Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Gestionnaire de service et responsable de la relation client hébergés - Geneva - Republique et Canton de Geneve
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Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve VollzeitVotre mission Le département de l'économie et de l'emploi (DEE) contribue à la diversité et à l'équilibre du tissu économique local, ainsi que du marché de l'emploi et du travail. Il lutte de manière durable contre le chômage, promeut les conditions légales de travail et stimule l'entrepreneuriat, ainsi que l'innovation socialement responsables. ...
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Cheffe ou chef de secteur Relations Clients DF
vor 1 Monat
Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve VollzeitVotre mission L'office cantonal des systèmes d'information et du numérique (OCSIN) élabore et concrétise la de l'administration cantonale ainsi que la politique de sécurité de l'information. L'OCSIN esquisse les contours de la du Conseil d’État, visant à faire du canton un acteur important de la transformation de notre société, induite par...
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responsable de secteur RH 2
vor 1 Woche
Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve VollzeitVotre mission La direction des ressources humaines du département des institutions et du numérique (DIN) rattachée au secrétariat général du département, a pour mission de promouvoir, de piloter et de mettre en œuvre, au niveau départemental, la politique RH de l'Etat de Genève. Organisée en pôles d'expertises, elle a pour rôle de conseiller,...
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Approvisionneur-euse et gestionnaire de contrats
vor 2 Wochen
Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve VollzeitVotre mission L'office cantonal des bâtiments a pour mission d'acquérir, vendre, promouvoir, construire, maintenir, exploiter, gérer les bâtiments et terrains publics cantonaux et extra-cantonaux. Le service achats et contractualisation de l'office cantonal des bâtiments est principalement chargé de mettre en œuvre la stratégie et la politique...
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Gestionnaire Comptable
vor 1 Monat
Geneva, Schweiz Institut de Hautes Etudes Internationales et du Développement VollzeitPrésentation du service :Le service Comptabilité de l'IHEID (Institut de hautes études internationales et du développement) est responsable de la gestion financière et comptable de l'Institut. Il assure le suivi budgétaire, la gestion des flux financiers, et veille à la conformité des transactions avec les normes en vigueur. Le service collabore...
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Gestionnaire Comptable
vor 4 Wochen
Geneva, Schweiz OK Job SA VollzeitPour le compte de notre client, nous recherchons un(e) Gestionnaire ComptableGestionnaire ComptableUn bon niveau d'anglais est requis et des bases en allemand/et ou italien seraient appréciées Rattaché au responsable du service, vous assurer :La comptabilité générale (tenue et suivi des comptes, encaissement, paiements, gestion des salaires..)Elaborer...
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Responsable de secteur RH
vor 2 Monaten
Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve VollzeitVotre mission L'office cantonal de la détention (OCD) a pour mission d'appliquer la politique pénitentiaire, en particulier la détention et les mesures d'encadrement décidées par les autorités de justice. Il veille au développement de la prise en charge des personnes détenues dans le respect de la législation en vigueur et déploie la planification...
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Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve VollzeitVotre mission Le Pouvoir judiciaire est le troisième pouvoir de l’Etat. Séparé des pouvoirs législatif et exécutif, il remplit sa mission en toute indépendance et dispose de sa propre administration. Il réunit l'ensemble des autorités judiciaires du canton, dont le Tribunal de protection de l'adulte et de l'enfant, composé de 11 magistrats et...
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Gestionnaire paies et assurances
vor 2 Wochen
Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve VollzeitVotre mission La direction des paies et assurances est une entité de l'office du personnel de l’État. Elle assure la bonne gestion des éléments de rémunération des collaboratrices et collaborateurs de l’État de Genève et des salariés traités en service bureau. Elle agit en coordination avec les différents instituts de droit social et de...
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Geneva, Schweiz SIG - Services Industriels de Genève VollzeitResponsable de domaine d'expertise Electrotechnique des Fluides et ProcédésNous allons réaliser ensembleVous désirez contribuer à la mise en œuvre de solutions durables et intelligentes visant à développer et valoriser les infrastructures énergétiques sur le Canton de Genève ? Au sein de la direction Smart City, l’activité Solutions et projets...
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Responsable de secteur RH 1
vor 2 Monaten
Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve VollzeitVotre mission La direction des ressources humaines du département des finances, des ressources humaines et des affaires extérieures (DF), rattachée au secrétariat général, déploie ses activités de support pour que les membres du personnel du département puissent accomplir leurs missions dans un environnement de qualité et dans le respect du cadre...
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Gestionnaire de Fortune
vor 4 Wochen
Geneva, Schweiz LHH VollzeitNous recherchons dans le cadre de la croissance des activités d'une banque Suisse à Genève. Réaliser vos objectifs de croissance en acquérant de nouveaux clients. Mettre en place des solutions d'investissement et de prévoyance personnalisées et innovantes, en adéquation avec les objectifs et profils de vos clients. Promouvoir la banque et ses...
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Gestionnaire de Fortune
vor 4 Wochen
Geneva, Schweiz Adecco Human Resources AG VollzeitNous recherchons dans le cadre de la croissance des activités d'une banque Suisse à Genève.Réaliser vos objectifs de croissance en acquérant de nouveaux clients.Mettre en place des solutions d'investissement et de prévoyance personnalisées et innovantes, en adéquation avec les objectifs et profils de vos clients.Promouvoir la banque et ses services...
