wsd Jobs in St Gallen

pDie Universität St.Gallen sucht eine/n erfahrene/n ServiceNow Digital Product Owner zur Administration und Weiterentwicklung der Plattform. Sie arbeiten eng mit Fachstellen zusammen, gestalten Prozesse aus ITSM/WSD/CSM und sichern Qualität durch Tests und Dokumentation. /ppSchwerpunkt ist der Betrieb von ServiceNow (Upgrade, Instanzpflege, Berechtigungen)...

pUniversität St.Gallen (HSG) sucht eine/n ServiceNow Digital Product Owner zur Plattformbetreibung und Weiterentwicklung. Sie vertreten den Platform Owner, gestalten Workflows, Integrationen und Anforderungsmanagement für ITSM, WSD und CSM. /ppZusätzlich arbeiten Sie an Agenten-Piloten, KI-Integration und KI-Funktionen der Plattform, prüfen KI-Features...

ph3Das Team "Enterprise Services" gehört zum Bereich "IT Service Management" im Ressort Informatik der Universität St.Gallen. Es betreibt die Enterprise-Workflow-Plattform ServiceNow und Microsoft 365 für Lehre, Forschung und Verwaltung. Im Rahmen der KI-Strategie des Rektorats wird ServiceNow zur Plattform, auf der KI-Agenten Verwaltungsprozesse sicher...

h3Ihre Aufgaben /h3 pSchwerpunkttätigkeiten: ServiceNow Digital Product Owner (ca. 80 %) /p ul liPlattformbetrieb und Weiterentwicklung: Sie administrieren und betreiben die ServiceNow-Plattform der HSG - von Releases und Upgrades über Instanzpflege und Berechtigungen bis zur Incident- und Problembehandlung. /li liStellvertretung: Sie vertreten den...