Customer Service Agent hourly/Stundenlohn

vor 2 Monaten

Zürich, Zürich, Schweiz Jet Aviation AG Vollzeit
Customer Service Agent hourly/StundenlohnLocation:

Zürich, CH

Flexible Work Arrangement: Onsite Job Category: Fixed Base Operations (FBO) Career Level: Professional Requisition Id: 2548

Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of dedicated professionals perfecting the art of flight. The artisans of aviation. The craft that brings our customers' journey to life. In the hangar, on the ground, and behind the scenes. Enabling global flight, with passion.

Position Summary

As a Customer Service Representative you will assist and handle international high-class passengers and crews throughout the various stages of their arrival and departure at our exclusive business aviation facilities at Jet Aviation Zurich.

Main Responsibilities
  • Interaction with owners, passengers and crews of private aircrafts
  • Valet parking, porter service and handling of luggage from and to the aircraft
  • First point of contact and courteous host at the reception desk, as well as taking excellent care of our guests in the exclusive lounge area
  • Airside and landside transport of passengers and crews
  • Assists flight crews and customers with arrangements for hotels, ground transportation, catering, customs and other services as per individual requests
  • Processing of handling requests via email and telephone in German and English language and entering relevant data into our operation software FBOone
  • Booking of airport slots with the online system OCS
Main Responsibilities Cont.
  • Preparation of flight relevant documents for crews
  • Professional verbal and written communication to all stakeholders such as customers, local and international authorities, third party suppliers, etc.
  • Ensure cleanliness of our passenger and crew lounges
  • Meet and exceed customer expectations by anticipating their desires, responding in a timely manner
  • Proactive offering and sales of additional services to our customers
  • Promptly forwarding any customer's feedback to the superior, assisting with the development of continuous improvement measures
  • Support your colleagues and superiors with other duties as required
Minimum Requirements
  • Fluent in German and English both written and verbal (including good understanding of Swiss German) is a must
  • Additional languages such as French, Italian, Spanish, Russian or Arabic are a benefit
  • A valid driver's license, Category B is mandatory
  • Charming and friendly personality with "Can-do Attitude" and willingness to go the "Extra Mile"
  • Impeccable manners, interpersonal and communicational skills
Desired Characteristics
  • Thorough understanding of quality and service expectations of high-end clientele
  • Flexibility - willingness to work shifts (5.40 a.m p.m., 7 days a week)
  • Good mental and physical health and the ability to work under pressure
  • Readiness and ability to work independently and as part of a multicultural and dynamic team
  • Teamwork and team-oriented behavior naturally is part of your daily routine
  • Knowledge of Microsoft Office and web based applications is desired
Physical Demands
Work Environment

If you are interested in a multicultural, challenging and innovative working environment and your profile matches our requirements, we are looking forward to receiving your online application in English.

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich jetzt.***Customer...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich jetzt.***Customer...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Global Personal Partner Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**:Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management».- Global Personal Partner AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten.Wir suchen für unseren Kunden in Zürich...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Global Personal Partner Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**:Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management».- Global Personal Partner AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten.Wir suchen für unseren Kunden in Zürich...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz LWP Ledermann, Wieting & Partners Vollzeit

    Per nostro cliente con sede nel **Luganese** ci ha incaricati di selezionare la seguente figura professionale:**CUSTOMER SERVICE AGENT****Requisiti**:- Ottima conoscenza della lingua Tedesca è INDISPENSABILE- Esperienza maturata nel medesimo ruolo di almeno 5-7 anni- Ottima conoscenza delle altre lingue nazionali- Ottime capacità di problem solving-...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Group Services AG Vollzeit

    SIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 16 hours ago Hybrid Permanent Competitive- Zurich | bis zu 60% Homeoffice | Referenz 5369- Möchtest du deine Sprachkenntnisse täglich einsetzen? Schätzt du den telefonischen Kontakt mit Kunden? Suchst du den Einstieg in die Finanzdienstleistungen mit attraktiven Schichtzulagen und abwechslungsreichen...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Group Services AG Vollzeit

    SIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 3 hours ago Hybrid Permanent Competitive- Zurich | bis zu 60% Homeoffice | Referenz 5369- Möchtest du deine Sprachkenntnisse täglich einsetzen? Schätzt du den telefonischen Kontakt mit Kunden? Suchst du den Einstieg in die Finanzdienstleistungen mit attraktiven Schichtzulagen und abwechslungsreichen...

