Customer Care Consultant 50-100%

vor 1 Woche

Bern, Bern, Schweiz EXPRESS PERSONAL Vollzeit
Die Express Personal AG ist spezialisiert auf Temporär
- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.

Für ein renommiertes Schweizer Unternehmen in der Telekommunikationsbranche in Bern suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine / einen

**Ihre Aufgaben**
- Begleitung der Mitarbeitenden unserer nationalen und internationalen Geschäftskunden bei der Behebung von technischen Störungen im Workplace-Umfeld
- Sicherstellen des einwandfreien Kundensupports.
- Erstellen von qualitativ hochwertigen Incidents zwecks Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit
- Erste Anlaufstelle für sämtliche Mitarbeitenden unserer Kunden bei IT-Störungen & -Anliegen aus den Bereichen
- Workplace, Betriebssystem, Passwort
- & Accountmanagement, Identifikations
- & Accessmanagement
- Office-Palette, O365 Cloud-Dienste, Exchange-Kommunikation (Outlook, Teams, Skype), Citrix-Plattformen, Netzwerkinfrastruktur, Drucker, SharePoint, Intranet, Cloud-Dienste
- Korrekte Erfassung, Analyse, Triage von Störungen und Anfragen
- Einwandfreie Bearbeitung aller Aufträge gemäss den vorgegebenen Standards und Einhaltung der definierten Prozesse, Weisungen, Richtlinien und ITIL Best Practices

**Ihr Profil**
- Erfahrung/Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Gute IT-/PC-Kenntnisse, technisches Interesse und Verständnis
- HoheFlexibilität und Wechseln zwischen unterschiedlichen Kunden mit anderen Setups und Bedürfnissen
- Rasche Auffassungsgabe
- Sehr hohe Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- Treffen von Entscheidungen (auch unter Druck) mit Bewusstsein der Folgen und Durchsetzungsfähigkeit
- Sehr hohe Selbstständigkeit und eigenständige Arbeitsweise
- Sprachliche Flexibilität und einwandfreie Ausdrucksweise
- Neugier und ständige Bereitschaft Neues zu lernen und Streben nach Verbesserungen

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**
Dann bewerben Sie sich jetzt über das Online-Bewerbungsformular. Ich freue mich auf Ihr Dossier und gebe Ihnen nach Einsicht Ihrer Unterlagen gerne eine Rückmeldung. Bei vorgängigen Fragen oder Unklarheiten rufen Sie mich einfach an unter

  • Customer Care 60-80%, Fokus Montag und Dienstag

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Medi24 AG Vollzeit

    Customer Care Consultant (60-80%) (m/w/d)Werde Alltagsheld:in in Bern, 60-80%Medi24Medi24 ist ein telemedizinisches Konsultationszentrum, mit Status einer Schweizer Arztpraxis und gehört zur Allianz Partners Gruppe, der weltweit führenden Anbieterin von Assistance-Dienstleistungen. Ein interdisziplinäres Team aus über 250 Fachpersonen, darunter...

  • Customer Care 60-80%, Fokus Montag und Dienstag

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Medi24 AG Vollzeit

    Customer Care Consultant (60-80%) (m/w/d)Werde Alltagsheld:in in Bern, 60-80%Medi24Medi24 ist ein telemedizinisches Konsultationszentrum, mit Status einer Schweizer Arztpraxis und gehört zur Allianz Partners Gruppe, der weltweit führenden Anbieterin von Assistance-Dienstleistungen. Ein interdisziplinäres Team aus über 250 Fachpersonen, darunter...

  • Product Manager Customer Care

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz United Grinding Group Management AG (Switzerland) Vollzeit

    Die UNITED GRINDING Group ist weltweit einer der führenden Hersteller von Schleifmaschinen, Erodiermaschinen, Lasermaschinen, Messmaschinen sowie Werkzeugmaschinen für die additive Fertigung. Mit rund 2.500 Mitarbeitenden an mehr als 20 Produktions-, Service- und Vertriebsstandorten ist die Unternehmensgruppe kundennah und leistungsstark aufgestellt.- ZUR...

  • Customer Care Agent 60-100%

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz EXPRESS PERSONAL Vollzeit

    Die Express Personal AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.Überlegst du dir schon seit längerem einen Branchenwechsel? Dann bist du...

  • Customer Care Manager

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Eneco eMobility Vollzeit

    Eneco eMobility is actief in een jonge en dynamische markt. En dat merk je In de rol van Customer Care Manager - Backoffice betekent dit, het aansturen van een team dat verantwoordelijk is voor processen met rechtstreekse impact op het first-time right percentage van onze installatie en klantentevredenheid. Jij helpt je team om de prestaties in kwantitatieve...

  • Customer Care Consultant In Bern

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Medi24 AG Vollzeit

    Wir bieten Dir:Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer zukunftsträchtigen BrancheEine offene und mitarbeiterorientierte UnternehmenskulturKlar geregelte Arbeitszeiten; 40-Stunden-Woche, geteilte Dienste bevorzugt (vormittags und nachmittags je 4 Stdn.); Öffnungszeiten: 6-20 UhrEinen grosszügigen Pausenraum mit TerrasseFundierte Einführungsphase von...

