Leiter Kundenbetreuung

vor 2 Wochen


Winterthur, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit
Unser ROCKEN Partner ist der weltweit führende Anbieter von Systemen für die Kurzstapelfaser-Spinnerei. Dieser Partner entwickelt und fertigt Maschinen, Systeme und Komponenten für die Verarbeitung von Naturfasern und synthetischen Fasern sowie deren Mischungen zu Garnen. Das Unternehmen ist der einzige Anbieter weltweit, der Prozesse für die Spinnereivorbereitung und sämtliche vier am Markt etablierten Endspinnverfahren abdeckt. Zudem ist unser Partner führend im Bereich der Präzisionsspulmaschinen. Das Unternehmen ist mit 16 Produktionsstandorten in zehn Ländern vertreten und beschäftigt weltweit rund 4 590 Mitarbeitende, davon etwa 21% in der Schweiz.

**Deine Verantwortung**:

- Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und Agenten bei der Bearbeitung, Koordination und Kontrolle von Anfragen und Beschwerden. Als Teil deines Verantwortungsbereichs führst du die Fallpriorisierung im zugewiesenen Supportbereich durch.
- Du pflegst eine exzellente Kundenbeziehung, indem du erstklassigen Service bietest. In der HCL Notes Anwendung CORN überwachst und dokumentierst du die eingehenden Anfragen.
- Du stehst in engem Kontakt mit dem Außendienst und den Problemlösungsteams, um eine effiziente Zusammenarbeit sicherzustellen. Zur schnellen und effizienten Problembehebung legst du Abhilfemaßnahmen fest.
- Die Erstellung von Gewährleistungsmaterialbestellungen und deren Nachverfolgung mit dem Kunden oder den Field Service Engineers gehört zu deinen Aufgaben.
- Du unterstützt aktiv die Field Service Engineers bei verschiedenen Aufgaben, einschließlich der Nachrüstung von Maschinen, der Ersatzteilversorgung, Servicearbeiten und der Installation von Neuprojekten.
- Du nimmst an Meetings und Veranstaltungen teil und übernimmst administrative Aufgaben

**Deine Skills**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene technische Grundausbildung in den Bereichen Mechanik, Elektrik/Elektronik oder Mechatronik.
- Als serviceorientierter Teamplayer mit Freude am Kundenkontakt bist du die richtige Person für diese Position.
- Deine soliden Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung sind erforderlich, um den Anforderungen gerecht zu werden.
- Eine qualitätsbewusste, selbständige und engagierte Arbeitsweise zeichnet dich aus.
- Erfahrungen mit SAP und MS Office Anwendungen sind erforderlich.
- Du zeichnest dich durch sehr gute Deutschkenntnisse aus und verfügst über gutes Englisch in Wort und Schrift

**Benefits**:

- ** Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall**:

- ** Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:

- ** Homeoffice**:

- ** 13. Monatsgehalt**:

- ** Coaching und Mentoring**:

- ** Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**:

- ** Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Winterthur, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist der weltweit führende Anbieter von Systemen für die Kurzstapelfaser-Spinnerei. Dieser Partner entwickelt und fertigt Maschinen, Systeme und Komponenten für die Verarbeitung von Naturfasern und synthetischen Fasern sowie deren Mischungen zu Garnen. Das Unternehmen ist der einzige Anbieter weltweit, der Prozesse für die...

  • Leiter Elektroplanung

    vor 2 Wochen


    Winterthur, Zürich, Schweiz Lionstep Vollzeit

    Für unseren Kunden **ein renommiertes Recruitment-Unternehmen** suchen wir per sofort**:Leiter Elektroplanung (w/m/d)**.**Job-Zusammenfassung**Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem Umfeld, das Dir Raum für Deine persönliche Entwicklung bietet? Dann aufgepasst**Im Namen unseres Kunden, einem renommierten Recruitment-Unternehmen,...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Schweiz. Normen-Vereinigung (SNV) Vollzeit

    «Die Normung ist vielfältig, genauso wie ihr Angebot. Seien Sie gemeinsam mit meinem Team die kompetente Ansprechperson für jegliche Kundenanfragen. Ich freue mich auf Ihre Bewerbung.»Sandro Giannuzzi, Leiter Verkauf Ihre AufgabenKundenberatung Verkaufsinnendienst: Unterstützen Sie das Verkaufsinnendienst-Team im Tagesgeschäft von der Offerte über das...