  • Customer Service Agent D/F

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Job Impuls Vollzeit

    Für unseren langjährigen und erfolgreichen Kunden in Zürich suchen wir per sofort einen Customer Service Agent.Ihre AufgabenSelbständige Betreuung der Kundschaft per Telefon und E-MailAbwickeln aller anfallenden Aufgaben im Customer Service CenterDatenerfassungPrüfung von Dokumenten und Abwickeln der AdministrationAnforderungenAbgeschlossene...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Group Services Vollzeit

    Zurich | Bis zu 60% Homeoffice | Referenz 5841Möchtest du deine Sprachkenntnisse täglich einsetzen? Schätzt du den telefonischen Kontakt mit Kunden? Suchst du den Einstieg in die Finanzdienstleistungen mit attraktiven Schichtzulagen und abwechslungsreichen Arbeitszeiten? Innerhalb eines hilfsbereiten und eingespielten Teams bist du die erste Anlaufstelle...

  • Customer Service Agent Im Bankwesen

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Academic Work Switzerland SA Vollzeit

    Über die PositionUnser Kunde, ein führender Betreiber einer All-in-One-Finanzapp, mit der man bezahlen, sparen und investieren kann, sucht per oder früher eine motivierte und dynamische Persönlichkeit zur Verstärkung seines Teams Bei dieser Position stehen deine Motivation und positive Energie an erster Stelle.Wenn Kunden auf Herausforderungen stossen...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Just Eat Takeaway Vollzeit

    Über die RolleAls Customer Service Agent bist du dafür verantwortlich, unseren Kund:innen und Restaurantpartnern einen außergewöhnlichen Service zu bieten.Du wirst in einem flexiblen Schichtsystem arbeiten, das regelmäßig Wochenenden und Abende beinhaltet.Wenn du bei JET einsteigst, wirst du zu einem*n Experten*in in verschiedenen Geschäftsbereichen...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Just Eat Takeaway Vollzeit

    Über die RolleAls Customer Service Agent (m/w/d) bist du dafür verantwortlich, unseren Kund:innen und Restaurantpartnern einen außergewöhnlichen Service zu bieten.Aufgrund der Art unseres Geschäfts, bei dem die Hauptnachfrage abends und an den Wochenenden besteht, wirst du in einem sehr flexiblen Schichtsystem arbeiten, welches regelmäßig Wochenenden,...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz WorldLine Vollzeit

    Worldline befasst sich mit den ständigen Herausforderungen der Welt im Bereich Zahlungsverkehrs- und Transaktionsdienstleistungen. Wir entwickeln und managen innovative Zahlungs- und Transaktionslösungen, die ein nachhaltiges Wirtschaftswachstum ermöglichen sowie Vertrauen und Sicherheit schaffen. Wenn Sie im Bereich Customer Service hoch qualifiziert...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 50% - 100%**Stellenantritt**: sofort**Arbeitsort**: Zürich**Anstellungsart**: Temporär**Einleitung**:Für unsere Auftraggeberin, ein renommiertes Medienhaus, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung Unterstützung im Bereich Services.**Stellenbeschrieb**:In der Funktion als Customer Care Agent engagierst du dich mit Begeisterung um die...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Takeaway Vollzeit

    Über die RolleAls Customer Service Agent (m/w/d) bist du dafür verantwortlich, unseren Kund:innen und Restaurantpartnern einen außergewöhnlichen Service zu bieten.Aufgrund der Art unseres Geschäfts, bei dem die Hauptnachfrage abends und an den Wochenenden besteht, wirst du in einem sehr flexiblen Schichtsystem arbeiten, welches regelmäßig Wochenenden,...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Takeaway Vollzeit

    Über die RolleAls Customer Service Agent (m/w/d) bist du dafür verantwortlich, unseren Kund:innen und Restaurantpartnern einen außergewöhnlichen Service zu bieten.Aufgrund der Art unseres Geschäfts, bei dem die Hauptnachfrage abends und an den Wochenenden besteht, wirst du in einem sehr flexiblen Schichtsystem arbeiten, welches regelmäßig Wochenenden,...

  • Customer Service Agent

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Takeaway Vollzeit

    Über die RolleAls Customer Service Agent (m/w/d) bist du dafür verantwortlich, unseren Kund:innen und Restaurantpartnern einen außergewöhnlichen Service zu bieten.Aufgrund der Art unseres Geschäfts, bei dem die Hauptnachfrage abends und an den Wochenenden besteht, wirst du in einem sehr flexiblen Schichtsystem arbeiten, welches regelmäßig Wochenenden,...