escalade

Surveillance des systèmes IT (infrastructure, applications)Gestion des incidents (diagnostic, suivi, escalade)Restauration des services selon procéduresSupport technique et mise à jour de la documentationFormation IT (opérateur ou équivalent)Bonnes connaissances des environnements ITRigueur, autonomie et esprit d’équipeFrançais courant + bon niveau...

pCapgemini Suisse recherche un agent support applicatif pour assurer le support de niveaux 1 et 2 des applications utilisées en production et logistique. Vous analyserez et corrigerez les incidents, et collaborerez avec les équipes L3 pour les escalades et résolutions. /ppVous accompagnerez les utilisateurs à travers formations et bonnes pratiques. Le...

Bechtle Suisse SA à Genève et Morges/Petit-Lancy recherche un/une IT Service Desk Specialist pour prendre en charge les demandes clients, qualifier et traiter les tickets via notre outil interne, et escalader les cas non résolus.Profil: formation CFC en informatique, 2–5 ans d'expérience en support, connaissances Poste de travail, Microsoft, Cloud,...

Experis Suisse recherche un(e) SAP Basis Administrator pour renforcer son équipe IT SAP auprès d’un client majeur en Suisse romande. Vous assurez la maintenance opérationnelle de l’environnement SAP et collaborez avec les équipes internes et partenaires externes.Vous serez chargé(e) de superviser l’environnement SAP, gérer les incidents et...

Fonction: Support aux utilisateurs et gestion des services Experis recherche pour l’un de ses clients un(e) Opérateur IT afin de renforcer son Centre d’Exploitation. Surveillance des systèmes IT (infrastructure, applications) Gestion des incidents (diagnostic, suivi, escalade) Restauration des services selon procédures Support technique et mise à...

Nexi Switzerland recherche un responsable de l’équipe 2nd Level Technical Support pour diriger et développer une équipe dédiée aux interventions sur terminaux de paiement et passerelles, en Suisse.Vous coordonnerez les escalades techniques, améliorerez les processus, assurerez le coaching des collaborateurs, produirez des rapports KPI et garantirez...

Fonction:Support aux utilisateurs et gestion des services Experis recherche pour l’un de ses clients un(e) Technicien d'exploitation IT afin de renforcer son Centre d’Exploitation. Surveillance des systèmes IT (infrastructure, applications) Gestion des incidents (diagnostic, suivi, escalade) Restauration des services selon procédures Support technique...

Experis recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien d'exploitation IT pour renforcer son Centre d'Exploitation basé à Lausanne.Vous effectuerez la surveillance des systèmes IT (infrastructure et applications), la gestion des incidents (diagnostic, suivi et escalade) et la restauration des services selon les procédures. Des connaissances des...

Data Conversion Service SA recherche un Technicien informatique Niveau 1 à Genève, disponible immédiatement pour intervenir sur des missions techniques et à forte valeur ajoutée. Le poste nécessite une residence à Genève et une certification IT (préférablement Microsoft).Vous assurerez le support utilisateur, l’assistance au matériel et au...

Darest recherche un technicien(ne) de support informatique motivé pour assurer un support technique de qualité, diagnostiquer et résoudre les incidents afin de garantir la satisfaction client et la continuité des opérations.Vous assurerez l’assistance de premier et second niveau, enregistrerez les demandes dans l’outil de ticketing, participerez à...

Experis recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien d'exploitation IT afin de renforcer son Centre d'Exploitation.MissionSurveillance des systèmes IT (infrastructure, applications)Gestion des incidents (diagnostic, suivi, escalade)Restauration des services selon procéduresSupport technique et mise à jour de la documentationProfilFormation IT...

DescriptionAvec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande.ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l’optimisation des systèmes d’information des entreprises, garantit des prestations de qualité, apporte une expertise technologique, conçoit et développe des solutions innovantes...

Envie de découvrir une banque de l'intérieur et de vivre une expérience apprenante unique en Suisse ?En nous rejoignant en tant qu'apprenti.e, tu embarques pour un voyage de 4 ans au sein des différentes équipes qui font de Swissquote, le leader de la banque en ligne en Suisse. Viens explorer notre univers en suivant un parcours de formation complet et...

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre...

4CAD FOR YOU : Devenez Connexateur.ice Chez 4CAD Group, depuis 20 ans nous accompagnons les industriels dans leur transformation digitale. Du développement produit à l’optimisation de la relation client, notre mission est de construire l’industrie de demain grâce à l’expertise de nos 650 collaborateurs.ices en France, en Suisse et au Canada. Nous...

À propos du posteNous recherchons des Techniciens seniors véhicules autonomes pour soutenir la maintenance, le diagnostic, la réparation et la préparation opérationnelle de flottes de véhicules autonomes et d’opérations robotaxi en Europe.En tant que Senior Autonomous Vehicle Technician, vous veillerez à ce que les véhicules électriques et...

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