service desk

Du machst gerne Kunden glücklich, indem du deren Anfragen und Probleme löst? Dann werde jetzt Teil unseres Teams!Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir dich (m/w/d) für unser Operations Team! Deine Herausforderungen als Service Desk Engineer… AlsService Desk Engineerbist du die erste und wichtigste Anlaufstelle unserer Kunden. Sie vertrauen dir...

Rolle und Verantwortlichkeiten In der abwechslungsreichen Position als Service Desk Manager bist Du mit Deinem Team für die Analyse und Lösung komplexer Probleme im täglichen IT Betrieb zuständig. Deine Aufgabe ist es, IT-Betriebsstörungen zu identifizieren, zu dokumentieren und dafür zu sorgen, dass sie so schnell wie möglich behoben werden. Du...

Définirla stratégie et la roadmap du support IT, en ligne avec les besoins business et IT.Superviser les activités quotidiennes, garantir le respect des SLA/KPI, gérer le budget et assurer une satisfaction client optimale.Piloterles prestataires externes et favorisez la collaboration avec les équipes internes.Déployerdes outils et solutions innovantes...

Eintritt per 01.11.2026 oder nach Vereinbarung Die Stiftung Heilsarmee Schweiz als führende soziale Non-Profit-Organisation und Kirche bietet Menschen in herausfordernden Lebenslagen unkomplizierte Unterstützung an. Der Bereich IT Operations der Stiftung Heilsarmee Schweiz stellt einen zuverlässigen, strukturierten und kundenorientierten IT-Support für...

VollzeitHomeoffice möglich?: JaAbteilung: Customer ServicesVergütung: CHF 64000 - CHF 85000 - jährlichStellenbeschreibungAnnahme und Bearbeitung von Cases, Incident- und Service-Requests im 1st-Level Bereich (Telefon, Mail, Ticket-System ServiceNow)Kompetente Unterstützung unserer Kunden bei IT-Anfragen sowie erste Analyse und Behebung ihrer...

UnternehmensbeschreibungWir sind ein grossartiges Team und werden immer wieder von Great Place to Work als beste Arbeitgeberin ausgezeichnet. Dir fehlt Wertschätzung? Wir sind bekannt für unsere positive Feedback-Kultur. Du möchtest beruflich weiterkommen? Dann profitiere von grosszügigen Weiterbildungsbudgets und fast unbegrenzten Karriere- und...

UnternehmensbeschreibungWir sind ein grossartiges Team und werden immer wieder von Great Place to Work als beste Arbeitgeberin ausgezeichnet. Dir fehlt Wertschätzung? Wir sind bekannt für unsere positive Feedback-Kultur. Du möchtest beruflich weiterkommen? Dann profitiere von grosszügigen Weiterbildungsbudgets und fast unbegrenzten Karriere- und...

Aufgaben, die dich herausfordern und jeden Tag besser machenDu bist die erste Anlaufstelle für IT-Anliegen und hast Freude daran, Menschen zu helfen? Für unser Team in der Deutschschweiz suchen wir eine motivierte und sympathische Persönlichkeit mit dem richtigen Mindset - weniger Spezialist, mehr Allrounder.Entgegennahme und Bearbeitung von Cases,...

Du übernimmst gerne Verantwortung, bringst Ideen ein und möchtest unseren Service Desk aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig. Der Service Desk bildet die Schnittstelle zwischen den Bereichen Information and Communication Technology (ICT), Facility Management (FM), Human Resources (HR), Finanzen & Controlling (F&C) und den Kundinnen und Kunden....

Die yellowshark AG ist ein etablierter Personaldienstleister mit einem starken Kundenportfolio in der gesamten deutschsprachigen Schweiz. Unsere spezialisierten Consultants sorgen mit hohem Qualitätsanspruch für die bestmögliche Passung zwischen Talenten und Unternehmen. Profitieren Sie von unserem breiten Netzwerk und spannenden Karrieremöglichkeiten...

