Jobs für contact bei Bern

In der Zentralen Vermittlung sind Sie die Stimme unseres Spitals: freundlich, empathisch und lösungsorientiert. Als erste Ansprechperson an der Hauptnummer nehmen Sie die Anliegen von Patient:innen, Angehörigen, zuweisenden Stellen und Mitarbeitenden entgegen und sorgen dafür, dass sie rasch und zuverlässig mit der richtigen Stelle verbunden werden –...

Die Insel Gruppe bildet mit dem Inselspital, Universitätsspital Bern, den Spitälern Riggisberg, Aarberg, Belp und dem Berner Reha Zentrum Heiligenschwendi das größte medizinische Vollversorgungssystem der Schweiz; von der Spitzenmedizin bis zur Grundversorgung. Über 11.000 Mitarbeitende aus 102 Nationen sorgen dafür, dass unsere Patient:innen gemäß...

ph3Tâches /h3ulliAccompagnement technique de l’évaluation et de l’acquisition de la future plateforme CCaaS ainsi que l’évaluation des solutions des fournisseurs /liliDéveloppement continu de l’architecture produit et cible de la future plateforme CCaaS en collaboration avec les équipes d’architecture /liliPrécision des exigences techniques...

Die Insel Gruppe bildet mit dem Inselspital, Universitätsspital Bern, den Spitälern Riggisberg, Aarberg, Belp und dem Berner Reha Zentrum Heiligenschwendi das grösste medizinische Vollversorgungssystem der Schweiz; von der Spitzenmedizin bis zur Grundversorgung. Über 11 000 Mitarbeitende aus 102 Nationen sorgen dafür, dass unsere Patient:innen gemäss...

Die Insel Gruppe bildet mit dem Inselspital, Universitätsspital Bern, den Spitälern Riggisberg, Aarberg, Belp und dem Berner Reha Zentrum Heiligenschwendi das grösste medizinische Vollversorgungssystem der Schweiz; von der Spitzenmedizin bis zur Grundversorgung. Über 11 000 Mitarbeitende aus 102 Nationen sorgen dafür, dass unsere Patient:innen gemäss...

Sachbearbeiter Contact Center (w/m/d) Versicherung Direktion/Bern /Studierende & Juniors /Unbefristet/ 30% Das erwartet dich Als Teil der Mobi24 AG, einem Unternehmen der Gruppe Mobiliar, übernimmst du vielfältige Contact Center Aufgaben im Versicherungsumfeld und betreust sowie berätst unsere Kundinnen und Kunden in aussergewöhnlichen Situationen und...

Das Austrittsmanagement unterstützt Klinken und Patient:innen bei der Wahl von geeigneten Rehabilitationskliniken, prüft Reha-Anmeldungen auf Inhalt und Vollständigkeit und organisiert den zeitgerechten Übertritt in die passende Nachfolgeinstitution. Als Koordinationsstelle zwischen Klinik und Sozialdienst ist das Austrittsmanagement zudem verantwortlich...

Salesforce Business Consultant – Agentforce Contact Center + Service Cloud (CH)We are looking for a Salesforce Business Consultant with deep expertise in Service Cloud, capable of owning discovery, solution design, and delivery for complex customer service transformations. This role requires strong functional leadership, the ability to challenge...

Für unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen Senior Product Architect mit fundierter Contact-Center-Erfahrung. Du begleitest die Evaluation und technische Ausgestaltung einer neuen Contact Center as a Service (CCaaS)-Plattform und arbeitest eng mit der Projektleitung sowie den Architektur- und Engineering-Teams zusammen.Die neue Plattform soll...

die Mobiliar sucht eine Sachbearbeiterin/Ein Sachbearbeiter Contact Center (w/m/d) in Bern für eine 30%-Stelle. Du betreust Kundinnen und Kunden in aussergewöhnlichen Situationen und nimmst Schadenfälle elektronisch auf. Du berätst telefonisch und erstellst Offerten sowie Versicherungsnachweise.Du bringst eine abgeschlossene Grundbildung in der...