  • Technical-customer Consultant

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Experis Vollzeit

    Technical Customer ConsultantCandidates from EU who would like to relocate to Switzerland are welcomed**Contact:Francesca De ChiricoStart Date: ASAPDuration:18+ monthsLocation:Bern - home office by arrangement (introductory phase 3-4 weeks on site, then flexible plus fixed team days in the office)**Workload percentage:80-100%**About the team:Key...

  • Technical-customer Consultant

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Swisslinx Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein renommiertes Schweizer Unternehmen mit Sitz in Bern, suchen wir Technical Customer Consultant.Du wirst ein Teil des B2B Customer Service-Center und übernimmst die Betreuung der Geschäftskunden und stellst sicher, dass KMU und Grosskunden alle Produkte und Services aus einer Hand erhalten. Du willst Kunden mit dem besten Service...

  • Forschungsstelle Spiritual Care

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Universität Bern Universität Bern Vollzeit

    **Forschungsstelle Spiritual Care****50 %**:Institut für Praktische Theologie, Abt. Seelsorge/ReligionspsychologieAnstellungsbeginn per 01. Oktober 2024 oder nach VereinbarungAnstellung für mind. ein JahrIm Rahmen des CAS Spiritual Care der Universität Bern ist am Institut für Praktische Theologie, Abt. Seelsorge/Religionspsychologie, per 1. Oktober 2024...

  • Customer Care Center Agent

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Air Liquide Vollzeit

    **Descriptif de l'entité et de l'activité:**VitalAire est une entreprise leader dans le domaine de la technologie médicale et des soins à domicile, dont l'objectif est d'améliorer la vie de nos patients. Nous prenons en charge des patients dans les domaines de la ventilation hors hôpital, de l'apnée du sommeil, de l'oxygénothérapie et de la...

  • Junior Spezialist:in Care Management

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    80 -100%, Arbeitsort Reinach / Smart WorkingBetreuungsgebiet Region BaselAls AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander...

  • Customer Care Consultant 80-100%

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz EXPRESS PERSONAL Vollzeit

    Die Express Personal AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.Für ein renommiertes Schweizer Unternehmen in der...

  • Customer Care Consultant 80-100%

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz EXPRESS PERSONAL Vollzeit

    Die Express Personal AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.Für ein renommiertes Schweizer Unternehmen in der...

  • Mpa, Medizinische:r Praxisassistent:in 50%

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Care Preventive AG Vollzeit

    Um unser Team zu verstärken und unsere Wachstumsambitionen zu verwirklichen, suchen wir für unsere neue Praxis mitten in Bern eine: n motivierte: n und kompetente: n medizinische Praxisassistent: in, die oder der ihre Karriere auf das nächste Level bringen möchten. Du willst in einer tollen Startup-Atmosphäre arbeiten und hast eine ausgeprägte...

  • Fage / Fachfrau Gesundheit 50-100% - TemporÄr

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Jobboxx Vollzeit

    Work location:- Switzerland, Bern, Bern- Sector:- Personal Care and Service- Role:- Healthcare / Medical- Branch:- Basel, Streitgasse 20- Date:- 27/11/2023- Du bist eine engagierte Fachfrau Gesundheit oder Fachmann Gesundheit (FaGe) auf der Suche nach neuen Herausforderungen? Perfekt, denn wir suchen genau DICH für unsere spannenden temporären...

  • Junior Consultant

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz ELCA Security Vollzeit

    Job number126- Date posted Apr 24, 202 Job category Consulting Level of experience Job type External Employment typeFull-time Work site Bern Company- job benefitsPleasant work environmentLearning and developmentEmployee benefitsAttractive compensationCareer guidanceAbout ELCA Advisory:ELCA Advisory is your trusted partner for successful digital...

  • Customer Experience Expert

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz GSK Vollzeit

    Site Name: Switzerland - Muenchenbuchsee BernPosted Date: Apr 3 2023We are transforming medicine and improving the health of the world. And we do it with the highest integrity and care because billions of people are counting on us. We want exceptional people who want to achieve ambitious objectives. Our ability to launch and market new products successfully...

  • SAP CRM Consultant

    vor 1 Monat

    Bern, Bern, Schweiz NOVO Business Consultants AG Vollzeit

    SAP CRM Consultant (w/m/d)60-100%Du begeisterst dich für innovative Customer Management Lösungen und möchtest als SAP Consultant im Bereich CRM Akzente setzen? Schätzt die Abwechslung zwischen Einsätzen vor Ort beim Kunden, im Büro mit deinem Team und remote? Suchst nach einem verlässlichen Teamumfeld, in dem du jederzeit auf das Know-how deiner...

  • SAP CRM Consultant

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz NOVO Business Consultants AG Vollzeit

    SAP CRM Consultant (w/m/d)60-100%Du begeisterst dich für innovative Customer Management Lösungen und möchtest als SAP Consultant im Bereich CRM Akzente setzen? Schätzt die Abwechslung zwischen Einsätzen vor Ort beim Kunden, im Büro mit deinem Team und remote? Suchst nach einem verlässlichen Teamumfeld, in dem du jederzeit auf das Know-how deiner...

  • Customer Sales Representative 50%

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    **Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.**:- AMAG Services AG ist ein Dienstleistungsunternehmen der AMAG-Gruppe, welches in verschiedenen Bereichen der Mobilität tätig ist. Dazu gehören Autovermietung, Valet Parking, Limousinen-Service, Carsharing und Parkhäuser. An über 90 Standorten sorgen rund 600 Mitarbeitende täglich...