Spezialist Kundenbetreuung

Vor 6 Tagen

Winterthur, Schweiz SWICA Vollzeit

Wir engagieren uns für die Gesundheit – weil Gesundheit alles ist. Dafür setzen wir uns ein, auch als Arbeitgeber. Wir sind überzeugt: Nur in einer gesunden Arbeitswelt fühlen sich die besten Talente wie du wohl. Dafür geben wir alles. Das kannst du von uns erwarten.

In der Abteilung Kundenbetreuung spielst du eine zentrale Rolle in der Definition und Entwicklung unserer Betreuungsprozesse für bestehende Privatkunden. Du arbeitest eng mit unseren Aussenorganisationen und den verschiedenen Bereichen der Generaldirektion zusammen. Gemeinsam stellt ihr die Kundenzufriedenheit durch ein kundenorientiertes Bestandes-Management sicher und identifiziert Cross- und Upselling-Potentiale.

Spannende Aufgaben

Als Product Owner diverser Customer Journeys übernimmst du die ganzheitliche Verantwortung, von der Gestaltung bis hin zur Umsetzung und Bewertung Leiten von Projekten oder Teilprojekten im Bestandes-Management Definieren von Fachanforderungen zur Weiterentwicklung von internen Systemen Planen und Implementieren von Strategien zur Förderung von Cross- und Upselling Entwickeln und Führen von Kampagnen zur Stärkung der Kundenloyalisierung Gestalten und Umsetzen von Massnahmen zur Abnahme der Kundenabwanderung Du analysierst, optimierst und digitalisierst laufend bestehende Abläufe Sicherstellung gesetzlicher und regulatorische Vorgaben Dokumentieren der relevanten Prozesse und Projekte Auswerten von Reportings und Ableiten von Massnahmen zur Qualitätsverbesserung

Das bringst du mit

Kaufmännische Berufsausbildung und bestehende Branchenerfahrung in der Kundenbetreuung Erfahrung im Projektmanagement und konzeptionellem Arbeiten Dein Prozessverständnis und rasche Auffassungsgabe helfen dir, bestehende Abläufe zu optimieren oder neue zu gestalten Das vernetzte und analytische Denken liegt dir Dienstleistungsorientierung ist wichtig – das zeichnet dich aus Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift (Niveau Muttersprache)

  • Spezialist Kundenbetreuung Wissensmanagement

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Spezialist Kundenbetreuung Wissensmanagement (a)**:**80-100% in Winterthur**:Wir engagieren uns für die Gesundheit - weil Gesundheit alles ist. Dafür setzen wir uns ein, auch als Arbeitgeber. Wir sind überzeugt: Nur in einer gesunden Arbeitswelt fühlen sich die besten Talente wie du wohl. Dafür geben wir alles, das kannst du von uns...

  • Spezialist Kundenbetreuung

    Vor 5 Tagen

    Winterthur, Schweiz SWICA Teilzeit

    Spezialist Kundenbetreuung (alle) 80-100% in Winterthur Wir engagieren uns für die Gesundheit – weil Gesundheit alles ist. Dafür setzen wir uns ein, auch als Arbeitgeber. Wir sind überzeugt: Nur in einer gesunden Arbeitswelt fühlen sich die besten Talente wie du wohl. Dafür geben wir alles. Das kannst du von uns erwarten.In der Abteilung...

  • Spezialist Kundenbetreuung

    Vor 7 Tagen

    Winterthur, Schweiz SWICA Teilzeit

    Spezialist Kundenbetreuung (a) 80-100% in Winterthur Wir engagieren uns für die Gesundheit – weil Gesundheit alles ist. Dafür setzen wir uns ein, auch als Arbeitgeber. Wir sind überzeugt: Nur in einer gesunden Arbeitswelt fühlen sich die besten Talente wie du wohl. Dafür geben wir alles. Das kannst du von uns erwarten.In der Abteilung Kundenbetreuung...

