IT Helpdesk Support

vor 4 Wochen


Zug, Schweiz Oliver James Associates Ltd. Vollzeit

IT Helpdesk Support - Contract

Oliver James is partnering with a global manufacturing business based in Zug to find a skilled IT Support Specialist for a temporary position.

The role is designed to support a team that oversees 11 business units, global IT teams, and external users in their daily IT operations. This is an exciting opportunity to contribute to a dynamic IT environment by providing hands-on support for workstations, peripheral devices, and general IT troubleshooting.

Key Responsibilities

  • Configure and set up workstations, laptops, and computing equipment
  • Create and manage new user accounts and configure hardware
  • Configure and support peripheral devices like printers and copiers
  • Install, configure, and manage software as per specifications
  • Troubleshoot IT issues to ensure timely resolution
  • Maintain logs of repairs and technical fixes
  • Identify shortages in equipment and coordinate orders
  • Collaborate with global IT teams to escalate and resolve complex issues
  • Document technical procedures for new technologies and update existing documentation
  • Adhere to company IT standards and processes

Requirements

  • Education in IT, Computer Science, or related field
  • Knowledge of ITIL processes (Incident, Problem, Change Management)
  • 2+ years of experience in a technical support role within an IT environment
  • High customer orientation and a problem-solving mindset
  • Structured, independent working style with excellent attention to detail
  • Strong communication skills
  • Willingness to work evenings and weekends for specific assignments when needed
  • Fluent in German and English

Start Date: ASAP

Location: Zug, Switzerland

Contract Duration: 6-month initial contract, with potential for extension

Workload: 80-100%

Industry: Manufacturing

Due to Swiss work permit restrictions, applications are only open to Swiss nationals, EU citizens, or individuals with a valid Swiss work permit.

#J-18808-Ljbffr
  • IT Supporter

    vor 1 Monat


    Zug, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    ................ Für unseren Kunden in Zug, suchen wir eine:n motivierte:n und aufgeschlossene:n IT Supporter - Helpdesk.  Diese Position umfasst die Unterstützung von 11 Geschäftsbereichen, globalen IT-Teams und externen Nutzern bei täglichen IT-Aktivitäten, wie z.B. der Inbetriebnahme und Wartung von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten an...

  • IT Supporter

    vor 1 Monat


    Zug, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    ................ Für unseren Kunden in Zug, suchen wir eine:n motivierte:n und aufgeschlossene:n IT Supporter - Helpdesk.  Diese Position umfasst die Unterstützung von 11 Geschäftsbereichen, globalen IT-Teams und externen Nutzern bei täglichen IT-Aktivitäten, wie z.B. der Inbetriebnahme und Wartung von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten an...

  • IT Supporter

    vor 1 Monat


    Zug, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    ................ Für unseren Kunden in Zug, suchen wir eine:n motivierte:n und aufgeschlossene:n IT Supporter - Helpdesk. Diese Position umfasst die Unterstützung von 11 Geschäftsbereichen, globalen IT-Teams und externen Nutzern bei täglichen IT-Aktivitäten, wie z.B. der Inbetriebnahme und Wartung von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten an...

  • IT Supporter

    vor 1 Monat


    Zug, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    ................Für unseren Kunden in Zug, suchen wir eine:n motivierte:n und aufgeschlossene:n IT Supporter - Helpdesk. Diese Position umfasst die Unterstützung von 11 Geschäftsbereichen, globalen IT-Teams und externen Nutzern bei täglichen IT-Aktivitäten, wie z.B. der Inbetriebnahme und Wartung von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten an...

  • IT-Supporter

    vor 1 Monat


    Zug, Zug, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d) - HelpdeskWir suchen eine motivierte und aufgeschlossene Person, die sich für die IT-Unterstützung von Geschäftsbereichen, globalen IT-Teams und externen Nutzern begeistern kann.Als IT-Supporter werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich um die täglichen IT-Aktivitäten kümmert, wie z.B. die Inbetriebnahme und Wartung...

  • IT Supporter

    vor 1 Monat


    Zug, Schweiz Coopers Group GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Konfigurieren von Arbeitsstationen, Laptops und anderen Computerausrüstungen nach Bedarf Einrichten von neuen Benutzerkonten und Konfigurieren der benötigten Hardware Konfigurieren und Unterstützen von Druckern, Kopierern und anderen Peripheriegeräten Installieren, Konfigurieren und Verwalten von Software gemäss den Vorgaben Fehlersuche...


  • Zug, Zug, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Wir suchen eine/n erfahrene/n IT-Systemadministrator/in, der/die unsere Kunden in der Technischen Informatik unterstützt.Ihre AufgabenUmsetzung von Projekten in der IT-SystemadministrationVerwaltung und Überwachung der Microsoft-SystemumgebungOrganisation und Durchführung von Release-Management-AktivitätenUnterstützung des 2nd-Level-Supports im...


  • Zug, Zug, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenden IT-Systemadministrator, der sich auf die Planung, Konzeption und Realisierung von Projekten spezialisiert hat. Die Stelle ist Teil unseres renommierten Kunden in Zug, ZG, der nach einer selbstständigen Person mit tiefgehendem Fachwissen in der IT-Administration sucht.Ihre HauptaufgabenPlanung, Konzeption und Realisierung von...


