Customer Care Service Agent 100%
vor 1 Monat
Was ist meine Funktion?
Gemeinsam mit deinen Teamkollegen sorgst du dafür, dass der Prozess von der Erfassung der Aufträge bis zur Fakturierung der Servicedienstleistung reibungslos abläuft. Du nimmst Kundenanfragen entgegen, priorisierst sie und leitest den Lösungsprozess ein. Zusätzlich erstellst du Wartungs- und Reparaturkostenvoranschläge und überwachst ihre Bearbeitung und Nachfassung. Du trägst die Verantwortung dafür, dass Installations-, Wartungs- und Reparaturarbeiten termingerecht und effizient geplant werden. Nach der Auftragserteilung kümmerst du dich um die Technikerplanung in der ganzen Schweiz. Du hilfst aktiv bei der Optimierung von Prozessen mit, um die kontinuierliche Weiterentwicklung sicherzustellen. Zudem unterstützt du bei nationalen und internationalen Projekten.
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich. Ausserdem bringst du mindestens drei Jahre Erfahrung in der Planung, als Service Dispatcher/Koordinator oder in einer ähnlichen Funktion mit. Du besitzt eine hohe IT-Affinität und Erfahrung mit Microsoft 365, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil sowie sprichst du idealerweise Französisch. Deine Persönlichkeit zeichnet sich durch lösungsorientiertes und resultatorientiertes Denken aus, du bist motiviert, Dinge voranzutreiben. Du bist ein Organisationstalent mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und verfügst über ein ausgeprägtes vernetztes Denken. Zudem bist du zuverlässig, selbständig und flexibel.
Was sind meine Vorteile?
Das Unternehmen bietet dir eine vielseitige, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung. Du arbeitest in einem internationalen Konzernumfeld, geniesst aber gleichzeitig die familiäre Atmosphäre am Standort mit viel Gestaltungsspielraum. Es werden Investitionen in deine Weiterentwicklung getätigt, unter anderem mit einer konzerneigenen E-Learning-Plattform sowie Zugang zu LinkedIn Learning. Du hast die Möglichkeit zum Homeoffice, inklusive entsprechender Büroausstattung. Die Bürostandorte sind modern und hell gestaltet, und befinden sich in der Nähe des schönen Zürichsees. Zusätzlich zu den klassischen Benefits wie einem Gratisparkplatz vor dem Bürogebäude und einer schönen Lounge mit kostenlosem Kaffee und Früchten, erhältst du auch Reka-Checks.
Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Englisch: C1 - Verhandlungssicher
Arbeitsort
Region Zürich
Vakanz-Nummer
SB5-438
Region Zürich
ErfahrungenDu hast eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich. Ausserdem bringst du mindestens drei Jahre Erfahrung in der Planung, als Service Dispatcher/Koordinator oder in einer ähnlichen Funktion mit. Du besitzt eine hohe IT-Affinität und Erfahrung mit Microsoft 365, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil sowie sprichst du idealerweise Französisch. Deine Persönlichkeit zeichnet sich durch lösungsorientiertes und resultatorientiertes Denken aus, du bist motiviert, Dinge voranzutreiben. Du bist ein Organisationstalent mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und verfügst über ein ausgeprägtes vernetztes Denken. Zudem bist du zuverlässig, selbständig und flexibel.
Vakanz-NummerSB5-438
AnstellungUnbefristet
Emailj.gaehwiler@universaljob.ch
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Customer Care Manager
Vor 5 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Coca-Cola HBC Schweiz AG VollzeitSchweiz (Zürich)Schweiz (Zürich) Vertrieb Hybrid Berufserfahren You will have the chance to be a major influence in driving our world class business forward and delivering iconic beverages to customers and consumers that have tremendous relationships with our brands. You will benefit from a family-like environment filled with supportive colleagues that...
