IT-Supporter

vor 4 Wochen

Zug, Zug, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit
IT-Supporter (m/w/d) - Helpdesk

Wir suchen eine motivierte und aufgeschlossene Person, die sich für die IT-Unterstützung von Geschäftsbereichen, globalen IT-Teams und externen Nutzern begeistern kann.

Als IT-Supporter werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich um die täglichen IT-Aktivitäten kümmert, wie z.B. die Inbetriebnahme und Wartung von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten über ein Ticketsystem, telefonisch oder vor Ort.

Aufgaben:
  • Konfigurieren von Arbeitsstationen, Laptops und anderen Computerausrüstungen nach Bedarf
  • Einrichten von neuen Benutzerkonten und Konfigurieren der benötigten Hardware
  • Konfigurieren und Unterstützen von Druckern, Kopierern und anderen Peripheriegeräten
  • Installieren, Konfigurieren und Verwalten von Software gemäss den Vorgaben
  • Fehlersuche zur zeitnahen Problembehebung
  • Führen von Aufzeichnungen/Protokollen über Reparaturen und Fehlerbehebungen
  • Ermitteln von Engpässen bei Computer- oder Netzwerkausrüstungen und Aufgeben von Bestellungen
  • Zusammenarbeit mit dem IT-Team bei Eskalationsanfragen
  • Dokumentieren technischer Verfahren für neue Technologien sowie Aktualisieren und Pflegen bestehender technischer Dokumentationen
  • Einhalten bestehender Standards und Prozesse bei allen Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Ihr Profil:
  • Ausbildung im IT-Bereich, in der Informatik oder ähnliche Berufserfahrung
  • Berufserfahrung von mindestens 2 Jahren in einer ähnlichen technischen Support-Rolle
  • Gute Kenntnisse der ITIL-Prozesse (Incident, Problem, Change Management)
  • Hohe Kundenorientierung
  • Strukturierte und selbständige Arbeitsweise mit ausgeprägten Problemlösungsfähigkeiten
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und Liebe zum Detail
  • Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Bereitschaft, bei Bedarf abends und/oder am Wochenende für bestimmte Einsätze zu arbeiten

Coopers iET AG ist eine agile Schweizer Recruiting Agentur, die Spezialisten und Führungskräfte in den Bereichen IT, Life Sciences, Engineering und Finance vermittelt. Mit flexiblen Ansätzen bringen wir Kandidat:innen und Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch menschlich zusammenpassen.

  • IT-Supporter

    vor 4 Wochen

    Zug, Zug, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Wir suchen eine motivierte und aufgeschlossene IT-Supporter - Helpdesk für unseren Kunden in Zug.Die Position umfasst die Unterstützung von 11 Geschäftsbereichen, globalen IT-Teams und externen Nutzern bei täglichen IT-Aktivitäten, wie z.B. der Inbetriebnahme und Wartung von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten an verschiedenen Standorten über ein...

  • IT-Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Zug, Zug, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Beschreibung der Tätigkeit:Die Stelle als IT-Support Specialist bei TIS-jobs.ch, einem führenden Personalspezialisten für die Technische Informatik, bietet die Möglichkeit, Ihre Expertise im IT-Support zu unter Beweis zu stellen und Ihre Karriere zu fördern. Als Teil unseres Teams werden Sie unsere Kunden bei der Lösung von technischen Problemen und...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Zug, Zug, Schweiz LIONSCOUT GROUP Vollzeit

    AufgabenAls zukünftiger ICT Business Supporter bist du die erste Ansprechperson und der technische Experte für den First- und Second-Level Support. Du stellst einen reibungslosen Betrieb der IT-Systeme sicher und unterstützen im Aufbau und der Weiterentwicklung des Service Desks, des IT-Supports und der Support-Prozesse. Die Koordination mit externen...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Zug, Zug, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Jobbeschreibung: IT-Support-MitarbeiterWir suchen einen motivierten und qualifizierten IT-Support-Mitarbeiter, der unsere Kunden bei technischen Problemen unterstützt. Als Teil des Teams sind Sie verantwortlich für die reibungslose Funktion unserer IT-Systeme und tragen damit maßgeblich zur Effizienz des Unternehmens bei.Hauptaufgaben:Unterstützung von...

  • IT-Support Fachmann

    vor 4 Wochen

    Zug, Zug, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und qualifizierten IT-Support Fachmann, der unsere Kunden bei der Annahme, Analyse und Lösung von technischen Problemen und Anfragen unterstützt.HauptaufgabenUnterstützung von Kunden bei technischen Problemen per Telefon, E-Mail oder Remote-ZugriffInstallation und Konfiguration von Hard- und SoftwareWartung und...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Zug, Zug, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und qualifizierten IT-Support-Spezialisten, der unsere Kunden bei der Annahme, Analyse und Lösung von technischen Problemen und Anfragen unterstützt. Als Teil des Teams sind Sie verantwortlich für die reibungslose Funktion unserer IT-Systeme und tragen damit maßgeblich zur Effizienz des Unternehmens...

  • IT-Support Fachmann

    vor 3 Wochen

    Zug, Zug, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Übernehmen Sie die Herausforderung!Wir suchen einen motivierten und qualifizierten IT-Support Fachmann in Zug, ZG, der unseren Kunden bei der Annahme, Analyse und Lösung von technischen Problemen und Anfragen unterstützt.Hauptaufgaben:Unterstützung von Kunden bei technischen Problemen per Telefon, E-Mail oder Remote-ZugriffInstallation und Konfiguration...

