Leiter Kundenbetreuung

vor 3 Wochen

Winterthur, Schweiz ROCKEN Vollzeit

Unser ROCKEN Partner ist der weltweit führende Anbieter von Systemen für die Kurzstapelfaser-Spinnerei. Dieser Partner entwickelt und fertigt Maschinen, Systeme und Komponenten für die Verarbeitung von Naturfasern und synthetischen Fasern sowie deren Mischungen zu Garnen. Das Unternehmen ist der einzige Anbieter weltweit, der Prozesse für die Spinnereivorbereitung und sämtliche vier am Markt etablierten Endspinnverfahren abdeckt. Zudem ist unser Partner führend im Bereich der Präzisionsspulmaschinen. Das Unternehmen ist mit 16 Produktionsstandorten in zehn Ländern vertreten und beschäftigt weltweit rund 4 590 Mitarbeitende, davon etwa 21% in der Schweiz.

**Deine Verantwortung**:

- Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und Agenten bei der Bearbeitung, Koordination und Kontrolle von Anfragen und Beschwerden. Als Teil deines Verantwortungsbereichs führst du die Fallpriorisierung im zugewiesenen Supportbereich durch.
- Du pflegst eine exzellente Kundenbeziehung, indem du erstklassigen Service bietest. In der HCL Notes Anwendung CORN überwachst und dokumentierst du die eingehenden Anfragen.
- Du stehst in engem Kontakt mit dem Außendienst und den Problemlösungsteams, um eine effiziente Zusammenarbeit sicherzustellen. Zur schnellen und effizienten Problembehebung legst du Abhilfemaßnahmen fest.
- Die Erstellung von Gewährleistungsmaterialbestellungen und deren Nachverfolgung mit dem Kunden oder den Field Service Engineers gehört zu deinen Aufgaben.
- Du unterstützt aktiv die Field Service Engineers bei verschiedenen Aufgaben, einschließlich der Nachrüstung von Maschinen, der Ersatzteilversorgung, Servicearbeiten und der Installation von Neuprojekten.
- Du nimmst an Meetings und Veranstaltungen teil und übernimmst administrative Aufgaben

**Deine Skills**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene technische Grundausbildung in den Bereichen Mechanik, Elektrik/Elektronik oder Mechatronik.
- Als serviceorientierter Teamplayer mit Freude am Kundenkontakt bist du die richtige Person für diese Position.
- Deine soliden Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung sind erforderlich, um den Anforderungen gerecht zu werden.
- Eine qualitätsbewusste, selbständige und engagierte Arbeitsweise zeichnet dich aus.
- Erfahrungen mit SAP und MS Office Anwendungen sind erforderlich.
- Du zeichnest dich durch sehr gute Deutschkenntnisse aus und verfügst über gutes Englisch in Wort und Schrift

**Benefits**:

- ** Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall**:

- ** Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:

- ** Homeoffice**:

- ** 13. Monatsgehalt**:

- ** Coaching und Mentoring**:

- ** Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**:

- ** Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Leiter Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist der weltweit führende Anbieter von Systemen für die Kurzstapelfaser-Spinnerei. Dieser Partner entwickelt und fertigt Maschinen, Systeme und Komponenten für die Verarbeitung von Naturfasern und synthetischen Fasern sowie deren Mischungen zu Garnen. Das Unternehmen ist der einzige Anbieter weltweit, der Prozesse für die...

  • Spezialist Kundenbetreuung

    Vor 5 Tagen

    Winterthur, Schweiz SWICA Vollzeit

    Wir engagieren uns für die Gesundheit – weil Gesundheit alles ist. Dafür setzen wir uns ein, auch als Arbeitgeber. Wir sind überzeugt: Nur in einer gesunden Arbeitswelt fühlen sich die besten Talente wie du wohl. Dafür geben wir alles. Das kannst du von uns erwarten. In der Abteilung Kundenbetreuung spielst du eine zentrale Rolle in der Definition...

  • Spezialist Kundenbetreuung

    Vor 4 Tagen

    Winterthur, Schweiz SWICA Teilzeit

    Spezialist Kundenbetreuung (alle) 80-100% in Winterthur Wir engagieren uns für die Gesundheit – weil Gesundheit alles ist. Dafür setzen wir uns ein, auch als Arbeitgeber. Wir sind überzeugt: Nur in einer gesunden Arbeitswelt fühlen sich die besten Talente wie du wohl. Dafür geben wir alles. Das kannst du von uns erwarten.In der Abteilung...

  • Spezialist Kundenbetreuung

    Vor 6 Tagen

    Winterthur, Schweiz SWICA Teilzeit

    Spezialist Kundenbetreuung (a) 80-100% in Winterthur Wir engagieren uns für die Gesundheit – weil Gesundheit alles ist. Dafür setzen wir uns ein, auch als Arbeitgeber. Wir sind überzeugt: Nur in einer gesunden Arbeitswelt fühlen sich die besten Talente wie du wohl. Dafür geben wir alles. Das kannst du von uns erwarten.In der Abteilung Kundenbetreuung...

