2nd level customer supporter Jobs in Basel

yellowshark AG in der deutschsprachigen Schweiz sucht eine/n IT-Kundenbetreuer/in im 2nd Level Support. Sie analysieren komplexe Anfragen, erfassen Vorfälle und leiten Lösungen ein.Sie arbeiten eng mit Technik, Serviceplanung, Vertrieb, Logistik und Verrechnung zusammen, dokumentieren Ergebnisse in den Systemen und tragen zur kontinuierlichen...

DescriptionD-ploy is an IT and Engineering Solutions company with operations throughout the EMEA region including Switzerland, Germany, Czech Republic, Austria, UK, as well as the USA. We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients. By building relationships and trusted partnerships within...

Die yellowshark AG steht für erstklassige Personalberatung und ein starkes Netzwerk in der gesamten deutschsprachigen Schweiz. Mit fundierter Expertise, persönlichem Engagement und einem hohen Qualitätsanspruch bringen unsere spezialisierten Consultants die richtigen Talente mit den passenden Unternehmen zusammen.Entdecken Sie spannende Karrierechancen,...

Die Schweizer Salinen suchen eine erfahrene ICT-Fachperson, die den stabilen, sicheren und zukunftsfähigen ICT-Betrieb sicherstellt. Sie unterstützen Mitarbeitende bei täglichen IT-Anliegen und bearbeiten Anfragen im 1st und 2nd Level Support, koordinieren Eskalationen mit externen Partnern.Sie betreuen die ICT-Infrastruktur, Modern Workplace,...

Vimova Bewirtschaftung AG in Basel sucht eine/n Mitarbeiter/in für Application Support & Process. Sie betreuen den 1st- und 2nd-Level-Support für GaraioREM und den Kreditoren-Workflow und arbeiten eng mit den Fachbereichen zusammen.Sie priorisieren Störungen, pflegen die Dokumentation, führen Schulungen auf Französisch durch und unterstützen...

Die yellowshark AG steht für erstklassige Personalberatung und ein starkes Netzwerk in der gesamten deutschsprachigen Schweiz. Mit fundierter Expertise, persönlichem Engagement und einem hohen Qualitätsanspruch bringen unsere spezialisierten Consultants die richtigen Talente mit den passenden Unternehmen zusammen.Entdecken Sie spannende Karrierechancen,...

yellowshark AG in der Schweiz steht für erstklassige Personalberatung im deutschsprachigen Raum und bietet spannende Karrierechancen im IT-Support. Wir suchen eine engagierte Fachkraft, die Anfragen im 1st/2nd Level betreut und Kundenzufriedenheit sicherstellt.Sie bringen eine IT- oder technische Ausbildung mit, verfügen über Erfahrung im Kundenservice...

Die yellowshark AG steht für erstklassige Personalberatung und ein starkes Netzwerk in der gesamten deutschsprachigen Schweiz. Mit fundierter Expertise, persönlichem Engagement und einem hohen Qualitätsanspruch bringen unsere spezialisierten Consultants die richtigen Talente mit den passenden Unternehmen zusammen. Entdecken Sie spannende Karrierechancen,...

Die yellowshark AG steht für erstklassige Personalberatung und ein starkes Netzwerk in der gesamten deutschsprachigen Schweiz. Mit fundierter Expertise, persönlichem Engagement und einem hohen Qualitätsanspruch bringen unsere spezialisierten Consultants die richtigen Talente mit den passenden Unternehmen zusammen. Entdecken Sie spannende Karrierechancen,...

DescriptionAbout the RoleWe are looking for a service-oriented 1st Level Support Specialist to serve as the first point of contact for users experiencing IT issues. You will provide timely assistance, resolve common technical problems, and ensure that requests requiring further investigation are escalated with clear documentation.This role combines technical...

About The Role We are looking for a service-oriented 1st Level Support Specialist to serve as the first point of contact for users experiencing IT issues. You will provide timely assistance, resolve common technical problems, and ensure that requests requiring further investigation are escalated with clear documentation. This role combines technical...

**About The Role** We are looking for a service-oriented 1st Level Support Specialist to serve as the first point of contact for users experiencing IT issues. You will provide timely assistance, resolve common technical problems, and ensure that requests requiring further investigation are escalated with clear documentation. This role combines...

Sales Customer Support Representative (German-English) Relocation includedJob Openings Sales Customer Support Representative (German-English) Relocation includedAbout the job Sales Customer Support Representative (German-English) Relocation includedAre you fluent in German (C1/C2) and confident in English (B2 or higher)?Would you like to advance your sales...

Are you fluent in German (C1/C2) and confident in English (B2 or higher)? Would you love to grow your career while living in one of Europes most beautiful and sunny countries? We're looking for a dedicated Bilingual Customer Support Representative to join our international team working fully remotely from anywhere in Greece. This is more than just a job...

Think Global, Work Local with Maersk Customs Services!Are you ready to be part of an organization on an industry‑defining transformation journey that will change the world?Maersk, a global leader in logistics, is transforming the logistics industry — and Customs Services is at the heart of this integrator strategy. With end‑to‑end customs visibility,...

Schweizer Salinen AG sucht eine/n ICT Administrator/-in & Support zur Sicherung eines stabilen ICT-Betriebs. Sie bearbeitet Anfragen im 1st/2nd Level Support, koordiniert Eskalationen und verbessert kontinuierlich den Service-Katalog sowie die Knowledge-Base.Sie betreuen Microsoft 365-Umgebungen, Windows-Clients/Server, Netzwerke und Security-Themen....

Necessary: Must know how to speak German (C2) and English (C2)Job DescriptionProvide onsite and desk-side support services to end users.Complete incidents and requests within SLA in a pressurized environment.Build, configure, and troubleshoot Install Gold image on Customer PC and laptop applications and hardware components.Ensure tickets are updated on a...

pUniversitäts-Kinderspital beider Basel (UKBB) sucht eine/n Expert/in zur Betreuung und Weiterentwicklung des Klinikinformationssystems KISIM. Sie arbeiten eng mit den Fachabteilungen zusammen und setzen technische Anforderungen in Abstimmung mit den medizinischen Bereichen um. /ppZu Ihren Aufgaben gehören der Betrieb, der Support auf 2nd-Level-Ebene, die...

CLEEVEN is a European consulting company built around two core beliefs:The excellence of European engineers should be a key driver of global competitiveness.Our human mission is to support our consultants in their personal and professional development.As part of the development of our activities in Switzerland, we are looking for a Storage Support Engineer...

Emeria Switzerland sucht eine engagierte Person als Collaborateur/trice Application Support & Process. Der Arbeitsort ist Basel oder Lausanne; Sie übernehmen 1st- und 2nd-Level-Support für GaraioREM und Kreditoren-Workflow.Sie priorisieren Störungen, kommunizieren klar, insbesondere auf Französisch, aktualisieren Dokumentationen und führen interne...