Client Relation Center Tools
Gefunden in: Talent CH C2 - vor 1 Woche
ARE YOU A GOOD MATCH?
You have experience in Retail or Client Relation Centers (CRC)?
You have affinity for luxury?
You have good experience with systems like Salesforce?
You have already work on retail training strategies?
You have clear understanding of the digital path to purchase?
You are able to understand your environment in order to find new solutions?
Enthusiast, you like to work with different kind of team?
You are structured, rigorous and well-organized?
You speak English fluently?
WHAT ARE OUR EXPECTATIONS?
Within the E-Business Team, reporting to the CRC International Manager, you will be the point of contact between the Maison, the Customer Relationship Centers and the Integration Team for rollout projects. Also, you’ll be the key contact of our Ambassador’s Team regarding CRC systems & process.
Firstly, you will ensure and monitor the System tools integration locally and drive change management until and after go-live to maximize users adoption. In parallel, you’ll ensure that Maison’s requirements are met at the Group level. You’ll monitor development, track progress and manage watchpoints.
Also, you’ll be responsible for CRC analytics performance. You’ll provide call/mail/chat performance feedback & trend data to the CRC manager/regions and monitor the improvement result. You’ll contribute to identify areas improvements in quality of service, needs regarding training for CRC staff and propose actions plans.
Finally, you’ll be in charge of CRC quality process: ensure that all information is properly centralized, assimilated and used by the CRC Ambassadors community.
MORE THAN A 'S AN EXPERIENCE
If you are interested in joining the influential growth of the Maison with care, no compromise, and the drive to succeed then do not hesitate to enter the creative universe of Van Cleef & Arpels. By joining the Maison, you will be part of a nurturing team focused on delivering excellence and development.
THE RECRUITMENT PROCESS
Apply online
If your profile matches our search, you will be contacted by our HR team for an interview. You will meet with the CRC International Manager and then the E-Business Director.
Otherwise, you will receive an email to inform you that your application has not been successful.
#BloomWithVCA
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Client Relation Center Knowledge
Gefunden in: Talent CH C2 - vor 1 Woche
Geneva, Schweiz Van Cleef & Arpels VollzeitARE YOU A GOOD MATCH? You have affinity for luxury. You have clear understanding of the digital path to purchase. You are able to understand your environment in order to find new solutions. Enthusiast, you like to work with different kind of team. You are structured, rigorous and well-organized. You speak English fluently. WHAT ARE OUR...
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Responsable du Welcome Center UNIGE
Gefunden in: Talent CH C2 - vor 1 Woche
Geneva, Schweiz Université de Genève VollzeitDescription du poste Le Welcome Center est une structure de l’Université de Genève visant à faciliter l’installation de collaborateurs-trices de l’UNIGE, des HES-SO Genève et des HUG en provenance d’un autre canton/pays. Il est organisé en deux Pôles, le Pôle UNIGE dédié à l’accueil des bénéficiaires de l’Université de Genève...
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Marketing & relations clients (H/F) en alternance
Gefunden in: Talent CH C2 - vor 1 Woche
Geneva, Schweiz IPAC Bachelor Factory VollzeitDans le cadre de son , IPAC Bachelor Factory Grand Genève recherche un chargé de marketing & relations clients en alternance . MISSIONS : Création d’outils marketing (signalétique, flyers, affiches, goodies…) en étroite collaboration avec le/la graphiste Coordination de l’ensemble des campagnes et communications Marketing en magasin,...
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Apprentie agente ou apprenti agent relation client
Gefunden in: Talent CH 2 C2 - vor 1 Woche
Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve VollzeitVotre mission La mission de l'OFPC est de faciliter, par des prestations ad hoc, la gestion individuelle des parcours de formation, l'orientation des jeunes et des adultes, la réussite de la formation scolaire et professionnelle, ainsi que de contribuer à l’évolution d’un système de formation de qualité et améliorer sa lisibilité et sa promotion...
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Trade Media Relations Senior Manager
Gefunden in: Talent CH C2 - vor 1 Woche
Geneva, Schweiz MSC CRUISES VollzeitJOB PURPOSE The Senior Trade Media Relations Manager is a newly-created role based out of the Company’s global headquarters in Geneva, Switzerland, within a recently constituted central global Communications function. The chosen candidate will be reporting to the Chief Communications Officer (CCO) and will lead strategic planning and execution of...
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Gestionnaire de service et responsable de la relation client PJ
Gefunden in: Talent CH 2 C2 - vor 2 Wochen
Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve VollzeitVotre mission L'office cantonal des systèmes d'information et du numérique (OCSIN) élabore et concrétise la de l'administration cantonale ainsi que la politique de sécurité de l'information. L'OCSIN esquisse les contours de la du Conseil d’Etat, visant à faire du canton un acteur important de la transformation de notre société, induite par...
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Chargé(e) de relations publiques
Gefunden in: Talent CH C2 - vor 1 Woche
Geneva, Schweiz Tunon VollzeitChargé(e) de relations publiques Référence : Etablissement : Genève Domaine : Type de poste : Type de contrat : Stage Secteur : Localisation : Genève Dans le cadre de notre Formation , notre École Tunon Genève recherche pour l’une de nos entreprises partenaires : Un(e)...
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Client Advisor
Gefunden in: Talent CH C2 - Vor 7 Tagen
Geneva, Schweiz Albedis VollzeitINTRODUCTION: Nous accompagnons notre client, maison qui incarne l'excellence et l'audace dans le monde du luxe , dans leur recherche pour leur prestigieuse boutique de Genève un:Sales AdvisorHaute Joaillerie et Horlogerie DESCRIPTION DE LA MISSION: - Vous maîtrisez l'art de la communication, possédez une présence raffinée et une connaissance...
