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Gestionnaire Service Center Front Office 100%
vor 2 Wochen
- Conseiller le client, appliquer les mesures d'urgence et offrir de l'aide lors de sinistres ou pannes
- Enregistrer les déclarations de sinistres téléphoniques des assurés et lésés dans les branches véhicules automobiles, inventaire ménage et autres branches
- Mandater des partenaires contractuels (provider)
- Procurer activement des informations ultérieures par téléphone auprès de nos partenaires
- Organiser des dépannages en Suisse et en Europe
- Etablir divers documents (attestation d'assurance AtA, carte verte, etc..)
- Traiter des appels en relation avec l'encaissement (explications du décompte, octroi de délai de paiement/plan de paiement, remboursement de prime)
Tes aptitudes et tes talents
- CFC employé/e de commerce dans le domaine des assurances ou équivalent
- Excellentes connaissances des outils informatiques habituels
- Orientation clientèle marquée
- Excellente aptitude à communiquer au téléphone et par écrit
- Sens de la négociation
- Flexibilité et facilité d'adaptation
- Esprit d'équipe
- Résistance dans les périodes de charge importante de travail
- Des connaissances linguistiques dans une seconde langue sont un atout
Nous façonnons les expériences de nos clients s'agissant des sinistres et prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations, et nous cherchons avec chaque client la meilleure solution possible. En appliquant systématiquement la devise «customer first», nous garantissons une satisfaction client très élevée.
Ton lieu de travail
Chemin de Primerose 11, Lausanne, Suisse
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Gestionnaire clientèle
vor 2 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Ville de Lausanne - Services industriels - Service commercial VollzeitGestionnaire Clientèle (80% à 100%) Les Services Industriels de la Ville de Lausanne (SIL) offrent une gamme complète de services multifluides pour relever les défis d'une société en évolution constante, tout en respectant la durabilité et les engagements climatiques. Reconnus comme des experts sur nos zones de distribution, nous plaçons nos clients...
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Gestionnaire d'orientation
vor 2 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Ville de Lausanne - Sécurité et économie - Service du contrôle des habitants VollzeitGestionnaire d'orientation (80% à 100%)Afin de gérer une population de plus de 150'000 personnes, le Service du contrôle des habitants de Lausanne (CH) est chargé de tenir à jour le registre des habitants en traitant notamment plus de 50'000 annonces de mutations (déménagements/emménagements) par année. Le Service a également pour mission de...
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Lausanne, Waadt, Schweiz EVAM VollzeitL'EVAM est un établissement de droit public chargé par l'Etat de Vaud d'assister et d'accompagner les personnes venues demander la protection de la Suisse et attribuées au canton.Nous cherchons à pourvoir un poste deGestionnaire de dossiers front-office à 100% à Lausannepour notre domaine Assistance, Pôle demande d'Assistance.MissionsLe pôle Demande...
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Lausanne, Waadt, Schweiz EVAM VollzeitL'EVAM est un établissement de droit public chargé par l'Etat de Vaud d'assister et d'accompagner les personnes venues demander la protection de la Suisse et attribuées au canton.Nous cherchons à pourvoir un poste deGestionnaire de dossiers front-office à 100% à Lausannepour notre domaine Assistance, Pôle demande d'Assistance.MissionsLe pôle Demande...
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Gestionnaire clientèle 80-100%
vor 2 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Ville de Lausanne VollzeitContexteLes Services industriels de la Ville de Lausanne (SIL) proposent une palette complète de prestations multifluides qui répondent aux défis d'une société en constante mutation dans le respect de la durabilité et des engagements climatiques. Reconnus comme prestataire de référence sur nos zones de distribution, nous plaçons notre clientèle au...
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Gestionnaire clientèle 80-100%
vor 4 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Ville de Lausanne VollzeitContexteLes Services industriels de la Ville de Lausanne (SIL) proposent une palette complète de prestations multifluides qui répondent aux défis d'une société en constante mutation dans le respect de la durabilité et des engagements climatiques. Reconnus comme prestataire de référence sur nos zones de distribution, nous plaçons notre clientèle au...
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Gestionnaire Back Office
vor 2 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz BM EMPLOI SA VollzeitPour un de nos clients situé dans la région Lausannoise, nous recherchons un/e:**Gestionnaire Back Office - soumissions et configurations techniques**En tant que membre d'une équipe jeune et dynamique, vous serez responsable de la mise au propre des soumissions fournies par les commerciaux, ainsi que de la configuration technique.Vous devrez être à...
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Gestionnaire contentieux
vor 2 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Ville de Lausanne - Finances et mobilité - Service des finances VollzeitGestionnaire contentieux (80% à 90%)Rattaché au Service des finances, l'Office du contentieux est chargé du recouvrement des créances de la Ville de Lausanne et de la caisse de pensions du personnel communal, à l'exception des montants dus aux Services industriels et à l'Office d'impôts. Afin de renforcer l'équipe, nous sommes à la recherche d'une...