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Customer Service Agent
Vor 2 Tagen
Zürich, Schweiz Academic Work Switzerland SA VollzeitAbout the roleOur client, a leading operator of an all-in-one financial app that allows you to pay, save and invest, is looking for a motivated and dynamic personality to strengthen his team as of 01.07.2024! In this position, your motivation and positive energy come first.If customers encounter challenges in the app, they have the opportunity to report them...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz Academic Work Switzerland SA VollzeitAbout the roleOur client, a leading operator of an all-in-one financial app that allows you to pay, save and invest, is looking for a motivated and dynamic personality to strengthen his team as of 01.07.2024! In this position, your motivation and positive energy come first.If customers encounter challenges in the app, they have the opportunity to report them...
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Customer Care Manager
Vor 5 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Coca-Cola HBC Schweiz AG VollzeitSchweiz (Zürich)Schweiz (Zürich) Vertrieb Hybrid Berufserfahren You will have the chance to be a major influence in driving our world class business forward and delivering iconic beverages to customers and consumers that have tremendous relationships with our brands. You will benefit from a family-like environment filled with supportive colleagues that...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz Academic Work Switzerland SA VollzeitAbout the roleOur client, a leading operator of an all-in-one financial app that allows you to pay, save and invest, is looking for a motivated and dynamic personality to strengthen his team as of 01.07.2024! In this position, your motivation and positive energy come first.If customers encounter challenges in the app, they have the opportunity to report them...
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Customer Service Agent D/F
Vor 2 Tagen
Zürich, Schweiz Job Impuls VollzeitFür unseren langjährigen und erfolgreichen Kunden in Zürich suchen wir per sofort einen Customer Service Agent.Ihre AufgabenSelbständige Betreuung der Kundschaft per Telefon und E-MailAbwickeln aller anfallenden Aufgaben im Customer Service CenterDatenerfassungPrüfung von Dokumenten und Abwickeln der AdministrationAnforderungenAbgeschlossene...
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Customer Care Manager
Vor 6 Tagen
Zürich, Schweiz Coca-Cola HBC Schweiz AG VollzeitSchweiz (Zürich)Schweiz (Zürich) Vertrieb Hybrid Berufserfahren You will have the chance to be a major influence in driving our world class business forward and delivering iconic beverages to customers and consumers that have tremendous relationships with our brands. You will benefit from a family-like environment filled with supportive colleagues that...
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Customer Service Agent Im Bankwesen
vor 1 Monat
Zürich, Schweiz Academic Work Switzerland SA VollzeitÜber die PositionUnser Kunde, ein führender Betreiber einer All-in-One-Finanzapp, mit der man bezahlen, sparen und investieren kann, sucht per 01.05.2024 eine motivierte und dynamische Persönlichkeit zur Verstärkung seines Teams! Bei dieser Position stehen deine Motivation und positive Energie an erster Stelle.Wenn Kunden auf Herausforderungen stossen in...
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Customer Service Agent im Bankwesen
vor 4 Wochen
Zürich, Schweiz Academic Work Switzerland SA VollzeitÜber die PositionUnser Kunde, ein führender Betreiber einer All-in-One-Finanzapp, mit der man bezahlen, sparen und investieren kann, sucht per 01.05.2024 eine motivierte und dynamische Persönlichkeit zur Verstärkung seines Teams! Bei dieser Position stehen deine Motivation und positive Energie an erster Stelle.Wenn Kunden auf Herausforderungen stossen in...
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Customer Care Manager
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Barry Callebaut VollzeitFür unseren Standort in Zürich suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n Customer Care Manager mit Führungsverantwortung (m/w/d) 100% Neben der Leitung des Customer Care Teams, bist du auch das Bindeglied zwischen den verschiedenen Abteilungen des Unternehmens. Zu deinen Hauptaufgaben gehören: Leitung der Abteilung Kundenbetreuung und Export...
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Customer Care Manager
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Barry Callebaut VollzeitFür unseren Standort in Zürich suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n Customer Care Manager mit Führungsverantwortung (m/w/d) 100% Neben der Leitung des Customer Care Teams, bist du auch das Bindeglied zwischen den verschiedenen Abteilungen des Unternehmens. Zu deinen Hauptaufgaben gehören: Leitung der Abteilung Kundenbetreuung und Export...
