Customer Service Representative

vor 1 Monat

Zurich Canton of Zurich, Schweiz Baxter AG Vollzeit

Vantive: A New Company Built On Our Legacy

Baxter is on a journey to separate our ~$5B Kidney Care segment into a standalone company. Vantive* will build on our nearly 70-year legacy in acute therapies and home and in-center dialysis to provide best-in-class care to the people we serve. We believe Vantive will not only build our leadership in the kidney care space, it will also offer meaningful work to those who join us.

At Vantive, you will become part of a community of people who are focused, courageous and don’t settle for the mediocre. Each of us are driven to help improve patients’ lives worldwide. Join us as we revolutionize kidney care and other vital organ support.

*Completion of the proposed separation of Kidney Care from Baxter into a standalone company (to be named Vantive) remains subject to the satisfaction of customary conditions.

Zur weiteren Verstärkung unseres Teams Customer Service suchen wir Sie als

Customer Service Representative (f/m/d) für unseren Baxter-Standort Opfikon bei Zürich.

Ihre Aufgaben:

  • Telefonischer und persönlicher Kontakt zu Kunden und Patienten

  • Selbständige Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Kundenaufträgen im Rahmen der vorgesehenen Richtlinien unter dem Gesichtspunkt einer optimalen Kundenbetreuung sowie Aufnahme von schriftlichen und telefonischen Bestellungen von Kunden und Patienten

  • Überwachung der Patientenbestellungen

  • Abwicklung von Termin-, Reservierungs-, Abrufaufträgen und anderer besonderer Aufträge in Zusammenarbeit mit dem Business und der Logistik.

  • Organisation und Abwicklung von Erstlieferungen

  • Patientenadministration (Eintritte / Austritte / Therapiewechsel etc.)

  • Abwicklung der OEM-Bestellungen

  • Eingabe der Bestellungen ins ERP- System

  • Abwicklung von Geräteverkäufen, Leihgeräten und Teststellungen

  • Koordinierung mit der Logistik und Überwachung der Backorder-Situation, sowie Information an die Kunden und Business bei Lieferschwierigkeiten

  • Bearbeitung von Complaints und Retouren im JDE und Siebel / BOOST

  • Zusammenarbeit und Koordination mit Kunden, Patienten, Apotheke, Lager, Transporteur, Außendienst, Technischer Dienst, Business Unit, Logistik, Warehouse und CQA

  • Meldung von Adverse Events an PharmacovigilanceGHX: Koordination der GHX/MC-Bestellungen, Neukunden gemäß Möglichkeiten und Vorgaben von GHX und Medical Columbus (MC) eröffnen und clearen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Kaufmännische Lehre

  • Minimum 5 Jahre Berufserfahrung

  • Kundendienst / Dienstleistungssektor

  • Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch fließend in Wort und Schrift

  • Gute Excel-Kenntnisse

Unser Angebot:

Engagierten und begabten Menschen bieten wir interessante Chancen in jeder Phase des Berufslebens. Geschlecht, Alter, Hautfarbe, Herkunft, sexuelle Orientierung und Beeinträchtigungen spielen dabei keine Rolle - im Gegenteil: Wir fördern Vielfalt und glauben, dass Diversität eine Bereicherung darstellt: Inclusion & Diversity at Baxter

Wir bieten umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein hohes Maß an Erfahrungslernen aus der Expertise des lokalen und der internationalen Teams.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wenn Ihnen die oben beschriebene Aufgabe gefällt, Sie sich in einem dynamischen, abwechslungsreichen Arbeitsumfeld wohlfühlen und sich für eine Lern- und Wachstumskultur begeistern können, dann sollten wir uns kennenlernen. Wir freuen uns über die Zusendung Ihrer Unterlagen direkt über unserOnline System. Für weitere Informationen wenden Sie sich gerne anSigrid Bofinger sigrid_bofinger@baxter.com

#IND-DACH

Reasonable Accommodations

Baxter is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities globally. If, because of a medical condition or disability, you need a reasonable accommodation for any part of the application or interview process, please click on the link here and let us know the nature of your request along with your contact information.

