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Kundenberater 1st Level Betrugsprävention
vor 3 Wochen
Authentisch und empathisch übermittelst du unseren Kunden das sichere Gefühl, bei einem Verdacht des Kreditkartenmissbrauchs kompetent unterstützt zu werden. Du führst deine Kundengespräche in einwandfreiem Deutsch und Französisch, von Vorteil auch in Italienisch und/oder Englisch. Zusätzlich bist du flexibel in deiner Einsatzplanung zwischen 07:00-20:00 Uhr oder 07:30-19:00 Uhr, und du möchtest vereinzelt an einem Samstag eingesetzt werden. Du arbeitest in Zürich-Oerlikon und hast nach der absolvierten Grundhausbildung die Möglichkeit teilweise im Homeoffice tätig zu sein. Aufgaben
- Telefonische Beratung unserer Kunden, welche weltweit unterwegs sind, und sich auf Grund des Verdachts auf Kartenmissbrauch melden
- Klärung von Anliegen zu Kreditkartensperrungen aus Missbrauchsgründen
- Zustellung von Ersatzkreditkarten
- Analyse von vorgelegten Betrugsverdachts-Fällen, ermittelt durch das Frühwarnsystem
- Einleitung von schadensmindernden Massnahmen
- Verlängerte Öffnungszeiten zwischen 07:00-20:00 oder 07:30-19:00 Uhr
- Vereinzelte Einsätze am Samstag, mit Kompensation in der Folgewoche
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder Quereinsteiger mit ausgesprochener Dienstleistungsaffinität, sowie Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt erwünscht
- Verhandlungssicher in Deutsch und Französisch vorausgesetzt. Kenntnisse in Italienisch und/oder Englisch sind ein Plus
- Erfahrung mit Kreditkarten- und/oder mit Fraud Themen von Vorteil
- Leidenschaftliche Kundenberatung mit hoher Dienstleistungsorientierung.
- In hektischen Zeiten bewahrst du die Ruhe, den Überblick und deinen positiven Spirit
- Zudem bist du mit den gängigen MS Office Programmen vertraut und technisch affin
KontaktViseca Payment Services SA, Serena Leone, Human Resources Management
Nimm an unserer Erfolgsgeschichte teil und bewirb dich online mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen.
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Kundenberater 1st Level Betrugsprävention
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Payment Services AG VollzeitKundenberater 1st Level Betrugsprävention (Fraud) / 80-100%Wir suchen nach deiner Verstärkung in unserem Fraud Tagesteam. Authentisch und empathisch übermittelst du unseren Kunden das sichere Gefühl, bei einem Verdacht des Kreditkartenmissbrauchs kompetent unterstützt zu werden. Du führst deine Kundengespräche in einwandfreiem Deutsch und...
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Kundenberater 1st Level Betrugsprävention
Vor 5 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Payment Services AG VollzeitKundenberater 1st Level Betrugsprävention (Fraud) / 80-100%Wir suchen nach deiner Verstärkung in unserem Fraud Tagesteam. Authentisch und empathisch übermittelst du unseren Kunden das sichere Gefühl, bei einem Verdacht des Kreditkartenmissbrauchs kompetent unterstützt zu werden. Du führst deine Kundengespräche in einwandfreiem Deutsch und...
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Kundenberater 1st Level Betrugsprävention
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Payment Services AG VollzeitKundenberater 1st Level Betrugsprävention (Fraud) / 80-100%Wir suchen nach deiner Verstärkung in unserem Fraud Tagesteam. Authentisch und empathisch übermittelst du unseren Kunden das sichere Gefühl, bei einem Verdacht des Kreditkartenmissbrauchs kompetent unterstützt zu werden. Du führst deine Kundengespräche in einwandfreiem Deutsch und...
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Kundenberater 1st Level Betrugsprävention
vor 4 Wochen
CH-8050 Zürich Viseca Payment Services AG TeilzeitKundenberater 1st Level Betrugsprävention (Fraud) / 80-100%Wir suchen nach deiner Verstärkung in unserem Fraud Tagesteam. Authentisch und empathisch übermittelst du unseren Kunden das sichere Gefühl, bei einem Verdacht des Kreditkartenmissbrauchs kompetent unterstützt zu werden. Du führst deine Kundengespräche in einwandfreiem Deutsch und...