  • Leiter Kundenbetreuung Mit Technischer Grundbildung

    vor 4 Wochen

    Winterthur, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist der weltweit führende Anbieter von Systemen für die Kurzstapelfaser-Spinnerei. Dieser Partner entwickelt und fertigt Maschinen, Systeme und Komponenten für die Verarbeitung von Naturfasern und synthetischen Fasern sowie deren Mischungen zu Garnen. Das Unternehmen ist der einzige Anbieter weltweit, der Prozesse für die...

  • Leiter Kundenbetreuung Mit Technischer Grundbildung

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist der weltweit führende Anbieter von Systemen für die Kurzstapelfaser-Spinnerei. Dieser Partner entwickelt und fertigt Maschinen, Systeme und Komponenten für die Verarbeitung von Naturfasern und synthetischen Fasern sowie deren Mischungen zu Garnen. Das Unternehmen ist der einzige Anbieter weltweit, der Prozesse für die...

  • Leiter Elektroplanung

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Lionstep Vollzeit

    Für unseren Kunden **ein renommiertes Recruitment-Unternehmen** suchen wir per sofort**:Leiter Elektroplanung (w/m/d)**.**Job-Zusammenfassung**Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem Umfeld, das Dir Raum für Deine persönliche Entwicklung bietet? Dann aufgepasst**Im Namen unseres Kunden, einem renommierten Recruitment-Unternehmen,...

  • Kundenbetreuer/in mit ausgeprägtem Verkaufsflair 80-100%

    vor 3 Wochen

    Winterthur, Schweiz Schweiz. Normen-Vereinigung (SNV) Vollzeit

    Job in 8404 Winterthur: «Die Normung ist vielfältig, genauso wie ihr Angebot. Seien Sie gemeinsam mit meinem Team die kompetente Ansprechperson für jegliche Kundenanfragen. Ich freue mich auf Ihre Bewerbung.» Sandro Giannuzzi, Leiter Verkauf   Ihre Aufgaben   * Kundenberatung Verkaufsinnendienst: Unterstützen Sie das Verkaufsinnendienst-Team im...

  • Leiter Elektroplanung

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Schweiz Lionstep Vollzeit

    Für unseren Kunden **ein renommiertes Recruitment-Unternehmen** suchen wir per sofort**:Leiter Elektroplanung (w/m/d)**. **Job-Zusammenfassung** Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem Umfeld, das Dir Raum für Deine persönliche Entwicklung bietet? Dann aufgepasst! **Im Namen unseres Kunden, einem renommierten...

  • Kundenbetreuer/in mit ausgeprägtem Verkaufsflair 80-100%

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Schweiz. Normen-Vereinigung (SNV) Vollzeit

    «Die Normung ist vielfältig, genauso wie ihr Angebot. Seien Sie gemeinsam mit meinem Team die kompetente Ansprechperson für jegliche Kundenanfragen. Ich freue mich auf Ihre Bewerbung.»Sandro Giannuzzi, Leiter Verkauf Ihre AufgabenKundenberatung Verkaufsinnendienst: Unterstützen Sie das Verkaufsinnendienst-Team im Tagesgeschäft von der Offerte über das...

  • Kundenbetreuer/in mit ausgeprägtem Verkaufsflair 80-100%

    Vor 5 Tagen

    Winterthur, Schweiz Schweiz. Normen-Vereinigung (SNV) Vollzeit

    «Die Normung ist vielfältig, genauso wie ihr Angebot. Seien Sie gemeinsam mit meinem Team die kompetente Ansprechperson für jegliche Kundenanfragen. Ich freue mich auf Ihre Bewerbung.»Sandro Giannuzzi, Leiter VerkaufIhre AufgabenKundenberatung Verkaufsinnendienst: Unterstützen Sie das Verkaufsinnendienst-Team im Tagesgeschäft von der Offerte über das...

  • Kundenbetreuer/in Mit Ausgeprägtem Verkaufsflair 80-100%

    Vor 5 Tagen

    Winterthur, Schweiz Schweiz. Normen-Vereinigung (SNV) Vollzeit

    «Die Normung ist vielfältig, genauso wie ihr Angebot. Seien Sie gemeinsam mit meinem Team die kompetente Ansprechperson für jegliche Kundenanfragen. Ich freue mich auf Ihre Bewerbung.»Sandro Giannuzzi, Leiter VerkaufIhre AufgabenKundenberatung Verkaufsinnendienst: Unterstützen Sie das Verkaufsinnendienst-Team im Tagesgeschäft von der Offerte über das...

