Gestionnaire de service et responsable de la relation client PJ
Gefunden in: Talent CH 2 C2 - vor 2 Wochen
L'office cantonal des systèmes d'information et du numérique (OCSIN) élabore et concrétise la de l'administration cantonale ainsi que la politique de sécurité de l'information. L'OCSIN esquisse les contours de la du Conseil d’Etat, visant à faire du canton un acteur important de la transformation de notre société, induite par l'essor du numérique. En savoir plus sur .
Sa sous-direction Relations clients recherche une ou un gestionnaire de services qui aura la charge de :
assumer la responsabilité et gérer, au jour le jour, la relation avec les clients PJ, GC et CdC (les 3 pouvoirs de l'Etat hormis l'Exécutif) conseiller les clients et les accompagner dans l'élicitation des besoins coordonner les projets et les activités entre les clients et l'OCSIN, dont la gestion des services fonctionnels correspondants coordonner et contrôler la bonne livraison et l'exploitation optimale des service fonctionnel, dans le respect des conventions de service avec les clients veiller au respect des conventions de service, et faire évoluer ces conventions lorsque nécessaire encadrer les collaborateurs OCSIN impliqués dans les projets des clients en les fédérant autour de la stratégie et la vision de l'OCSIN, et dans le respect des conventions veiller au respect de la culture agile et au bon climat de travail entre les parties prenantes
Votre profil
Prérequis Bachelor universitaire en informatique complété idéalement par une formation continue de niveau DAS utile à la fonction. 5 ans minimum d'expérience dans une fonction similaire. En cas d'engagement, il est nécessaire de fournir un extrait du registre des poursuites et du casier judiciaire, ainsi qu'une preuve d'équivalence pour les diplômes étrangers. Compétences métier Expertise en gestion de portefeuilles et de projets ITIL Gestion de projet Conception et de développement de services, avec gestion de la qualité Notions en hébergement de solutions tierces Compétences personnelles et relationnelles Servant leadership et incarnation des valeurs de l'Agilité Entregent, résistance au stress et capacité à gérer les situations de crise Self-leadership, remise en question de son propre fonctionnement et adaptation aux situations nouvelles Implication personnelle dans le développement de ses propres compétences
Vos avantages
Vous intégrerez une administration publique dont les valeurs essentielles sont le respect, l'intégrité, l'impartialité et la disponibilité ; où l’égalité entre hommes et femmes est garantie. L’État de Genève favorise une représentation équilibrée des femmes et des hommes à tous les niveaux hiérarchiques, en privilégiant les candidatures du sexe sous-représenté dans l’entité concernée à l’engagement. Vous développerez des compétences grâce à une offre en formations continues importante et variée, et bénéficierez de possibilités d'évolution tout au long de votre parcours au sein du département des institutions et du numérique.-
Amarante SARL recherche un·e Responsable de salle et de service
Gefunden in: Talent CH C2 - vor 1 Woche
Geneva, Schweiz Chambre de l'économie sociale et solidaire VollzeitResponsable de Service au sein d’un restaurant végétarien et durable à Genève Notre futur restaurant promet une expérience culinaire immersive, fusionnant la richesse des plantes et des souvenirs. Engagés dans une démarche éco-responsable, nous privilégions les produits locaux pour une cuisine végétale créative, innovante et résolument...
-
Responsable du service d’experts en estimations immobilières
Gefunden in: Talent CH A C2 - Vor 2 Tagen
Geneva, Schweiz Banque Cantonale de Genève VollzeitRespect au cœur de la relation avec les clients, mission d’intérêt public motivante, entreprise responsable, la Banque Cantonale de Genève est une banque Humaine, Universelle et Evolutive. Elle incarne une institution financière engagée envers ses clients et ses collaborateurs.Banquier universel depuis 1816, le Groupe BCGE propose des prestations...
-
Apprentie agente ou apprenti agent relation client
Gefunden in: Talent CH 2 C2 - vor 1 Woche
Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve VollzeitVotre mission La mission de l'OFPC est de faciliter, par des prestations ad hoc, la gestion individuelle des parcours de formation, l'orientation des jeunes et des adultes, la réussite de la formation scolaire et professionnelle, ainsi que de contribuer à l’évolution d’un système de formation de qualité et améliorer sa lisibilité et sa promotion...