  • Spezialist Prämienverbilligung

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Spezialist Prämienverbilligung (alle)**: **80-100% in Winterthur**: Qualität kommt nicht von ungefähr, sondern von deinen 2000 gut ausgebildeten Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen, die ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen verstehen. Du kannst dich auf sie verlassen. Sie sind Profis wie du. Alle ziehen am gleichen Strick; das ist...

  • Spezialist Prämienverbilligung

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Spezialist Prämienverbilligung (a)**:**80-100% in Winterthur**:Wir engagieren uns für die Gesundheit - weil Gesundheit alles ist. Dafür setzen wir uns ein, auch als Arbeitgeber. Wir sind überzeugt: Nur in einer gesunden Arbeitswelt fühlen sich die besten Talente wie du wohl. Dafür geben wir alles. Das kannst du von uns erwarten.**Spannende...

  • Spezialist Prämienverbilligung

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Spezialist Prämienverbilligung (a)**:**80-100% in Winterthur**:Wir engagieren uns für die Gesundheit - weil Gesundheit alles ist. Dafür setzen wir uns ein, auch als Arbeitgeber. Wir sind überzeugt: Nur in einer gesunden Arbeitswelt fühlen sich die besten Talente wie du wohl. Dafür geben wir alles. Das kannst du von uns erwarten.**Spannende...

  • Spezialist Prämienverbilligung

    vor 3 Wochen

    Winterthur, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Spezialist Prämienverbilligung (a)**: **80-100% in Winterthur**: Wir engagieren uns für die Gesundheit - weil Gesundheit alles ist. Dafür setzen wir uns ein, auch als Arbeitgeber. Wir sind überzeugt: Nur in einer gesunden Arbeitswelt fühlen sich die besten Talente wie du wohl. Dafür geben wir alles. Das kannst du von uns erwarten. **Spannende...

  • Spezialist Prämienverbilligung

    Vor 4 Tagen

    Winterthur, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Spezialist Prämienverbilligung (a)**: **80-100% in Winterthur**: Wir engagieren uns für die Gesundheit - weil Gesundheit alles ist. Dafür setzen wir uns ein, auch als Arbeitgeber. Wir sind überzeugt: Nur in einer gesunden Arbeitswelt fühlen sich die besten Talente wie du wohl. Dafür geben wir alles. Das kannst du von uns erwarten. **Spannende...

  • Spezialist Prämienverbilligung

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Spezialist Prämienverbilligung (alle)**:**80-100% in Winterthur**:Qualität kommt nicht von ungefähr, sondern von deinen 2000 gut ausgebildeten Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen, die ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen verstehen. Du kannst dich auf sie verlassen. Sie sind Profis wie du. Alle ziehen am gleichen Strick; das ist ein...

  • Holzbaupolier und Holzbau

    vor 1 Monat

    Winterthur, Schweiz Hans Leutenegger SA Vollzeit

    Die HANS LEUTENEGGER AG steht für massgeschneiderte Lösungen. Als Personal-Spezialisten für Engineering, Montagen, Regie- und Zeitarbeit geniessen wir seit über 50 Jahren das Vertrauen einer erstklassigen Kundschaft im In- und Ausland. Wir beraten ganzheitlich und führen mit mehr als 1000 Mitarbeitern unsere Kunden zu nachhaltigem Erfolg. Für unseren...

  • Holzbaupolier und Holzbau

    vor 4 Wochen

    Winterthur, Schweiz Hans Leutenegger SA Vollzeit

    Die HANS LEUTENEGGER AG steht für massgeschneiderte Lösungen. Als Personal-Spezialisten für Engineering, Montagen, Regie- und Zeitarbeit geniessen wir seit über 50 Jahren das Vertrauen einer erstklassigen Kundschaft im In- und Ausland. Wir beraten ganzheitlich und führen mit mehr als 1000 Mitarbeitern unsere Kunden zu nachhaltigem Erfolg. Für unseren...