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Customer Service Agent hourly/Stundenlohn
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz Jet Aviation AG VollzeitCustomer Service Agent hourly/StundenlohnLocation: Zürich, CHFlexible Work Arrangement: Onsite Job Category: Fixed Base Operations (FBO) Career Level: Professional Requisition Id: 2548 Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations...
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Customer Service Agent hourly/Stundenlohn
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Jet Aviation AG VollzeitCustomer Service Agent hourly/StundenlohnLocation: Zürich, CHFlexible Work Arrangement: Onsite Job Category: Fixed Base Operations (FBO) Career Level: Professional Requisition Id: 2548 Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide....
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Customer Service Agent DE/FR/EN 100%
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz Randstad VollzeitSuchst Du eine Stelle, in welcher Du Deine Sprachen täglich einsetzen kannst und den Kontakt zu Kunden pflegst? Wenn Du Dich dann noch für Fahrzeuge beigestern kannst, dann suche ich genau Dich als Customer Service Agent DE/FR/EN 100% (m/w/d)Deine Aufgaben:Du gewährleistest eine fachmännische Kundenbetreuung am Telefon in Deutsch, Französisch und...
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Customer Service Agent
Vor 6 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Takeaway VollzeitÜber die RolleAls Customer Service Agent (m/w/d) bist du dafür verantwortlich, unseren Kund:innen und Restaurantpartnern einen außergewöhnlichen Service zu bieten.Aufgrund der Art unseres Geschäfts, bei dem die Hauptnachfrage abends und an den Wochenenden besteht, wirst du in einem sehr flexiblen Schichtsystem arbeiten, welches regelmäßig Wochenenden,...
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Customer Service Agent
Vor 2 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Takeaway VollzeitÜber die RolleAls Customer Service Agent (m/w/d) bist du dafür verantwortlich, unseren Kund:innen und Restaurantpartnern einen außergewöhnlichen Service zu bieten.Aufgrund der Art unseres Geschäfts, bei dem die Hauptnachfrage abends und an den Wochenenden besteht, wirst du in einem sehr flexiblen Schichtsystem arbeiten, welches regelmäßig Wochenenden,...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Baxter AG VollzeitVantive: A New Company Built On Our LegacyBaxter is on a journey to separate our ~$5B Kidney Care segment into a standalone company. Vantive* will build on our nearly 70-year legacy in acute therapies and home and in-center dialysis to provide best-in-class care to the people we serve. We believe Vantive will not only build our leadership in the kidney care...
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Customer Care Service Agent 100%
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion?Gemeinsam mit deinen Teamkollegen sorgst du dafür, dass der Prozess von der Erfassung der Aufträge bis zur Fakturierung der Servicedienstleistung reibungslos abläuft. Du nimmst Kundenanfragen entgegen, priorisierst sie und leitest den Lösungsprozess ein. Zusätzlich erstellst du Wartungs- und Reparaturkostenvoranschläge und...
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Mitarbeiter/in Customer Care
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz GrabJobs VollzeitWas Du bewegst Erste Ansprechperson für unsere Mitglieder und Interessenten zum GS1 System und unseren Lösungen Sicherstellen einer persönlichen und professionellen Betreuung via Telefon, E-Mail oder Kundenportal Pflege der Mitglieder-Stammdaten Diverse Tätigkeiten in der Administration (z.B. Büromaterial, Mahnwesen, Anlaufstelle betreffend...
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Junior Manager Customer Care 80-100%
vor 3 Wochen
Westhive, Zürich, Schweiz AMAG Group AG VollzeitJunior Manager Customer Care 80-100%AMAG Group Zürich Berufserfahrung Vertrieb, Key Accounting Vollzeit Publiziert: Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.Clyde verbindet auf einzigartige Weise Mobilität und Energie – ein ganz neues Geschäftsmodell für die Schweiz: für eine nachhaltige Zukunft, die für alle einfach...
