IT Supporter

vor 1 Monat


Zug, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

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Für unseren Kunden in Zug, suchen wir eine:n motivierte:n und aufgeschlossene:n IT Supporter - Helpdesk. 

Diese Position umfasst die Unterstützung von 11 Geschäftsbereichen, globalen IT-Teams und externen Nutzern bei täglichen IT-Aktivitäten, wie z.B. der Inbetriebnahme und Wartung von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten an verschiedenen Standorten über ein Ticketsystem, telefonisch oder vor Ort.

Ihre Aufgaben:

  • Konfigurieren von Arbeitsstationen, Laptops und anderen Computerausrüstungen nach Bedarf
  • Einrichten von neuen Benutzerkonten und Konfigurieren der benötigten Hardware
  • Konfigurieren und Unterstützen von Druckern, Kopierern und anderen Peripheriegeräten
  • Installieren, Konfigurieren und Verwalten von Software gemäss den Vorgaben
  • Fehlersuche zur zeitnahen Problembehebung
  • Führen von Aufzeichnungen/Protokollen über Reparaturen und Fehlerbehebungen
  • Ermitteln von Engpässen bei Computer- oder Netzwerkausrüstungen und Aufgeben von Bestellungen
  • Zusammenarbeit mit dem IT-Team bei Eskalationsanfragen
  • Dokumentieren technischer Verfahren für neue Technologien sowie Aktualisieren und Pflegen bestehender technischer Dokumentationen
  • Einhalten bestehender Standards und Prozesse bei allen Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Ihr Profil:

  • Ausbildung im IT-Bereich, in der Informatik oder ähnliche Berufserfahrung
  • Berufserfahrung von mindestens 2 Jahren in einer ähnlichen technischen Support-Rolle
  • Gute Kenntnisse der ITIL-Prozesse (Incident, Problem, Change Management)
  • Hohe Kundenorientierung
  • Strukturierte und selbständige Arbeitsweise mit ausgeprägten Problemlösungsfähigkeiten
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und Liebe zum Detail
  • Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Bereitschaft, bei Bedarf abends und/oder am Wochenende für bestimmte Einsätze zu arbeiten

  • IT-Supporter

    vor 1 Monat


    Zug, Zug, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d) - HelpdeskWir suchen eine motivierte und aufgeschlossene Person, die sich für die IT-Unterstützung von Geschäftsbereichen, globalen IT-Teams und externen Nutzern begeistern kann.Als IT-Supporter werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich um die täglichen IT-Aktivitäten kümmert, wie z.B. die Inbetriebnahme und Wartung...

  • IT-Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Zug, Zug, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Beschreibung der Tätigkeit:Die Stelle als IT-Support Specialist bei TIS-jobs.ch, einem führenden Personalspezialisten für die Technische Informatik, bietet die Möglichkeit, Ihre Expertise im IT-Support zu unter Beweis zu stellen und Ihre Karriere zu fördern. Als Teil unseres Teams werden Sie unsere Kunden bei der Lösung von technischen Problemen und...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Zug, Zug, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Jobbeschreibung: IT-Support-MitarbeiterWir suchen einen motivierten und qualifizierten IT-Support-Mitarbeiter, der unsere Kunden bei technischen Problemen unterstützt. Als Teil des Teams sind Sie verantwortlich für die reibungslose Funktion unserer IT-Systeme und tragen damit maßgeblich zur Effizienz des Unternehmens bei.Hauptaufgaben:Unterstützung von...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Zug, Zug, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und qualifizierten IT-Support-Spezialisten, der unsere Kunden bei der Annahme, Analyse und Lösung von technischen Problemen und Anfragen unterstützt. Als Teil des Teams sind Sie verantwortlich für die reibungslose Funktion unserer IT-Systeme und tragen damit maßgeblich zur Effizienz des Unternehmens...

  • IT-Support Fachmann

    vor 4 Wochen


    Zug, Zug, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Übernehmen Sie die Herausforderung!Wir suchen einen motivierten und qualifizierten IT-Support Fachmann in Zug, ZG, der unseren Kunden bei der Annahme, Analyse und Lösung von technischen Problemen und Anfragen unterstützt.Hauptaufgaben:Unterstützung von Kunden bei technischen Problemen per Telefon, E-Mail oder Remote-ZugriffInstallation und Konfiguration...


  • Zug, Zug, Schweiz Mooser & Partner AG Vollzeit

    Als Informatik-Spezialist suchen wir eine Person, die sich in der IT-Support-Branche auskennt. Wir sind ein Unternehmen mit langjähriger Erfahrung im Bereich IT-Services und suchen nach jemandem, der unsere Kunden mit seiner Fachkunde unterstützen kann.Ihre Aufgaben:Unterstützung der Kunden bei der Lösung von IT-problemBearbeitung von Service-Anfragen im...

