Service Care Agent

vor 1 Woche


PlanlesOuates, Genf, Schweiz Smood Vollzeit
Smood is the leading last mile delivery service in Switzerland. We aim to improve the lives of Swiss people in everything we do.

Smood is a food-tech company connecting Swiss consumers with more than 2,000 restaurants and 80 Migros stores and we are constantly exploring additional services to expand our core offering.

All mobile apps, the website and other proprietary tech and software is built in-house. Smood stands for a diverse, dynamic and open corporate culture. With us, you will be encouraged and challenged to show your full potential.

Responsibilities:

  • Answer questions and solve customer problems
  • Collaborate with colleagues
  • Listen to customers
  • Ensure quality followup
  • Transfer requests to the different departments

Requirements:

Your skills:

  • Experience in a similar position in customer relations
  • You are solutionoriented
  • Team player
  • You have excellent interpersonal skills
  • You are flexible and rigorous
  • You have a sense of service
  • You have a good command of computer tools
  • German-French excellent level

Benefits

What Smood offer:

  • The opportunity to be a part of a very entrepreneurial and innovative organisation
  • Smood is an incredible fastpaced working environment that will never get boring
  • We challenge ideas, not people. We firmly believe in promoting the best ideas, regardless of titles and hierarchy.
  • We are a talented, multicultural team from diverse backgrounds and industries
  • Attractive and fun working atmosphere in a committed, dynamic and teamfocused company

Mandatory Questions:

  • Application is not a remote position. Are you able to work in the office located in Geneva?
  • If foreign, do you already possess the required work permits for Switzerland? Please state the permit type.
  • Please provide your salary expectations
  • Please provide your availability

  • Customer Care Agent

    vor 4 Wochen


    Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Smood SA Vollzeit

    Smood is the leading last mile delivery service in Switzerland. We aim to improve the lives of Swiss people in everything we do. Smood is a food-tech company connecting Swiss consumers with more than 2,000 restaurants and 80 Migros stores and we are constantly exploring additional services to expand our core offering. All mobile apps, the website and other...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche


    Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Smood Vollzeit

    Smood is the leading last mile delivery service in Switzerland. We aim to improve the lives of Swiss people in everything we do. Smood is a food-tech company connecting Swiss consumers with more than 2,000 restaurants and 80 Migros stores and we are constantly exploring additional services to expand our core offering. All mobile apps, the website and other...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche


    Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Smood SA Vollzeit

    Smood is the leading last mile delivery service in Switzerland. We aim to improve the lives of Swiss people in everything we do. Smood is a food-tech company connecting Swiss consumers with more than 2,000 restaurants and 80 Migros stores and we are constantly exploring additional services to expand our core offering. All mobile apps, the website and other...

  • Customer Care Agent

    vor 3 Wochen


    Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Smood SA Vollzeit

    Smood is the leading last mile delivery service in Switzerland. We aim to improve the lives of Swiss people in everything we do. Smood is a food-tech company connecting Swiss consumers with more than 2,000 restaurants and 80 Migros stores and we are constantly exploring additional services to expand our core offering. All mobile apps, the website and other...

  • Customer Care Agent

    vor 4 Wochen


    Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Smood SA Vollzeit

    Smood ist der führende Zustelldienst für "last-mile delivery" in der Schweiz. Unser Ziel ist es, das Leben der Schweizerinnen und Schweizer in allem, was wir tun, zu verbessern. Smood ist ein Food-Tech-Unternehmen, das Schweizer Verbraucher mit mehr als 2.000 Restaurants und 80 Migros-Filialen verbindet. Wir sind ständig auf der Suche nach zusätzlichen...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche


    Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Smood SA Vollzeit

    Smood ist der führende Zustelldienst für "last-mile delivery" in der Schweiz. Unser Ziel ist es, das Leben der Schweizerinnen und Schweizer in allem, was wir tun, zu verbessern. Smood ist ein Food-Tech-Unternehmen, das Schweizer Verbraucher mit mehr als 2.000 Restaurants und 80 Migros-Filialen verbindet. Wir sind ständig auf der Suche nach zusätzlichen...

  • Customer Care Agent

    vor 3 Wochen


    Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Smood SA Vollzeit

    Smood ist der führende Zustelldienst für "last-mile delivery" in der Schweiz. Unser Ziel ist es, das Leben der Schweizerinnen und Schweizer in allem, was wir tun, zu verbessern. Smood ist ein Food-Tech-Unternehmen, das Schweizer Verbraucher mit mehr als 2.000 Restaurants und 80 Migros-Filialen verbindet. Wir sind ständig auf der Suche nach zusätzlichen...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche


    Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Smood Vollzeit

    Smood ist der führende Zustelldienst für "last-mile delivery" in der Schweiz. Unser Ziel ist es, das Leben der Schweizerinnen und Schweizer in allem, was wir tun, zu verbessern. Smood ist ein Food-Tech-Unternehmen, das Schweizer Verbraucher mit mehr als 2.000 Restaurants und 80 Migros-Filialen verbindet. Wir sind ständig auf der Suche nach zusätzlichen...