  • Verkäufer/in

    vor 2 Wochen


    Winterthur, Zürich, Schweiz SportX Vollzeit

    Stellenbeschreibung: Kundenberater und -betreuer im SportfachmarktProfessionelle Beratung für Sportler und FreizeitsportlerKassieren an der Scanningkasse, Auffüll- und ReinigungsarbeitenSicherstellung von Ordnung und Sauberkeit im KassenbereichAnforderungen:Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung im Detailhandel, idealerweise Fachrichtung SportErste...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Schweizerische Normen-Vereinigung SNV Vollzeit

    Standards create opportunities –Die SNV ist die nationale Normenorganisation der Schweiz und vertritt dieInteressen der Schweizer Wirtschaft und Gesellschaft national, europäisch (CEN) und international (ISO). Siefördert die Erarbeitung und Harmonisierung von nationalen und internationalen Normen und hilft ihren Mitgliedernund Kunden aus diversen...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Stadt Winterthur Vollzeit

    **Sachbearbeiter/in Parkieren %)**:**Ihre Arbeitgeberin**: Die Stadt Winterthur ist für ihre über 120'000 Einwohnerinnen und Einwohner und viele andere Menschen Bildungs-, Kultur- und Gartenstadt. Unsere Mitarbeitenden sind am Puls der Stadt und erleben ihre Vielfalt täglich. Tragen auch Sie dazu bei, dass unsere Stadt lebenswert ist und bleibt. Dabei...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Stadt Winterthur Vollzeit

    **Kaufm. Sachbearbeitung Kundendienst (100 %)**:**Ihre Arbeitgeberin**: Kundennah, zuverlässig und qualitätsbewusst: Diesen Stärken verdanken wir unseren Erfolg. Als Querverbundunternehmen kümmern wir uns um jegliche Anliegen unserer Kundschaft zu Strom, Telekom, Gas, Wasser, Fernwärme, Kehrichtverwertung, Abwasserreinigung und Energie-Contracting -...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Stadt Winterthur Vollzeit

    Kaufm. Sachbearbeitung Kundendienst (100 %)Ihre Arbeitgeberin Kundennah, zuverlässig und qualitätsbewusst: Diesen Stärken verdanken wir unseren Erfolg. Als Querverbundunternehmen kümmern wir uns um jegliche Anliegen unserer Kundschaft zu Strom, Telekom, Gas, Wasser, Fernwärme, Kehrichtverwertung, Abwasserreinigung und Energie-Contracting – ganz...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Stadt Winterthur Vollzeit

    Kaufm. Sachbearbeitung Kundendienst (100 %)Ihre ArbeitgeberinKundennah, zuverlässig und qualitätsbewusst: Diesen Stärken verdanken wir unseren Erfolg. Als Querverbundunternehmen kümmern wir uns um jegliche Anliegen unserer Kundschaft zu Strom, Telekom, Gas, Wasser, Fernwärme, Kehrichtverwertung, Abwasserreinigung und Energie-Contracting - ganz gemäss...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz progress personal ag Vollzeit

    referenz: 30812den fokus auf's wesentliche...... legt dieses spezialisierte und auf dem markt bestens etablierte treuhandunternehmen im herzen von winterthur (auch mit öv sehr gut erreichbar). es zeichnet sich durch hochstehende dienstleistungen (finanzbuchhaltung, steuerberatung, lohnbuchhaltung, personaladministration, wirtschaftsprüfung,...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz progress personal ag Vollzeit

    referenz: 31080alles der reihe nach oder kreuz und quer?dieser treuhandspezialist kann alles. er bietet den kunden alles, was mit betriebswirtschaftlichen beratungsdienstleistungen in zusammenhang steht. ausserdem hat er sich im bereich treuhand und beratung für kunden in der medizinischen branche spezialisiert. dank dem umfassenden dienstleistungsangebot...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz HRM Systems AG Vollzeit

