CRM- und Analytics-Manager/-in

vor 3 Wochen

Zürich, Schweiz Human Relations Vollzeit

Bildung liegt Ihnen am Herzen

Der Lehrmittelverlag Zürich wurde 1851 gegründet. Der Verlag beschäftigt rund 75 Mitarbeitende. Im Sortiment befinden sich ca. 2'300 Artikel. Mittlerweile ist der LMVZ Marktleader in der schweizerischen Lernmedienlandschaft. Der Verlag wurde mehrmals mit dem Worlddidac Award und Best Learning Materials Award für qualitativ hochstehende und innovative Bildungsprodukte ausgezeichnet. Wir suchen eine(n) neue(n) CRM- und Analytics-Manager/-in

Aufgaben

Es handelt sich um eine neu geschaffene und bis Ende 2028 befristete Position. Sie verantworten folgende Aufgaben und Themen

  • Einführung und Sicherstellung des Betriebs des neuen CRM-Systems sowie der Analytics-Tools in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
  • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Abteilungen Marketing, Vertrieb sowie weiteren Stakeholdern
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung des CRM-Systems und der Analytics-Tools
  • Management des Backlogs, Mitwirken am Refinement und Development, sowie im Release-Management
  • Organisation und Durchführung von Schulungen der Key-User und 2nd-Level-Support für interne Nutzer
  • Analyse der Ist-Situation, Entwicklung neuer Prozesse und Weiterentwicklung bestehender Prozesse mit Fokus auf Automatisierung und Dokumentation
  • Gestaltung und Umsetzung der CRM-Strategie und -Roadmap mit Fokus auf Content-Personalisierung und datengesteuertes Marketing
  • Unterstützung von Marketing und Vertrieb bei der Durchführung von Vor- und Nachanalysen für alle wichtigen Kampagnen und Aktivitäten
Qualifikation

Was SIE mitbringen

Sie verfügen über mindestens drei Jahre relevante Erfahrungen im Bereich CRM, Customer Data und/oder Analytics. Sie bringen Kenntnisse in der Einführung und Anwendung von CRM- und BI-Lösungen sowie von Analytics-Tools, idealerweise MS Dynamics, PowerBI und/oder Matomo mit. Sie besitzen fundierte Erfahrung im Projektmanagement und kennen sich auch in Projektmanagement-Software (z.B. Jira und MS-Office) aus. Zertifizierungen in Projektmanagement-Methoden, zum Beispiel HERMES und/oder agile Methoden sind von Vorteil. Sie besitzen eine höhere Ausbildung (HF/FH/TU) in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbar mit IT-Nachweis

Benefits

Was IHNEN geboten wird

Sie können in einem aufgestellten Team sehr viel bewirken und umsetzen. Der LMVZ ist eine Organisation des Kantons Zürich. Somit kommen Sie in den Genuss aller Annehmlichkeiten und Fringe Benefits, die der Kanton seinen Angestellten bietet. Sie bewegen sich in einem sehr dynamischen Umfeld und können mit den unterschiedlichsten Anspruchsgruppen weitere Meilensteine erreichen.

Sind Sie bereit, eine anspruchsvolle Aufgabe zu übernehmen, die alles andere ausser gewöhnlich ist? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung

  • CRM- und Analytics-Manager/-in

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz Human Relations Vollzeit

    Bildung liegt Ihnen am Herzen Der Lehrmittelverlag Zürich wurde 1851 gegründet. Der Verlag beschäftigt rund 75 Mitarbeitende. Im Sortiment befinden sich ca. 2'300 Artikel. Mittlerweile ist der LMVZ Marktleader in der schweizerischen Lernmedienlandschaft. Der Verlag wurde mehrmals mit dem Worlddidac Award und Best Learning Materials Award für qualitativ...

