dialogworld ag

Teamleader 100% (a) Willkommen im Home of Customer Experience! Die DialogWorld AG mit Standorten in St. Gallen, Dübendorf, Muttenz und Lauterach (AT) ist ein inhabergeführtes Unternehmen und zählt zu den führenden Anbietern von Customer Service Dienstleistungen in der Schweiz. Wir erbringen mit über 450 Mitarbeitern innovative und kundenorientierte...

DialogWorld AG in der Schweiz sucht eine/n Einsatzplaner/in (80-100%). Du planst und optimierst den Personaleinsatz basierend auf Forecasts, Mengen und Ressourcen und passt die Planung bei Abweichungen flexibel an.Du bringst eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit, idealerweise Erfahrung im Operations-, Customer-Service- oder...

Für unseren Kundendienst am Standort Muttenz suchen wir nach Kundenberater*innen mit folgenden Qualifikationen Kundenberater/in (D/F oder D/I) 80-100% (a) DEINE TÄTIGKEITEN Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden über alle KanäleDu betreust diese am Telefon und führst Beratungsgespräche, nimmstBestellungen entgegen oder beantwortest Beschwerden...

DialogWorld AG in der Schweiz sucht eine engagierte Teamleaderin/Teamleader, die ein Team von ca. 15-20 Mitarbeitenden führt und weiterentwickelt.Du stehst für Qualität, Produktivität und erfolgreiche Kundenprojekte und übernimmst Verantwortung im Sales- und Customer-Care-Umfeld. Du bringst eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Verkauf oder...

DialogWorld AG sucht am Standort Dübendorf eine motivierte Teamleader-Persönlichkeit zur Führung eines ca. 15-20-köpfigen Teams im Sales/Customer-Service-Umfeld.Sie steuern Qualität, Produktivität und Kennzahlen der Kundprojekte und führen Coachings, Gespräche sowie Monitoring durch, um Motivation, Leistung und Qualität kontinuierlich zu steigern....

DialogWorld AG sucht am Standort Muttenz eine/n Kundenberater/in (D/F oder D/I) in Teilzeit 80–100%, um Kundinnen und Kunden über alle Kanäle zu betreuen. Sie beraten telefonisch, nehmen Bestellungen entgegen und bearbeiten Beschwerden lösungsorientiert; Korrespondenz in mehreren Sprachen gehört dazu.Sie sprechen CH-Deutsch sowie Französisch oder...

DialogWorld AG in St. Gallen sucht eine/n Einsatzplaner/in 80-100%.Sie planen und optimieren den Personaleinsatz auf Basis von Forecasts, Mengen und Ressourcen und sorgen dafür, dass Teams zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind. Sie verbinden analytisches Denken mit Organisationstalent sowie Flexibilität im Umgang mit Abweichungen, Absenzen und...

DialogWorld AG in St.Gallen sucht Kundenberater*innen. Sie betreuen Kunden in Gesprächen per Telefon, E‑Mail, Chat und Social Media und erfassen Anfragen in SAP, Salesforce oder Zendesk. Französischkenntnisse sind erforderlich; Schweizerdeutsch ist erwartet; Italienisch von Vorteil.Sie arbeiten flexibel, auch abends und samstags, in einem dynamischen...

DialogWorld AG sucht eine/n Einsatzplaner/in zur Optimierung des Personaleinsatzes in Abstimmung mit Recruiting und Operations. Du analysierst Forecasts, Mengen und Ressourcen, passt Planungen bei Abweichungen an und sorgst für rechtzeitige Schulungen sowie Onboardings.Du bringst kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit, fühlst dich...

