Servicemanager/-in Applikationen 100 %

vor 4 Wochen

Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit
Bern 1. November 2024 oder nach Vereinbarung

Ihre Aufgaben

Die/Der Servicemanager/-in Applikationen ist für die Betreuung von Fachanwendungen der polizeilichen Vorgangsbearbeitung zuständig. Dies betrifft insbesondere die Fachapplikation für die Bearbeitung der polizeilichen Falldaten sowie der Bildarchivierung (aktuell MVS). Gemeinsam mit dem Portfoliomanagement der IT ist sie/er für die Weiterentwicklung des betreffenden Anwendungsportfolios zuständig und stellt sicher, dass die Bedürfnisse, die sich aus den Geschäftsprozessen ergeben, realisiert werden. Auch arbeitet sie/er aktiv mit, wenn es um die Ablösung von Systemen und Services in den genannten Bereichen geht. In enger Zusammenarbeit mit dem Fachbereich Basisdienste gewährleistet sie/er zudem, dass die anwendungs- und servicespezifischen Anforderungen, die sich an die ICT-Infrastruktur ergeben, entsprechend umgesetzt werden. Das Aufgabenportfolio beinhaltet folgende weitere Hauptaufgaben:

Incident-, Problem- und Change-Management (inkl. Life-Cycle-Management) Behandlung von Grossstörungen und ausserordentlichen Lagen als Eskalations-Manager/-in Überprüfen der vereinbarten Service- (SLA) und Operation-Level-Agreements (OLA) (Überwachen der Services, Verfügbarkeiten sowie der Performance von Systemen, Netzwerken und Applikationen) Unterstützen beim Verhandeln, Abstimmen und Nachführen von SLAs und OLAs Sicherstellung der Einhaltung der ISMS-Vorgaben Definieren und Umsetzen der Service-/Operation-Management-Prozesse Koordination von betrieblichen Aufgaben mit internen und externen Partnern, wie . Planung, Begleitung und Durchführung von Wartungsarbeiten, Umsetzung von Changes etc. Sichern und Schützen von Daten mittels Oracle Backup und Recovery Erstellung von Bedienungsanleitungen und Informationsmaterial Durchführen von Service-/Operation-Management-Audits und Erstellen von Management-Reports Ausarbeiten von Verfügbarkeits- und Performance-Reviews sowie Durchführen von Trendanalysen Ansprechperson und Koordinator/-in bei Projekten oder Projekt- und Teilprojektleitung Betreuung von Lernenden in Fachaufgaben Leisten von Pikettdienst

Ihr Profil

Ausbildung als Informatiker/-in EFZ oder eine technische Grundausbildung mit Weiterbildung in der Informatik Sehr gute Kenntnisse im Betrieb, im Unterhalt und in der Weiterentwicklung von Fachanwendungen (Serviceoperation) in genannten oder vergleichbaren Bereichen sowie im Servicedesign Erfahrungen im Servicemanagement nach ITIL sowie in Zusammenarbeit mit externen und internen Partnern die sich aus den Geschäftsprozessen ergebenden Anforderungen umfassend zu erfüllen Ausgeprägtes Fachwissen in den Bereichen Oracle Datenbanken, Backup- und Archivsystemen, Microsoft Server- und Clientbetriebssystemen sowie idealerweise mit SCCM, SCSM, SCOM etc. Hohes Verantwortungsbewusstsein, rasche Auffassungsgabe sowie eine exakte und speditive Arbeitsweise Gute Kommunikationsfähigkeiten und Gewandtheit im Umgang mit Dienstleistern und Lieferanten Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung Führerausweis der Kat. B

Wir bieten Ihnen

eine vielseitige und interessante Tätigkeit in einem lebhaften Betrieb, flexible Arbeitszeiten (Jahresarbeitszeitmodell).

Ihr Lohn

Ihr Bruttolohn bei einem Beschäftigungsgrad von liegt zwischenbei und Franken pro Jahr (inkl. 13. Monatslohn) . Der genaue Lohn ist abhängig von Ihren Erfahrungen und Kompetenzen. Im persönlichen Gespräch klären wir gemeinsam alle Fragen zum Lohn und den Anstellungsbedingungen.

  • Servicemanager/-in Applikationen 100 %

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit

    Als Servicemanager/-in Applikationen betreuen Sie Fachanwendungen der polizeilichen Vorgangsbearbeitung oder arbeiten bei System- und Serviceablösungen mit.Servicemanager/-in Applikationen 100 % Ihre AufgabenDie/Der Servicemanager/-in Applikationen ist für die Betreuung von Fachanwendungen der polizeilichen Vorgangsbearbeitung zuständig. Dies betrifft...

