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Customer Care Agent
vor 4 Wochen
Smood ist der führende Zustelldienst für “last-mile delivery” in der Schweiz. Unser Ziel ist es, das Leben der Schweizerinnen und Schweizer in allem, was wir tun, zu verbessern. Smood ist ein Food-Tech-Unternehmen, das Schweizer Verbraucher mit mehr als 2.000 Restaurants und 80 Migros-Filialen verbindet. Wir sind ständig auf der Suche nach zusätzlichen Dienstleistungen, um unser Kernangebot zu erweitern. Alle mobilen Apps, die Website und andere proprietäre Technologien und Software werden intern entwickelt. Smood steht für eine vielfältige, dynamische und offene Unternehmenskultur. Bei uns werden Sie ermutigt und herausgefordert, Ihr volles Potenzial zu zeigen.
Die Hauptaufgabe unserer Kundenbetreuer besteht darin, unseren Kunden aussergewöhnliche Erfahrungen zu bieten Der Schlüssel dazu ist der Aufbau und die Entwicklung einer Beziehung über verschiedene Kanäle. (Telefon, Chat und E-Mail).
Verantwortlichkeiten :
- Beantworten Sie Fragen und lösen Sie Kundenprobleme
- Bearbeitung von Telefon- und E-Mail-Anfragen
- Arbeiten Sie mit Kollegen zusammen
- Hören Sie den Kunden zu
- Sicherstellen der Qualität der Nachbearbeitung
- Weiterleitung von Anfragen an die verschiedenen Abteilungen
Ihre Fähigkeiten :
- Erfahrung in einer ähnlichen Position im Bereich Kundenbeziehungen
- Sie sind lösungsorientiert
- Sie sind ein Teamplayer
- Sie haben ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Sie sind flexibel und rigoros
- Sie haben einen Sinn für Service
- Sie haben gute Kenntnisse im Umgang mit Computertools
- Deutsch-Französisch auf sehr gutem Niveau
Was Smood bietet:
- Die Möglichkeit, Teil einer sehr unternehmerischen und innovativen Organisation zu sein
- Smood ist ein unglaublich temporeiches Arbeitsumfeld, das nie langweilig wird
- Wir fordern Ideen heraus, nicht Menschen. Wir glauben fest daran, die besten Ideen zu fördern, unabhängig von Titeln und Hierarchien.
- Wir sind ein talentiertes, multikulturelles Team mit unterschiedlichen Hintergründen und Branchen
- Attraktives und unterhaltsames Arbeitsklima in einem engagierten, dynamischen und teamorientierten Unternehmen
- Die Vergütung richtet sich nach der Anzahl der gesprochenen Sprachen
Obligatorische Fragen:
- Die Bewerbung ist keine Remote-Stelle. Sind Sie in der Lage, in unserem Büro in Genf zu arbeiten?
- Falls Sie Ausländer sind, verfügen Sie bereits über die erforderliche Arbeitserlaubnis für die Schweiz? Bitte geben Sie die Art der Erlaubnis an.
- Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellungen an
- Bitte geben Sie Ihre Verfügbarkeit an
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Customer Care Agent
vor 4 Wochen
Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Smood SA VollzeitSmood is the leading last mile delivery service in Switzerland. We aim to improve the lives of Swiss people in everything we do. Smood is a food-tech company connecting Swiss consumers with more than 2,000 restaurants and 80 Migros stores and we are constantly exploring additional services to expand our core offering. All mobile apps, the website and other...
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Customer Care Agent
vor 1 Woche
Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Smood VollzeitSmood is the leading last mile delivery service in Switzerland. We aim to improve the lives of Swiss people in everything we do. Smood is a food-tech company connecting Swiss consumers with more than 2,000 restaurants and 80 Migros stores and we are constantly exploring additional services to expand our core offering. All mobile apps, the website and other...
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Customer Care Agent
vor 1 Woche
Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Smood SA VollzeitSmood is the leading last mile delivery service in Switzerland. We aim to improve the lives of Swiss people in everything we do. Smood is a food-tech company connecting Swiss consumers with more than 2,000 restaurants and 80 Migros stores and we are constantly exploring additional services to expand our core offering. All mobile apps, the website and other...
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Customer Care Agent
vor 4 Wochen
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Customer Care Agent
vor 4 Wochen
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Customer Care Agent
vor 4 Wochen
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Customer Care Agent
vor 2 Monaten
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Customer Care Agent
vor 4 Wochen
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vor 4 Wochen
Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Smood SA VollzeitSmood ist der führende Zustelldienst für "last-mile delivery" in der Schweiz. Unser Ziel ist es, das Leben der Schweizerinnen und Schweizer in allem, was wir tun, zu verbessern. Smood ist ein Food-Tech-Unternehmen, das Schweizer Verbraucher mit mehr als 2.000 Restaurants und 80 Migros-Filialen verbindet. Wir sind ständig auf der Suche nach zusätzlichen...