Die yellowshark AG ist ein etablierter Personaldienstleister mit einem starken Kundenportfolio in der gesamten deutschsprachigen Schweiz. Unsere spezialisierten Consultants sorgen mit hohem Qualitätsanspruch für die bestmögliche Passung zwischen Talenten und Unternehmen. Profitieren Sie von unserem breiten Netzwerk und spannenden Karrieremöglichkeiten...

ph3IT Service Desk Specialist (f/m/d) /h3 pBechtle, with more employees, is one of the most prosperous IT companies and market leaders in its sector. The combination of direct sales of IT products and a full suite of services offered by various IT service companies makes us a strong and future‑oriented partner for medium‑sized enterprises, large groups,...

Die LANDERT Group ist eine privat gehaltene Unternehmensgruppe, welche von Innovation, erstklassiger Qualität und echtem Unternehmertum geprägt ist. Deshalb betrachten wir die Dinge gerne einmal aus einem anderen Blickwinkel, geben uns nie mit der erstbesten Lösung zufrieden, handeln flexibel und haben stets den Tatendrang eines Pioniers. Das Headquarters...

Smartec Services AG ist der grösste Xerox Partner in der Schweiz. Zu den zentralen Dienstleistungen der Firma zählen Optimierungslösungen für Druck, Scan, Content-, Workflow- und Prozessmanagement rund um den In- und Output von Dokumenten sowie der benötigten Hardware.Zur Ergänzung unseres Teams an unserem Standort in Rotkreuz, suchen wir per sofort...

Bist du bereit, die Zukunft des HR im Aussendienst zu gestalten? Wir suchen eine dynamische und engagierte Person als Teamlead Sales Service Desk, die die Herausforderung annimmt, unser Personalwesen auf das nächste Level zu bringen. Wenn du ein Talent für Führung und ein Herz für HR-Themen hast, erwartet dich bei uns eine spannende Aufgabe. Werde Teil...

Aufgaben, die dich herausfordern und jeden Tag besser machenAnnahme und Bearbeitung von Cases, Incident- und Service-Requests im 1st-Level Bereich (Telefon, Mail, Ticket-System ServiceNow)Kompetente Unterstützung unserer Kunden bei IT-Anfragen sowie erste Analyse und Behebung ihrer ProblemeSicherstellung eines strukturieren Case Management sowie effizientes...

80 - 100 % In diesem vielfältigen Job bist du erste Anlaufstelle für Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche der Systembenutzenden und erfasst diese strukturiert im Ticketing-System analysierst und bearbeitest du Anfragen und Störungen selbstständig, beantwortest Anwendungsfragen und behebst einen grossen Teil der Fälle eigenständig, auch...

Die LANDERT Group ist eine privat gehaltene Unternehmensgruppe, welche von Innovation, erstklassiger Qualität und echtem Unternehmertum geprägt ist. Deshalb betrachten wir die Dinge gerne einmal aus einem anderen Blickwinkel, geben uns nie mit der erstbesten Lösung zufrieden, handeln flexibel und haben stets den Tatendrang eines Pioniers. Das Headquarters...

**Herzlich willkommen an Ihrem neuen Arbeitsort.** - Roman Schalk, Leiter IT-Infrastruktur, und das Team bietet Ihnen per sofort oder nach Vereinbarung eine spannende Position mit einem Pensum von 100% als: **Service Desk Support Agent** **Ihre Aufgaben**: - Entgegennahme von Support Anfragen per Telefon oder Ticket System - Analyse und Lösung von...

Service Desk Agent (m/w/d) Wir suchen eine zuverlässige und freundliche Unterstützung für unseren Service Desk. **Deine Aufgaben**: - Kunden und Mitarbeiter bei einfachen Fragen unterstützen - Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten - Einfache technische Probleme aufnehmen und weiterleiten - Anfragen im System dokumentieren - Bei Problemen...