  • Servicemanager/-in Applikationen 100 %

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit

    Als Servicemanager/-in Applikationen betreuen Sie Fachanwendungen der polizeilichen Vorgangsbearbeitung oder arbeiten bei System- und Serviceablösungen mit.Servicemanager/-in Applikationen 100 % Ihre AufgabenDie/Der Servicemanager/-in Applikationen ist für die Betreuung von Fachanwendungen der polizeilichen Vorgangsbearbeitung zuständig. Dies betrifft...

  • Servicemanager/-In Applikationen 100 %

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Kantonspolizei Bern Vollzeit

    Stellenantri1. November 2024 oder nach VereinbarungArbeitsort:BernIhre AufgabenDie/Der Servicemanager/-in Applikationen ist für die Betreuung von Fachanwendungen der polizeilichen Vorgangsbearbeitung zuständig. Dies betrifft insbesondere die Fachapplikation für die Bearbeitung der polizeilichen Falldaten sowie der Bildarchivierung (aktuell MVS). Gemeinsam...

  • Servicemanager/-in Applikationen 100 %

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit

    Bern 1. November 2024 oder nach Vereinbarung Ihre Herausforderungen Die/Der Servicemanager/-in Applikationen ist verantwortlich für die Betreuung von Fachanwendungen der polizeilichen Vorgangsbearbeitung. Das beinhaltet insbesondere die Fachapplikation zur Bearbeitung der polizeilichen Falldaten und der Bildarchivierung (aktuell MVS). Zusammen mit dem...

  • Servicemanager/-in Basisdienste 100 %

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion Kantonspolizei Vollzeit

    Servicemanager/-in Basisdienste 100 % **Arbeitsort**: Bern Ihre Aufgaben Die/Der Servicemanager/-in Basisdienste ist für den Betrieb, Wartung und Support hauptsächlich im Bereich von virtuellen und physikalischen Serversystemen auf Basis VMware resp. Microsoft sowie von Storage, Backup / Archivsystemen zuständig. Sie/Er übernimmt zudem eine tragende...

  • Servicemanager/-in Basisdienste 100 %

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion Kantonspolizei Vollzeit

    Servicemanager/-in Basisdienste 100 %**Arbeitsort**: BernIhre AufgabenDie/Der Servicemanager/-in Basisdienste ist für den Betrieb, Wartung und Support hauptsächlich im Bereich von virtuellen und physikalischen Serversystemen auf Basis VMware resp. Microsoft sowie von Storage, Backup / Archivsystemen zuständig. Sie/Er übernimmt zudem eine tragende Rolle,...

  • Servicemanager/-in M365 100 %

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Kantonspolizei Bern Vollzeit

    Als Servicemanager/-in M365 betreuen Sie die Microsoft 365-Services der Kantonspolizei Bern und sind mitverantwortlich, dass diese sicher und stabil laufen. Servicemanager/-in M365 100 % Ihre Aufgaben Ausbau, Betrieb und Optimierung der Microsoft 365-Services in der Umgebung der Kantonspolizei Bern Technische und Operative Verantwortung in den...

  • Servicemanager/-in M365 100 %

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Kantonspolizei Bern Vollzeit

    Als Servicemanager/-in M365 betreuen Sie die Microsoft 365-Services der Kantonspolizei Bern und sind mitverantwortlich, dass diese sicher und stabil laufen. Servicemanager/-in M % Ihre Aufgaben Ausbau, Betrieb und Optimierung der Microsoft 365-Services in der Umgebung der Kantonspolizei Bern Technische und Operative Verantwortung in den Bereichen...

  • Servicemanager/-in M365 100 %

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Kantonspolizei Bern Vollzeit

    Servicemanager/-in M %BernIhre Aufgaben- Ausbau, Betrieb und Optimierung der Microsoft 365-Services in der Umgebung der Kantonspolizei Bern- Technische und Operative Verantwortung in den Bereichen Exchange Online sowie SharePoint Online- Unterstützung betreffend die Planung von Infrastrukturen, Verfügbarkeiten und Rollout-Szenarien für Services in der...

  • Servicemanager/-in Applikationen 100 %

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Kantonspolizei Bern Vollzeit

    Starting Date:November 1st, 2024 or by agreementLocation:BernYour ResponsibilitiesThe Application Service Manager is responsible for supporting specialized police applications. This includes the application for processing police case data and image archiving. Working closely with IT portfolio management, they are in charge of developing and ensuring that the...

  • Applikationsmanager (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz ParMag AG Vollzeit

    Deine Herausforderung:Du bist für den stabilen Betrieb von Applikationen verantwortlich. Dabei koordinierst, planst und führst Wartungsfenster, Changes und Release-Wechsel durch und nimmst System- und Abnahmetest vor. Im Incident Prozess bist du für den 2nd resp. 3rd Level Support zuständig. Du nimmst die Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und...

