Kundenberater/in 7x24h Schichtbetrieb 80-100%

vor 4 Wochen

CH Zürich Viseca Payment Services AG Teilzeit
Kundenberater/in 7x24h Schichtbetrieb 80-100%Interessierst du dich für Finanzen und die zukunftsorientierte Welt der bargeldlosen Zahlung? Möchtest du unseren Kunden 24/7 mit Rat und Tat zur Seite stehen? Kommunizierst du zudem verhandlungssicher in unseren 3 Landessprachen und bist flexibel, zuverlässig und belastbar? Wir bieten ein sehr ansprechendes Arbeitspensum von nur 35 Stunden pro Woche im ereignisreichen Schichtbetrieb, eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sehr dynamischen Umfeld, jeweils ohne lästige Pendenzen nach der Arbeit. Die Arbeitszeiten variieren rund um die Uhr zu Tages-, Abend- und vereinzelt zu Nachtzeiten. Im Juli 2024 starten wir mit unserer intensiven Grundausbildung. Melde dich doch gleich jetzt
  
Die 4-monatige Grundausbildung findet zu 100% und in Zürich Oerlikon vor Ort statt.
 
Arbeitsort: Zürich. Arbeitszeiten: 35 Stunden pro Woche bei 100% Entlöhnung, d.h. 7 Stunden pro Schicht und Zusicherung der persönlichen Arbeitsplanung jeweils mind.  3 Wochen im Voraus. Home-Office: nach erfolgreicher Einarbeitungszeit möglich Aufgaben
  • Telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden, welche weltweit unterwegs sind (nur Inbound) in Deutsch, Französisch, Italienisch und von Vorteil auch in Englisch
  • Beantwortung von Kundenanliegen zur Kreditkartensperrungen, Ersatzkarten, Limiten und PIN Codes
  • Produktauskünfte und Auskünfte zu unseren Web Services und unserer Mobile App
  • Im Notfall wie z. B. Kartenverlust und Betrug, stehst du unseren Kunden unterstützend zur Seite
  • Autorisationen bearbeiten
  • Betrugsprävention
Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder Quereinsteiger mit ausgesprochener Dienstleistungsaffinität, sowie Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt erwünscht
  • Sehr gute mündliche Deutsch-, Französisch- und Italienischkenntnisse sind vorausgesetzt; gute Englischkenntnisse sind ein Plus
  • Call Center und Schichtarbeit Erfahrung von Vorteil
  • Du verfügst über eine rasche Auffassungsgabe, arbeitest exakt, ausdauernd und selbstständig
  • Am Telefon findest du die richtigen Argumente und meisterst auch anspruchsvolle Gespräche souverän und routiniert
  • In hektischen Zeiten bewahrst du die Ruhe, den Überblick und deine gute Laune
  • Zudem bist du mit den gängigen MS Office Programmen vertraut, technisch affin und hast allgemein keine Mühe im Umgang mit vielen unterschiedlichen Systemen
ChancenBei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur und bieten unseren Mitarbeitenden nebst gründlicher Einführung, Home-Office Möglichkeit, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.
  KontaktViseca Payment Services SA, Serena Leone, Human Resources Management

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    vor 3 Wochen

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  • Kundenberater/in Betrugsprävention

    vor 4 Wochen

    CH-8050 Zürich Viseca Payment Services AG Teilzeit

    Kundenberater/in Betrugsprävention (Fraud) 7x24h Schichtbetrieb 80-100%Lust auf 35 Stunden-Woche bei 100% Entlöhnung? Bist du sprachbegabt, kommunizierst einwandfrei in Deutsch und Französisch? Am besten sogar noch in Italienisch und/oder Englisch? Hast Du einen Detektivinstinkt? Dann nutze die Vorteile der Schichtarbeit im 24h Fraud Kundenservice der...

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    vor 3 Wochen

    CH-8050 Zürich Viseca Payment Services AG Teilzeit

    Kundenberater/in Betrugsprävention (Fraud) 7x24h Schichtbetrieb 80-100%Lust auf 35 Stunden-Woche bei 100% Entlöhnung? Bist du sprachbegabt, kommunizierst einwandfrei in Deutsch und Französisch? Am besten sogar noch in Italienisch und/oder Englisch? Hast Du einen Detektivinstinkt? Dann nutze die Vorteile der Schichtarbeit im 24h Fraud Kundenservice der...

  • Kundenberater Betrugsprävention

    Vor 5 Tagen

    CH-8050 Zürich Viseca Payment Services AG Vollzeit

    Kundenberater Betrugsprävention (Fraud) 7x24h Schichtbetrieb 100%, in BedanoAls Ansprechpartner in unserem 7x24h Fraud-Kundenservice übermittelst du unseren anrufenden Kunden authentisch und empathisch ein sicheres Gefühl beim Verdacht eines Debit- oder Kreditkartenmissbrauchs. Zudem analysierst du potenzielle Betrugsverdachts-Fälle, welche durch unser...