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    vor 3 Wochen

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  • CRM- und Datenanalyse-Spezialist/in

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Human Relations Vollzeit

    Sie sind eine Persönlichkeit mit Leidenschaft für Daten und Analysen, die bei uns als CRM- und Datenanalyse-Spezialist/in zum Erfolg beitragen möchte?Wir suchen für unseren Lehrmittelverlag in Zürich eine erfahrene Fachkraft, die gemeinsam mit unseren Teams innovative Lösungen für die Optimierung unserer Kundenbeziehungen und Geschäftsprozesse...

  • CRM- und Datenanalyse-Fachmann/-frau im Lehrmittelverlag Zürich

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Human Relations Vollzeit

    Beschreibung der PositionDer Lehrmittelverlag Zürich ist ein traditionsreicher Verlag mit einer langen Geschichte. Er wurde 1851 gegründet und beschäftigt heute rund 75 Mitarbeiter. Im Sortiment befinden sich ca. 2'300 Artikel, die von Kunden aus der ganzen Schweiz gekauft werden.Mittlerweile ist der LMVZ Marktleader in der schweizerischen...

  • CRM-Produktbesitzer

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Vollzeit

    Als CRM-Produktbesitzer bei Zurich Insurance Company bist du für die Entwicklung und Kommunikation der Vision unserer CRM-Produkte verantwortlich. Du arbeitest eng mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern zusammen, um herausragende CRM-Lösungen zu entwickeln.Wir bieten dir die Möglichkeit, in interdisziplinären Teams zu arbeiten und deine...

  • Datensicherheitsbeauftragte/-r für Marken und Kunden

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Human Relations Vollzeit

    ÜberblickDer Lehrmittelverlag Zürich ist ein traditioneller und innovativer Player auf dem schweizerischen Lernmedienmarkt. Wir suchen eine fähige CRM- und Analytics-Spezialistin/-isten, um unsere Datensicherheit und -analyse zu stärken.GehaltWir bieten einen attraktiven Monatsgehalt zwischen 8'500 bis 10'000 CHF, abhängig von Ihrer Erfahrung und...

  • CRM Support Specialist

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz J Safra Sarasin Vollzeit

    Your RoleAs a CRM Assistant at J Safra Sarasin, you will be responsible for providing exceptional customer service and supporting the team with administrative tasks. Your primary focus will be on partnering with CRMs to manage day-to-day business, ensuring a high-end banking service.Your ResponsibilitiesSupport the team with administrative tasks, such as...

  • CRM Produktbesitzer

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Vollzeit

    Unsere Zukunft gestalten – mit dir!Wir suchen einen engagierten CRM Produktbesitzer, der unsere Kundenbedürfnisse versteht und unsere CRM-Lösungen weiterentwickelt. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv an der Gestaltung unserer Zukunft mitwirken.Was du tust:Entwickelst und kommunizierst die Vision unserer CRM-Produkte im Team und in der gesamten...

  • Assistentin für Immobilienmarketing und CRM

    vor 8 Stunden

    Zürich (Kreis ), Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    JobbeschreibungBei Universal-Job AG suchen wir eine Erfahrene Assistentin für Immobilienmarketing und CRM, die sich in einer abwechslungsreichen und dynamischen Umgebung bewährt hat.Beschreibung der Position:Als Assistentin für Immobilienmarketing und CRM bist du verantwortlich für die Unterstützung unseres Marketing-Teams bei der Erstellung von...

  • CRM Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz J Safra Sarasin Vollzeit

    Your roleAs CRM Assistant at Bank J. Safra Sarasin you will be partnering with CRMs in their day-to-day work tasks and are responsible for ensuring a high-end banking service.Your responsibilitiesSupport the team with administrative tasksPartner with CRMs to manage overall day-to-day businessResponding to customer enquiries by email or telephonePerform...

  • CRM Manager

    vor 4 Wochen

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  • Microsoft Service Delivery Manager

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz LIONSCOUT GROUP Vollzeit

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    Vor 4 Tagen

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    vor 3 Monaten

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    Vor 5 Tagen

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