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Fachspezialist/in Contact Center 80 - 100% Kanton Zürich Sicherheitsdirektion MigrationsamtEinleitungDas Migrationsamt des Kantons Zürich bewegt sich täglich im spannenden politischen Umfeld sämtlicher Migrationsfragen und den daraus resultierenden Aufgabenstellungen. Es ist zuständig für den Vollzug des schweizerischen Ausländer- und des Asylrechts,...

Fachspezialist/in Contact Center 80 - 100%Das Migrationsamt des Kantons Zürich bewegt sich täglich im spannenden politischen Umfeld sämtlicher Migrationsfragen und den daraus resultierenden Aufgabenstellungen. Es ist zuständig für den Vollzug des schweizerischen Ausländer- und des Asylrechts, des Abkommens über die Personenfreizügigkeit zwischen der...

h3Die Insel Gruppe bildet mit dem Inselspital, Universitätsspital Bern, den Spitälern Riggisberg, Aarberg, Belp und dem Berner Reha Zentrum Heiligenschwendi das grösste medizinische Vollversorgungssystem der Schweiz; von der Spitzenmedizin bis zur Grundversorgung. Über 11 000 Mitarbeitende aus 102 Nationen sorgen dafür, dass unsere Patient:innen gemäss...

Schweizerische Bundesbahnen SBB sucht Auszubildende als Kundenberater:in im Contact Center mit Arbeitsort Brig. Du bist erster Ansprechpartner für Reisende und berätst freundlich zu nationalen und internationalen Angeboten.Im Verlauf der Ausbildung erwirbst du praxisnahe Kenntnisse im Kundenkontakt, Verkauf und Beratungsprozessen. Die Ausbildung findet in...

V-ZUG Customer Service Der V-ZUG Customer Service ist die erste Anlaufstelle für alle Anliegen rund um unsere hochwertigen Haushaltsgeräte – und damit das Herzstück einer Kundenerfahrung, die begeistert. Mit Professionalität, Fachkompetenz und echtem Gespür für die Bedürfnisse unserer Kundschaft sorgen wir dafür, dass jede Anfrage schnell,...

Du arbeitest 100% in Fehraltorf– mit der Möglichkeit, auch remote tätig zu sein Das bietet dir die Stelle Du bist täglich nah an unserer Kundschaft – telefonisch wie schriftlich. Hier hast du die Möglichkeit, echte Wirkung zu erzielen: Mit einem offenen Ohr, raschen Lösungen und einer persönlichen Note sorgst du dafür, dass sich unsere Kundschaft...

V-ZUG Customer ServiceDer V-ZUG Customer Service ist die erste Anlaufstelle für alle Anliegen rund um unsere hochwertigen Haushaltsgeräte – und damit ein zentraler Teil einer Kundenerfahrung, die begeistert. Mit Professionalität, Fachkompetenz und echtem Gespür für die Bedürfnisse unserer Kundschaft sorgen wir dafür, dass aus Fragen Lösungen und...

h3Die Insel Gruppe bildet mit dem Inselspital, Universitätsspital Bern, den Spitälern Riggisberg, Aarberg, Belp und dem Berner Reha Zentrum Heiligenschwendi das grösste medizinische Vollversorgungssystem der Schweiz; von der Spitzenmedizin bis zur Grundversorgung. Über 11 000 Mitarbeitende aus 102 Nationen sorgen dafür, dass unsere Patient:innen gemäss...

VermögensZentrum AG in Zürich sucht eine engagierte Teilzeitkraft zur telefonischen Kontaktpflege mit Kundinnen und Kunden. Sie vereinbaren Termine, koordinieren diese mit Beratern und setzen Ihr Interesse an Finanzfragen im Gespräch gezielt ein.Sie arbeiten in einem jungen Team, sprechen Hochdeutsch akzentfrei und bringen idealerweise Vorkenntnisse im...

