Conseiller/ère Clientèle Inbound

vor 2 Wochen

Genf, Genf, Schweiz Touring Club Suisse Vollzeit
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons, de suite ou à convenir, une personne enthousiaste, appréciant offrir des conseils téléphonique, sur le site du siège central à Vernier/ Genève.

Dans notre Contact Center, nous accompagnons nos membres par des conseils compétents et nous leur offrons une expérience client unique.

Depuis 125 ans, le TCS est le plus grand club de mobilité en Suisse et continue de s'engager pour les défis à venir. Nous adoptons une approche proactive de l'évolution actuelle de la mobilité et contribuons à la façonner. Aujourd'hui, un ménage sur trois nous fait déjà confiance - et nous souhaitons toucher encore plus de personnes en Suisse et les soutenir dans le domaine de la mobilité.

Responsabilités
- Vous répondez aux demandes relatives à nos prestations par téléphone et par écrit.
- Avec les collègues de votre équipe, vous serez chargé/e de conseiller et de vendre notre large gamme de prestations TCS.
- Vous repérez immédiatement les opportunités de vente et les exploitez activement.
- Vous assurerez un service de qualité élevée et êtes chargé/e d'actualiser les données de nos clients/membres, dans notre système CRM.

Exigences obligatoires
- Vous avez achevé une formation dans le commerce de détail ou disposez d'une formation commerciale, et possédez idéalement de l'expérience dans un service à la clientèle et/ou un centre d'appels.
- De **langue maternelle française ou italienne**, vous disposez de très bonnes connaissances de l'autre langue. La maitrise de l'Italien est un atout supplémentaire.
- Flexible et orienté/e clients, à l'aise dans les contacts téléphoniques avec un goût prononcé pour la communication et la rédaction.
- Organisé/e avec un grand sens des responsabilités.
- Aptitude à travailler dans une équipe motivée et dynamique et sachant faire preuve d'autonomie.
- Bonnes connaissances des outils informatiques usuels.
- Une ambiance conviviale avec les valeurs de notre club.
- Vous gagnerez de l'expérience, de l'appréciation et de la reconnaissance grâce aux contacts positifs avec nos clients, avec vos collègues et avec vos supérieurs.
- Nos échanges se basent sur la confiance, la compréhension et le respect mutuel et le feedback constructif.
- Un environnement de travail motivant avec des possibilités d'avancement.
- Heures de travail du lundi au vendredi entre 8h heures.
- Des avantages sociaux intéressants, un système de primes attrayant et de nombreuses réductions de prix sur les produits de nos partenaires.
- Un lieu de travail confortable et, si certains critères sont respectés, la possibilité de travailler régulièrement à domicile.

Nous offrons
- Vous faites preuve d'un grand enthousiasme à l'égard des clients, vous êtes orienté/e solutions, flexible et vous ne perdez pas de vue l'ensemble de la situation dans les situations mouvementées?
- Vous êtes extraverti/e et motivé/e avec le sens de l'initiative ?
- Vous avez également l'esprit d'équipe ?

Alors postulez en ligne dès aujourd'hui - nous nous réjouissons de vous entendre

Touring Club Suisse

Ressources Humaines

M. Tim Trask

Chemin de Blandonnet 4

1214 Vernier

Langues French Italian Education CFC Expériences professionnelles 2+ years

  • Conseiller/ère Clientèle Inbound

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) Vollzeit

    Conseiller/ère Clientèle Inbound (français et italien) 100%Avec 1,5 million de membres, le Touring Club Suisse est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis 125 ans, il s'engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d'intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité routière et de la protection des...

  • Conseiller/ère Clientèle Inbound

    vor 2 Monaten

    Genf, Genf, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) Vollzeit

    Conseiller/ère Clientèle Inbound (français et italien) 100%Avec 1,5 million de membres, le Touring Club Suisse est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis 125 ans, il s'engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d'intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité routière et de la protection des...

  • Conseiller/ère Clientèle Inbound

    vor 2 Monaten

    Genf, Genf, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) Vollzeit

    Conseiller/ère Clientèle Inbound (français et italien) 80%-100%Depuis notre fondation en 1896 à Genève, le Touring Club Suisse est au service de la population suisse. Nous sommes synonyme de sécurité, durabilité et liberté de choix en matière de mobilité personnelle et nous sommes actif tant au niveau politique que social. Avec nos 1900...

  • Conseiller/ère Clientèle Inbound

    vor 2 Monaten

    Genf, Genf, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) Vollzeit

    Conseiller/ère Clientèle Inbound (français et allemand) 100%Depuis notre fondation en 1896 à Genève, le Touring Club Suisse est au service de la population suisse. Nous sommes synonyme de sécurité, durabilité et liberté de choix en matière de mobilité personnelle et nous sommes actif tant au niveau politique que social. Avec nos 1900...

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    vor 1 Monat

    Genf, Genf, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) Vollzeit

    Conseiller/ère Clientèle Inbound (français et italien) 80%-100%Depuis notre fondation en 1896 à Genève, le Touring Club Suisse est au service de la population suisse. Nous sommes synonyme de sécurité, durabilité et liberté de choix en matière de mobilité personnelle et nous sommes actif tant au niveau politique que social. Avec nos 1900...

  • Conseiller/ère Clientèle Inbound

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) Vollzeit

    Conseiller/ère Clientèle Inbound (français et italien) 80%-100%Depuis notre fondation en 1896 à Genève, le Touring Club Suisse est au service de la population suisse. Nous sommes synonyme de sécurité, durabilité et liberté de choix en matière de mobilité personnelle et nous sommes actif tant au niveau politique que social. Avec nos 1900...