Recruitment Fraud Notice

Baxter has discovered incidents of employment scams, where fraudulent parties pose as Baxter employees, recruiters, or other agents, and engage with online job seekers in an attempt to steal personal and/or financial information. To learn how you can protect yourself, review our Recruitment Fraud Notice.

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  • Customer Sales Representative 80-100%

    vor 7 Stunden

    Zurich, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    **Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.**: - AMAG Services AG ist ein Dienstleistungsunternehmen der AMAG-Gruppe, welches in verschiedenen Bereichen der Mobilität tätig ist. Dazu gehören Autovermietung, Valet Parking, Limousinen-Service, Carsharing und Parkhäuser. An über 90 Standorten sorgen rund 600 Mitarbeitende täglich...

  • Customer Sales Representative 40-60% Im Stundenlohn

    vor 7 Stunden

    Zurich, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    **Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.**: - AMAG Services AG ist ein Dienstleistungsunternehmen der AMAG-Gruppe, welches in verschiedenen Bereichen der Mobilität tätig ist. Dazu gehören Autovermietung, Valet Parking, Limousinen-Service, Carsharing und Parkhäuser. An über 90 Standorten sorgen rund 600 Mitarbeitende täglich...

  • Field Sales Representative

    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz LHH Vollzeit

    Looking for a results-driven Sales Representative seeking an opportunity to join an international leading company in the tech sector. In Switzerland it's still a start-up. As a Sales Representative, you'll be responsible for building and maintaining strong relationships in the market, identifying new business opportunities, and executing sales strategies...

  • Custody Client Service Representative

    vor 1 Tag

    Zurich, Schweiz State Street Vollzeit

    Who we are looking for Why this role is important to us The team you will be joining is a part of State Street Global Services (SSGS). SSGS gives asset owners and managers access to the essential financial tools they need to deliver effective investment solutions. From core custody, accounting, fund administration and shareholder recordkeeping, to complete...

  • Field Sales Representative

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz LHH Vollzeit

    Looking for a results-driven Sales Representative seeking an opportunity to join an international leading company in the tech sector. In Switzerland it's still a start-up.As a Sales Representative, you'll be responsible for building and maintaining strong relationships in the market, identifying new business opportunities, and executing sales...

  • Custody Management Service Representative- Senior Associate

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz State Street Vollzeit

    Who we are looking forA Senior Associate in Custody Management Service Representative who can Independently support our team in Zurich, when it comes to client related matters.Why this role is important to usThe team you will be joining is a part of State Street Global Delivery (SSGD).SSGD gives asset owners and managers access to the essential financial...

  • Custody Management Service Representative- Senior Associate

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz State Street Global Advisors AG Vollzeit

    Who we are looking forA Senior Associate in Custody Management Service Representative who can Independently support our team in Zurich, when it comes to client related matters.Why this role is important to usThe team you will be joining is a part of State Street Global Delivery (SSGD).SSGD gives asset owners and managers access to the essential financial...

  • Medical Sales Representative

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz Sandoz Vollzeit

    1886! We have more than 130 years of experience in treating patients. A division of Novartis, Sandoz is a global leader in generic and biosimilar medicines, committed to driving access to medicine worldwide! - Your Responsibilities: - Promotes Novartis portfolio and services by providing the latest, relevant and authorized data, key messages and disease...

  • Kundenberater:in (Customer Service)

    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Für unseren geschätzten Kunden in Zürich sind wir auf der Suche auf der Suchen nach einem/einer **Kundenberater:in (Customer Service)**: **Anstellung**: 80-100% **Ort**: Zürich **Branche**: Versicherungen **Veröffentlichungsdatum**: 04.04.2024 Aufgaben: - Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch & Französisch - Erteilung von...

  • Sachbearbeiterin Customer Service

    vor 1 Tag

    Zurich, Schweiz Manpower Vollzeit

    Für einer unserer Kunden sind wir auf der Suche nach eine/m Sachbearbeiter/in Customer Service: **Ihr Einsatz** - Sie nehmen von einfachen bis komplexen Aufgaben des Verkaufsprozesses die Customer Service Funktion wahr. - Sie helfen mit beim Verkauf für Offerten,Präsentationen und Dokumentationen. - Sie unterstützen Mitarbeiter bei spannenden Projekte...

