it services Jobs in Luzern

pArbeiten beim Kanton Luzern heisst, die Zukunft mitzugestalten - die des Kantons, seiner Einwohnerinnen und Einwohner und nicht zuletzt die eigene. Zur ausgezeichneten Lebensqualität in unserem Kanton leisten täglich mehr als 7'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 200 verschiedenen Berufen ihren Beitrag. Die Dienststelle Informatik (DIIN) erbringt...

Senior IT Service Manager/in (a) Service Katalog, Service Design & Service Level Management | 80% - 100% | Luzern Arbeiten beim Kanton Luzern heisst, die Zukunft mitzugestalten - die des Kantons, seiner Einwohnerinnen und Einwohner und nicht zuletzt die eigene. Zur ausgezeichneten Lebensqualität in unserem Kanton leisten täglich mehr als 7'000...

pDer Kanton Luzern sucht eine Senior IT Service Manager/in (a) zur Mitgestaltung des Serviceportfolios und Portalseite der IT-Services. Du bist verantwortlich für Servicekatalog, Service Design und Preisgestaltung der angebotenen IT-Services. /ppDu definierst SLA/OLA, stimmst Verträge ab und überwachst die Einhaltung. Du entwickelst ITSM-Prozesse und...

Kanton Luzern sucht eine/n Senior IT Service Manager/in im Bereich Service Design & Service Level Management in Luzern. Sie gestalten das Serviceportfolio, verantworten den Servicekatalog in Matrix42 und sichern Preisbildung sowie Transparenz der Leistungen.Sie leiten die ITSM-Governance, arbeiten eng mit Product Managern und Fachteams zusammen und treiben...

RUAG SA in der Schweiz sucht eine/n erfahrene/n IT-Service-Manager/in, um das Service-Management aktiv mitzugestalten und das Portfolio, den Service-Katalog sowie Budgetierung und Verrechnung weiterzuentwickeln. Sie definieren SLA/OLA, überwachen diese End-to-End und arbeiten eng mit Fachbereichen, internen IT-Teams und externen Partnern zusammen, um...

Arbeitsort: Luzern (mobil-flexibles Arbeiten)Pensum: 80-100%Aufgaben:Die Informatik-Dienststelle stellt IT-Leistungen für rund 10'000 Arbeitsplätze der kantonalen Verwaltung bereit. Im neu ausgerichteten Kundenservice gestaltest du Serviceangebot, Servicebeschreibungen und Servicequalität – orientiert an ITIL 4 und im SAFe-Umfeld.- Verantwortung für...

RUAG SA in der Schweiz sucht eine/n erfahrene/n IT-Service-Manager/in, um das Service-Management aktiv mitzugestalten und das Portfolio, den Service-Katalog sowie Budgetierung und Verrechnung weiterzuentwickeln.Sie definieren SLA/OLA, überwachen diese End-to-End und arbeiten eng mit Fachbereichen, internen IT-Teams und externen Partnern zusammen, um...

myitjob GmbH in Luzern sucht eine/n erfahrene/n IT-Service-Manager/in zur fachlichen Leitung der Servicemanagement-Fachgruppe in der kantonalen Verwaltung. Sie gestalten Serviceportfolio und Servicekatalog, definieren SLAs und arbeiten im SAFe-Umfeld nach ITIL 4.Sie bringen langjährige Erfahrung im IT-Service-Management, Kenntnisse in Governance und ISO/IEC...

RUAG ist in der Schweiz führend im sicherheitsrelevanten IT-Service. Wir suchen einen ICT Service Manager, der das IT-Service-Management aktiv mitgestaltet, Service-Katalog, Budgetierung und Provider-Management aufbaut und kontinuierlich weiterentwickelt.Sie definieren SLAs/OLAs, überwachen Dienste und sichern Qualität durch KPI-gesteuertes Monitoring....

Marco R. Fuhrer Unternehmensberatung sucht eine erfahrene Fachkraft für IT-Service-Management im Raum Luzern/Emmen.Sie gestalten Service-Management-Prozesse, definieren Service-Levels und KPIs, arbeiten eng mit Fachbereichen und externen Partnern zusammen und treiben Verbesserungen im gesamten Service-Portfolio voran. Sie bringen fundierte ITIL-Kenntnisse,...