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Kundenberater Betrugsprävention
Vor 5 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Payment Services AG VollzeitKundenberater Betrugsprävention (Fraud) 7x24h Schichtbetrieb 100%, in BedanoAls Ansprechpartner in unserem 7x24h Fraud-Kundenservice übermittelst du unseren anrufenden Kunden authentisch und empathisch ein sicheres Gefühl beim Verdacht eines Debit- oder Kreditkartenmissbrauchs. Zudem analysierst du potenzielle Betrugsverdachts-Fälle, welche durch unser...
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Kundenberater Betrugsprävention
Vor 5 Tagen
CH-8050 Zürich Viseca Payment Services AG VollzeitKundenberater Betrugsprävention (Fraud) 7x24h Schichtbetrieb 100%, in BedanoAls Ansprechpartner in unserem 7x24h Fraud-Kundenservice übermittelst du unseren anrufenden Kunden authentisch und empathisch ein sicheres Gefühl beim Verdacht eines Debit- oder Kreditkartenmissbrauchs. Zudem analysierst du potenzielle Betrugsverdachts-Fälle, welche durch unser...
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Kundenberater/in Betrugsprävention
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Payment Services AG VollzeitKundenberater/in Betrugsprävention (Fraud) 7x24h Schichtbetrieb 80-100%Lust auf 35 Stunden-Woche bei 100% Entlöhnung? Bist du sprachbegabt, kommunizierst einwandfrei in Deutsch und Französisch? Am besten sogar noch in Italienisch und/oder Englisch? Hast Du einen Detektivinstinkt? Dann nutze die Vorteile der Schichtarbeit im 24h Fraud Kundenservice der...
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Kundenberater/in Betrugsprävention
Vor 5 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Payment Services AG VollzeitKundenberater/in Betrugsprävention (Fraud) 7x24h Schichtbetrieb 80-100%Lust auf 35 Stunden-Woche bei 100% Entlöhnung? Bist du sprachbegabt, kommunizierst einwandfrei in Deutsch und Französisch? Am besten sogar noch in Italienisch und/oder Englisch? Hast Du einen Detektivinstinkt? Dann nutze die Vorteile der Schichtarbeit im 24h Fraud Kundenservice der...
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Kundenberater/in Betrugsprävention
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Payment Services AG VollzeitKundenberater/in Betrugsprävention (Fraud) 7x24h Schichtbetrieb 80-100%Lust auf 35 Stunden-Woche bei 100% Entlöhnung? Bist du sprachbegabt, kommunizierst einwandfrei in Deutsch und Französisch? Am besten sogar noch in Italienisch und/oder Englisch? Hast Du einen Detektivinstinkt? Dann nutze die Vorteile der Schichtarbeit im 24h Fraud Kundenservice der...
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Kundenberater/in Betrugsprävention
vor 4 Wochen
CH-8050 Zürich Viseca Payment Services AG TeilzeitKundenberater/in Betrugsprävention (Fraud) 7x24h Schichtbetrieb 80-100%Lust auf 35 Stunden-Woche bei 100% Entlöhnung? Bist du sprachbegabt, kommunizierst einwandfrei in Deutsch und Französisch? Am besten sogar noch in Italienisch und/oder Englisch? Hast Du einen Detektivinstinkt? Dann nutze die Vorteile der Schichtarbeit im 24h Fraud Kundenservice der...
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Kundenberater/in Betrugsprävention
vor 3 Wochen
CH-8050 Zürich Viseca Payment Services AG TeilzeitKundenberater/in Betrugsprävention (Fraud) 7x24h Schichtbetrieb 80-100%Lust auf 35 Stunden-Woche bei 100% Entlöhnung? Bist du sprachbegabt, kommunizierst einwandfrei in Deutsch und Französisch? Am besten sogar noch in Italienisch und/oder Englisch? Hast Du einen Detektivinstinkt? Dann nutze die Vorteile der Schichtarbeit im 24h Fraud Kundenservice der...
