Servicemanager/-in Basisdienste 100 %

vor 1 Woche

Bern, Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion Kantonspolizei Vollzeit
Servicemanager/-in Basisdienste 100 %

**Arbeitsort**: Bern

Ihre Aufgaben

Die/Der Servicemanager/-in Basisdienste ist für den Betrieb, Wartung und Support hauptsächlich im Bereich von virtuellen und physikalischen Serversystemen auf Basis VMware resp. Microsoft sowie von Storage, Backup / Archivsystemen zuständig. Sie/Er übernimmt zudem eine tragende Rolle, wenn es um die Ablösung (Evaluation/Ausschreibung) von Systemen und Services in den genannten Bereichen geht. In enger Zusammenarbeit mit dem Fachbereich Applikationen stellt sie/er sicher, dass die anwendungs
- und servicespezifischen Anforderungen, die sich an die ICT-Infrastruktur ergeben, entsprechend umgesetzt werden. Das Aufgabenportfolio beinhaltet folgende weitere Hauptaufgaben:
Incident-, Problem
- und Change-Management
Behandlung von Grossstörungen im Bereich Server/Storage als Eskalations-Manager/-in
Überprüfen der vereinbarten Service-Level-Agreements und Operation-Level-Agreements (Überwachen der Services, Verfügbarkeiten sowie der Performance von Systemen, Netzwerken und Applikationen)
Unterstützen beim Verhandeln, Abstimmen und Nachführen von SLAs
Definieren und Umsetzen der Service-/Operation-Management-Prozesse
Koordination von betrieblichen Aufgaben mit internen und externen Partnern, wie z.B. Planung, Begleitung und Durchführung von Wartungsarbeiten, Umsetzung, Changes etc.
Erstellung von Bedienungsanleitungen und Informationsmaterial
Durchführen von Service-/Operation-Management-Audits und Erstellen von Management-Reports
Durchführen von Verfügbarkeits
- und Performance Reviews sowie von Trendanalysen
Ansprechperson und Koordinator/-in bei Projekten
Betreuung von Lernenden in Fachaufgaben
Leisten von Pikettdienst

Ihr Profil

Ausbildung als Informatiker/-in mit EFZ oder eine technische Grundausbildung mit Weiterbildung in der Informatik
Sehr gute Kenntnisse im Bereich des Betriebs, des Unterhalts und der Weiterentwicklung von Storage-, Backup
- und Archivsystemen, VMware, Microsoft Server (HPE Server Portfolio) sowie idealerweise Kenntnisse in den Bereichen SCCM, SCOM etc.
Erfahrungen im Servicemanagement nach ITIL sowie in Zusammenarbeit mit externen und internen Partnern die sich aus den Geschäftsprozessen ergebenden Anforderungen umfassend zu erfüllen
Rasche Auffassungsgabe sowie eine exakte und speditive Arbeitsweise
Gute Kommunikationsfähigkeiten und Gewandtheit im Umgang mit Dienstleistern und Lieferanten
Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
Führerausweis der Kat. B

Wir bieten Ihnen

eine vielseitige und interessante Tätigkeit in einem lebhaften Betrieb, flexible Arbeitszeiten (Jahresarbeitszeitmodell).

Ihr Lohn
Alter
bis 20 Jahre
21 Jahre
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Beschäftigungsgrad
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Ihr Bruttolohn bei einem Beschäftigungsgrad von liegt zwischenbei und Franken pro Jahr (inkl. 13. Monatslohn). Der genaue Lohn ist abhängig von Ihren Erfahrungen und Kompetenzen. Im persönlichen Gespräch klären wir gemeinsam alle Fragen zum Lohn und den Anstellungsbedingungen.

Über die Kantonspolizei Bern

Die Kantonspolizei Bern als eines der grössten Polizeikorps der Schweiz mit rund 2700 Mitarbeitenden gewährleistet Sicherheit und Hilfe - umfassend, für alle, rund um die Uhr.

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Kontakt

Übernehmen Sie gerne Verantwortung, arbeiten selbstständig und schätzen den Kontakt zu (internen) Kunden? Dann bewerben Sie sich bitte via Link "Jetzt bewerben".

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Herr Thomas Krähenbühl, Fachbereichsleiter Basisdienste, Tel , gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen.

  • Servicemanager/-in Applikationen 100 %

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit

    Als Servicemanager/-in Applikationen betreuen Sie Fachanwendungen der polizeilichen Vorgangsbearbeitung oder arbeiten bei System- und Serviceablösungen mit.Servicemanager/-in Applikationen 100 % Ihre AufgabenDie/Der Servicemanager/-in Applikationen ist für die Betreuung von Fachanwendungen der polizeilichen Vorgangsbearbeitung zuständig. Dies betrifft...