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Client Advisor
Gefunden in: Talent CH C2 - vor 1 Woche
Geneva, Schweiz Bulgari VollzeitPosition In order to strengthen the team in our prestigious boutique in Geneva, Rue du Rhône, we are recruiting our future Client Advisor Acting as an ambassador of the Maison, you provide exceptional, consistent, and seamless client experience and embody the values of the Maison and sophistication of storytelling. Accountabilities Offer an...
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Client Data Engineer
Gefunden in: beBee S CH - vor 1 Woche
Geneva, Schweiz Richemont VollzeitClient Data Engineer (H/F) Permanent contract based in Geneva, to be filled asap. Do you match the profile? Proficiency in SQL & Python programming Proficiency using Airflow Experience building CI/CD pipelines Experience using Kubernetees to deploy containerized applications Experience building data models, usage of dbt is a...
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Paysagiste qualifié
Gefunden in: Talent CH A C2 - vor 21 Stunden
Geneva, Schweiz Magnetic Emplois SA VollzeitNou cherchons pour un de nos clients: unPaysagiste qualifié- Paysagiste avec CFC ou équivalent.- 3 années d'expérience minimum.- Pour faire de la pose de claustrat Alu- pose de dalles 50/50 sur gravier- Sachant travailler seul.- Permis de conduire.- Bonnes relations avec ses supérieurs pour faire remonter les informations.
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Client Advisor, Loewe Geneva
Gefunden in: beBee S CH - vor 3 Wochen
Switzerland Geneva LOEWE Switzerland SA VollzeitClient Advisor, Loewe Geneva Société : Loewe Pays / Region : Switzerland Ville : Geneva Secteur d'activités : Fashion & Leather Goods Type de contrat : Permanent Job Métier : Retail Expérience requise : Beginner Référence : LOEW01552 Date de publication : 12.03.2024 Poste About LOEWE Created in Spain in 1846, LOEWE celebrates over 175 years...
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Collaborateur Financing
Gefunden in: Talent CH C2 - vor 1 Tag
Geneva, Schweiz Indosuez Wealth Management VollzeitDescription du poste Rattaché au responsable FCS en Suisse, le collaborateur participe aux missions et à la conduite des projets de léquipe FCS en relation avec le Front Office (International Trade & Transactional Banking et Coverage), les différents responsables opérationnels et les clients. Les missions de FCS sont diverses : suivi des prêts...
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Spécialiste Administratif
Gefunden in: Talent CH A C2 - vor 1 Woche
Geneva, Schweiz Michael Page VollzeitDans une équipe de 10 personnes, votre rôle sera le maintien administratif d'une relation client de qualité et l'efficacité opérationnelle de notre département.Établir et contrôler la facturation, garantissant l'exactitude des transactions financières.Surveiller les paiements entrants pour assurer leur régularité et traiter toute...
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Client Specialist
Gefunden in: Talent CH C2 - Vor 7 Tagen
Geneva, Schweiz ALBEDIS VollzeitINTRODUCTION: Nous accompagnons aujourd'hui une maison de la haute horlogerie Suisse pour leur prestigieuse boutique Genevoise une/e Client Specialist & Sales Associate H/FFR/ANGRendre un service d'exception à la clientèle et de leur faire vivre une luxueuse expérience en boutique DESCRIPTION DE LA MISSION: Accueillir les clients et les conseiller en...
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Hôte(sse) Service Clients
Gefunden in: Talent CH C2 - vor 1 Woche
Geneva, Schweiz fnac VollzeitHôte(sse) Service Clients - Temps partiel à 50% Fnac Fribourg Notre magasin FNAC Fribourg est à la recherche d'un(e) Hôte(sse) Service Clients à 50%. Votre mission - Vous êtes chargé(e) de renseigner les clients afin de leur garantir un service de qualité - Vous assurez l'encaissement des produits - Vous valorisez les services de la Fnac...
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Consultant en recrutement stagiaire
Gefunden in: Talent CH A C2 - vor 5 Stunden
Geneva, Schweiz Swissels Engineering & Life Science Services VollzeitSwiss ELS est un cabinet indépendant et dynamique de placement fixe et temporaire. Notre expertise est axée autour des métiers de l’ingénierie et les biotechnologies. Nos consultants apportent un soutien de proximité aux clients dans tous leurs sites en Suisse.Consultant(e) en recrutement stagiaireMissionsPour renforcer notre équipe active sur...
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Client Relationship Officer
Gefunden in: beBee S CH - vor 4 Wochen
Geneva, Schweiz Banque Pictet & Cie SA VollzeitYour team Pictet Wealth Management combines more than 200 years of Swiss banking heritage with global investment expertise. The Partner-owned financial services group offers a comprehensive service for wealthy individuals and families, including discretionary and advisory investment solutions, and family office services. A position is open for a Client...
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Client Relationship Officer
Gefunden in: beBee S CH - vor 3 Wochen
Geneva, Schweiz Banque Pictet & Cie SA VollzeitYour team Pictet Wealth Management combines more than 200 years of Swiss banking heritage with global investment expertise. The Partner-owned financial services group offers a comprehensive service for wealthy individuals and families, including discretionary and advisory investment solutions, and family office services. A position is open for a Client...
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Collaborateur Financing
Gefunden in: Talent CH C2 - vor 1 Tag
Geneva, Schweiz Indosuez Wealth Management VollzeitMissions Rattaché au responsable FCS en Suisse, le collaborateur participe aux missions et à la conduite des projets de l’équipe FCS en relation avec le Front Office (International Trade & Transactional Banking et Coverage), les différents responsables opérationnels et les clients. Les missions de FCS sont diverses : suivi des prêts syndiqués,...