Conseiller/ère Clientèle Inbound

vor 3 Wochen


Genf, Genf, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) Vollzeit
Conseiller/ère Clientèle Inbound (français et italien) 100%

Avec 1,5 million de membres, le Touring Club Suisse est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis 125 ans, il s'engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d'intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité routière et de la protection des consommateurs. En tant qu'organisation sans but lucratif, le TCS fournit des conseils pour une mobilité sûre, économique et durable à l'ensemble de la population suisse, quel que soit le moyen de transport utilisé. Interlocuteur privilégié des autorités, le TCS intervient de manière compétente et factuelle dans le débat politique pour promouvoir le libre choix du moyen de transport et une infrastructure de qualité.

Dans notre Contact Center, nous inspirons nos membres par des conseils compétents et nous leur offrons une expérience client unique. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons, de suite ou à convenir, une personnalité enthousiaste ayant du plaisir dans la téléphonie à notre siège central à Vernier/ Genève.

Conseiller/ère Clientèle Inbound (français et italien) 100%
Vos défis
  • Vous êtes la carte de visite du TCS auprès de nos membres et de nos clients
  • Avec les collègues de votre équipe, vous serez chargé/e de conseiller et de vendre notre large gamme de produits TCS
  • Vous assurerez un service de qualité élevée et enregistrerez les contacts dans notre système CRM
Ce que vous apportez
  • Expérience professionnelle dans une fonction de soutien similaire dans le secteur des services
  • Vous appréciez le contact téléphonique quotidien avec nos membres et nos clients ainsi que l'enregistrement et la documentation corrects des contacts
  • Personnalité ouverte, orientée vers le service et la vente, ayant le sens des responsabilités et capable de communiquer des sujets complexes de manière simple et compréhensible
  • De langue maternelle française ou italienne, vous maîtrisez parfaitement l'autre langue. La maitrise de l'allemand ou le suisse-allemand est un atout supplémentaire.
  • Maîtrise et absence d'erreurs dans la communication écrite dans votre langue maternelle
  • Bonnes connaissances des outils informatiques usuels
Ce qui va vous plaire chez nous
  • Un travail varié dans un domaine passionnant avec une équipe motivée ainsi qu'une ambiance de travail agréable avec des possibilités d'avancement
  • Vous gagnerez de l'expérience, de l'appréciation et de la reconnaissance grâce aux contacts positifs avec nos clients, avec vos collègues et avec vos supérieurs
  • Horaires flexibles du lundi au vendredi, entre 7h et 18h
  • Des réductions sur la palette de produits TCS, la prise en charge de l'abonnement annuel TPG (sous conditions) et de nombreuses réductions de prix sur les produits de nos partenaires
  • Un lieu de travail centralisé, confortable et moderne, bien desservi par les transports publics
  • Accès gratuit au fitness privatisé TCS Active

Cela vous plaît ?

Vous faites preuve d'un grand enthousiasme à l'égard des clients, vous êtes orienté/e solutions, flexible et vous ne perdez pas de vue l'ensemble de la situation dans les situations mouvementées ?

Alors, postulez en ligne dès aujourd'hui - nous nous réjouissons de vous entendre

Voici pourquoi nous existons depuis plus de 125 ans : Tout sur le TCS - TCS Suisse

Au TCS, nous respectons et apprécions les parcours de vie variés et la diversité des profils de nos collaboratrices et collaborateurs. L'égalité de traitement est pour nous une priorité absolue.

Touring Club Suisse

Ressources Humaines

M. Tim Trask

Chemin de Blandonnet 4

1214 Vernier/ Genève

LANGUESOBLIGATOIRES Pour être pris en considération pour ce job, il est essentiel que vous ayez des connaissances dans les langues suivantes
  • Français lire C2 Maîtriseécrire C2 MaîtriseParler C2 Maîtrise
  • Italien lire C2 Maîtriseécrire C2 MaîtriseParler C2 Maîtrise
LANGUESOPTIONNELLES Les langues suivantes sont optionnelles mais sont considérées comme un plus.
  • Allemand lire B1 Niveau seuilécrire B1 Niveau seuilParler B1 Niveau seuil
minimum requis Education CFC Catégorie d'emploi Conseil Détails Type d'emploi Temps plein Type de contrat Contrat à durée indéterminéeLocalisation Pays Suisse Ville Vernier Photos KUNDENSERVICE-BERATUNG Secteur d'activité PEOPLE_ASSISTANCE Canton GE

  • Genf, Genf, Schweiz Banque du Léman SA Vollzeit

    Retour Conseiller(ère) Clientèle - AccueilRejoins une équipe dynamique dans une Banque en plein essor Poste à 100% sur site uniquement.Poste basé à GenèvePrincipales missions :Accueillir les clients physiquement et au téléphone; Identifier les besoins des clients et proposer les services adaptées; Assurer le suivi des demandes; Prendre des rdv...


