it support level 1 Jobs in Bern

Freestar-Informatik AG sucht im Raum Bern motivierte Persönlichkeiten für den 1st Level IT Supporter. Sie bearbeiten und lösen IT-Supportanfragen im First-Level-Support, analysieren Tickets und unterstützen den IT-Betrieb.Sie bringen eine Ausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Erfahrung mit, beherrschen Ticketsysteme und...

Freestar-Informatik AG in der Schweiz sucht ab September 2026 eine engagierte Person als ICT 1st & 2nd Level Supporter:in (a) mit Ref: 2615. Sie unterstützen Endanwender, analysieren Störungen und erstellen technische Dokumentationen.Sie bringen eine IT-Ausbildung oder Quereinsteiger-IT-Affinität, Service Desk-Erfahrung, IT-Service-Management-Kenntnisse...

SmartIT Services AG in Bern sucht eine engagierte IT-Servicedesk Mitarbeiter:in (80-100%). Sie bearbeiten Anfragen per Telefon, Remote und Ticketsystem, führen Erstanalyse durch und lösen Störungen, falls möglich.Sie unterstützen Windows Clients, M365, Entra ID und Netzwerke, pflegen Wissensdatenbank und arbeiten nach ITIL-Prozessen. Sehr gute...

Freestar-Informatik AG sucht motivierte IT-Fachkräfte für den First-Level-Support im Raum Bern. Sie bearbeiten und lösen Supportanfragen, analysieren Tickets und unterstützen den IT-Betrieb.Sie verfügen über eine IT-Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung, sprechen Deutsch (C1) sowie Französisch oder Italienisch (B2) und profitieren von einer...

pyellowshark AG in Bern sucht eine engagierte IT Support Specialist, die 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender und Kunden übernimmt. Sie analysieren Störungen rund um Clients, Microsoft 365, Benutzerkonten und virtuelle Arbeitsplätze und unterstützen beim Rollout von Changes. /ppSie arbeiten eng mit IT- und Engineering-Teams sowie externen Partnern...

Amaris Consulting | Part of Mantu recherche un Technicien/ Technicienne Support Informatique Niveau 1 orienté Windows pour soutenir un client basé à Bienne. Vous prenez en charge les demandes et incidents, gérez les comptes et vous préparez les postes et les outils pour les nouveaux arrivants.Vous bénéficiez d’une expérience en Windows 10/11,...

Freestar Informatik AG, ansässig in Bern, sucht engagierte Fachkräfte im IT-Support zur Unterstützung namhafter Kunden. In dieser Vollzeitstelle sind Sie verantwortlich für die Annahme von Anfragen, Störungsbehebung und Installation von IT-Systemen.Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung im Informatikbereich und umfangreiche Kenntnisse im 1st- und...

Rent a Person Beratungs AG in Basel-Muttenz sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in zur Direktunterstützung vor Ort. Sie analysieren und beheben Hard- und Softwareprobleme, installieren Arbeitsplätze und unterstützen Windows 10/11 sowie Microsoft 365.Zu Ihren Aufgaben gehören die Betreuung von Notebooks, PCs und Peripheriegeräten, die Bearbeitung von...

pNationalstrassen Betrieb sucht eine engagierte Fachperson für IT- und Leittechnik in Bern. Sie überwachen IT-Systeme, sichern den zuverlässigen Betrieb und unterstützen den 1st-Level-Support. /ppNach einer fundierten Einarbeitung übernehmen Sie eigenverantwortlich Anfragen, koordinieren im Team-Postfach, arbeiten eng mit Kolleginnen und Kollegen...

Federal Office of Public Health FOPH sucht eine motivierte Person für die ICT-Lehrstelle im First-Level-Support in Bern. Du unterstützt Mitarbeitende telefonisch und vor Ort, installierst Hard- und Software und konfigurierst Client-Geräte.Dokumentationen und Testverfahren gehören zu deinen Aufgaben. Du bringst eine abgeschlossene Schulzeit mit guten...