    HRM Systems AG ist ein erfolgreiches Familienunternehmen mit rund 100 qualifizierten und motivierten Mitarbeitenden. Wir bieten Grossunternehmen und Unternehmensgruppen in der Schweiz Dienstleistungen und Softwarelösungen für die Abwicklung von verschiedenen HR- und BGM-Prozessen an.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach...

  • Project Manager:in 80

    vor 2 Wochen


    Winterthur, Zürich, Schweiz ESE Agency Vollzeit

    Die Winterthurer Werbe- und Kreativagentur ESE Agency ist auf der Suche nach dem: der nächsten Project Manager: in für unsere Kundenprojekte. Heisst: Du kannst Kommunikations- und Marketingaktivitäten von Planung bis Umsetzung durchführen und bist von der Partnerschaftsbetreuung grosser Clients bis zur kreativen Direktion mit dabei. Challenge...

  • Sales Trainer

    vor 2 Wochen


    Winterthur, Zürich, Schweiz Best Smile AG Vollzeit

    Als Spezialisten und Marktführer im Bereich der Zahnkorrekturen mit Aligner und Veneers stärken wir tausende Menschen in ihrem Wohlbefinden und Selbstbewusstsein. Wir vereinen Innovation mit höchster zahnmedizinischer Qualität. Seit April 2022 sind wir Teil der Migros-Gruppe.36 Standorte, 300 Mitarbeitende, 36 Nationalitätenbestsmile steht für eine...


  • Winterthur, Schweiz SWICA Vollzeit

    Wir engagieren uns für die Gesundheit – weil Gesundheit alles ist. Dafür setzen wir uns ein, auch als Arbeitgeber. Wir sind überzeugt: Nur in einer gesunden Arbeitswelt fühlen sich die besten Talente wie du wohl. Dafür geben wir alles. Das kannst du von uns erwarten. In der Abteilung Kundenbetreuung spielst du eine zentrale Rolle in der Definition...


  • Winterthur, Schweiz SWICA Teilzeit

    Spezialist Kundenbetreuung (alle) 80-100% in Winterthur Wir engagieren uns für die Gesundheit – weil Gesundheit alles ist. Dafür setzen wir uns ein, auch als Arbeitgeber. Wir sind überzeugt: Nur in einer gesunden Arbeitswelt fühlen sich die besten Talente wie du wohl. Dafür geben wir alles. Das kannst du von uns erwarten.In der Abteilung...


  • Winterthur, Schweiz SWICA Teilzeit

    Spezialist Kundenbetreuung (a) 80-100% in Winterthur Wir engagieren uns für die Gesundheit – weil Gesundheit alles ist. Dafür setzen wir uns ein, auch als Arbeitgeber. Wir sind überzeugt: Nur in einer gesunden Arbeitswelt fühlen sich die besten Talente wie du wohl. Dafür geben wir alles. Das kannst du von uns erwarten.In der Abteilung Kundenbetreuung...


  • Winterthur, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist der weltweit führende Anbieter von Systemen für die Kurzstapelfaser-Spinnerei. Dieser Partner entwickelt und fertigt Maschinen, Systeme und Komponenten für die Verarbeitung von Naturfasern und synthetischen Fasern sowie deren Mischungen zu Garnen. Das Unternehmen ist der einzige Anbieter weltweit, der Prozesse für die...

  • Leiter Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen


    Winterthur, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist der weltweit führende Anbieter von Systemen für die Kurzstapelfaser-Spinnerei. Dieser Partner entwickelt und fertigt Maschinen, Systeme und Komponenten für die Verarbeitung von Naturfasern und synthetischen Fasern sowie deren Mischungen zu Garnen. Das Unternehmen ist der einzige Anbieter weltweit, der Prozesse für die...


