head of customer support

LHH sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit zur Leitung des Verkaufsinnendienstes für DACH. Du führst ein Team von ca. 10 Mitarbeitenden, steuerst die Auftragsabwicklung und optimierst Prozesse, um Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.Du arbeitest eng mit Vertrieb, Operations und internationalen Ansprechpartnern zusammen und...

ppbGestalte die Zukunft von Customer Excellence und entwickle unsere Teams strategisch weiter. /b /p pDu möchtest Verantwortung übernehmen, Teams führen und die Zusammenarbeit zwischen Aussendienst und internen Fachabteilungen aktiv gestalten? Du bringst mehrjährige Führungserfahrung, eine hohe Dienstleistungsorientierung und ein ausgeprägtes...

Triumph Group joins the ranks of global leaders in the lingerie sector, with a multi-facetted product palette that is sold in more than 80 countries, from Norway to Morocco and from Chile to Australia. This is taken care of by around 20,000 wholesale customers, with whom Triumph has traditionally had close relations, in addition to a dense network of more...

ppbIn short /bAt On, the most exciting and fastest-growing global sports brand, we are looking for a Head of Engineering – Customer Experience to lead the teams responsible for On’s end-to-end Direct-to-Consumer (DTC) digital experience across web and app. This role is central to shaping how millions of global customers discover, consider, engage, and...

Overview As Head of Customer Engagement, you will lead Biogen’s global omnichannel and digital transformation to elevate the customer experience. You’ll manage a cross-functional team and collaborate with Global CE O, iCoE, and PDC to implement a measurable, test-and-learn approach. You will shape social media governance, KPIs, and learning programs to...

**Main purpose** The Head of Technical Support leads a senior technical team responsible for end-to-end technical due diligence across global investment and commercial opportunities, as well as the Group’s operating assets and project portfolio across all commodities. The role provides independent technical expertise to support investment decisions,...

plocalsearch sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für den Customer Success Sales Bereich in Zürich. Sie entwickeln ein engagiertes Sales-Team, coachen Mitarbeitende anhand Kundengesprächen und treiben Performance durch klare Ziele und konkrete Maßnahmen voran. /ppSie gestalten Führungsrhythmen, betreuen Rekrutierung und Onboarding neuer...

pGrand-Casino-Kursaal-Bern-Ag in Bern sucht eine erfahrene Führungsposition im Bereich Customer Service sowie Risk Fraud. Sie tragen die Gesamtverantwortung für die Spielerkontoverwaltung über den gesamten Lebenszyklus der Kunden und optimieren Prozesse in Kundenservice, Verifikation, Risiko und Betrug. /ppZu Ihren Aufgaben gehören die Sicherstellung...

Ein Unternehmen in der grünen Branche in Uzwil sucht einen Lead Customer Happiness Community. In dieser Rolle leiten Sie ein kleines Team, optimieren die Kundenbindung und entwickeln die Customer Journey weiter. Gesucht wird eine erfahrene Persönlichkeit mit über 5 Jahren in den Bereichen Customer Happiness oder Community Building sowie einem starken...

pOn seeks a Head of Engineering – Customer Experience to lead multiple engineering teams building On’s end-to-end Direct-to-Consumer digital experiences across web and app. You will partner with Product Design to shape the roadmap and ensure a premium, unified customer journey. /ppExpect hands-on architectural reviews, strong governance, and the ability...

Ein Unternehmen in der grünen Branche in Uzwil sucht einen Lead Customer Happiness Community. In dieser Rolle leiten Sie ein kleines Team, optimieren die Kundenbindung und entwickeln die Customer Journey weiter. Gesucht wird eine erfahrene Persönlichkeit mit über 5 Jahren in den Bereichen Customer Happiness oder Community Building sowie einem starken...

Location: Zurich **Technology**: **In short**: At On, the most exciting and fastest-growing global sports brand, we are looking for a Head of Engineering - Customer Experience to lead the teams responsible for On’s end-to-end Direct-to-Consumer (DTC) digital experience across web and app. This role is central to shaping how millions of global customers...

Triumph Group joins the ranks of global leaders in the lingerie sector, with a multi-facetted product palette that is sold in more than 80 countries, from Norway to Morocco and from Chile to Australia. This is taken care of by around 20,000 wholesale customers, with whom Triumph has traditionally had close relations, in addition to a dense network of more...

smart Vertriebs gmbh in Zürich sucht eine leitende Person für Customer Services und Aftersales mit nationaler Verantwortung. Sie steuern ein Netz von Agenten und Werkstattpartnern, sichern eine einheitliche Servicequalität und koordinieren Eskalationen mit smart Europe.Sie entwickeln das Partnernetzwerk weiter, überwachen Kennzahlen, steuern...

ph3strongHead of Operational Training and Support /strong /h3Swissgrid AG Vacant since : Aarau (AG) 80% - 100% By agreement Permanent /alv-inline-badgesmarkdownpHead of Operational Training and Support (80-100%)brSwissgrid ist ein technologie- und innovationsgetriebenes Unternehmen mit Fokus auf die Stromzukunft der Schweiz. Unsere Mitarbeitenden...

ulliStrategische und operative Führung der Bereiche Customer Service sowie Risk Fraud /liliGesamtverantwortung für die Spielerkontoverwaltung entlang des gesamten Customer Life Cycles /liliWeiterentwicklung und Optimierung von Kundenservice-, Verifikations-, Risk- und Fraud-Prozessen /liliSicherstellung von Compliance, Spielerschutz und Fraud Prävention...

pSonio AG in Baar sucht eine erfahrene Führungskraft als Head of Customer Excellence. Sie leiten zwei Teams, berichten direkt an den CSO und gestalten die Zusammenarbeit zwischen Aussendienst und internen Fachabteilungen aktiv mit. /ppSie bringen mehrjährige Leadership-Erfahrung, eine starke Dienstleistungsorientierung und ICT-Branchenkenntnisse mit. Neben...

pTIMBERLAND is seeking a Head of Retail based in Stabio, Switzerland. The role is crucial in delivering retail revenue and profitability for the brand across EMEA, translating strategies into effective retail execution. /ppThe ideal candidate will have over 10 years of retail leadership experience in global organizations and significant skills in...

pElectrosuisse sucht Leiter Vertrieb Wissensprodukte (90–100%) in Zürich. Sie organisieren Vertrieb, Kundenservice für Normen, Wissensprodukte sowie digitale und analoge Fachinhalte und steuern Umsatz- und Margenziele. /ppSie führen ein Verkaufs- und Serviceteam, entwickeln den digitalen Vertrieb, optimieren Online-Shop, CRM und Vertriebskanäle, und...

pSonio AG in Baar/ZG sucht eine*n Head of Customer Excellence zur strategischen Weiterentwicklung der Teams. Sie führen zwei Teams, berichten direkt an den CSO und tragen Verantwortung für 10 Direct Reports sowie die Koordination zwischen Aussendienst und internen Abteilungen. /ppSie bringen mehrjährige Führungs- und ICT-Erfahrung, exzellente...