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    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) Vollzeit

    Conseiller/ère Clientèle Inbound (français et italien) 80%-100%Depuis notre fondation en 1896 à Genève, le Touring Club Suisse est au service de la population suisse. Nous sommes synonyme de sécurité, durabilité et liberté de choix en matière de mobilité personnelle et nous sommes actif tant au niveau politique que social. Avec nos 1900...

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    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) Vollzeit

    Conseiller/ère Clientèle Inbound (français et italien) 80%-100%Depuis notre fondation en 1896 à Genève, le Touring Club Suisse est au service de la population suisse. Nous sommes synonyme de sécurité, durabilité et liberté de choix en matière de mobilité personnelle et nous sommes actif tant au niveau politique que social. Avec nos 1900...

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    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) Vollzeit

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  • Conseiller(ère) Clientèle

    vor 2 Monaten

    Genf, Genf, Schweiz Banque du Léman SA Vollzeit

    Retour Conseiller(ère) Clientèle - AccueilRejoins une équipe dynamique dans une Banque en plein essor Poste à 100% sur site uniquement.Poste basé à GenèvePrincipales missions :Accueillir les clients physiquement et au téléphone; Identifier les besoins des clients et proposer les services adaptées; Assurer le suivi des demandes; Prendre des rdv...

  • Conseiller(ère) Clientèle

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Banque du Léman SA Vollzeit

    Retour Conseiller(ère) Clientèle - AccueilRejoins une équipe dynamique dans une Banque en plein essor Poste à 100% sur site uniquement.Poste basé à GenèvePrincipales missions :Accueillir les clients physiquement et au téléphone; Identifier les besoins des clients et proposer les services adaptées; Assurer le suivi des demandes; Prendre des rdv...

  • Conseiller-ère Clientèle

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz tpg Transports publics genevois Vollzeit

    Grâce aux plus de 2'200 collaborateurs-trices, nous sommes un acteur de référence de la mobilité dans la région genevoise en œuvrant quotidiennement au service de la collectivité.Afin d'améliorer le quotidien du plus grand nombre, nous sommes amenés à nous développer sans cesse. C'est pour cela qu'aux Transports Publics Genevois, nous comptons sur...

  • Conseiller/ère clientèle expert/e placements

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Banque Cantonale de Genève Vollzeit

    Ref | Date: 18 Avr 2024Respect au cœur de la relation avec les clients, mission d'intérêt public motivante, entreprise responsable, la Banque Cantonale de Genève est une banque Humaine, Universelle et Evolutive. Elle incarne une institution financière engagée envers ses clients et ses collaborateurs.Banquier universel depuis 1816, le Groupe BCGE...

  • Conseiller/ère clientèle expert/e placements

    vor 3 Monaten

    Genf, Genf, Schweiz Banque Cantonale de Genève Vollzeit

    Ref | Date: 18 Avr 2024Respect au cœur de la relation avec les clients, mission d'intérêt public motivante, entreprise responsable, la Banque Cantonale de Genève est une banque Humaine, Universelle et Evolutive. Elle incarne une institution financière engagée envers ses clients et ses collaborateurs.Banquier universel depuis 1816, le Groupe BCGE...

  • Conseiller/ère à la clientèle

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Emmental Versicherung Vollzeit

    emmental versicherung Conseiller en assurance à temps partiel Êtes-vous prêt à rejoindre emmental assurance? 60'000 clients, principalement dans les régions rurales, font confiance à notre coopérative de clients. Le type de réseau d'assistance est aussi unique que l'offre destinée aux clients privés, aux agriculteurs et aux petites...

  • Conseiller-ère Clientèle

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz SIG Vollzeit

    Nous allons réaliser ensembleLe-la conseiller-ère de clientèle assure la gestion globale des demandes et réclamations clients en cultivant la relation et en réalisant des ventes additionnelles.L'activité Gestion et Service Clients garantit et développe le service à la clientèle afin de renforcer sa satisfaction. Elle gère les interventions et la...

  • Conseiller/ère Clientèle Inbound

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Touring Club Suisse Vollzeit

    Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons, de suite ou à convenir, une personne enthousiaste, appréciant offrir des conseils téléphonique, sur le site du siège central à Vernier/ Genève.Dans notre Contact Center, nous accompagnons nos membres par des conseils compétents et leur offrons une expérience client unique.Depuis 125 ans, le TCS est...

  • Conseiller/ère Clientèle Inbound

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Touring Club Suisse Vollzeit

    Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons, de suite ou à convenir, une personne enthousiaste, appréciant offrir des conseils téléphoniques, sur le site du siège central à Vernier/ Genève.Dans notre Contact Center, nous accompagnons nos membres par des conseils compétents et nous leur offrons une expérience client unique.Depuis 125 ans, le...

  • Conseiller/ère Clientèle Inbound

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Touring Club Suisse Vollzeit

    Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons, de suite ou à convenir, une personne enthousiaste, appréciant offrir des conseils téléphoniques, sur le site du siège central à Vernier/ Genève.Dans notre Contact Center, nous accompagnons nos membres par des conseils compétents et leur offrons une expérience client unique.Depuis 125 ans, le TCS est...

  • Conseiller/ère financement

    vor 2 Monaten

    Genf, Genf, Schweiz Banque Cantonale de Genève Vollzeit

    Ref | Date: 8 Mai 2024Respect au cœur de la relation avec les clients, mission d'intérêt public motivante, entreprise responsable, la Banque Cantonale de Genève est une banque Humaine, Universelle et Evolutive. Elle incarne une institution financière engagée envers ses clients et ses collaborateurs.Banquier universel depuis 1816, le Groupe BCGE propose...