Sachbearbeiterin Kundenservice International FR/DE

vor 2 Wochen


DübendorfStettbach HomeOffice, Schweiz Helsana Versicherungen AG Vollzeit
Was dich erwartet
  • Prüfen und Bearbeiten von eingehenden Rechnungen und Anfragen aus dem Ausland
  • Erkennen und Bearbeiten von Betrugsfällen inkl. Massnahmenumsetzung
  • Schriftliche und mündliche Kommunikation mit Versicherten, ausländischen Behörden und Leistungserbringern in Französisch
  • Ein spannendes Arbeitsumfeld, in dem du dich weiterentwickeln kannst
Was du mitbringst
  • Ausbildung als med. Praxisassistent/in (MPA) oder Pharmaassistent/in
  • Berufserfahrung im Abrechnungsbereich (Arztpraxis/Spital) mit Kenntnissen in TARMED-Tarifierung
  • Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse, sehr gute Französischkenntnisse (Niveau C1) sowie gute Deutschkenntnisse (Niveau B2)
  • Bereitschaft, dir neues Know how im Bereich der internationalen Leistungsabrechnung anzueignen
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Salzmann Murielle
HR Consultant

Job-ID: 33029

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Sachbearbeitende_und_Kundenbetreuende

  • Dübendorf, Zürich, Schweiz Helsana Versicherungen AG Vollzeit

    Du sprichst Französisch und Deutsch und es bereitet dir Freude, mit Kunden in Kontakt zu treten? Du arbeitest gerne im Team? Dann freut es Marko, Leiter unseres Teams «Leistungen» im Bereich Kundenservice international dich als neuen Sachbearbeiter kennenzulernen.Sachbearbeiterin Kundenservice International FR/DE (a %Was dich erwartetPrüfen und...


  • Dübendorf-Stettbach, Schweiz Helsana Versicherungen AG Vollzeit

    Was dich erwartetPrüfen und Bearbeiten von eingehenden Rechnungen und Anfragen aus dem AuslandErkennen und Bearbeiten von Betrugsfällen inkl. MassnahmenumsetzungSchriftliche und mündliche Kommunikation mit Versicherten, ausländischen Behörden und Leistungserbringern in FranzösischEin spannendes Arbeitsumfeld, in dem du dich weiterentwickeln kannstWas...


  • Dübendorf-Stettbach, Schweiz Helsana Versicherungen AG Vollzeit

    Was dich erwartetErteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu Versicherungsfragen, Produkten und Dienstleistungen für Personen mit Wohnsitz im Ausland Entgegennehmen und Verarbeiten von Kundenanliegen im Zusammenhang mit bilateralen Verträgen Offerten für bilaterale Verträge erstellen sowie Nachbearbeitungen vornehmen Erstellen von...


  • Dübendorf-Stettbach, Schweiz Helsana Versicherungen AG Vollzeit

    Was dich erwartetErteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu Versicherungsfragen, Produkten und Dienstleistungen für Personen mit Wohnsitz im Ausland Entgegennehmen und Verarbeiten von Kundenanliegen im Zusammenhang mit bilateralen Verträgen Offerten für bilaterale Verträge erstellen sowie Nachbearbeitungen vornehmen Erstellen von...


  • Dübendorf-Stettbach, Schweiz Helsana Versicherungen AG Vollzeit

    Was dich erwartetErteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu Versicherungsfragen, Produkten und Dienstleistungen für Personen mit Wohnsitz im Ausland Entgegennehmen und Verarbeiten von Kundenanliegen im Zusammenhang mit bilateralen Verträgen Offerten für bilaterale Verträge erstellen sowie Nachbearbeitungen vornehmen Erstellen von...


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    Was dich erwartetErteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu Versicherungsfragen, Produkten und Dienstleistungen für Personen mit Wohnsitz im Ausland Entgegennehmen und Verarbeiten von Kundenanliegen im Zusammenhang mit bilateralen Verträgen Offerten für bilaterale Verträge erstellen sowie Nachbearbeitungen vornehmen Erstellen von...


  • Dübendorf-Stettbach, Schweiz Helsana Versicherungen AG Vollzeit

    Was dich erwartetÜberarbeiten und Erstellen von Schulungsunterlagen für den Bereich Kundenbetreuung InternationalUnterstützen und Bearbeiten von internationalen KundenbeschwerdenZusammenarbeiten mit diversen internen Stellen sowie telefonischer Kundenkontakt mit unseren VersichertenOptimieren von vorhandenen Prozessen zu internen SchnittstellenWas du...


  • Dübendorf-Stettbach, Schweiz Helsana Versicherungen AG Vollzeit

    Was dich erwartetÜberarbeiten und Erstellen von Schulungsunterlagen für den Bereich Kundenbetreuung International Unterstützen und Bearbeiten von internationalen Kundenbeschwerden Zusammenarbeiten mit diversen internen Stellen sowie telefonischer Kundenkontakt mit unseren Versicherten Optimieren von vorhandenen Prozessen zu internen SchnittstellenWas du...


  • Dübendorf-Stettbach, Schweiz Helsana Versicherungen AG Vollzeit

    Was dich erwartetÜberarbeiten und Erstellen von Schulungsunterlagen für den Bereich Kundenbetreuung International Unterstützen und Bearbeiten von internationalen Kundenbeschwerden Zusammenarbeiten mit diversen internen Stellen sowie telefonischer Kundenkontakt mit unseren Versicherten Optimieren von vorhandenen Prozessen zu internen SchnittstellenWas du...