  • Kundenbetreuer/in mit ausgeprägtem Verkaufsflair 80-100%

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Schweiz Schweiz. Normen-Vereinigung (SNV) Vollzeit

    «Die Normung ist vielfältig, genauso wie ihr Angebot. Seien Sie gemeinsam mit meinem Team die kompetente Ansprechperson für jegliche Kundenanfragen. Ich freue mich auf Ihre Bewerbung.»Sandro Giannuzzi, Leiter VerkaufIhre AufgabenKundenberatung Verkaufsinnendienst: Unterstützen Sie das Verkaufsinnendienst-Team im Tagesgeschäft von der Offerte über das...

  • Kundenbetreuer/in Mit Ausgeprägtem Verkaufsflair 80-100%

    vor 1 Woche

    Winterthur, Schweiz Schweiz. Normen-Vereinigung (SNV) Vollzeit

    «Die Normung ist vielfältig, genauso wie ihr Angebot. Seien Sie gemeinsam mit meinem Team die kompetente Ansprechperson für jegliche Kundenanfragen. Ich freue mich auf Ihre Bewerbung.»Sandro Giannuzzi, Leiter VerkaufIhre AufgabenKundenberatung Verkaufsinnendienst: Unterstützen Sie das Verkaufsinnendienst-Team im Tagesgeschäft von der Offerte über das...

  • Kundenbetreuer/in Mit Ausgeprägtem Verkaufsflair 80-100%

    vor 3 Wochen

    Winterthur, Schweiz Schweiz. Normen-Vereinigung (SNV) Vollzeit

    «Die Normung ist vielfältig, genauso wie ihr Angebot. Seien Sie gemeinsam mit meinem Team die kompetente Ansprechperson für jegliche Kundenanfragen. Ich freue mich auf Ihre Bewerbung.»Sandro Giannuzzi, Leiter Verkauf Ihre Aufgaben Kundenberatung Verkaufsinnendienst: Unterstützen Sie das Verkaufsinnendienst-Team im Tagesgeschäft von der Offerte über...

  • Kundenbetreuer/in mit ausgeprägtem Verkaufsflair 80-100%

    vor 3 Wochen

    Winterthur, Schweiz Schweiz. Normen-Vereinigung (SNV) Vollzeit

    «Die Normung ist vielfältig, genauso wie ihr Angebot. Seien Sie gemeinsam mit meinem Team die kompetente Ansprechperson für jegliche Kundenanfragen. Ich freue mich auf Ihre Bewerbung.»Sandro Giannuzzi, Leiter Verkauf Ihre Aufgaben Kundenberatung Verkaufsinnendienst: Unterstützen Sie das Verkaufsinnendienst-Team im Tagesgeschäft von der Offerte über...

  • Verkäufer/in

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz SportX Vollzeit

    Stellenbeschreibung: Kundenberater und -betreuer im SportfachmarktProfessionelle Beratung für Sportler und FreizeitsportlerKassieren an der Scanningkasse, Auffüll- und ReinigungsarbeitenSicherstellung von Ordnung und Sauberkeit im KassenbereichAnforderungen:Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung im Detailhandel, idealerweise Fachrichtung SportErste...

  • Kundenbetreuer/in mit ausgeprägtem Verkaufsflair, 80-100%

    Vor 6 Tagen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Schweizerische Normen-Vereinigung SNV Vollzeit

    Standards create opportunities –Die SNV ist die nationale Normenorganisation der Schweiz und vertritt dieInteressen der Schweizer Wirtschaft und Gesellschaft national, europäisch (CEN) und international (ISO). Siefördert die Erarbeitung und Harmonisierung von nationalen und internationalen Normen und hilft ihren Mitgliedernund Kunden aus diversen...

  • Sachbearbeiterin Kundendienst

    vor 3 Wochen

    Winterthur, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Beschreibung** Deine Hauptaufgabe besteht darin, die Kunden zu betreuen und langfristige Beziehungen aufzubauen. Du wirst eng mit den Kunden zusammenarbeiten, um ihre individuellen Bedürfnisse und Anforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Du bist zuständig für die Entgegennahme und Bearbeitung aller Kundenkontakte aus...

  • Sachbearbeiter/in Parkieren

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Stadt Winterthur Vollzeit

    **Sachbearbeiter/in Parkieren %)**:**Ihre Arbeitgeberin**: Die Stadt Winterthur ist für ihre über 120'000 Einwohnerinnen und Einwohner und viele andere Menschen Bildungs-, Kultur- und Gartenstadt. Unsere Mitarbeitenden sind am Puls der Stadt und erleben ihre Vielfalt täglich. Tragen auch Sie dazu bei, dass unsere Stadt lebenswert ist und bleibt. Dabei...