  • Genf, Genf, Schweiz Banque Cantonale de Genève Vollzeit

    Ref | Date: 18 Avr 2024Respect au cœur de la relation avec les clients, mission d'intérêt public motivante, entreprise responsable, la Banque Cantonale de Genève est une banque Humaine, Universelle et Evolutive. Elle incarne une institution financière engagée envers ses clients et ses collaborateurs.Banquier universel depuis 1816, le Groupe BCGE...


  • Genf, Genf, Schweiz Banque Cantonale de Genève Vollzeit

    Ref | Date: 8 Mai 2024Respect au cœur de la relation avec les clients, mission d'intérêt public motivante, entreprise responsable, la Banque Cantonale de Genève est une banque Humaine, Universelle et Evolutive. Elle incarne une institution financière engagée envers ses clients et ses collaborateurs.Banquier universel depuis 1816, le Groupe BCGE propose...


  • Genf, Genf, Schweiz Raiffeisen Gruppe Vollzeit

    Au bénéfice d'une expérience de plusieurs années dans le domaine bancaire et de la gestion de fortune dans une banque suisse, vos tâches seraient les suivantes :Gestion, détection et développement de la clientèle privée et entreprise dans le domaine de la gestion de patrimoine Acquisition de nouveaux clients et de nouveaux actifs de clients privés...


  • Genf, Genf, Schweiz BRUNSCHWIG & CIE SA Vollzeit

    Conseiller/ère de vente à 100% en CDIDepuis plus de 130 ans, l'entreprise familiale Bongenie Grieder propose une sélectionunique de produits de luxe et de styles de vie dans les endroits les plus exclusifs deSuisse.Nos exigences de qualité ne se limitent pas seulement à notre gamme, mais s'étendentégalement à nos collaborateurs et collaboratrices,...


  • Genf, Genf, Schweiz JUST Schweiz AG Vollzeit

    Conseiller/ère de vente pour la région de Genève 50%Chance pour une reprise d'activitéCe que nous t'offrons:travail indépendant avec organisation d'horaires flexibles une rémunération attractive basée sur la performance avec une sécurité minimale garantie une formation de base pour ta réussite clientèle existante avec protection formation...


  • Genf, Genf, Schweiz Post CH AG Vollzeit

    80%, GenèveFais la différenceGrâce à notre formation "on the job" de 4 mois, tu te prépares de manière optimale à ton nouveau rôle de conseillère ou de conseiller à la clientèle. Pendant la formation, tu acquiers en autoformation les connaissances théoriques relatives aux opérations de guichet et à la vente, que tu mets ensuite directement en...


  • Genf, Genf, Schweiz Migros Bank AG Vollzeit

    Chez nous, tu peux t'impliquer et façonner le conseil à la clientèle de l'avenir et la numérisation du secteur bancaire. C'est toi que nous recherchons: une personnalité qui anticipe. Quelqu'un avec qui, en tant qu'équipe, nous influençons l'avenir avec passion, innovation et créativité.Ce que vous accomplissezTu enthousiasmes avec ton entregent et...


  • Genf, Genf, Schweiz PostFinance AG Vollzeit

    avec de l'expérience et surtout un esprit pionnierLà où tu entres en actionTu agis en tant que partenaire conseil pour notre clientèle commerciale, tu la conseilles dans le domaine de l'offre de prestations et tu vends des solutions sur mesure issues de notre offre Tu es responsable de la gestion de ton portefeuille de clients dans ton domaine de...

  • Conseiller de vente

    vor 3 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz ROLEX SA Vollzeit

    FermerNos métiers Apprentissages et stages Nos offres Espace candidat Nos métiers Apprentissages et stages Nos offres Espace candidat Communauté de talents L'entreprise Rolex Métiers horlogers Fabrication Ingénierie / R&D Commercial Communication Création / Design Finance / Audit Qualité Ressources humaines Secrétariat / Administration Services...