Elis Brugi recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) et service client pour assurer la gestion administrative et commerciale du portefeuille clients, veiller au suivi des stocks et des commandes et servir d’interface entre le service commercial, les chauffeurs-livreurs et les clients.Profil recherché: formation d’employé(e) de commerce ou...

Für unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen Senior Product Architect mit fundierter Contact-Center-Erfahrung. Du begleitest die Evaluation und technische Ausgestaltung einer neuen Contact Center as a Service (CCaaS)-Plattform und arbeitest eng mit der Projektleitung sowie den Architektur- und Engineering-Teams zusammen.Die neue Plattform soll...

Der Touring Club Schweiz bietet in Ostermundigen ab dem 1. August 2027 eine dreijährige Lehrstelle als Fachfrau/Fachmann Kundendialog EFZ an.Während der Ausbildung arbeiten Sie im Contact Center in verschiedenen Bereichen – Fallannahme, eine Sektion und im Service Excellence Management. Sie lernen, Mitglieder und Neukunden zu beraten, Verkaufsgespräche...

Für ein langfristiges Projekt bei unserem Kunden in Bern (mit Remote-Anteil) suchen wir einen Senior Solution Architekt (m/w/d) - CCaaS (Contact Center as a Service). Key Facts Start: 01.09.2026 Dauer: 16 Monate / Auslastung: 100 % Einsatzart: Einsatzort: Bern Einsatzland: Schweiz Ihre Aufgaben Technische Begleitung der Evaluation und Beschaffung der...

Für ein langfristiges Projekt bei unserem Kunden in Bern (mit Remote-Anteil) suchen wir einen Senior Solution Architekt (m/w/d) - CCaaS (Contact Center as a Service). Key FactsStart: 01.09.2026Dauer: 16 Monate /Auslastung: 100 %Einsatzart:Einsatzort: BernEinsatzland: Schweiz Ihre Aufgaben Technische Begleitung der Evaluation und Beschaffung der...

Kundenberater/in Inbound Contact Center DE/IT 80-100% Quereinsteiger/innen mit Verkaufsflair sind herzlich willkommen Ostermundigen (BE) | September 2026 oder nach Vereinbarung Du willst mehr als nur beraten?Du liebst Kundenkontakt, erkennst Chancen und möchtest Menschen mit den passenden Lösungen begeistern? Dann bist du bei uns genau richtig.Im Inbound...

We’re looking for a hands‑on Salesforce Consultant with 3–7 years of experience and strong Service Cloud skills. You’ll work directly with customers, run requirement discussions, support design workshops, write user stories, and deliver autonomous configuration during the Build phase. Switching between Build and QA should feel natural to you. What...

Ostermundigen (BE) | September 2026 oder nach Vereinbarung Du willst mehr als nur beraten? Du liebst Kundenkontakt, erkennst Chancen und möchtest Menschen mit den passenden Lösungen begeistern? Dann bist du bei uns genau richtig. Deine Mission Du begleitest unsere Mitglieder kompetent durch die Welt der TCS-Produkte und erkennst ihre Bedürfnisse...

Ostermundigen (BE) | September 2026 oder nach Vereinbarung Du willst mehr als nur beraten? Du liebst Kundenkontakt, erkennst Chancen und möchtest Menschen mit den passenden Lösungen begeistern? Dann bist du bei uns genau richtig. Im Inbound unseres Contact Centers sorgst du gemeinsam mit deinem Team für exzellenten Service und nachhaltige...

Wavestone in Bern sucht einen Senior Solution Architect für CCaaS (Contact Center as a Service) mit Remote-Anteil. Start 01.09.2026, Dauer 16 Monate, 100% Auslastung, Einsatzort Bern, Schweiz.Sie begleiten Evaluation und Beschaffung, entwickeln Architekturkonzepte und erstellen Anforderungskataloge. Sie klären Schnittstellen zu bestehenden Systemen,...