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Gestionnaire Back Office Règlement Opérations
vor 2 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit**Le Département des Opérations: 180 collaborateurs et collaboratrices dans plus de 45 métiers différents****Le Service règlement opérations marché est en charge du règlement des opérations de bourse, de change, du marché monétaire ainsi que des transferts de titres.****Afin de compléter cette équipe, basée à notre Centre administratif de...
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Gestionnaire AMAL
vor 2 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Ville de Lausanne - Sports et cohésion sociale - Service social Lausanne (SSL) VollzeitGestionnaire AMAL (100%)Le Service social de Lausanne apporte un appui social et financier aux lausannoises et lausannois. Il se compose de l'Agence d'assurances sociales (AAS) et du Centre social régional (CSR) chargé d'appliquer la loi sur l'action social vaudoise (LASV) et de délivrer à Lausanne le revenu d'insertion (RI). Plus de 7000 personnes...
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Gestionnaire de Dossiers
vor 2 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit**La Direction générale de la cohésion sociale**recherche un-e:- Gestionnaire de dossiersCDI 80%-100%MISSIONS PRINCIPALESL'Office cantonal des bourses d'études et d'apprentissage (OCBE), rattaché à la Direction des aides et assurances sociales (DIRAAS) de la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS), recherche un-e gestionnaire de dossiers...
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Gestionnaire de Dossiers
vor 2 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit**La Direction générale de la cohésion sociale**recherche un-e:- Gestionnaire de dossiersCDD 80%-100%MISSIONS PRINCIPALESL'Office cantonal des bourses d'études et d'apprentissage (OCBE), rattaché à la Direction des aides et assurances sociales (DIRAAS) de la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS), recherche un-e gestionnaire de dossiers...
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Gestionnaire Back-office Crédits Hypothécaires
vor 2 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Finders SA Vollzeit**Client**:Fondée il y a plus de 100 ans, notre client est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Leurs valeurs' leur taille' leur solidité financière et leur indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité.**Position**:Parlez-vous allemand ? Avez-vous de l'expérience éventuellement...
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Gestionnaire d'allocations familiales
vor 2 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Ville de Lausanne - Sports et cohésion sociale - Service social Lausanne (SSL) VollzeitGestionnaire d'allocations familiales - auxiliaire (100%)Le Service social Lausanne apporte un appui social et financier aux lausannoises et lausannois. Il se compose de l'Agence d'assurances sociales (AAS) et du Centre social régional (CSR), chargé d'appliquer la loi sur l'action sociale vaudoise (LASV) et de délivrer à Lausanne le revenu d'insertion...
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Gestionnaire Back-office Dérivés Listés
vor 2 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit**Le département des Opérations: 180 collaborateurs et collaboratrices dans plus de 45 métiers différents**Le service Back-office dérivés est en charge de la gestion opérationnelle des produits dérivés OTC et Listés, des produits du marché monétaire et du marché des changes.L'équipe gère aussi les activités réglementaires comme le «...
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Gestionnaire de dossiers
vor 2 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz La Direction générale de la cohésion sociale VollzeitLa Direction générale de la cohésion socialerecherche un-e Gestionnaire de dossiersMISSIONS PRINCIPALESL'Office cantonal des bourses d'études et d'apprentissage (OCBE), rattaché à la Direction des aides et assurances sociales (DIRAAS) de la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS), recherche un-e gestionnaire de dossiers qui aura pour...
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Gestionnaire Support Opérationnel Service
vor 2 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Transports publics de la région lausannoise Vollzeit**Acteur de référence en matière de transports publics, les tl transportent chaque client-e en faisant battre le cœur de la région lausannoise par un engagement pour une mobilité simple, innovante et durable.**:**Pour renforcer nos équipes, et contribuer vous aussi, à cette expérience, rejoignez-nous.**:**Devenez notre futur e**:**Gestionnaire...
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Gestionnaire Des Frais à L'étranger
vor 2 Wochen
Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Assura SA Vollzeit**Lausanne**:- Product Owner Outils Digitaux Clients (f/h)- Durée indéterminéeDéveloppement et MarketingLausanne100%- Chef de projet d'entreprise Réglementaire et Sécurité de l'information (f/h)- Durée indéterminéeInformatiqueLausanne100%- Responsable du portefeuille de projets et des méthodes (f/h)- Durée indéterminéeInformatiqueLausanne100%-...
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Gestionnaire germanophone Contrats
vor 2 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Vaudoise Assurances VollzeitGestionnaire germanophone Contrats & Service Clients (h/f/x)80% - 100%Lausanne, SuisseHybridSans expérience professionnelleFondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement...
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Gestionnaire Service Généraux
vor 2 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit**Plus de 100'000 m2 de locaux gérés grâce à l'infrastructure**Le département Infrastructures et services généraux est en charge du bon fonctionnement et de l'entretien des locaux. Cette équipe s'assure que les collaboratrices et collaborateurs aient des conditions de travail agréables et que les visiteurs soient accueillis avec de hauts standards...