  • Winterthur, Schweiz Schweiz. Normen-Vereinigung (SNV) Vollzeit

    Job in 8404 Winterthur: «Die Normung ist vielfältig, genauso wie ihr Angebot. Seien Sie gemeinsam mit meinem Team die kompetente Ansprechperson für jegliche Kundenanfragen. Ich freue mich auf Ihre Bewerbung.» Sandro Giannuzzi, Leiter Verkauf   Ihre Aufgaben   * Kundenberatung Verkaufsinnendienst: Unterstützen Sie das Verkaufsinnendienst-Team im...

  • Leiter Elektroplanung

    vor 2 Wochen


    Winterthur, Schweiz Lionstep Vollzeit

    Für unseren Kunden **ein renommiertes Recruitment-Unternehmen** suchen wir per sofort**:Leiter Elektroplanung (w/m/d)**. **Job-Zusammenfassung** Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem Umfeld, das Dir Raum für Deine persönliche Entwicklung bietet? Dann aufgepasst! **Im Namen unseres Kunden, einem renommierten...


  • Winterthur, Schweiz Schweiz. Normen-Vereinigung (SNV) Vollzeit

    «Die Normung ist vielfältig, genauso wie ihr Angebot. Seien Sie gemeinsam mit meinem Team die kompetente Ansprechperson für jegliche Kundenanfragen. Ich freue mich auf Ihre Bewerbung.»Sandro Giannuzzi, Leiter VerkaufIhre AufgabenKundenberatung Verkaufsinnendienst: Unterstützen Sie das Verkaufsinnendienst-Team im Tagesgeschäft von der Offerte über das...


  • Winterthur, Schweiz Schweiz. Normen-Vereinigung (SNV) Vollzeit

    «Die Normung ist vielfältig, genauso wie ihr Angebot. Seien Sie gemeinsam mit meinem Team die kompetente Ansprechperson für jegliche Kundenanfragen. Ich freue mich auf Ihre Bewerbung.»Sandro Giannuzzi, Leiter VerkaufIhre AufgabenKundenberatung Verkaufsinnendienst: Unterstützen Sie das Verkaufsinnendienst-Team im Tagesgeschäft von der Offerte über das...


  • Winterthur, Schweiz Schweiz. Normen-Vereinigung (SNV) Vollzeit

    «Die Normung ist vielfältig, genauso wie ihr Angebot. Seien Sie gemeinsam mit meinem Team die kompetente Ansprechperson für jegliche Kundenanfragen. Ich freue mich auf Ihre Bewerbung.»Sandro Giannuzzi, Leiter VerkaufIhre AufgabenKundenberatung Verkaufsinnendienst: Unterstützen Sie das Verkaufsinnendienst-Team im Tagesgeschäft von der Offerte über das...


  • Winterthur, Schweiz Schweiz. Normen-Vereinigung (SNV) Vollzeit

    «Die Normung ist vielfältig, genauso wie ihr Angebot. Seien Sie gemeinsam mit meinem Team die kompetente Ansprechperson für jegliche Kundenanfragen. Ich freue mich auf Ihre Bewerbung.»Sandro Giannuzzi, Leiter VerkaufIhre AufgabenKundenberatung Verkaufsinnendienst: Unterstützen Sie das Verkaufsinnendienst-Team im Tagesgeschäft von der Offerte über das...


  • Winterthur, Schweiz Schweiz. Normen-Vereinigung (SNV) Vollzeit

    «Die Normung ist vielfältig, genauso wie ihr Angebot. Seien Sie gemeinsam mit meinem Team die kompetente Ansprechperson für jegliche Kundenanfragen. Ich freue mich auf Ihre Bewerbung.»Sandro Giannuzzi, Leiter Verkauf Ihre Aufgaben Kundenberatung Verkaufsinnendienst: Unterstützen Sie das Verkaufsinnendienst-Team im Tagesgeschäft von der Offerte über...