  • Applikations-Managerin / Applikations-Manager

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Confederation Suisse Vollzeit

    Das Staatssekretariat für Wirtschaft SECO sucht per 1. Juli 2024 oder nach Vereinbarung eine / einenApplikations-Managerin / Applikations-Manager EasyGov.swiss80%-100% (Jobsharing möglich) / BernDas Ressort KMU-Politik ist das Kompetenzzentrum für Fragen im Zusammenhang mit kleinen und mittleren Unternehmen (KMU). Es ist Teil der Direktion für...

  • Applikations Manager

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Experis Vollzeit

    **Applikations Manager 80-100%**Sind Sie ein/e engagierte/r **Applikations Manager **auf der Suche nach einer neuen Herausforderung mit abwechslungsreichem Aufgabengebiet? Dann werden Sie Teil eines inspirierenden Teams in einem **namhaften Unternehmen** und tragen Sie zum Erfolg bei.**Ort**: Bern**Art der Anstellung**: Vollzeit, unbefristet**Start**: per...

  • Applikationsmanager Kern-applikationen

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Insel Gruppe Vollzeit

    Die Direktion Technologie und Innovation (DTI) ist für das Technologiemanagement der Insel Gruppe verantwortlich. Für den Betrieb der Applikationen und Systeme im Team Kern-Applikationen suchen wir eine:n Applikations-Manager:in._**Das erwartet Sie**:- Als Applikations-Manager sind Sie für den stabilen Betrieb der von medizinischen Applikationen...

  • Systemführer/-in Applikationen 100 %

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion Kantonspolizei Vollzeit

    Stellenbeschrieb Ihr Lohn Kontakt Arbeiten beim Kanton Bern Arbeitsort Systemführer/-in Applikationen 100 % Bern Ihre Aufgaben Fachliche, organisatorische und personelle Führung eines Teams Verantwortlich für den reibungslosen und störungsfreien Betrieb von ca. 500 verschiedenen Fach - und Spezialanwendungen auf virtuellen und physischen Systemen der...

  • Systemführer/-in Applikationen 100 %

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion Kantonspolizei Vollzeit

    Systemführer/-in Applikationen 100 % **Arbeitsort**: Bern Ihre Aufgaben Fachliche, organisatorische und personelle Führung eines Teams Verantwortlich für den reibungslosen und störungsfreien Betrieb von ca. 500 verschiedenen Fach - und Spezialanwendungen auf virtuellen und physischen Systemen der Kantonspolizei Überwachung und Optimierung des...

  • Applikations-manager (M/w/d) 100%

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz ITech Consult Vollzeit

    **Applikations-Manager (m/w/d) 100% - Betriebes/Wartung/Weiterentwicklung/Oracle****Projekt / Rolle**:Für unseren Kunden, eine Schweizer Logistikunternehmen, suchen wir Applikations-Manager.**Hauptaufgaben**:- Sicherstellen des Betriebes, der Wartung und der Weiterentwicklung von Applikationen gemäss den betrieblichen Anforderungen.**Anforderungen**:-...

  • Systemführer/-in Applikationen 100 %

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion Kantonspolizei Vollzeit

    Systemführer/-in Applikationen 100 %**Arbeitsort**: BernIhre AufgabenFachliche, organisatorische und personelle Führung eines TeamsVerantwortlich für den reibungslosen und störungsfreien Betrieb von ca. 500 verschiedenen Fach- und Spezialanwendungen auf virtuellen und physischen Systemen der KantonspolizeiÜberwachung und Optimierung des Betriebs der...

  • Applikations-manager (W/m/d)

    Vor 7 Tagen

    Bern, Schweiz Insel Gruppe Vollzeit

    Die Direktion Technologie und Innovation (DTI) ist für das Technologiemanagement der Insel Gruppe verantwortlich. Für den Betrieb der Applikationen und Systeme im Team Kern-Applikationen suchen wir eine:n Applikations-Manager:in._ **Das erwartet Sie**: - Als Applikations-Manager sind Sie für den stabilen Betrieb der von medizinischen Applikationen...

  • Systemführer/-in Applikationen 100 %

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion Kantonspolizei Vollzeit

    StellenbeschriebIhr LohnKontaktArbeiten beim Kanton BernArbeitsortSystemführer/-in Applikationen 100 %BernIhre AufgabenFachliche, organisatorische und personelle Führung eines TeamsVerantwortlich für den reibungslosen und störungsfreien Betrieb von ca. 500 verschiedenen Fach- und Spezialanwendungen auf virtuellen und physischen Systemen der...