Kundenberater Betrugsprävention

Vor 4 Tagen

CH Zürich Viseca Payment Services AG Vollzeit
Kundenberater Betrugsprävention (Fraud) 7x24h Schichtbetrieb 100%Als Ansprechpartner in unserem 7x24h Fraud-Kundenservice übermittelst du unseren anrufenden Kunden authentisch und empathisch ein sicheres Gefühl beim Verdacht eines Debit- oder Kreditkartenmissbrauchs. Zudem analysierst du potenzielle Betrugsverdachts-Fälle, welche durch unser Frühwarnsystem ermittelt werden und triffst die nötigen Massnahmen, während deinen Tages-, Abend- und vereinzelten Nachtschichten.

Begeisterst du dich für die 35 Stundenwoche bei 100% Salär sowie unregelmässige Arbeitszeiten? Bist du jung oder junggeblieben, und liegt deine Passion in der exzellenten Kundenberatung? Kommunizierst du in einwandfreiem Deutsch, Französisch & Englisch, und bist du von grossem Vorteil auch verhandlungssicher in Italienisch?
 
Dann sollten wir uns dringend kennenlernen.
 
An deinem Arbeitsort, in Zürich Oerlikon, wirst du umfangreich eingearbeitet und ausgebildet. Nach deiner abgeschlossenen Grundausbildung hast du die Möglichkeit, einen Teil im Homeoffice tätig zu sein. Aufgaben
  • Telefonische Beratung unserer Kunden, welche weltweit unterwegs sind
  • Beantwortung von Anliegen betreffend Debit- und Kreditkartensperrungen (aus Missbrauchsgründen) und verschiedenen Transaktions-Abklärungen
  • Definitive Kartensperrungen mit Kartenersatz und Einleitung von schadensmindernden Massnahmen
  • Analysierung von Betrugsverdachts-Fällen sowie Umsetzung von vorgegebenen- und verbundenen Prozessen
Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Grundausbildung
  • Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt und/oder Schichtarbeit von Vorteil
  • Als Quereinsteiger bist du mit ausgesprochener Dienstleistungsaffinität, höchster Lernbereitschaft und Flexibilität für deine Einsatzplanung herzlich willkommen
  • Einwandfreie Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung. Verhandlungssicheres Italienisch ist ein grosses Plus
  • Betrugsprävention und -Bekämpfung sind deine Leidenschaft
  • Positiver Mindset für eine exzellente Kundenberatung und erstklassige Zusammenarbeit im Team
  • Anspruchsvolle Gespräche meisterst du jederzeit authentisch sowie kundenorientiert und behältst dabei die Ruhe, Übersicht und eine hochstehende Qualität
  • Zudem bist du mit den gängigen MS-Office Programmen vertraut und bist bereit diverse, neue Systeme zu erlernen
ChancenBei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur und bieten unseren Mitarbeitenden nebst gründlicher Einführung, Homeoffice Möglichkeit, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.
  KontaktViseca Payment Services SA, Serena Leone, Human Resources Management

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  • Kundenberater Betrugsprävention

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Payment Services AG Vollzeit

    Kundenberater Betrugsprävention (Fraud) 7x24h Schichtbetrieb 100%, in BedanoAls Ansprechpartner in unserem 7x24h Fraud-Kundenservice übermittelst du unseren anrufenden Kunden authentisch und empathisch ein sicheres Gefühl beim Verdacht eines Debit- oder Kreditkartenmissbrauchs. Zudem analysierst du potenzielle Betrugsverdachts-Fälle, welche durch unser...

  • Kundenberater Betrugsprävention

    Vor 4 Tagen

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    Kundenberater Betrugsprävention (Fraud) 7x24h Schichtbetrieb 100%Als Ansprechpartner in unserem 7x24h Fraud-Kundenservice übermittelst du unseren anrufenden Kunden authentisch und empathisch ein sicheres Gefühl beim Verdacht eines Debit- oder Kreditkartenmissbrauchs. Zudem analysierst du potenzielle Betrugsverdachts-Fälle, welche durch unser...

  • Kundenberater Betrugsprävention

    vor 1 Woche

    CH-8050 Zürich Viseca Payment Services AG Vollzeit

    Kundenberater Betrugsprävention (Fraud) 7x24h Schichtbetrieb 100%, in BedanoAls Ansprechpartner in unserem 7x24h Fraud-Kundenservice übermittelst du unseren anrufenden Kunden authentisch und empathisch ein sicheres Gefühl beim Verdacht eines Debit- oder Kreditkartenmissbrauchs. Zudem analysierst du potenzielle Betrugsverdachts-Fälle, welche durch unser...