  • Kundenberater/in 7x24h Schichtbetrieb 80-100%

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz Viseca Payment Services SA Vollzeit

    Kundenberater/in 7x24h Schichtbetrieb 80-100% Lust auf 35 Stunden pro Woche bei 100% Entlöhnung? Bist du sprachbegabt, d.h. kommunizierst in Deutsch, Französisch, Italienisch und am besten auch Englisch sattelfest? Dann nutze die Vorteile der Schichtarbeit im 24h Callcenter der VISECA. Per Mai 2024 suchen wir dienstleistungsorientierte und...

  • Kundenberater/in 7x24h Schichtbetrieb 80-100%

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Payment Services AG Vollzeit

    Kundenberater/in 7x24h Schichtbetrieb 80-100%Lust auf 35 Stunden pro Woche bei 100% Entlöhnung? Bist du sprachbegabt, d.h. kommunizierst in Deutsch, Französisch, Italienisch und am besten auch Englisch sattelfest? Dann nutze die Vorteile der Schichtarbeit im 24h Callcenter der VISECA. Per Mai 2024 suchen wir dienstleistungsorientierte und zuverlässige...

  • Kundenberater/in 7x24h Schichtbetrieb 80-100%

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Payment Services AG Vollzeit

    Kundenberater/in 7x24h Schichtbetrieb 80-100%Lust auf 35 Stunden pro Woche bei 100% Entlöhnung? Bist du sprachbegabt, d.h. kommunizierst in Deutsch, Französisch, Italienisch und am besten auch Englisch sattelfest? Dann nutze die Vorteile der Schichtarbeit im 24h Callcenter der VISECA. Per Mai 2024 suchen wir dienstleistungsorientierte und zuverlässige...

  • Kundenberater/in 7x24h Schichtbetrieb 80-100%

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz Viseca Payment Services SA Vollzeit

    Kundenberater/in 7x24h Schichtbetrieb 80-100% Lust auf 35 Stunden pro Woche bei 100% Entlöhnung? Bist du sprachbegabt, d.h. kommunizierst in Deutsch, Französisch, Italienisch und am besten auch Englisch sattelfest? Dann nutze die Vorteile der Schichtarbeit im 24h Callcenter der VISECA. Per Mai 2024 suchen wir dienstleistungsorientierte und...

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    Vor 5 Tagen

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  • Kundenberater/in 7x24h Schichtbetrieb 80-100%

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  • Kundenberater/in 7x24h Schichtbetrieb 80-100%

    vor 3 Wochen

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  • Kundenberater/in 7x24h Schichtbetrieb 80-100%

    Vor 5 Tagen

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  • Kundenberater/in Fraud 7x24h Schichtbetrieb 100%

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  • Kundenberater/in Fraud 7x24h Schichtbetrieb 100%

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    Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Payment Services SA Vollzeit

    Kundenberater/in Fraud 7x24h Schichtbetrieb 100% Lust auf 35 Stunden pro Woche bei 100% Entlöhnung? Bist du sprachbegabt, kommunizierst sattelfest in Deutsch und Französisch? Am besten sogar noch in Italienisch und/oder Englisch? Hast Du einen Detektivinstinkt? Dann nutze die Vorteile der Schichtarbeit im 24h Fraud Callcenter der Viseca. Aufgrund...

  • Kundenberater/in 7x24h Schichtbetrieb 80-100%

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Card Services Vollzeit

    Lust auf 35 Stunden pro Woche bei 100% Entlöhnung? Bist du sprachbegabt, d.h. kommunizierst in Deutsch, Französisch, Italienisch und am besten auch Englisch sattelfest? Dann nutze die Vorteile der Schichtarbeit im 24h Callcenter der VISECA. Per Mai 2024 suchen wir dienstleistungsorientierte und zuverlässige Kundenberater/innen mit dem Bedürfnis für...

  • Kundenberater Betrugsprävention

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Payment Services AG Vollzeit

    Kundenberater Betrugsprävention (Fraud) 7x24h Schichtbetrieb 100%, in BedanoAls Ansprechpartner in unserem 7x24h Fraud-Kundenservice übermittelst du unseren anrufenden Kunden authentisch und empathisch ein sicheres Gefühl beim Verdacht eines Debit- oder Kreditkartenmissbrauchs. Zudem analysierst du potenzielle Betrugsverdachts-Fälle, welche durch unser...

  • Kundenberater/in Betrugsprävention

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    Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Payment Services AG Vollzeit

    Kundenberater/in Betrugsprävention (Fraud) 7x24h Schichtbetrieb 80-100%Lust auf 35 Stunden-Woche bei 100% Entlöhnung? Bist du sprachbegabt, kommunizierst einwandfrei in Deutsch und Französisch? Am besten sogar noch in Italienisch und/oder Englisch? Hast Du einen Detektivinstinkt? Dann nutze die Vorteile der Schichtarbeit im 24h Fraud Kundenservice der...