  • Conseiller de vente

    vor 2 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz ROLEX SA Vollzeit

    FermerNos métiers Apprentissages et stages Nos offres Espace candidat Nos métiers Apprentissages et stages Nos offres Espace candidat Communauté de talents L'entreprise Rolex Métiers horlogers Fabrication Ingénierie / R&D Commercial Communication Création / Design Finance / Audit Qualité Ressources humaines Secrétariat / Administration Services...


  • Genf, Genf, Schweiz Magazine zum Globus AG Vollzeit

    CONSEILLER/ERE DE VENTE POUR NOTRE RAYON BOUCHERIE A 100%Globus Genève Temps completC'est avec une grande passion et l'amour du détail que nos collaborateurs et collaboratrices font de GLOBUS la première adresse du Luxe et du Premium de Suisse. Ce sont des personnes comme vous qui font la différence et qui, avec nous, donnent un sens à "the place we...


  • Genf, Genf, Schweiz Bucherer AG Vollzeit

    Bucherer est la marque leader en Europe du commerce de montres et de la joaillerie de grande valeur. L'inspiration permanente de notre clientèle, une hospitalité parfaite et une passion vécue constituent l'essentiel de la philosophie Bucherer.Conseiller de Vente en Horlogerie avec compétences linguistiques en mandarin 100% (m/f/d)au sein d'une de nos...


  • Genf, Genf, Schweiz TUl Suisse AG Vollzeit

    Nos collaborateurs font de nous le numéro 1.TUI Suisse est le troisième voyagiste du marché suisse et fait partie du groupe TUI, le premier groupe touristique mondial. Le groupe TUI emploie plus de 61'000 collaborateurs et compte plus de 27 millions clients. Sous un même toit, nous regroupons un portefeuille unique d'hôtels et bateaux de croisière...

  • Gérant/e de fortune

    vor 1 Woche


    Genf, Genf, Schweiz Banque Cantonale de Genève Vollzeit

    Ref | Date: 1 Mai 2024Respect au cœur de la relation avec les clients, mission d'intérêt public motivante, entreprise responsable, la Banque Cantonale de Genève est une banque Humaine, Universelle et Evolutive. Elle incarne une institution financière engagée envers ses clients et ses collaborateurs.Banquier universel depuis 1816, le Groupe BCGE propose...

  • vente - geneve

    vor 1 Woche


    Genf, Genf, Schweiz ELCOTHERM AG Vollzeit

    CONSEILLER.ERE VENTE - GENEVEELCO est le premier fournisseur de solutions de chauffage haut de gamme et d'un service de première classe, visant à répondre aux besoins des consommateurs tout au long du cycle de vie de ses systèmes et produits. Conseils, produits, systèmes et services de haute qualité. Depuis des décennies, ELCO est à la pointe de la...


  • Genf, Genf, Schweiz KPMG AG Vollzeit

    KPMG est une société d'audit et de conseil figurant parmi les leaders mondiaux. Son réseau international permet à KPMG Suisse d'offrir, sur place, à ses clients des solutions claires et cohérentes grâce à des connaissances transfrontalières. KPMG Suisse conseille aussi bien des sociétés internationales que des PME régionales. Outre la qualité et...


  • Genf, Genf, Schweiz KPMG AG Vollzeit

    Tu souhaites développer tes connaissances fiscales sur la base de tes acquis universitaires en participant à des projets variés au sein d'un environnement international ? Rejoins le département Corporate Tax actif en Suisse Romande et intègre une équipe soudée et dynamique. Ta contribution chez KPMG Conseiller notre clientèle nationale et...


  • Genf, Genf, Schweiz KPMG AG Vollzeit

    Tu intègres un team romand très dynamique, passionné et expérimenté apportant un conseil fiscal tant sur le plan légal que sur le plan économique à une clientèle diversifiée de personnes morales, aussi bien dans le cadre de projets suisses qu'internationaux. Basé(e) principalement à Genève, tu seras amené(e) à travailler ponctuellement du...


  • Genf, Genf, Schweiz KPMG AG Vollzeit

    Notre équipe spécialisée dans les services financiers intervient sur des mandats d'audit et des projets de conseil règlementaire et de gestion des risques.Ta contribution chez KPMGParticiper activement aux audits prudentiels pour notre clientèle composée d'établissements bancaires et financiers (banques, maisons de titres, fonds et assurances,...