  • Zug, Zug, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der sich in die Branche von bruederlinpartner integrieren und unsere Kunden unterstützen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einzubringen und sich weiterzuentwickeln.Als Senior IT-Administrator werden Sie verantwortlich sein für die Planung,...

  • IT-Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Zug, Zug, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Beschreibung der Tätigkeit:Die Stelle als IT-Support Specialist bei TIS-jobs.ch, einem führenden Personalspezialisten für die Technische Informatik, bietet die Möglichkeit, Ihre Expertise im IT-Support zu unter Beweis zu stellen und Ihre Karriere zu fördern. Als Teil unseres Teams werden Sie unsere Kunden bei der Lösung von technischen Problemen und...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Zug, Zug, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Jobbeschreibung: IT-Support-MitarbeiterWir suchen einen motivierten und qualifizierten IT-Support-Mitarbeiter, der unsere Kunden bei technischen Problemen unterstützt. Als Teil des Teams sind Sie verantwortlich für die reibungslose Funktion unserer IT-Systeme und tragen damit maßgeblich zur Effizienz des Unternehmens bei.Hauptaufgaben:Unterstützung von...

  • IT-Systemingenieur

    vor 1 Monat


    Zug, Zug, Schweiz beBee Professionals Vollzeit CHF 85'000 - CHF 105'000

    Wir suchen einen engagierten IT-Systemingenieur für unser IT-Team in der Zug Schweiz. In dieser Rolle sind Sie für die Planung, Implementierung und Wartung von IT-Infrastrukturen verantwortlich.Verantwortlichkeiten:Planung und Installation von IT-Systemen und Netzwerken.Überwachung und Optimierung der Systemleistung.Fehleranalyse und Behebung von...


  • Zug, Zug, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Senior IT-Systemadministrator, um unsere Microsoft-Systemumgebung zu überwachen und zu verwalten. Der Kunde in Zug, ZG, benötigt Unterstützung bei der Planung, Konzeption und Realisierung von Projekten.Als Teil unserer Brüderlinpartner-Gruppe ist TIS-jobs.ch ein spezialisierten Personaldienstleister für...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Zug, Zug, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und qualifizierten IT-Support-Spezialisten, der unsere Kunden bei der Annahme, Analyse und Lösung von technischen Problemen und Anfragen unterstützt. Als Teil des Teams sind Sie verantwortlich für die reibungslose Funktion unserer IT-Systeme und tragen damit maßgeblich zur Effizienz des Unternehmens...

  • IT-Support Fachmann

    vor 4 Wochen


    Zug, Zug, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Übernehmen Sie die Herausforderung!Wir suchen einen motivierten und qualifizierten IT-Support Fachmann in Zug, ZG, der unseren Kunden bei der Annahme, Analyse und Lösung von technischen Problemen und Anfragen unterstützt.Hauptaufgaben:Unterstützung von Kunden bei technischen Problemen per Telefon, E-Mail oder Remote-ZugriffInstallation und Konfiguration...

  • IT Systemadministrator

    vor 3 Wochen


    Zug, Zug, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Wir suchen einen Senior IT Systemadministrator (m/w/d), der seine herausragenden Fachkenntnisse einsetzen möchte. Als Teil der bruederlinpartner-Gruppe bieten wir eine chancenreiche Umgebung, in der Sie Ihre Karriere vorantreiben können.Als IT-Experte sind Sie für die Verwaltung und Überwachung der Microsoft-Systemumgebung verantwortlich. Dazu gehören...


  • Zug, Zug, Schweiz Mooser & Partner AG Vollzeit

    Als Informatik-Spezialist suchen wir eine Person, die sich in der IT-Support-Branche auskennt. Wir sind ein Unternehmen mit langjähriger Erfahrung im Bereich IT-Services und suchen nach jemandem, der unsere Kunden mit seiner Fachkunde unterstützen kann.Ihre Aufgaben:Unterstützung der Kunden bei der Lösung von IT-problemBearbeitung von Service-Anfragen im...


  • Zug, Zug, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a skilled Technical IT Support Specialist to join our team at IQ Plus AG. As a key member of our IT support group, you will be responsible for providing technical assistance to our end-users, resolving Level 2 issues, and collaborating with other IT support teams and external vendors.Key ResponsibilitiesSupporting and assisting...


  • Zug, Zug, Schweiz beBee Professionals Vollzeit CHF 85'000 - CHF 105'000

    Als IT-Infrastruktur-Spezialist bei beBee Professionals in der Zug Schweiz sind Sie für die Planung, Implementierung und Wartung von IT-Systemen und -Netzwerken verantwortlich.Aufgabenbereich:Betreuung der IT-Infrastruktur einschließlich Servern, Netzwerken und VirtualisierungstechnologienÜberwachung und Optimierung der SystemleistungFehleranalyse und...

  • Senior IT Fachmann

    vor 2 Wochen


    Zug, Zug, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten mit Führungsaufgaben, der in unserer Gruppe als Senior IT Fachmann arbeiten möchte.Gemeinsam mit uns können Sie den nächsten bedeutsamen Schritt in Ihrer Karriere gehen.Als Mitglied der bruederlinpartner-Gruppe ist TIS-jobs.ch ein auf Technische Informatik spezialisierter Personaldienstleister.Wir verbinden...