Arbeiten beim Kanton Luzern heisst, die Zukunft mitzugestalten - die des Kantons, seiner Einwohnerinnen und Einwohner und nicht zuletzt die eigene. Zur ausgezeichneten Lebensqualität in unserem Kanton leisten täglich mehr als 7'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 200 verschiedenen Berufen ihren Beitrag. Die Dienststelle Informatik (DIIN) erbringt...

Die Bison Schweiz AG sucht eine/n Service Owner (w/m/d) zur Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung von IT-Services. Sie planen Kosten, Budgetierung, Forecasting und Verrechnungen, kümmern sich um Lizenzmanagement und SLA-Entwürfe, und arbeiten eng mit internen Bereichen sowie externen Partnern zusammen.Sie entwickeln gemeinsam mit dem...

Die yellowshark AG ist ein führender Schweizer Personaldienstleister, der sich auf IT, kaufmännische Berufe, Industrie und Technik spezialisiert hat. In der gesamten Deutschschweiz bringst du mit yellowshark deine Karriere auf das nächste Level, indem wir dich mit namhaften Unternehmen zusammenbringen und das bereits seit über 15 Jahren!Mit fundierten...

The Bison Group in der Schweiz sucht eine/n Service Owner (w/m/d), der das Betriebsteam führt, Services weiterentwickelt und wirtschaftlich steuert. Sie planen Budgets, liefern Forecasts, verantworten Verrechnungen und stehen im SLA-Umfeld mit internen Abteilungen sowie externen Partnern in engem Austausch.Sie arbeiten eigeninitiativ, verantwortungsvoll und...

OTTO’S AG in Sursee sucht eine/n engagierte/n IT-Support-Mitarbeiter/in für den IT-Service Desk. Sie sind erste Anlaufstelle per Telefon oder Ticket und unterstützen Mitarbeitende beim Endgerätebetrieb.Sie arbeiten an IT-Projekten, sichern IT-Compliance, dokumentieren im ITSM-System und tragen zur ständigen Serviceverbesserung bei. Voraussetzung ist...

RUAG ist in der Schweiz führend im sicherheitsrelevanten IT-Service. Wir suchen einen ICT Service Manager, der das IT-Service-Management aktiv mitgestaltet, Service-Katalog, Budgetierung und Provider-Management aufbaut und kontinuierlich weiterentwickelt. Sie definieren SLAs/OLAs, überwachen Dienste und sichern Qualität durch KPI-gesteuertes Monitoring....

Der Kanton Luzern sucht eine Senior IT Service Manager/in (a) zur Mitgestaltung des Serviceportfolios und Portalseite der IT-Services. Du bist verantwortlich für Servicekatalog, Service Design und Preisgestaltung der angebotenen IT-Services.Du definierst SLA/OLA, stimmst Verträge ab und überwachst die Einhaltung. Du entwickelst ITSM-Prozesse und...

Lead Group IT Service DeskKomax Group Vacant since : 22.09.2026 6036 Dierikon (LU) 100% By agreement PermanentLead Group IT Service Desk (w/m/d) Lead Group IT Service Desk (w/m/d) ================================== Komax AG Lead Group IT Service Desk (w/m/d) ==================================Your tasks:Own and continuously enhance End‑User Services,...

achermann ict-services ag sucht eine motivierte Fachkraft im IT-Support für den 1st Level. Du nimmst Anfragen telefonisch und schriftlich entgegen, klassifizierst Tickets und löst einfache Störungen direkt. Bei komplexen Fällen erfolgt eine strukturierte Übergabe an den 2nd Level.Du behältst Monitoring-Meldungen im Blick und wirkst bei Dispatching-...

Die yellowshark AG ist ein führender Schweizer Personaldienstleister, der sich auf IT, kaufmännische Berufe, Industrie und Technik spezialisiert hat. In der gesamten Deutschschweiz bringst du mit yellowshark deine Karriere auf das nächste Level, indem wir dich mit namhaften Unternehmen zusammenbringen und das bereits seit über 15 Jahren!Mit fundierten...