Teamleiterin oder Teamleiter Service Desk

vor 1 Monat


Bern, Bern, Schweiz Ausgleichskasse des Kantons Bern Vollzeit

Bist Du auf der Suche nach einer spannenden und sinnstiftenden Herausforderung im Bereich Sozialversicherungen? Bewirb Dich bei uns

Wir sind eine der grössten Ausgleichskassen in der Schweiz und kümmern uns um 140'000 Beitragspflichtige, 320'000 Arbeitnehmende, 160'000 AHV-/IV-Rentner und -Rentnerinnen sowie 50'000 Bezüger und Bezügerinnen von Ergänzungsleistungen.

Zur Verstärkung unserer Informatik suchen wir eine/n

Teamleiterin oder Teamleiter Service Desk (80 – 100%)
Deine Aufgaben
  • Integrierung und Weiterentwicklung von Services des ICT-Betriebs sowie der ITSM Prozesse im ICT-Supportbereich.
  • Sicherstellung der ICT-Betriebssicherheit und Einhaltung der Service-Level-Agreements.
  • Fachliche und personelle Führungsverantwortung (2 Mitarbeitende).
  • Installation, Betreuung und Wartung von Systemen sowie deren Software und Unterstützung von deren Anwendern/Anwenderinnen.
  • Mitarbeit in ICT-Projekten oder Leitung von Teilprojekten.
  • Deine erste Aufgabe wird es sein, das Incident- und Service Request Management zu professionalisieren (inkl. Evaluation einer dazu geeigneten Toolunterstützung).
Dein Profil
  • Sehr gute Kenntnisse in den oben aufgeführten Bereichen.
  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker auf Stufe HF/FH.
  • Gute Kenntnisse im Service Management Bereich (ITIL 4.0).
  • Führungserfahrung in vergleichbarer Funktion.
  • Begeisterungsfähiger, kommunikativer und kundenorientierter Teamplayer.
  • Selbständige, methodische, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise.
  • Zertifizierung im Projektmanagementbereich von Vorteil (IPMA D u.ä.).
Wir bieten Dir
  • Sinnstiftende, spannende Tätigkeit mit Gestaltungsmöglichkeiten.
  • Flache Strukturen und eine Du-Kultur.
  • Mit ÖV gut erreichbare Büros.
  • Beitrag an die Krankenkassenprämie.

Bewirb Dich noch heute online mit unserem Bewerbungsformular. Wir freuen uns, Dich kennenzulernen – für eine erste Kontaktaufnahme oder bei Rückfragen melde Dich bei Claudia Stucki, Fachspezialistin Personal,

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Ausgleichskasse des Kantons Bern, Chutzenstrasse 10, 3007 Bern


  • Service-Desk-Experte

    vor 6 Stunden


    Bern, Bern, Schweiz Rocken® Vollzeit

    ÜberblickAls IT-Support-Spezialist bei Rocken® bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen für Unternehmen konzentriert. In dieser Rolle wirst du eine entscheidende Funktion im Service-Desk spielen und dich auf die Analyse, Beratung und Lösung von IT-Anliegen konzentrieren.VerantwortlichkeitenDie Sicherstellung...


  • Bern, Bern, Schweiz Inventx AG Vollzeit

    **Über uns**Inventx AG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für den Kundenservice spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die sich für die Herausforderungen des Kundenservice interessieren.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**Als Service Desk Agent bist du der erste...

  • Teamleiter Payroll

    vor 6 Stunden


    Bern, Bern, Schweiz Elis (Suisse) AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Lohnbuchhaltungsabteilung. Als Teamleiter Payroll sind Sie verantwortlich für die Führung und Verantwortung des Lohnbuchhaltungsteams und die Lohnverarbeitung von ca. 850 Mitarbeitenden.Ihre AufgabenFührung und Verantwortung des Lohnbuchhaltungsteams von ca. 2 MitarbeitendenErstellung und...


  • Bern, Bern, Schweiz GD Vollzeit

    Dein Beitrag zum Erfolg von GD Im Team Service Desk & Empfang suchen wir eine Person für ein Jahr, um unsere Visitenkarte innerhalb Immobilien zu unterstützen. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und empfängst sie herzlich Du verbindest Anrufe von externen und internen Kunden kompetent und freundlich Du organisierst Reisen für unsere...


  • Bern, Bern, Schweiz Inselspital Bern Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Workplace, der unsere ICT-Basis-Services und -Support leiten und die Entwicklung und Weiterentwicklung unserer Services und Produktportfolios begleiten möchte.VerantwortlichkeitenLeitung eines Teams für den stabilen und sicheren Betrieb von Workplace und Collaborations-LösungenEntwicklung und...

  • Teamleiter Fotovoltaik

    vor 2 Monaten


    Bern, Bern, Schweiz Elektro Burkhalter AG Vollzeit

    Teamleiter Fotovoltaik 80 bis 100%, w/m/dDie Elektro Burkhalter AG ist mit rund 130 Mitarbeitenden eine der führenden Anbieterinnen für Elektroinstallationen, Informatik & Telematik (ICT), Automation, Fotovoltaik, Gebäudetechnik sowie Service und Unterhalt im Raum Bern. Zur Ergänzung unseres geschätzten Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung...


  • Bern, Bern, Schweiz Bernaqua Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Bademeisterin mit Zusatzverantwortung, die sich für die Führung und Organisation unseres Bade- und Wellness-Teams begeistern kann.HauptraumfelderFührung und Leitung des Bade- und Wellness-TeamsOrganisation und Sicherstellung der ArbeitsabläufeLösung von kurzfristig auftretenden Problemen und Erledigung...


  • Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    ÜberblickDie Stadt Bern sucht eine erfahrene Teamleiterin Plattform Services, die die Führung und Entwicklung des Teams sowie die strategische Führung und Implementierung von ICT-Service-Management-Prozessen übernimmt.HauptherausforderungenFührung und Entwicklung des TeamsStrategische Führung und Implementierung von...


  • Bern, Bern, Schweiz Ausgleichskasse des Kantons Bern Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Abteilung Support und Dienstleistungen. Die Ausgleichskasse des Kantons Bern ist eine der grössten Ausgleichskassen in der Schweiz und bietet eine spannende und sinnstiftende Herausforderung.AufgabenVerantwortung für die Dokumenten-Ein- und Ausgangsverarbeitung, einschliesslich...

  • Service Delivery Manager

    vor 6 Stunden


    Bern, Bern, Schweiz RecruitPlus GmbH Vollzeit

    Beschreibung der Rolle:Wir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der die operative Führung in unserem dynamischen IT-Umfeld übernehmen und die Zukunft der Service Operations aktiv mitgestalten möchte.Hauptaufgaben:Unterstützung beim Aufbau der Service Operations Organisation.Operative Führung des Service Operations Teams.Mitgestaltung und...


  • Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Fachkraft für den Kundenservice, die sich auf die effiziente Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungsmeldungen spezialisiert hat. Die idealen Kandidaten sind Menschen mit Ideen und Engagement, die sich für die Gestaltung nachhaltiger Lebensräume von morgen begeistern.VerantwortlichkeitenEffiziente...


  • Bern, Bern, Schweiz Euresearch Vollzeit

    Als Leiter/in der Sektion Central Services sind Sie verantwortlich für die Führung und Unterstützung eines Teams von 5-6 Personen bei ihrer täglichen Arbeit.**Aufgaben und Ziele:**Sie überwachen die Aufgaben und Ziele des Teams und stellen sicher, dass diese fristgerecht und mit hoher Qualität erreicht werden.Sie sind Ansprechpartner/in für alle...

  • Hôte de l'hôtel

    vor 6 Stunden


    Bern, Bern, Schweiz Relais & Châteaux Vollzeit

    **Description du poste**Nous recherchons un professionnel de l'hôtellerie pour rejoindre notre équipe au Lenkerhof gourmet spa resort, un hôtel de luxe situé dans le plus beau val de la Suisse.**Fonctions**Vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des clients, en collaboration avec le Front Desk Manager.Vous assurerez un service de qualité,...


  • Bern, Bern, Schweiz Burgergemeinde Bern, DC Bank Deposito-Cassa der Stadt Bern Vollzeit

    Privatkundenberater:in Cash Service und Kundenzone (m/w/d)Sie sind Gastgeber:in und erste Ansprechperson.Vollzeit, 100% Eintritt nach Vereinbarung Bern BerufserfahreneDownload PDFSie möchten etwas bewirken, Verantwortung tragen und mit einem dynamischen Team neue Wege in der Kundenansprache gehen? Dann sind Sie richtig bei unsDie DC Bank ist eine Bank wie...


  • Bern, Bern, Schweiz Lenkerhof gourmet spa resort Vollzeit

    Über uns: Das Lenkerhof ist ein traditionsreiches Gourmet-Spa-Resort, das seit über 300 Jahren Gastfreundschaft und Exzellenz in der Schweiz bietet. Unser Ziel ist es, unsere Gäste mit einer einzigartigen Atmosphäre und einem höchst qualifizierten Service zu verwöhnen. Unser Team: Wir suchen eine erfahrene und freundliche Person, die sich für die...


  • Bern, Bern, Schweiz Insel Gruppe Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Mitglied des Bestellbüros bei der Insel Gruppe sind Sie für die Administration der Patienten-Verpflegung verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Die Überprüfung der Mahlzeitenbestellungen im Menüwahlsystem LogiMenDas Drucken der Tablettkarten für die Patienten-VerpflegungDas Auslösen von internen...


  • Bern, Bern, Schweiz GD Vollzeit

    Dein Beitrag zum Erfolg von GD Im Team Service Desk & Empfang suchen wir eine Person für ein Jahr, um unsere Visitenkarte innerhalb Immobilien zu unterstützen. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und empfängst sie herzlich Du verbindest Anrufe von externen und internen Kunden kompetent und freundlich Du organisierst Reisen für unsere...


  • Bern, Bern, Schweiz GD Vollzeit

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  • IT System Engineer

    vor 1 Monat


    Bern, Bern, Schweiz Berner Fachhochschule Vollzeit

    IT System Engineer«Das Umfeld hier ist sehr dynamisch und anspruchsvoll. Ich arbeite eng zusammen mit unterschiedlichen Departementen der BFH und auch darüber hinaus. Das erweitert meinen Horizont und macht Freude.» Priscilla CaliandroIT System Engineer %UnbefristetBernEintritt per sofort oder nach VereinbarungHomeoffice möglichVorweg schon einmal einige...


  • Bern, Bern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Beschreibung der FunktionAls Teamleiter Operation Services 80 sind Sie verantwortlich für die Betreuung von IT-Lösungen im Microsoft- und VMware-Umfeld. Ihre Aufgaben umfassen die operative Führung eines Teams von 15 IT-Profis, die Überwachung des Austausches zwischen Ihrem Team und den IT-Abteilungen sowie die Gewährleistung eines reibungslosen...