-
Gestionnaire des systèmes d'urgence au sein du Centre de Compétences du Système d'Information de la Police
Gefunden in: Talent CH 2 C2 - vor 2 Wochen
Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve VollzeitVotre mission Le Centre de Compétences du Système d'information de la Police (CCSIP) est un service support. Ses missions sont transversales, au profit du personnel policier et administratif des différents corps. Ses missions principales sont la gestion et le maintien des systèmes d'information, la gestion des technologies radios et téléphoniques. En...
-
Directrice ou directeur du service de santé numérique et du réseau de soins
Gefunden in: Talent CH 2 C2 - vor 1 Woche
Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve VollzeitVotre mission L'office cantonal de la santé (OCS) est composé de quatre services et compte plus de 185 collaboratrices et collaborateurs. Il a pour mission de promouvoir les conditions et les comportements favorables à la santé. Il coordonne les acteurs du domaine sanitaire, protège les consommateurs et veille à la disponibilité de soins de...
-
Responsable du Service de l'administration
Gefunden in: Talent CH A C2 - Vor 2 Tagen
Geneva, Schweiz Emmenegger Compétences Conseils SA VollzeitFondée par la Fédération des Entreprises Romandes (FER), indépendante et sans but lucratif, la CIEPP offre des solutions de prévoyance professionnelle simples, flexibles et performantes à plus de 10'000 entreprises et indépendants. Elle est la plus grande fondation de droit privé en Suisse romande.Responsable du Service de l'administration...
-
Gérant de fortune – Genève
Gefunden in: Talent CH A C2 - vor 13 Stunden
Geneva, Schweiz Banque Cantonale de Genève VollzeitRespect au cœur de la relation avec les clients, mission d’intérêt public motivante, entreprise responsable, la Banque Cantonale de Genève est une banque Humaine, Universelle et Evolutive. Elle incarne une institution financière engagée envers ses clients et ses collaborateurs.Banquier universel depuis 1816, le Groupe BCGE propose des prestations...
-
Adjoint/Adjointe de responsable de magasin
Gefunden in: Talent CH C2 - vor 1 Woche
Geneva, Schweiz Sprungli AG VollzeitDescription du poste et des attributions Accueil, conseil et vente à des clients nationaux et internationaux en appliquant nos principes de Best in Class-Service et donnez l’exemple aux autres employés Réception des commandes des clients Etre le/la garant/e d’une expérience client unique en assurant une atmosphère inspirante, une mise...
-
Directrice ou directeur de la coordination stratégique et transversale des projets de mobilité
Gefunden in: Talent CH 2 C2 - vor 1 Woche
Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve VollzeitVotre mission L'office cantonal des transports (OCT) et l'office cantonal du génie civil (OCGC) élaborent et mettent en œuvre la politique de mobilité au sein du canton de Genève et de son agglomération (Grand Genève). Les services généraux des deux offices sont mutualisés et regroupés au sein d'une direction administrative et des grands projets...
-
Directrice ou Directeur de la perception
Gefunden in: Talent CH 2 C2 - vor 1 Woche
Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve VollzeitVotre mission L'Administration Fiscale Cantonale (AFC) recherche une directrice ou un directeur de la perception. En 2023, ce sont près de 16 milliards d'impôts collectés par l'AFC sous la responsabilité de la direction de la perception. Ce poste offre une opportunité passionnante de jouer un rôle crucial dans la gestion financière de notre canton. ...
-
Responsable de mandat fiduciaire.
Gefunden in: Talent CH A C2 - Vor 2 Tagen
Geneva, Schweiz Financial Keepers VollzeitPour accompagner son développement, le Groupe Financial Keepers recrute son prochain : Responsable de mandat fiduciaire. Le Responsable de Mandat intervient de manière opérationnelle et complète tout au long de la mission client sous l’autorité de la Direction fiduciaire dans le respect et en...