  • Stettbach, Schweiz Helsana Vollzeit

    Was dich erwartetÜberarbeiten und Erstellen von Schulungsunterlagen für den Bereich Kundenbetreuung InternationalUnterstützen und Bearbeiten von internationalen KundenbeschwerdenZusammenarbeiten mit diversen internen Stellen sowie telefonischer Kundenkontakt mit unseren VersichertenOptimieren von vorhandenen Prozessen zu internen SchnittstellenWas du...


  • Home Office, Schweiz Oscimed SA Vollzeit

    **Telemarketer DE/FR in Telearbeit**OSCIMED SA ist ein wachsendes Unternehmen, das in der Entwicklung und dem Verkauf von Medizinprodukten tätig ist, die dem Schlaf, der Atmung und der Gesundheit gewidmet sind.OSCIMED SA ist seit mehreren Jahren auf dem schweizerischen und ausländischem Markt und verkauft seine Produkte über nationale Händler, Apotheken,...


  • Home Office, Schweiz ESSR Vollzeit

    _**Gesundheitsschule der Schweiz rekrutiert**_ **EINE(N) PERSÖNLICHE(N) ASSISTENT(IN)** - Wir suchen eine dynamische und vielseitige Teamassistenz mit sehr guten Französischkenntnissen im Homeoffice. Als Assistenz tragen Sie durch Ihren Kundenkontakt massgeblich zum Erfolg unserer Schule im Bereich der medizinischen Bildung für Erwachsene bei. Wenn Sie...


  • Stettbach, Schweiz Helsana Vollzeit

    Was dich erwartetÜberarbeiten und Erstellen von Schulungsunterlagen für den Bereich Kundenbetreuung InternationalUnterstützen und Bearbeiten von internationalen KundenbeschwerdenZusammenarbeiten mit diversen internen Stellen sowie telefonischer Kundenkontakt mit unseren VersichertenOptimieren von vorhandenen Prozessen zu internen SchnittstellenWas du...

  • Kundenberatung de

    vor 4 Wochen


    Home Office, Schweiz Profi Office GmbH Vollzeit

    Profi Office, gegründet in 1988, ist ein familiäres, mittelgrosses Unternehmen. Unsere Kernkompetenz liegt in der Kundenkommunikation am Telefon. Unsere Kunden schätzen vor allem unsere Flexibilität, unsere Anpassungsfähigkeit und unser zielorientiertes Handeln. Im Bereich «Banken-Projekte» suchen wir Unterstützung für unser Fraud Prävention Team....


  • Home Office, Schweiz International Blue Cross Vollzeit

    International Blue Cross (IBC) is a Christian value-based, politically independent non-governmental organisation. Its roots date back to 1877, when the Blue Cross Movement began to grow in Switzerland. The international umbrella organisation which now is IBC, was founded in 1886, currently comprising 38 national Blue Cross organisations in Africa, Asia,...


  • Home Office, Schweiz ESSR Vollzeit

    _**Gesundheitsschule (GSDS) recrute**:_ - **Un(e) Assistant(e) Personnel(le) Bilingue (FR-DE)**_ - Nous recherchons une assistante d'équipe dynamique et polyvalente ayant une très bonne maîtrise de l'Allemand et du Français pour travailler en télétravail. En tant qu'assistant(e), vous contribuerez de manière significative au succès de notre école...


  • Dübendorf-Stettbach & Home-Office, Schweiz Helsana Versicherungen AG Vollzeit

    Was dich erwartetKontrollieren und Bearbeiten der Schadenfälle sowie Erkennen von Auffälligkeiten und Einleiten von Massnahmen Regelmässiger telefonischer Austausch mit Versicherten in Deutsch und Französisch Zusammenarbeiten mit Supportteam KTG/UVG, interner Fachführung, Leistungserbringenden, IV-Stellen, Case Management, usw. Begleiten und...


  • Dübendorf-Stettbach & Home-Office, Schweiz Helsana Versicherungen AG Vollzeit

    Was dich erwartetSchweizweit qualitatives und effizientes Verarbeiten von Versicherungsanträgen (Grund- und Zusatzversicherung sowie Grenzgängerversicherungen ) Überprüfen von Gesundheitsdeklarationen und Risikoprüfung bei Zusatzversicherungen Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften bei Versicherungsfragen sowie Rückfragen bei Kunden,...


  • Dübendorf-Stettbach, Schweiz Helsana Versicherungen AG Vollzeit

    Was dich erwartetIm telefonischen Kontakt findest du Lösungen zu Inkassoanfragen unserer Versicherungsnehmenden Innerhalb des interessanten, aber auch herausfordernden gesetzlichen Umfelds (SchKG, KVG, VVG, ATSG) bearbeitest du die Anfragen mit Verhandlungs- und Entscheidungsspielraum Ein moderner und attraktiver Arbeitsplatz beim Bahnhof Stettbach und die...


  • Dübendorf-Stettbach, Schweiz Helsana Versicherungen AG Vollzeit

    Was dich erwartetDu berätst Kundinnen und Kunden in Versicherungsfragen nach höchsten Massstäben per Telefon, E-Mail sowie Live-Chat Du bearbeitest Kampagnen (Inbound / Outbound) selbstständig und begleitest die Kunden bis zum Vertragsabschluss Du prüfst und bearbeitest Reklamationen und unternimmst notwendige Massnahmen Im Jahreswechsel hilfst du mit...