  • Servicemanager/-in Applikationen 100 %

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit

    Als Servicemanager/-in Applikationen betreuen Sie Fachanwendungen der polizeilichen Vorgangsbearbeitung oder arbeiten bei System- und Serviceablösungen mit.Servicemanager/-in Applikationen 100 % Ihre AufgabenDie/Der Servicemanager/-in Applikationen ist für die Betreuung von Fachanwendungen der polizeilichen Vorgangsbearbeitung zuständig. Dies betrifft...

  • Servicemanager/-in Applikationen 100 %

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit

    Bern 1. November 2024 oder nach Vereinbarung Ihre Herausforderungen Die/Der Servicemanager/-in Applikationen ist verantwortlich für die Betreuung von Fachanwendungen der polizeilichen Vorgangsbearbeitung. Das beinhaltet insbesondere die Fachapplikation zur Bearbeitung der polizeilichen Falldaten und der Bildarchivierung (aktuell MVS). Zusammen mit dem...

  • Servicemanager/-In Applikationen 100 %

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Kantonspolizei Bern Vollzeit

    Stellenantri1. November 2024 oder nach VereinbarungArbeitsort:BernIhre AufgabenDie/Der Servicemanager/-in Applikationen ist für die Betreuung von Fachanwendungen der polizeilichen Vorgangsbearbeitung zuständig. Dies betrifft insbesondere die Fachapplikation für die Bearbeitung der polizeilichen Falldaten sowie der Bildarchivierung (aktuell MVS). Gemeinsam...

  • Servicemanager/-in Schwachstellenmanagement 100 %

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Kantonspolizei Bern Vollzeit

    Arbeitsort:BernIhre AufgabenAls Ansprechstelle für unser internes Security Operations Center (SOC) zur Behebung von Schwachstellen fungierenDie SOC-Aufträge innerhalb der Basisdienste, und/oder in Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten, koordinieren und bis zu deren Abschluss überwachenDas Patch-Management der lokalen Infrastruktur planen, aufeinander...

  • Servicemanager/-in M365 100 %

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Kantonspolizei Bern Vollzeit

    Als Servicemanager/-in M365 betreuen Sie die Microsoft 365-Services der Kantonspolizei Bern und sind mitverantwortlich, dass diese sicher und stabil laufen. Servicemanager/-in M % Ihre Aufgaben Ausbau, Betrieb und Optimierung der Microsoft 365-Services in der Umgebung der Kantonspolizei Bern Technische und Operative Verantwortung in den Bereichen...

  • Servicemanager/-in Schwachstellenmanagement 100 %

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit

    Bern Ihre Aufgaben Als Ansprechstelle für unser internes Security Operations Center (SOC) zur Behebung von Schwachstellen fungieren Die SOC-Aufträge innerhalb der Basisdienste, und/oder in Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten, koordinieren und bis zu deren Abschluss überwachen Das Patch-Management der lokalen Infrastruktur planen, aufeinander...

  • Servicemanager/-in M365 100 %

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Kantonspolizei Bern Vollzeit

    Servicemanager/-in M %BernIhre Aufgaben- Ausbau, Betrieb und Optimierung der Microsoft 365-Services in der Umgebung der Kantonspolizei Bern- Technische und Operative Verantwortung in den Bereichen Exchange Online sowie SharePoint Online- Unterstützung betreffend die Planung von Infrastrukturen, Verfügbarkeiten und Rollout-Szenarien für Services in der...

  • Servicemanager/-in M365 100 %

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Kantonspolizei Bern Vollzeit

    Arbeitsort:BernIhre AufgabenAusbau, Betrieb und Optimierung der Microsoft 365-Services in der Umgebung der Kantonspolizei BernTechnische und Operative Verantwortung in den Bereichen Exchange Online sowie SharePoint OnlineUnterstützung betreffend die Planung von Infrastrukturen, Verfügbarkeiten und Rollout-Szenarien für Services in der Microsoft Cloud...

  • Security Operations Manager 80-100%

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Kohler + Partner Vollzeit

    Bern %- Mathias Hintermann- Digital + IT- 13850- CHF 100' '000LinkedInWhatsappThreemaMailPrint / PDFFacebook**Die Position**:- Du koordinierst und verantwortest die operative ICT-Sicherheit gemäss den Vorgaben des ICT-Sicherheitsverantwortlichen- Du betreibst und optimierst die eingesetzten Sicherheitssysteme und entwickelst Sicherheitskonzepte zum Schutz...

  • Servicemanager/-in Applikationen 100 %

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Kantonspolizei Bern Vollzeit

    Starting Date:November 1st, 2024 or by agreementLocation:BernYour ResponsibilitiesThe Application Service Manager is responsible for supporting specialized police applications. This includes the application for processing police case data and image archiving. Working closely with IT portfolio management, they are in charge of developing and ensuring that the...