-
Responsable des Opérations Private equity
Gefunden in: Talent CH A C2 - Vor 2 Tagen
Geneva, Schweiz Banque Cantonale de Genève VollzeitRespect au cœur de la relation avec les clients, mission d’intérêt public motivante, entreprise responsable, la Banque Cantonale de Genève est une banque Humaine, Universelle et Evolutive. Elle incarne une institution financière engagée envers ses clients et ses collaborateurs.Banquier universel depuis 1816, le Groupe BCGE propose des prestations...
-
Une ingénieure ou un ingénieur en analyses et projections de mobilité
Gefunden in: Talent CH 2 C2 - vor 1 Woche
Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve VollzeitVotre mission L'office cantonal des transports (OCT) est chargé d'élaborer et de mettre en œuvre les politiques de l’État de Genève dans le domaine de la mobilité. A ce titre, il contribue à la définition des politiques de développement territorial, planifie et organise l'ensemble des modes de déplacement. Il assure l'exploitation du réseau...
-
Responsable Financier
Gefunden in: Talent CH A C2 - Vor 2 Tagen
Geneva, Schweiz Banque Cantonale de Genève VollzeitRespect au cœur de la relation avec les clients, mission d’intérêt public motivante, entreprise responsable, la Banque Cantonale de Genève est une banque Humaine, Universelle et Evolutive. Elle incarne une institution financière engagée envers ses clients et ses collaborateurs.Banquier universel depuis 1816, le Groupe BCGE propose des prestations...
-
5 Intervenants/es en protection de l'adulte
Gefunden in: Talent CH 2 C2 - vor 1 Woche
Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve VollzeitVotre mission Le Service de protection de l'adulte (SPAd) exécute les mandats de protection (curatelles) que lui confie le Tribunal de protection de l'adulte et de l'enfant (TPAE). Il assure l'aide et la protection requise par la situation de la personne, dans les limites de la mesure prononcée et dans le respect du cadre légal. Cette aide peut porter...
-
Intervenant/e en protection de l'adulte
Gefunden in: Talent CH 2 C2 - Vor 5 Tagen
Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve VollzeitVotre mission Le Service de protection de l'adulte (SPAd) exécute les mandats de protection (curatelles) que lui confie le Tribunal de protection de l'adulte et de l'enfant (TPAE). Il assure l'aide et la protection requise par la situation de la personne, dans les limites de la mesure prononcée et dans le respect du cadre légal. Cette aide peut porter...
-
Gestionnaire de risques
Gefunden in: Talent CH C2 - vor 1 Woche
Geneva, Schweiz FER Genève VollzeitMissions principales Votre mission: Affectée.e auprès du service Audit & Risques, vous accompagnerez le responsable du Service Audit & Risques internes dans la surveillance de l’environnement de contrôle de la FER CIAM. Vous aurez pour principales missions l’identification, la maîtrise et l’évaluation des risques des services qui...
-
Responsable de Projets
Gefunden in: Talent CH A C2 - vor 1 Woche
Geneva, Schweiz Adecco Human Resources AG VollzeitNous recrutons pour l'un de nos clients, leader dans son domaine, un ou une Responsable de pProjetsResponsabilities:En tant que Responsable de Projets vous étudiez et coordonnez un projet complet, vous réalisez les croquis d'exécution ainsi que les devis. De plus, vous planifiez les interventions et réalisez les chiffrages, Vous assurez les relations...
-
Collaborateur Financing
Gefunden in: Talent CH C2 - vor 20 Stunden
Geneva, Schweiz Indosuez Wealth Management VollzeitDescription du poste Rattaché au responsable FCS en Suisse, le collaborateur participe aux missions et à la conduite des projets de léquipe FCS en relation avec le Front Office (International Trade & Transactional Banking et Coverage), les différents responsables opérationnels et les clients. Les missions de FCS sont diverses : suivi des prêts...
-
Médecins internes
Gefunden in: Talent CH 2 C2 - vor 1 Woche
Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve VollzeitVotre mission L'Office médico-pédagogique (OMP) accompagne l’apprentissage et le développement des jeune de 0-20 ans du canton, à besoins éducatifs particuliers, en situation de handicap ou souffrant de difficultés d’ordre psychologique grâce à des prestations conjointes et adaptées de pédagogie spécialisée et thérapeutiques. L'OMP...