  • Agent de Méthodes

    vor 1 Woche


    Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Valjob Vollzeit

    **Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge ?**ValJob, active depuis 1995 dans le placement et les services en Ressources Humaines, est une société suisse leader, reconnue et appréciée pour la qualité de ses services et la haute performance de ses collaborateurs.Nous recherchons pour l'un de nos clients le profil suivant:Nous recherchons un(e)...


  • Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Netdistrict SA Vollzeit

    **Connaissez-vous YOOJO (ex youpijob) ?**Yoojo, c'est l'équivalent d'Airbnb ou d'Amazon, mais pour les services à la personne : des prestataires, des clients, et une marketplace web et app pour gérer de A à Z les services réservés sur la plateforme.- 5 pays- 300k clients- 25k prestataires actifs- 40k jobs par mois- Satisfaction client 98%Notre ambition...


  • Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Netdistrict SA Vollzeit

    **Connaissez-vous YOOJO (ex youpijob) ?**Yoojo, c'est l'équivalent d'Airbnb ou d'Amazon, mais pour les services à la personne : des prestataires, des clients, et une marketplace web et app pour gérer de A à Z les services réservés sur la plateforme.- 5 pays- 300k clients- 25k prestataires actifs- 40k jobs par mois- Satisfaction client 98%Notre ambition...


  • Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Clarins Vollzeit

    Group Product Manager Skin Care**Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?**- Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l'incarnation d'une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l'innovation et son esprit d'indépendance. Sa raison d'être est de « rendre la vie plus belle,...


  • Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Clarins Vollzeit

    **Group Product Manager Skin Care**:**Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?**Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l'incarnation d'une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l'innovation et son esprit d'indépendance. Sa raison d'être est de « rendre la vie plus belle,...


  • Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz MIZA Sàrl Vollzeit

    Employé station service avec shop d'une grande enseigne à Genève. Votre mission sera:- Entretien de la station service selon les directives- Accueil client- Encaissement- Mise en place de la marchandise- Réception des commandes- Horaires variables du lundi au dimanche de 5h15 du matin à 22h30 le soirVotre profil:- Connaissances techniques de...

  • CRM Manager

    vor 1 Woche


    Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Clarins Vollzeit

    You will ensure excellence in all communication to our customers, from developing newsletters, to coordinating a strong engagement plan, to ensuring qualitative customer care levels, and to analyzing and improving our customer journeys.Develop customer value Define, explain and coordinate data capture for all touchpoints ( Ecommerce/ own database) Define and...

  • Diététicien

    vor 1 Woche


    Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Sitex SA Vollzeit

    Sitex Sa Genève- Publié le- 9 avril 2024- Localisation- Plan les Ouates- Catégorie- SITEX HAD- Taux d'occupation- Partiel - Plein temps**Description**:- Nous recherchons un(e) dietéticien(ne) motivé(e) pour rejoindre notre équipe Home Care. Le(la) retenu(e) assurera la prise en charge personnalisée des patients sous nutrition artificielle, en...


  • Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz ilem Group Vollzeit

    Avec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande.ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l'optimisation des systèmes d'information des entreprises, garantit des prestations de qualité, apporte une expertise technologique, conçoit et développe des solutions innovantes implémentées en Suisse, en...


  • Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Bouygues Energies & Services Schweiz Vollzeit

    Chez nous, tu peux faire bouger les choses.Placé(e) sous l'autorité directe du Responsable de Département, le/la Responsable d'Affaires assure la réalisation de la globalité de ses affairesPilotage de A à Z les projets depuis l'offre commerciale jusqu'à la réceptionEntretenir et développer les relations avec les clients existants et prospecter de...

  • Stagiaire CRM

    vor 1 Woche


    Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Clarins Vollzeit

    **Responsabilités du poste**:**PROJET CRM : 30%**- Participation au déploiement d'un nouveau projet CRM sur le marché Suisse qui englobe les aspects : création, traduction, définition de la mécanique et suivi d'intégration.- Participations au cahier de test du nouveau projet CRM- Remontée des problèmes via ticket JIRA au Headquarter**COORDINATION...


  • Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Bouygues Energies & Services Schweiz Vollzeit

    Nous aidons les entreprises à planifier, construire et exploiter leurs bâtiments, sites et infrastructures de manière prévoyante. Grâce à nos compétences en technique du bâtiment, en automatisation du bâtiment, en Facility Management, en optimisation énergétique et en numérisation, nous proposons des solutions tout au long du cycle de vie des...