  • Ikt Solution Management 80%-100%

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Bundesverwaltung, Bundesamt für Bevölkerungsschutz BABS Vollzeit

    Das Bundesamt für Bevölkerungsschutz BABS sucht:**IKT Solution Management 80%-100%**:Gestalten und orchestrieren Sie mit Eigeninitiative die IKT-Produkte im Bereich Informations- und Alarmierungssysteme.**Ihre Aufgaben**- Bedürfnisse sowie Marktanforderungen analysieren und wirksame Massnahmen zur Weiterentwicklung und Modernisierung der Software und...

  • Hochschulpraktikant/in Digitale Transformation 80%-100%

    vor 1 Monat

    Bern, Bern, Schweiz Schweizerische Bundeskanzlei (BK) Vollzeit

    Die Bundeskanzlei BK sucht:Hochschulpraktikant/in Digitale Transformation80%-100% / BernDie Bundeskanzlei – Die Stabsstelle des BundesratesSie sind interessiert an den Themen IT-Sicherheit und IKT-Portfolioführung und sind neugierig, wie dies im verwaltungsrechtlichen System der Bundesverwaltung in der Praxis funktioniert? Dann unterstützen sie uns im...

  • Hochschulpraktikant/in Digitale Transformation 80%-100%

    vor 1 Monat

    Bern, Bern, Schweiz Schweizerische Bundeskanzlei (BK) Vollzeit

    Die Bundeskanzlei BK sucht:Hochschulpraktikant/in Digitale Transformation80%-100% / BernDie Bundeskanzlei – Die Stabsstelle des BundesratesSie sind interessiert an den Themen IT-Sicherheit und IKT-Portfolioführung und sind neugierig, wie dies im verwaltungsrechtlichen System der Bundesverwaltung in der Praxis funktioniert? Dann unterstützen sie uns im...

  • Hochschulpraktikant/in Digitale Transformation 80%-100%

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Schweizerische Bundeskanzlei (BK) Vollzeit

    Die Bundeskanzlei BK sucht:Hochschulpraktikant/in Digitale Transformation80%-100% / BernDie Bundeskanzlei – Die Stabsstelle des BundesratesSie sind interessiert an den Themen IT-Sicherheit und IKT-Portfolioführung und sind neugierig, wie dies im verwaltungsrechtlichen System der Bundesverwaltung in der Praxis funktioniert? Dann unterstützen sie uns im...

  • Hochschulpraktikant/in Digitale Transformation 80%-100%

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Schweizerische Bundeskanzlei (BK) Vollzeit

    Die Bundeskanzlei BK sucht:Hochschulpraktikant/in Digitale Transformation80%-100% / BernDie Bundeskanzlei – Die Stabsstelle des BundesratesSie sind interessiert an den Themen IT-Sicherheit und IKT-Portfolioführung und sind neugierig, wie dies im verwaltungsrechtlichen System der Bundesverwaltung in der Praxis funktioniert? Dann unterstützen sie uns im...

  • Hochschulpraktikant/in Digitale Transformation 80%-100%

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Schweizerische Bundeskanzlei (BK) Vollzeit

    Die Bundeskanzlei BK sucht:Hochschulpraktikant/in Digitale Transformation80%-100% / BernDie Bundeskanzlei – Die Stabsstelle des BundesratesSie sind interessiert an den Themen IT-Sicherheit und IKT-Portfolioführung und sind neugierig, wie dies im verwaltungsrechtlichen System der Bundesverwaltung in der Praxis funktioniert? Dann unterstützen sie uns im...

  • Kommunikationsmanager:in (80 - 100 %)

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Made in Bern AG Vollzeit

    Ihre Verantwortlichkeiten Social Media:Bewirtschaftung und Monitoring der Social-Media-Kanäle (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok)Planung und Realisierung von Strategien und Kampagnen Content Management:Planung, Erstellung und Aktualisierung von Webcontent (TYPO3 und Akeneo) Tourismuskommunikation & PR:Koordination und Erstellung von Print- und Online...

  • Servicetechniker Wärme 100%

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Mobil in Time AG Vollzeit

    Was dich begeistert:Lieferung und Rückführung der mobilen Energiezentralen (inkl. Heizung/Kälte sowie Dampf/Heisswasser)Betreuen der Projekte sowie Inbetriebnahmen der Anlagen vor OrtWartung, Service und Instandhaltung der Anlagen, Störmeldern, Messgeräte und InstrumenteTechnische Überwachung und Support sowie Beheben von Störungen der gelieferten...

  • Talent de Projet Et Communication Chez I Believe in

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz I Believe In You AG Vollzeit

    **Talent de projet et communication chez I Believe In You**Stage, 60-100% - 12 mois, à partir de juin ou à convenir**** est la plateforme de crowdfunding sportif la plus importante et la plus performante au monde. Notre équipe de projet, passionnée de sport, fait aboutir de nombreux projets dans toute la Suisse. Afin de compléter notre équipe motivée,...