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IT-Support – Service Desk Agent 80–100% (m/w/d) Arbeitsort: Basel Pensum:  80–100% Vertragsart:  Temporär   Technik ist deine Leidenschaft, und du möchtest mit deinem Know-how wirklich etwas bewegen? Dann haben wir genau das Richtige für dich! Für unseren Kunden – ein dynamisches und innovatives Unternehmen in der IT-Dienstleistungsbranche...

Aufgaben - Sie nehmen Supportanfragen entgegen und bearbeiten diese sowie Störungsmeldungen von Anwendern und Power Usern über das IT Service Management System, per Telefon oder E-Mail resp. Ticketingsystem. - Sie analysieren und bearbeiten Incidentsim Bereich vom 1st Level Support bis zur abschliessenden Lösung und erstellen qualifizierte Analysen und...