  • Winterthur, Schweiz Schweiz. Normen-Vereinigung (SNV) Vollzeit

    «Die Normung ist vielfältig, genauso wie ihr Angebot. Seien Sie gemeinsam mit meinem Team die kompetente Ansprechperson für jegliche Kundenanfragen. Ich freue mich auf Ihre Bewerbung.»Sandro Giannuzzi, Leiter Verkauf Ihre Aufgaben Kundenberatung Verkaufsinnendienst: Unterstützen Sie das Verkaufsinnendienst-Team im Tagesgeschäft von der Offerte über...


  • Winterthur, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Beschreibung** Deine Hauptaufgabe besteht darin, die Kunden zu betreuen und langfristige Beziehungen aufzubauen. Du wirst eng mit den Kunden zusammenarbeiten, um ihre individuellen Bedürfnisse und Anforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Du bist zuständig für die Entgegennahme und Bearbeitung aller Kundenkontakte aus...


  • Winterthur, Schweiz Stadt Winterthur Vollzeit

    **Kaufm. Sachbearbeitung Kundendienst (100 %)**: **Ihre Arbeitgeberin**: Kundennah, zuverlässig und qualitätsbewusst: Diesen Stärken verdanken wir unseren Erfolg. Als Querverbundunternehmen kümmern wir uns um jegliche Anliegen unserer Kundschaft zu Strom, Telekom, Gas, Wasser, Fernwärme, Kehrichtverwertung, Abwasserreinigung und Energie-Contracting -...


  • CH-8404 Winterthur Schweizerische Normen-Vereinigung SNV Teilzeit

    Standards create opportunities –Die SNV ist die nationale Normenorganisation der Schweiz und vertritt dieInteressen der Schweizer Wirtschaft und Gesellschaft national, europäisch (CEN) und international (ISO). Siefördert die Erarbeitung und Harmonisierung von nationalen und internationalen Normen und hilft ihren Mitgliedernund Kunden aus diversen...


  • Winterthur, Schweiz HRM Systems AG Vollzeit

    HRM Systems AG ist ein erfolgreiches Familienunternehmen mit rund 100 qualifizierten und motivierten Mitarbeitenden. Wir bieten Grossunternehmen und Unternehmensgruppen in der Schweiz Dienstleistungen und Softwarelösungen für die Abwicklung von verschiedenen HR- und BGM-Prozessen an. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach...

  • Project Manager:in 80

    vor 4 Wochen


    Winterthur, Schweiz ESE Agency Vollzeit

    Die Winterthurer Werbe - und Kreativagentur ESE Agency ist auf der Suche nach dem: der nächsten Project Manager: in für unsere Kundenprojekte. Heisst: Du kannst Kommunikations - und Marketingaktivitäten von Planung bis Umsetzung durchführen und bist von der Partnerschaftsbetreuung grosser Clients bis zur kreativen Direktion mit dabei. Challenge!...


  • Winterthur, Schweiz Lionstep AG Vollzeit

    Für unseren Kunden **Ein renommiertes Recruitment-Unternehmen** suchen wir per sofort**:Leiter Elektroplanung (w/m/d)**. **Job-Zusammenfassung** Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem Umfeld, das Dir Raum für Deine persönliche Entwicklung bietet? Dann aufgepasst! **Im Namen unseres Kunden, ein renommiertes...

  • Sales Trainer

    vor 2 Wochen


    Winterthur, Schweiz Best Smile AG Vollzeit

    Als Spezialisten und Marktführer im Bereich der Zahnkorrekturen mit Aligner und Veneers stärken wir tausende Menschen in ihrem Wohlbefinden und Selbstbewusstsein. Wir vereinen Innovation mit höchster zahnmedizinischer Qualität. Seit April 2022 sind wir Teil der Migros-Gruppe. 36 Standorte, 300 Mitarbeitende, 36 Nationalitäten bestsmile steht für eine...