Agent(e) Contact Center - C1 Agent(e) Contact Center - C1 Missions Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et autres canaux de communication Assurer un accueil professionnel et personnalisé Identifier les besoins des interlocuteurs et leur apporter des solutions adaptées Traiter et assurer le suivi des demandes et réclamations ...

Aufgaben Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und anderen Kommunikationskanälen Professioneller und persönlicher Empfang Ermittlung der Bedürfnisse der Gesprächspartner und Bereitstellung passender Lösungen Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen und Reklamationen Erfassung und Aktualisierung von Informationen in internen...

MissionsRépondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et autres canaux de communicationAssurer un accueil professionnel et personnaliséIdentifier les besoins des interlocuteurs et leur apporter des solutions adaptéesTraiter et assurer le suivi des demandes et réclamationsEnregistrer et mettre à jour les informations dans les outils...

Das Migrationsamt des Kantons Zürich bietet eine herausfordernde Position als Fachspezialist/in Contact Center 80–100% in der Sicherheitsdirektion Zürich. Sie beraten internationale Kundschaft, erteilen Visa, erfassen biometrische Daten und unterstützen im Backoffice.Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung EFZ und mehrjährige Erfahrung mit,...

pDie Fincons Group in Bern sucht eine erfahrene Architektin/einen erfahrenen Architekten für CCaaS, die/der die Ziel- und Lösungsarchitektur unserer zukünftigen Contact-Center-Plattform mitgestaltet. /ppSie verfügen über mehrjährige CCaaS-Erfahrung, Kenntnisse in Routing, IVR, Omnichannel und Architekturentwicklung sowie Deutschkenntnisse auf hohem...

Wincasa in Winterthur sucht eine fachkompetente, kundenorientierte Persönlichkeit für die Rolle des Contact Center Platform Specialist (m/w/d). Sie betreuen zentrale Plattformen wie ServiceNow CSM, 3CLogic CCaaS und Calabrio WFM, analysieren Anforderungen und setzen No/Low-Code-Konfigurationen eigenständig um.Sie arbeiten eng mit Business, Product Ownern,...

VermögensZentrum AG in Zürich sucht eine engagierte Kraft für die telefonische Kontaktaufnahme mit Kundinnen und Kunden, zur Terminvereinbarung und Koordination mit Beratern. Sie zeigen Interesse an Finanzfragen und wenden Ihr Know-how im Gespräch an.Sie sprechen Schweizerdeutsch akzentfrei und Französisch oder Italienisch, arbeiten vor Ort am...

V-ZUG sucht eine/n Kundendienstmitarbeiter/in, der/die die zentrale Koordination übernimmt und Servicetechnikerentermine plant. Sie betreuen Kundinnen und Kunden telefonisch sowie schriftlich und sorgen dafür, dass Aufträge effizient bearbeitet werden.Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Kundenerfahrung und beherrschen Deutsch...

Das erwartet dich bei unsDu kontaktierstunsere Kundinnen und Kunden telefonisch und vereinbarstTermine mit Personen, die an einer Beratung interessiert sind.Dukoordinierstdie Termine mit unseren Beraterinnen und Beratern.Duinteressierst dichfür Finanzfragen und setztdas Know-how, das dubei unsaufbaustund vertiefst, effektiv im Gespräch ein.Das bringst du...

Accès Personnel in Genf sucht eine/n Kundenservice-Mitarbeiter/-in in Teilzeit. Sie beantworten Anfragen telefonisch, per E‑Mail oder anderen Kanälen, empfangen Kunden professionell und individuell und ermitteln deren Bedürfnisse, um passende Lösungen anzubieten.Sie bearbeiten Anfragen sowie Reklamationen, erfassen und aktualisieren Informationen in...

Wünschst du dir jeden Tag ein neues und einzigartiges Kundenerlebnis? Als Fachperson im Kundendialog vertrittst du den TCS an vorderster Front und trägst dazu bei, dass der Bereich Club weiterhin auf zufriedene Mitglieder zählen kann und neue Kunden gewinnt.Für unsere rund 1.6 Millionen Club-Mitglieder und unsere Clubleistungen setzen sich rund 1‘900...