  • Kundenberater/in Betrugsprävention

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Payment Services AG Vollzeit

    Kundenberater/in Betrugsprävention (Fraud) 7x24h Schichtbetrieb 80-100%Lust auf 35 Stunden-Woche bei 100% Entlöhnung? Bist du sprachbegabt, kommunizierst einwandfrei in Deutsch und Französisch? Am besten sogar noch in Italienisch und/oder Englisch? Hast Du einen Detektivinstinkt? Dann nutze die Vorteile der Schichtarbeit im 24h Fraud Kundenservice der...

  • Kundenberater/in Betrugsprävention

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Payment Services AG Vollzeit

    Kundenberater/in Betrugsprävention (Fraud) 7x24h Schichtbetrieb 80-100%Lust auf 35 Stunden-Woche bei 100% Entlöhnung? Bist du sprachbegabt, kommunizierst einwandfrei in Deutsch und Französisch? Am besten sogar noch in Italienisch und/oder Englisch? Hast Du einen Detektivinstinkt? Dann nutze die Vorteile der Schichtarbeit im 24h Fraud Kundenservice der...

  • Kundenberater/in Betrugsprävention

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Payment Services AG Vollzeit

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  • Kundenberater 1st Level Betrugsprävention

    vor 1 Monat

    CH-8050 Zürich Viseca Payment Services AG Teilzeit

    Kundenberater 1st Level Betrugsprävention (Fraud) / 80-100%Wir suchen nach deiner Verstärkung in unserem Fraud Tagesteam. Authentisch und empathisch übermittelst du unseren Kunden das sichere Gefühl, bei einem Verdacht des Kreditkartenmissbrauchs kompetent unterstützt zu werden. Du führst deine Kundengespräche in einwandfreiem Deutsch und...

  • Kundenberater 1st Level Betrugsprävention

    vor 4 Wochen

    CH-8050 Zürich Viseca Payment Services AG Teilzeit

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    vor 1 Monat

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    vor 4 Wochen

    CH-8050 Zürich Viseca Payment Services AG Teilzeit

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  • Kundenberater 1st Level Betrugsprävention

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Payment Services AG Vollzeit

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    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Payment Services AG Vollzeit

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  • Kundenberater 1st Level Betrugsprävention

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Payment Services AG Vollzeit

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  • Kundenberater Betrugsprävention

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Viseca Payment Services SA Vollzeit

    Kundenberater Betrugsprävention (Fraud) 7x24h Schichtbetrieb 100%Als Ansprechpartner in unserem 7x24h Fraud-Kundenservice übermittelst du unseren anrufenden Kunden authentisch und empathisch ein sicheres Gefühl beim Verdacht eines Debit- oder Kreditkartenmissbrauchs. Zudem analysierst du potenzielle Betrugsverdachts-Fälle, welche durch unser...

  • Kundenberater/in 7x24h Schichtbetrieb 80-100%

    vor 1 Monat

    CH-8050 Zürich Viseca Payment Services AG Teilzeit

    Kundenberater/in 7x24h Schichtbetrieb 80-100%Interessierst du dich für Finanzen und die zukunftsorientierte Welt der bargeldlosen Zahlung? Möchtest du unseren Kunden 24/7 mit Rat und Tat zur Seite stehen? Kommunizierst du zudem verhandlungssicher in unseren 3 Landessprachen und bist flexibel, zuverlässig und belastbar? Wir bieten ein sehr ansprechendes...

  • Kundenberater/in 7x24h Schichtbetrieb 80-100%

    vor 4 Wochen

    CH-8050 Zürich Viseca Payment Services AG Teilzeit

    Kundenberater/in 7x24h Schichtbetrieb 80-100%Interessierst du dich für Finanzen und die zukunftsorientierte Welt der bargeldlosen Zahlung? Möchtest du unseren Kunden 24/7 mit Rat und Tat zur Seite stehen? Kommunizierst du zudem verhandlungssicher in unseren 3 Landessprachen und bist flexibel, zuverlässig und belastbar? Wir bieten ein sehr ansprechendes...

  • Kundenberater

    vor 2 Monaten

    Zürich, Schweiz Lionstep AG Vollzeit

    Für unseren Kunden Viseca Payment Services suchen wir per sofort: Kundenberater . Job-Zusammenfassung Bist Du dienstleistungsorientiert, zuverlässig und bereit für eine Vollzeitstelle mit 35 Stunden pro Woche und voller Bezahlung? Dann ist das genau das Richtige für Dich! 🚀 Als Recruiting-Partner von Viseca Payment Services suchen wir genau Dich als...

  • Kundenberater

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz Lionstep AG Vollzeit

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  • Kundenberater

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Lionstep AG Vollzeit

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  • Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz Lionstep Vollzeit

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