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Gestionnaire de Fortune
vor 4 Wochen
Geneva, Schweiz LHH VollzeitNous recherchons dans le cadre de la croissance des activités d'une banque Suisse à Genève.Réaliser vos objectifs de croissance en acquérant de nouveaux clients.Mettre en place des solutions d’investissement et de prévoyance personnalisées et innovantes, en adéquation avec les objectifs et profils de vos clients.Promouvoir la banque et ses services...
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Geneva, Schweiz Aéroport International de Genève VollzeitAu sein de la Direction technologiesCoordinateur ou Coordinatrice de projets et d'exploitation back-office Votre domaine d'activitéDe formation informatique, à l'écoute des clients, vous aurez la charge de la mise en uvre des évolutions d'applications informatiques sous la responsabilité de votre pôle, ainsi que de l'exploitation et de la supervision...
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Employée ou employé de cuisine
Vor 4 Tagen
Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve VollzeitVotre mission Le Centre de Formation Professionnelle Services et Hôtellerie / Restauration (CFP SHR) accueille plus de 500 élèves encadrés par environ 37 enseignantes et enseignants, une équipe technique et administrative de 17 personnes. Le CFP SHR dispense plusieurs formations spécialisées dans les domaines de la cuisine, la coiffure, la...
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F&B Client Relations
vor 5 Monaten
Geneva, Schweiz Four Seasons Hotels and Resorts VollzeitAbout Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...
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Geneva, Schweiz Reichle & De-Massari AG VollzeitVotre mission :Responsabilité du chiffre d’affaires et de la marge bénéficiaire dans la zone de vente attribuéeRéalisation des objectifs définis en matière de marketing et de chiffre d’affairesConseil et support professionnels de notre clientèle (grossistes, installateurs, planificateurs électriques et clients finaux)Établissement et...
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Geneva, Schweiz Reichle & De-Massari AG VollzeitVotre mission :Responsabilité du chiffre d’affaires et de la marge bénéficiaire dans la zone de vente attribuéeRéalisation des objectifs définis en matière de marketing et de chiffre d’affairesConseil et support professionnels de notre clientèle (grossistes, installateurs, planificateurs électriques et clients finaux)Établissement et...
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Thérapeutes de la psychomotricité
vor 4 Wochen
Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve VollzeitVotre mission L'office médico-pédagogique (OMP), prend soin du développement et des apprentissages des enfants et des jeunes du canton à besoins éducatifs particuliers, en situation de handicap ou en vulnérabilités en offrant des prestations de soutiens, de soins et d'enseignement spécialisé. L'OMP accomplit ses missions en faveur des enfants et...
Gestionnaire de service et responsable de la relation client hébergés
vor 2 Monaten
L'office cantonal des systèmes d'information et du numérique (OCSIN) élabore et concrétise la de l'administration cantonale ainsi que la politique de sécurité de l'information. L'OCSIN esquisse les contours de la du Conseil d’Etat, visant à faire du canton un acteur important de la transformation de notre société, induite par l'essor du numérique. En savoir plus sur .
Sa sous-direction Relations clients recherche une ou un gestionnaire de services et responsable de la relation client hébergés qui aura la charge de :
gérer, au jour le jour, la relation avec les clients hébergés assurer la coordination stratégique et opérationnelle avec les clients ; les conseiller et les accompagner dans la définition des besoins coordonner les projets et les activités entre les clients et l'OCSIN, et gérer les services fonctionnels correspondants coordonner et contrôler les activités, dans le respect des conventions de service avec les clients veiller au suivi des conventions de service, et de leur révision régulière encadrer les collaborateurs OCSIN impliqués dans les projets des clients en les fédérant autour de la stratégie et la vision de l'OCSIN, et dans le respect des conventions veiller au respect de la culture agile et au bon climat de travail entre les parties prenantes
Votre profil
Prérequis Bachelor universitaire en informatique complété idéalement par une formation continue de niveau DAS utile à la fonction. 5 ans minimum d'expérience dans une fonction similaire. En cas d'engagement, il est nécessaire de fournir un extrait du registre des poursuites et du casier judiciaire, ainsi qu'une preuve d'équivalence pour les diplômes étrangers. Compétences métier Services managés (hébergement) Expertise en gestion de portefeuilles et de projets ITIL & Gestion de projet Conception et de développement de services, avec gestion de la qualité Compétences personnelles et relationnelles Servant leadership et incarnation des valeurs de l'Agilité Entregent, résistance au stress et capacité à gérer les situations de crise Self-leadership, remise en question de son propre fonctionnement et adaptation aux situations nouvelles Implication personnelle dans le développement de ses propres compétences
Vos avantages
Vous intégrerez une administration publique dont les valeurs essentielles sont le respect, l'intégrité, l'impartialité et la disponibilité ; où l’égalité entre hommes et femmes est garantie. L’État de Genève favorise une représentation équilibrée des femmes et des hommes à tous les niveaux hiérarchiques, en privilégiant les candidatures du sexe sous-représenté dans l’entité concernée à l’engagement. Vous développerez des compétences grâce à une offre en formations continues importante et variée, et bénéficierez de possibilités d'évolution tout au long de votre parcours au sein du département des institutions et du numérique.