Sachbearbeiterin Kundendienst

vor 3 Wochen

Winterthur, Schweiz Universal-Job Vollzeit

**Beschreibung**
Deine Hauptaufgabe besteht darin, die Kunden zu betreuen und langfristige Beziehungen aufzubauen. Du wirst eng mit den Kunden zusammenarbeiten, um ihre individuellen Bedürfnisse und Anforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Du bist zuständig für die Entgegennahme und Bearbeitung aller Kundenkontakte aus verschiedenen Kommunikationskanälen einschließlich Telefon, E-Mail, Fax und Online-Kanälen. Des Weiteren übernimmst du die Bearbeitung von Kundenreklamationen. Du analysierst die Beschwerden, ermittelst die Ursachen und leitest geeignete Maßnahmen ein, um die Probleme zu lösen und die Kundenzufriedenheit wiederherzustellen. Zudem stellst du eine effiziente Koordination von POSM-Bestellungen zwischen dem Aussendienst, dem Lager und den Kunden sicher.

**Motivation**
In dieser lebhaften und vielseitigen Tätigkeit bist du die erste Ansprechperson für die Kunden und stehst täglich mit ihnen im telefonischen Kontakt. Dein Ziel ist es, dem Kunden ein positives Kundenerlebnis zu bieten.

**Firmenprofil**
Bestens bekannter Handels
- und Produktionsbetrieb.

**Spezielles**
Wenn du auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung bist und gerne deine Fähigkeiten im Kundendienst einsetzen möchtest würden wir uns freuen, von dir zu hören. Werde ein Teil eines Teams und nutze deine Erfahrung, um die Kundenbetreuung zu optimieren.

**Erfahrung**
Du verfügst über Erfahrungen im Kundendienst und bist versiert im Umgang mit den gängigen MS-Office-Applikationen, dies ist ein wichtiger Bestandteil dieser Rolle. Kenntnisse in SAP und MS Dynamics sind von Vorteil und ermöglichen dir eine schnellere Einarbeitung.

**Ausbildung**
Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich

**Sprachen**
Deutsch: Sehr gut
Italienisch: Von Vorteil
Französisch: Sehr gut

**Arbeitsort**
Raum Winterthur

**Arbeitsbeginn**
Nach Vereinbarung

**Vakanz-Nummer**
A-2-31513

  • Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Schweiz AGROLA AG Vollzeit

    Die AGROLA AG ist eine Tochtergesellschaft der fenaco Genossenschaft und ein führender Energieanbieter in der Schweiz. Das umfangreiche Angebotsportfolio umfasst den Energiehandel mit fossilen Brenn - und Treibstoffen, Holzpellets und Strom sowie die Planung, Installation und den Unterhalt von Photovoltaikanlagen und Energiespeichern. Ausserdem unterhält...

  • Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz AGROLA AG Vollzeit

    Die AGROLA AG ist eine Tochtergesellschaft der fenaco Genossenschaft und ein führender Energieanbieter in der Schweiz. Das umfangreiche Angebotsportfolio umfasst den Energiehandel mit fossilen Brenn- und Treibstoffen, Holzpellets und Strom sowie die Planung, Installation und den Unterhalt von Photovoltaikanlagen und Energiespeichern. Ausserdem unterhält...

  • Sachbearbeiterin Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Umano AG Vollzeit

    Ihr zukünftiger ArbeitgeberUnsere Kundin zählt zu den führenden Anbietern im Energiebereich in der Schweiz. In enger Zusammenarbeit mit ihren Partnern, lokalen Genossenschaften, erstreckt sich ihr umfassendes Leistungsangebot über die Bereiche Energie und Mobilität. Ihr Portfolio beinhaltet neben dem traditionellen Handel mit Energieträgern auch die...

  • Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Schweiz Rutishauser-DiVino SA Vollzeit

    Rutishauser-DiVino ist der nationale Weinpartner mit herausragender Schweizer Weinkompetenz. Seit über 120 Jahren leben wir die Passion für erlesene und hochwertige Weine. Wir bewirtschaften eigene Rebberge in den Kantonen Schaffhausen, Zürich und Graubünden. Die Weinbereitung und die Abfüllung erfolgt in unseren Produktionsbetrieben Münchenbuchsee und...

  • Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Rutishauser-DiVino SA Vollzeit

    Rutishauser-DiVino ist der nationale Weinpartner mit herausragender Schweizer Weinkompetenz. Seit über 120 Jahren leben wir die Passion für erlesene und hochwertige Weine. Wir bewirtschaften eigene Rebberge in den Kantonen Schaffhausen, Zürich und Graubünden. Die Weinbereitung und die Abfüllung erfolgt in unseren Produktionsbetrieben Münchenbuchsee und...

  • Sachbearbeiterin Kundendienst Und Buchhaltung 100%

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Was ist meine Funktion?** Du bist auf der Suche nach einer abwechslungsreichen und vielseitigen Aufgabe? Dann solltest du hier unbedingt weiterlesen. Zusammen mit deinem Team bist du verantwortlich für den reibungslosen Kundensupport und die Beratung rund um Treuhanddienstleistungen. Du erstellst individuelle Berichte, eröffnest und mutierst...

  • Sachbearbeiterin Kundendienst und Buchhaltung 100%

    vor 4 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion?Du bist auf der Suche nach einer abwechslungsreichen und vielseitigen Aufgabe? Dann solltest du hier unbedingt weiterlesen. Zusammen mit deinem Team bist du verantwortlich für den reibungslosen Kundensupport und die Beratung rund um Treuhanddienstleistungen. Du erstellst individuelle Berichte, eröffnest und mutierst Kundendaten,...

  • Sachbearbeiterin Kundendienst und Buchhaltung 100%

    vor 2 Monaten

    Winterthur, Zürich, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion?Du bist auf der Suche nach einer abwechslungsreichen und vielseitigen Aufgabe? Dann solltest du hier unbedingt weiterlesen. Zusammen mit deinem Team bist du verantwortlich für den reibungslosen Kundensupport und die Beratung rund um Treuhanddienstleistungen. Du erstellst individuelle Berichte, eröffnest und mutierst Kundendaten,...

  • Sachbearbeiterin Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Schweiz Umano AG Vollzeit

    Ihr zukünftiger Arbeitgeber Unsere Kundin zählt zu den führenden Anbietern im Energiebereich in der Schweiz. In enger Zusammenarbeit mit ihren Partnern, lokalen Genossenschaften, erstreckt sich ihr umfassendes Leistungsangebot über die Bereiche Energie und Mobilität. Ihr Portfolio beinhaltet neben dem traditionellen Handel mit Energieträgern auch die...

  • Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Kundendienst (w/m/d) befristet bis März 2026 -100%

    vor 1 Monat

    Winterthur, Zürich, Schweiz Rutishauser-DiVino AG Vollzeit

    Rutishauser-DiVino ist der nationale Weinpartner mit herausragender Schweizer Weinkompetenz. Seit über 120 Jahren leben wir die Passion für erlesene und hochwertige Weine. Wir bewirtschaften eigene Rebberge in den Kantonen Schaffhausen, Zürich und Graubünden. Die Weinbereitung und die Abfüllung erfolgt in unseren Produktionsbetrieben Münchenbuchsee und...

  • Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Kundendienst (w/m/d) befristet bis März 2026 -100%

    vor 4 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Rutishauser-DiVino AG Vollzeit

    Rutishauser-DiVino ist der nationale Weinpartner mit herausragender Schweizer Weinkompetenz. Seit über 120 Jahren leben wir die Passion für erlesene und hochwertige Weine. Wir bewirtschaften eigene Rebberge in den Kantonen Schaffhausen, Zürich und Graubünden. Die Weinbereitung und die Abfüllung erfolgt in unseren Produktionsbetrieben Münchenbuchsee und...

  • Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Sales Support

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    60-100% | WinterthurMöchtest du mit uns aktiv die Zukunft gestalten? Und gemeinsam innovative Lösungen entwickeln? Wenn ja - dann bist du bei uns richtig Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem Mitdenken gefragt ist, Teamwork einen hohen Stellenwert hat und Flexibilität gefördert wird. Unterstütze uns auf dem Weg in eine erfolgreiche Zukunft - engagiert,...