Amaris Consulting, marque du groupe Mantu, recherche un Technicien Support Informatique Niveau 1 pour accompagner un client basé à Bienne. Vous assurez le support utilisateur Windows 10/11, gérez les comptes et l’accès, et participez à l’onboarding des nouveaux collaborateurs.Vous travaillez en équipe dans un contexte international, avec des...

AIS-Computer AG in Interlaken sucht eine/n engagierte/n IT-Support-Mitarbeiter/in für 1st Level Support. Sie betreuen Kunden telefonisch, vor Ort und per Fernwartung und installieren Windows-Clients inklusive M365 sowie Sicherheitstools.Sie unterstützen Windows-Server-Umgebungen (AD, DHCP, DNS, GPO), arbeiten in Cloud-Umgebungen und Kundennetzen....

finitia sucht ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n IT-Supporter:in 80-100% in Bern. Du unterstützt im 1st- und 2nd-Level-Support, analysierst Probleme und setzt nachhaltige Lösungen um, eng mit Engineering, Projekten und externen Partnern.Du arbeitest mit Microsoft 365, Intune, Citrix, VMware sowie CAD- und High-Performance-Arbeitsplätzen; ideal ist...

Freestar-Informatik AG in Bern sucht eine/n freundliche/n, engagierte/n und zuverlässige/n 1st Level Support-Mitarbeiter:in für 100% Anstellung. Sie nehmen Störungen per Telefon, Chat und Webticket entgegen und leisten Remote- sowie Vor-Ort-Support.Sie arbeiten an der Wissensdatenbank mit, unterstützen Onboarding und Schulungen, und leiten komplexe...

Amaris Consulting, marque du groupe Mantu, recherche un Technicien(ne) Support Informatique Niveau 1 orienté environnement Windows pour un client basé à Bienne.Vous prendrez en charge les demandes et incidents, gérerez les comptes et accès via Active Directory, et contribuerez à l’implémentation des applications mobiles internes. Vous rejoindrez une...

Freestar-Informatik AG sucht eine motivierte IT-Service-Desk-Person, die Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support unterstützt. Sie kommunizieren per Telefon, E-Mail und Ticketingsystem, analysieren Anfragen und leiten sie gezielt weiter.Sie verfügen idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung bzw. ICT-Background, sprechen sauber Deutsch (C1) und...

pRocken® in der Schweiz sucht eine/n 2nd-Level-Supporter:In (m/w/d) zur Verstärkung des IT-Teams am Standort Ittigen. Du betreust Hardware, Standard-Software und Lifecycle-Management, agierst als Schnittstelle zwischen Service Desk und Technik, und wirkst an lokalen sowie gruppenweiten Projekten mit. /ppDu bringst eine Ausbildung zum Informatiker EFZ oder...

Universal-Job sucht eine zentrale Ansprechperson im IT-Support. Du nimmst Kundennachrichten über verschiedene Kanäle entgegen, bearbeitest Tickets und bietest First-Level-Support per Fernzugriff.Zudem erstellst du Auswertungen und pflegst Wissensdatenbanken, um Serviceprozesse dauerhaft zu verbessern. Du arbeitest eigenverantwortlich, behältst den...

pDas Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) sucht Mitarbeitende im First/Second Level Support am Standort Bern/Zollikofen. Sie nehmen Störungsmeldungen entgegen, erfassen Tickets und unterstützen Anwenderinnen und Anwender im Umgang mit digitalen Dienstleistungen des Bundes. /ppSie arbeiten mit ITSM-Tools wie BMC Remedy und BMC Helix,...

AboutDeine AufgabenEntgegennahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen, Fragen und Änderungswünschen (telefonisch & schriftlich)Remote-Support auf Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von VorteilKlassifizierung und Weiterleitung von Tickets an den 2nd Level SupportSchnittstelle zwischen Enduser und Technik – du übersetzt Bedürfnisse verständlich...