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Customer Care Agent
vor 1 Woche
Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Smood VollzeitSmood ist der führende Zustelldienst für "last-mile delivery" in der Schweiz. Unser Ziel ist es, das Leben der Schweizerinnen und Schweizer in allem, was wir tun, zu verbessern. Smood ist ein Food-Tech-Unternehmen, das Schweizer Verbraucher mit mehr als 2.000 Restaurants und 80 Migros-Filialen verbindet. Wir sind ständig auf der Suche nach zusätzlichen...
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vor 1 Woche
Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Smood SA VollzeitSmood ist der führende Zustelldienst für "last-mile delivery" in der Schweiz. Unser Ziel ist es, das Leben der Schweizerinnen und Schweizer in allem, was wir tun, zu verbessern. Smood ist ein Food-Tech-Unternehmen, das Schweizer Verbraucher mit mehr als 2.000 Restaurants und 80 Migros-Filialen verbindet. Wir sind ständig auf der Suche nach zusätzlichen...
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Customer Care Agent
vor 4 Wochen
Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Smood SA VollzeitSmood ist der führende Zustelldienst für "last-mile delivery" in der Schweiz. Unser Ziel ist es, das Leben der Schweizerinnen und Schweizer in allem, was wir tun, zu verbessern. Smood ist ein Food-Tech-Unternehmen, das Schweizer Verbraucher mit mehr als 2.000 Restaurants und 80 Migros-Filialen verbindet. Wir sind ständig auf der Suche nach zusätzlichen...
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Service Care Agent
vor 1 Woche
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Service Care Agent
vor 3 Wochen
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Customer Care Agent
vor 2 Monaten
Plan-les-Ouates, Schweiz Smood VollzeitSmood ist der führende Zustelldienst für “last-mile delivery” in der Schweiz. Unser Ziel ist es, das Leben der Schweizerinnen und Schweizer in allem, was wir tun, zu verbessern. Smood ist ein Food-Tech-Unternehmen, das Schweizer Verbraucher mit mehr als 2.000 Restaurants und 80 Migros-Filialen verbindet. Wir sind ständig auf der Suche nach...
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Customer Care Agent
vor 2 Wochen
Plan-les-Ouates, Schweiz Smood VollzeitSmood ist der führende Zustelldienst für “last-mile delivery” in der Schweiz. Unser Ziel ist es, das Leben der Schweizerinnen und Schweizer in allem, was wir tun, zu verbessern. Smood ist ein Food-Tech-Unternehmen, das Schweizer Verbraucher mit mehr als 2.000 Restaurants und 80 Migros-Filialen verbindet. Wir sind ständig auf der Suche nach...
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Customer Care Agent
vor 4 Wochen
Plan-les-Ouates, Schweiz Smood VollzeitSmood ist der führende Zustelldienst für “last-mile delivery” in der Schweiz. Unser Ziel ist es, das Leben der Schweizerinnen und Schweizer in allem, was wir tun, zu verbessern. Smood ist ein Food-Tech-Unternehmen, das Schweizer Verbraucher mit mehr als 2.000 Restaurants und 80 Migros-Filialen verbindet. Wir sind ständig auf der Suche nach...
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Customer Care Agent
vor 4 Wochen
Plan-les-Ouates, Schweiz Smood SA VollzeitSmood ist der führende Zustelldienst für “last-mile delivery” in der Schweiz. Unser Ziel ist es, das Leben der Schweizerinnen und Schweizer in allem, was wir tun, zu verbessern. Smood ist ein Food-Tech-Unternehmen, das Schweizer Verbraucher mit mehr als 2.000 Restaurants und 80 Migros-Filialen verbindet. Wir sind ständig auf der Suche nach...
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Customer Support Specialist
vor 1 Monat
Plan-les-Ouates, Schweiz Alohi VollzeitAlohi SA, headquartered in Geneva, Switzerland, brings together a team of highly competent engineers that focus on merging state-of-the-art technologies with compelling user experience to simplify and enhance life for companies and people worldwide. The company provides SIGN.PLUS (a legally binding electronic signature) and FAX.PLUS (online faxing) services...
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Customer Support Specialist
vor 4 Wochen
Plan-les-Ouates, Schweiz Alohi VollzeitAlohi SA, headquartered in Geneva, Switzerland, brings together a team of highly competent engineers that focus on merging state-of-the-art technologies with compelling user experience to simplify and enhance life for companies and people worldwide. The company provides SIGN.PLUS (a legally binding electronic signature) and FAX.PLUS (online faxing) services...