  • Informatik-Spezialist für IT-Support

    vor 2 Wochen

    Zug, Zug, Schweiz Mooser & Partner AG Vollzeit

    Als Informatik-Spezialist suchen wir eine Person, die sich in der IT-Support-Branche auskennt. Wir sind ein Unternehmen mit langjähriger Erfahrung im Bereich IT-Services und suchen nach jemandem, der unsere Kunden mit seiner Fachkunde unterstützen kann.Ihre Aufgaben:Unterstützung der Kunden bei der Lösung von IT-problemBearbeitung von Service-Anfragen im...

  • Technical IT Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a skilled Technical IT Support Specialist to join our team at IQ Plus AG. As a key member of our IT support group, you will be responsible for providing technical assistance to our end-users, resolving Level 2 issues, and collaborating with other IT support teams and external vendors.Key ResponsibilitiesSupporting and assisting...

  • Fachkundiger IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Zug, Zug, Schweiz Mooser & Partner AG Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten und vielseitigen Fachkundigen, der unsere Kunden im Bereich ICT-Support unterstützt.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Service-Anfragen, Bereitstellung, Installation und Wartung von ICT-SystemenErarbeitung von Lösungen für komplexe Probleme im Bereich First- und Second-Level SupportSteuerung und Umsetzung von Kundenbedürfnissen...

  • Executive IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Zug, Zug, Schweiz Galderma Vollzeit

    About the RoleAs an Executive IT Support Technician at Galderma, you will be responsible for implementing IT user support plans and processes to provide technical support for hardware and software-related systems. You will work closely with the Executive IT Business Partner to resolve user problems, queries, or complaints in a timely and effective manner.Key...

  • Executive IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Zug, Zug, Schweiz Galderma Vollzeit

    Role OverviewAs an Executive IT Support Technician at Galderma, you will be responsible for implementing effective IT user support plans and processes to provide technical assistance for hardware and software-related systems.The role involves delivering activities to install, configure, and troubleshoot desktop systems, workstations, servers, and network...

  • IT-Supporter (m/w/d) - Fachkraft für IT-Unterstützung

    vor 4 Wochen

    Zug, Zug, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Sie suchen nach einer Herausforderung, die Ihre Expertise im IT-Support unter Beweis stellt? Dann sind Sie bei uns richtig! Wir suchen einen IT-Supporter (m/w/d) für ein renommiertes Unternehmen in Zug, ZH. In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie der erste Ansprechpartner für die Mitarbeiter bei IT-Problemen und tragen somit maßgeblich zur...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Woche

    Zug, Zug, Schweiz Galderma Vollzeit

    About the RoleAs an Executive IT Support Technician at Galderma, you will be responsible for implementing and maintaining IT user support plans and processes to ensure effective and timely resolution of technical issues. You will provide technical services to internal customers, identify and prioritize problems, and deliver activities to install, configure,...

  • IT-Supporter (m/w/d) für globale IT-Teams

    vor 4 Wochen

    Zug, Zug, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und aufgeschlossenen IT-Supporter, der unsere Kunden in Zug unterstützt.Die Position umfasst die Unterstützung von 11 Geschäftsbereichen, globalen IT-Teams und externen Nutzern bei täglichen IT-Aktivitäten, wie z.B. der Inbetriebnahme und Wartung von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten an verschiedenen Standorten über...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Zug, Zug, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen IT-Supporter (m/w/d) für ein renommiertes Unternehmen in Zug, ZH. In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie der erste Ansprechpartner für die Mitarbeiter bei IT-Problemen und tragen somit massgeblich zur reibungslosen IT-Unterstützung bei.Ihre Aufgaben:Unterstützung von Kunden bei technischen Problemen per Telefon,...

  • IT-Spezialist für reibungslosen IT-Betrieb

    Vor 7 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Die Firma yellowshark sucht einen erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere 11-köpfige IT-Abteilung unterstützt. Als Mitglied des Support-Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung einer fehlerfreien Funktion unserer IT-Infrastruktur spielen und unseren Mitarbeitern erstklassigen technischen Support bieten. Unsere Firma beschäftigt...

  • IT-Professional für IT-Support

    vor 1 Tag

    Zug, Zug, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Fachliche Details- Der Aufgabenbereich umfasst 1st und 2nd-Level Support, Hardware- und Softwarewartung, die Einrichtung von Arbeitsplätzen sowie die Unterstützung bei Projektarbeiten.- Zudem wird erwartet, dass der neue Kollege Dokumentationen und Anleitungen erstellt.Profil des idealen Kandidaten- Die Fähigkeit zur Absolvierung einer abgeschlossenen...

  • IT-Manager & IT-Projektleiter

    vor 4 Wochen

    Zug, Zug, Schweiz Lighthouse Business & IT Solutions GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Persönlichkeit als IT-Manager & IT-Projektleiter (m/w) für unsere Lighthouse Business & IT Solutions GmbH. Als IT-Manager sind Sie verantwortlich für die strategische und operative Führung der IT-Abteilung und die Projektleitung von internen und externen agilen IT-Projekten.AufgabenStrategische und operative...

  • IT-Expert im IT-Team

    vor 1 Woche

    Zug, Zug, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen IT-Experten, der unser 11-köpfiges IT-Team ergänzt. Als Teil des Support-Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der reibungslosen Funktion der IT-Infrastruktur spielen und unseren Mitarbeitern einen erstklassigen technischen Support bieten. Unsere Firma beschäftigt 300 Personen und ist im...