DialogWorld AG in Zürich-Dübendorf sucht eine Leitungspersönlichkeit zur Führung eines engagierten Teams im Bereich Sales/Customer Care. Sie steuern Qualität, Produktivität und zentrale Kennzahlen der Kundenprojekte und leiten Coachings sowie regelmäßige Mitarbeitergespräche.Sie entwickeln Mitarbeitende weiter, gestalten Prozesse aktiv mit und...

ph3Einsatzplaner*in 80-100% (a) /h3 pWillkommen im Home of Customer Experience! /p pDie DialogWorld AG mit Standorten in St. Gallen, Dübendorf, Muttenz und Lauterach (AT) ist ein inhabergeführtes Unternehmen und zählt zu den führenden Anbietern von Customer Service Dienstleistungen in der Schweiz. Wir erbringen mit über 450 Mitarbeitern innovative und...

Einsatzplaner*in 80-100% (a) Willkommen im Home of Customer Experience! Die DialogWorld AG mit Standorten in St. Gallen, Dübendorf, Muttenz und Lauterach (AT) ist ein inhabergeführtes Unternehmen und zählt zu den führenden Anbietern von Customer Service Dienstleistungen in der Schweiz. Wir erbringen mit über 450 Mitarbeitern innovative und...

DialogWorld AG in Muttenz sucht kundenorientierte Beraterinnen und Berater (D/F oder D/I) für 80-100% im Kundendienst. Sie betreuen Kunden über alle Kanäle, telefonieren, führen Beratungsgespräche, nehmen Bestellungen entgegen und bearbeiten Beschwerden lösungsorientiert.Sie kommunizieren in Deutsch (Schweiz) sowie Französisch oder Italienisch und...

Herzlich Willkommen im «Home of Customer Experience – wo dank unseren Mitarbeitenden täglich herausragende Kundenerlebnisse entstehen». Die DialogWorld AG mit Standorten in St.Gallen, Dübendorf, Muttenz und Lauterach (AT) ist ein inhabergeführtes Unternehmen und zählt zu den führenden Anbietern von Customer Service Dienstleistungen in der Schweiz....

pDialogWorld AG sucht eine/n Einsatzplaner/in zur Optimierung des Personaleinsatzes in Abstimmung mit Recruiting und Operations. Du analysierst Forecasts, Mengen und Ressourcen, passt Planungen bei Abweichungen an und sorgst für rechtzeitige Schulungen sowie Onboardings. /ppDu bringst kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit, fühlst...

pDialogWorld AG in St. Gallen sucht eine/n Einsatzplaner/in 80-100%. /ppSie planen und optimieren den Personaleinsatz auf Basis von Forecasts, Mengen und Ressourcen und sorgen dafür, dass Teams zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind. Sie verbinden analytisches Denken mit Organisationstalent sowie Flexibilität im Umgang mit Abweichungen, Absenzen und...

ppDu begeisterst Menschen, übernimmst gerne Verantwortung und hast Freude daran, gemeinsam mit deinem Team ambitionierte Ziele zu erreichen? Als Teamleader an unserem Standort in Dübendorf führst und entwickelst du ein Team von rund 15-20 Mitarbeitenden. Dabei verbindest du motivierende Führung mit einem klaren Blick für Qualität, Produktivität und...

pDialogWorld AG in der Schweiz sucht eine/n Einsatzplaner/in (80-100%). Du planst und optimierst den Personaleinsatz basierend auf Forecasts, Mengen und Ressourcen und passt die Planung bei Abweichungen flexibel an. /ppDu bringst eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit, idealerweise Erfahrung im Operations-, Customer-Service- oder...

ppDu hast ein Flair für Zahlen, denkst voraus und behältst auch bei kurzfristigen Änderungen den Überblick? Als Einsatzplaner*in sorgst du dafür, dass unsere Teams zur richtigen Zeit am richtigen Ort im Einsatz sind. Dabei verbindest du analytisches Denken mit Organisationstalent. /ppEinsatzplaner*in 80-100% (a) /ph3Deine Aufgaben /h3ulliPlanung und...

Kundenberater/in 80-100% (Quereinsteiger willkommen) Responsibilities Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden zusammen mit deinem Team Du führst Bestell- und Servicegespräche, beantwortest Reklamationen oder berätst die Kundschaft bei Produkt- oder Terminanfragen Du erfasst und dokumentierst die Kundenanliegen in den Systemen unserer Auftraggeber wie...