  • Holzbaupolier und Holzbau

    vor 4 Wochen

    Winterthur, Schweiz Hans Leutenegger SA Vollzeit

    Die HANS LEUTENEGGER AG steht für massgeschneiderte Lösungen. Als Personal-Spezialisten für Engineering, Montagen, Regie- und Zeitarbeit geniessen wir seit über 50 Jahren das Vertrauen einer erstklassigen Kundschaft im In- und Ausland. Wir beraten ganzheitlich und führen mit mehr als 1000 Mitarbeitern unsere Kunden zu nachhaltigem Erfolg. Für unseren...

  • Holzbaupolier und Holzbau

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Hans Leutenegger SA Vollzeit

    Die HANS LEUTENEGGER AG steht für massgeschneiderte Lösungen. Als Personal-Spezialisten für Engineering, Montagen, Regie- und Zeitarbeit geniessen wir seit über 50 Jahren das Vertrauen einer erstklassigen Kundschaft im In- und Ausland. Wir beraten ganzheitlich und führen mit mehr als 1000 Mitarbeitern unsere Kunden zu nachhaltigem Erfolg. Für unseren...

  • Geschäftsführer in Für Den Bereich Medbase Fit

    vor 3 Wochen

    Winterthur, Schweiz Medbase AG Vollzeit

    80-100 Medbase Fit im Job Innerhalb der Medbase Gruppe ist Medbase Fit im Job der Spezialist für nachhaltiges Betriebliches Gesundheitsmanagement. Die wissenschaftlich fundierten Methoden bringen messbare Erfolge, die sich direkt auf das Betriebsergebnis und die Leistungsfähigkeit der Mitarbeitenden auswirken. Wir sind ein dynamisches und hochmotiviertes...

  • Aussendienstmitarbeiter Region Ostschweiz

    vor 1 Woche

    Winterthur, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Unser Kunde ist ein spezialisiertes Unternehmen für die Planung und Realisierung moderner Büro - und Kommunikationswelten. Zur Verstärkung des Sales Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Aussendienstmitarbeiter für die Region Ostschweiz. **Dein Aufgabenbereich**: - Eigenverantwortliche Betreuung eines Verkaufsgebiets...

  • Geschäftsführer in Für Den Bereich Medbase Fit

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Medbase AG Vollzeit

    80-100Medbase Fit im JobInnerhalb der Medbase Gruppe ist Medbase Fit im Job der Spezialist für nachhaltiges Betriebliches Gesundheitsmanagement. Die wissenschaftlich fundierten Methoden bringen messbare Erfolge, die sich direkt auf das Betriebsergebnis und die Leistungsfähigkeit der Mitarbeitenden auswirken. Wir sind ein dynamisches und hochmotiviertes...

  • ERP Berater Handel/service

    vor 3 Wochen

    Winterthur, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist als Abacus-Softwarepartner ein ausgewiesener Spezialist für die Erstellung und Umsetzung von fundierten ERP-Lösungen auf Basis der Abacus Business Software. Unser Partner wird als Abacus Softwarepartner in der höchsten Händlerstufe geführt. Das gibt der Kundschaft die Sicherheit, sich auf einen kompetenten Umsetzungspartner für...

  • Support Manager in Im Business Bereich

    vor 3 Wochen

    Winterthur, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 90'000**: Unser ROCKEN Partner unterstützt privatwirtschaftliche Unternehmen, öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. Er ist Spezialist für alle aktuellen Informations - und Kommunikationstechnologien. Ob Applikationen oder Data Analytics,...

  • Business Support Manager in

    vor 3 Wochen

    Winterthur, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 90'000**: Unser ROCKEN Partner unterstützt privatwirtschaftliche Unternehmen, öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. Er ist Spezialist für alle aktuellen Informations - und Kommunikationstechnologien. Ob Applikationen oder Data Analytics,...

  • Business Support Manager

    vor 3 Wochen

    Winterthur, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 90'000**: Unser ROCKEN Partner unterstützt privatwirtschaftliche Unternehmen, öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. Er ist Spezialist für alle aktuellen Informations - und Kommunikationstechnologien. Ob Applikationen oder Data Analytics,...