  • IT Supporter

    vor 1 Monat


    Zug, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    ................ Für unseren Kunden in Zug, suchen wir eine:n motivierte:n und aufgeschlossene:n IT Supporter - Helpdesk. Diese Position umfasst die Unterstützung von 11 Geschäftsbereichen, globalen IT-Teams und externen Nutzern bei täglichen IT-Aktivitäten, wie z.B. der Inbetriebnahme und Wartung von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten an...

  • IT Supporter

    vor 1 Monat


    Zug, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    ................Für unseren Kunden in Zug, suchen wir eine:n motivierte:n und aufgeschlossene:n IT Supporter - Helpdesk. Diese Position umfasst die Unterstützung von 11 Geschäftsbereichen, globalen IT-Teams und externen Nutzern bei täglichen IT-Aktivitäten, wie z.B. der Inbetriebnahme und Wartung von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten an...

  • IT Helpdesk Support

    vor 4 Wochen


    Zug, Schweiz Oliver James Associates Ltd. Vollzeit

    IT Helpdesk Support - ContractOliver James is partnering with a global manufacturing business based in Zug to find a skilled IT Support Specialist for a temporary position.The role is designed to support a team that oversees 11 business units, global IT teams, and external users in their daily IT operations. This is an exciting opportunity to contribute to a...


  • Zug, Zug, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a skilled Technical IT Support Specialist to join our team at IQ Plus AG. As a key member of our IT support group, you will be responsible for providing technical assistance to our end-users, resolving Level 2 issues, and collaborating with other IT support teams and external vendors.Key ResponsibilitiesSupporting and assisting...


  • Zug, Zug, Schweiz Mooser & Partner AG Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten und vielseitigen Fachkundigen, der unsere Kunden im Bereich ICT-Support unterstützt.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Service-Anfragen, Bereitstellung, Installation und Wartung von ICT-SystemenErarbeitung von Lösungen für komplexe Probleme im Bereich First- und Second-Level SupportSteuerung und Umsetzung von Kundenbedürfnissen...


  • Zug, Zug, Schweiz Galderma Vollzeit

    About the RoleAs an Executive IT Support Technician at Galderma, you will be responsible for implementing IT user support plans and processes to provide technical support for hardware and software-related systems. You will work closely with the Executive IT Business Partner to resolve user problems, queries, or complaints in a timely and effective manner.Key...


  • Zug, Zug, Schweiz Galderma Vollzeit

    Role OverviewAs an Executive IT Support Technician at Galderma, you will be responsible for implementing effective IT user support plans and processes to provide technical assistance for hardware and software-related systems.The role involves delivering activities to install, configure, and troubleshoot desktop systems, workstations, servers, and network...

  • IT Supporter

    vor 1 Monat


    Zug, Schweiz Coopers Group GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Konfigurieren von Arbeitsstationen, Laptops und anderen Computerausrüstungen nach Bedarf Einrichten von neuen Benutzerkonten und Konfigurieren der benötigten Hardware Konfigurieren und Unterstützen von Druckern, Kopierern und anderen Peripheriegeräten Installieren, Konfigurieren und Verwalten von Software gemäss den Vorgaben Fehlersuche...


  • Zug, Zug, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Sie suchen nach einer Herausforderung, die Ihre Expertise im IT-Support unter Beweis stellt? Dann sind Sie bei uns richtig! Wir suchen einen IT-Supporter (m/w/d) für ein renommiertes Unternehmen in Zug, ZH. In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie der erste Ansprechpartner für die Mitarbeiter bei IT-Problemen und tragen somit maßgeblich zur...


  • Zug, Schweiz Galderma Vollzeit

    Description As Executive Information Technology Support Technician you will be Implementing IT user support plans and processes to provide technical support for hardware and software related systems through effective and timely resolution of users’ problems, queries, or complaints in line with Galderma's guidelines and policies. The role...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Zug, Zug, Schweiz Galderma Vollzeit

    About the RoleAs an Executive IT Support Technician at Galderma, you will be responsible for implementing and maintaining IT user support plans and processes to ensure effective and timely resolution of technical issues. You will provide technical services to internal customers, identify and prioritize problems, and deliver activities to install, configure,...


  • Zug, Zug, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und aufgeschlossenen IT-Supporter, der unsere Kunden in Zug unterstützt.Die Position umfasst die Unterstützung von 11 Geschäftsbereichen, globalen IT-Teams und externen Nutzern bei täglichen IT-Aktivitäten, wie z.B. der Inbetriebnahme und Wartung von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten an verschiedenen Standorten über...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    vor 2 Wochen


    Zug, Zug, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen IT-Supporter (m/w/d) für ein renommiertes Unternehmen in Zug, ZH. In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie der erste Ansprechpartner für die Mitarbeiter bei IT-Problemen und tragen somit massgeblich zur reibungslosen IT-Unterstützung bei.Ihre Aufgaben:Unterstützung von Kunden bei technischen Problemen per Telefon,...


  • Zug, Zug, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking an experienced IT Support Specialist to join our team at IQ Plus AG. The successful candidate will be responsible for providing end-user assistance, collaborating with other IT support groups, and resolving Level 2 issues.About the RoleThis is a full-time position that requires at least 3 years of experience working as a field...