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Kundenberater 1st Level Betrugsprävention
Vor 5 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Card Services VollzeitWir suchen nach deiner Verstärkung im unserem Fraud Tagesteam.Authentisch und empathisch übermittelst du unseren Kunden das sichere Gefühl, bei einem Verdacht des Kreditkartenmissbrauchs kompetent unterstützt zu werden. Du führst deine Kundengespräche in einwandfreiem Deutsch und Französisch, von Vorteil auch in Italienisch und/oder Englisch....
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Agent 1st Level Debt Management 100%
vor 4 Wochen
Zürich, Schweiz Viseca Payment Services SA VollzeitAgent 1st Level Debt Management 100% Für unsere Abteilung Operations Risk Management in Oerlikon suchen wir erfahrene und motivierte Mitarbeiter zur Verstärkung unseres 1st Level Debt Management Team. Hast du eine agile Mentalität und begegnest die Herausforderungen mit Dynamik? Du verfügst über eine ausgezeichnete Kundenorientierung und...
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Agent 1st Level Debt Management 100%
Vor 6 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Payment Services SA VollzeitAgent 1st Level Debt Management 100% Für unsere Abteilung Operations Risk Management in Oerlikon suchen wir erfahrene und motivierte Mitarbeiter zur Verstärkung unseres 1st Level Debt Management Team. Hast du eine agile Mentalität und begegnest die Herausforderungen mit Dynamik? Du verfügst über eine ausgezeichnete Kundenorientierung und beherrschst...
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Agent 1st Level Debt Management 100%
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz Viseca Payment Services SA VollzeitAgent 1st Level Debt Management 100% Für unsere Abteilung Operations Risk Management in Oerlikon suchen wir erfahrene und motivierte Mitarbeiter zur Verstärkung unseres 1st Level Debt Management Team. Hast du eine agile Mentalität und begegnest die Herausforderungen mit Dynamik? Du verfügst über eine ausgezeichnete Kundenorientierung und...
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Agent 1st Level Debt Management 100%
Vor 5 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Card Services VollzeitFür unsere Abteilung Operations Risk Management in Oerlikon suchen wir erfahrene und motivierte Mitarbeiter zur Verstärkung unseres 1st Level Debt Management Team. Hast du eine agile Mentalität und begegnest die Herausforderungen mit Dynamik? Du verfügst über eine ausgezeichnete Kundenorientierung und beherrschst die Landessprachen (D, F, I)? Dann...
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1st Level Supporter
Vor 5 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz iET SA VollzeitFür ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich (Home Office innerhalb der Schwiz möglich), suchen wir ab Mai mehrere erfahrene1st Level Supporter (w/m/d)**Ihre Qualifikationen**:- **Mehrjährige Erfahrung als 1st Level- und Applikationssupporter**:- **Starkes Knowhow mit M365 und MS Windows 10**:- **Sehr versiert im Umgang mit...
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1st Level Supporter
Vor 5 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz iET SA VollzeitFür ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich (Home-Office innerhalb der Schweiz möglich), suchen wir ab sofort mehrere erfahrene1st Level Supporter - DE/FR (w/m/d)**Ihre Qualifikationen**:- **Mehrjährige Erfahrung als 1st Level- und Applikationssupporter**:- **Starkes Knowhow mit M365 und MS Windows 10**:- **Sehr versiert im Umgang...
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1st Level Supporter
Vor 5 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit**1st Level Supporter:in**:Für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich, suchen wir ab März 2024 eine:n erfahrene:n**Ihre Aufgaben**:- Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk- Bearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der internen Kunden-...
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1st Level Supporter
Vor 5 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz iET SA VollzeitFür ein Projekt, mit Option auf **Verlängerung oder Festanstellung,** bei unserem Kunden in **Zürich**, suchen wir eine*n motivierte*n1st Level Supporter - Helpdesk (w/m/d)**Ihre Qualifikationen**:- **Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker*in EFZ oder gleichwertige Qualifikation**:- **Mehrjährige Erfahrung im Bereich Desktop Support**:- **Gute...