  • Custody Management Service Representative- Senior Associate

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz State Street Vollzeit

    Who we are looking forA Senior Associate in Custody Management Service Representative who can Independently support our team in Zurich, when it comes to client related matters.Why this role is important to usThe team you will be joining is a part of State Street Global Delivery (SSGD).SSGD gives asset owners and managers access to the essential financial...

  • Sales Development Representative

    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz two.jobs Vollzeit

    Für unseren Kunden Arcplace AG suchen wir eine/n Sales Development Representative (60 - 100 %) Aufgaben - Du zeigst Dich hauptverantwortlich für die erste Phase im Verkaufsprozess und für die Vermittlung unseres Leistungsangebots an potenzielle Kunden. - Du lässt die Sales Pipeline mit neuen, qualifizierten Leads wachsen und entwickelst diese zu...

  • Customer Service Kundenberaterin

    vor 1 Tag

    Zurich, Schweiz swisspuls Vollzeit

    Suchst du eine kundenorientierte Funktion, in der du flexibel arbeiten und bei Wunsch zu 100% von zu Hause arbeiten kannst? Dann suchen wir dich. Im Home-Office arbeiten und Teilzeitmodellen ab 40%-60% gibt dir die Flexibilität di du suchst. Wir suchen exklusiv für ein modernes Schweizer Fintech Unternehmen mit Sitz in Zürich zum weiteren Ausbau des...

  • Insides Sales

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Tecan Vollzeit

    **Join Tecan! Join the market leader!** **Work in an international and dynamic environment, share our success!** Ever wondered how your skills and unique background could impact the world of tomorrow?**_ _**Join our Life Science Business team and bring your passion and talent to work. **Inside Sales & Digital Customer Engagement Representative -...

  • Customer Service Fintech

    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz Yapeal Vollzeit

    Customer Service (40%-60%), remote Die YAPEAL AG ist ein Juni 2018 gegründetes und von Drittbanken unabhängiges Startup im Software - & Finanzumfeld. Als erstes Unternehmen in der Schweiz mit eigener Fintech-Lizenz bieten wir seit 2020 unsere Servicedienstleistungen im Markt an. Wir entwickeln hochmoderne Bezahllösungen für B2B- und Endkunden inkl....

  • Customer Service Agent

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz Robert Half Vollzeit

    **Customer Service Agent (w/m/d) **gesucht** - Für unseren Kunden, ein Handelsunternehmen mit Sitz im Grossraum Zürich, suchen wir ab sofort einen Customer Service Agent (w/m/d). Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als...

  • Kundenberater Customer Service 100%

    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Für unseren geschätzten Kunden mit Standort Zürich sind wir auf der Suche auf der Suche nach einem/einer **Kundenberater Customer Service 100%**: **Anstellung**: 100% **Ort**: Zürich **Branche**: Banken/ Finanzinstitute **Veröffentlichungsdatum**: 07.03.2024 **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Inbound Beratung von Kunden (Inbound) - Erteilung von...

  • Kundenberater Customer Service 100%

    vor 7 Stunden

    Zurich, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Für unseren geschätzten Kunden mit Standort Zürich sind wir auf der Suche auf der Suche nach einem/einer **Kundenberater Customer Service 100%**: **Anstellung**: 100% **Ort**: Zürich **Branche**: Banken/ Finanzinstitute **Veröffentlichungsdatum**: 12.03.2024 **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Inbound Beratung von Kunden (Inbound) - Erteilung von...

  • Sales Representative 100%

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz Bruker Vollzeit

    Überblick: Today, worldwide more than 8500 employees are working on this permanent challenge at over 90 locations. Bruker continues to build upon its extensive range of products and solutions, its broad base of installed systems and a strong reputation among its customers. Being one of the world's leading analytical instrumentation companies, Bruker is...

  • Sales Representative PMOd

    vor 1 Tag

    Zurich, Schweiz Bruker Vollzeit

    Überblick: Bruker Coorporation’s companies belong to the world’s leading analytical and measuring instrumentation manufacturers in the sector of life sciences. For the last 60 years Bruker has been fulfilling one single purpose: to deliver the best technological solution. Today, more than 7,500 employees worldwide are working on this challenge, in over...