booking team

vor 4 Wochen

Lugano, Schweiz Happy.Rentals Vollzeit

Booking Team base Lugano

Happy Rentals è una società svizzera sta cercando 1 figure da inserire nello staff del booking al fine di svolgere il compito da ufficio in sede a Lugano  .Offriamo un'opportunità unica, mescolando il lavoro nel settore dell'ospitalità con la gestione della proprietà, per un lavoro eccitante con una grande azienda che ti sostiene.

Il ruolo del Booking team è quindi fondamentale per il successo dei seguenti aspetti:

l’assistenza prebooking ai clienti

Il candidato/a lavorerà a stretto contatto con il Servizio Complaints e riporterà al

Booking Team Manager e al Quality Manager.

Competenze richieste:

•              Capacità di lavorare con orari flessibili

•              Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta

•              Conoscenza italiano, inglese, tedesco; la ulteriore conoscenza del francese costituisce titolo preferenziale

•              • Conoscenza di Microsoft Office Suite e Google Docs

•                    turni sono in un'orario compreso tra lunedi e domenica dalle 8 alle 22’ (sempre 5 giorni su 7 lavorativi ovviamente)

•                    Nessuna garanzia di posteggio presso l’ufficio

Requirements

Competenze

 

•                    Fluente inglese, italiano con tedesco e/o francese. (quindi almeno 2 lingue + italiano

•                    Disponibile lavorare su turni dalle 8 alle 22, principalmente dall’ufficio di Lugano, anche durante il fine settimana (con eventuale possibilità di lavorare da casa, dipenderà dalla nuova legge

Flessibilità nel gestire vari tasks, ma principalmente focus su ricuperare dati degli ospiti in arrivo e contatto telefonico per ricupero di tassa turistica, extra charges varie ed eventuali . Oltre questo faranno inserimenti di prenotazioni e richieste e c’è possibilità di crescita all’interno del Booking team.

 

Essere in grado di stabilire un dialogo al telefono con gli ospiti

Capacità di trasmettere feedback agli ospiti , indicazioni e richieste di eventuali adempimenti da ottemperare

Capacità di fornire un servizio clienti efficace ad i clienti

Capacità organizzativa

- Comunicazione digitale e orale

- L'esperienza nell'assistenza clienti è un plus, ma tutte le capacità organizzative sono ben accette.

 Compiti:

- Assistenza alla rete commerciale in tutta Europa

- Supporto al team di prenotazione nella comunicazione con gli ospiti

- Richiesto la residenza in zona poiche non è previsto vitto e alloggio

Benefits

40 ore di flessibilità alla settimana su turni

formazione effettuata dal manager del servizio

euro netto al mese circa 2 900  franchi per 13 mesi ( il salrio finale dipende da molte variabili del candidato determinanto da ccnl svizzero)

Ambiente internazionale stimolante

Supporto continuo e formazione dalla nostra sede centrale

contratto a tempo determinato  6 mesi con possibilità di rinnovo a tempo indeterminato.

 

Benefits

pc  e cell aziendale

  • Booking Team Lugano

    vor 2 Wochen

    Lugano, Schweiz Happy.Rentals Vollzeit

    Happy Rentals is a Swiss company founded at the turn of the century and is looking for 2 figures to join the staff of the booking theme, the figures are to be framed as a paid internship, maximum age 25 years, to carry out the task from the office in Lugano after a period of accompaniment necessary in order to learn the basic guidelines for the management of...

  • Account Assistant

    Vor 3 Tagen

    Lugano, Schweiz Casale SA Vollzeit

    Casale SA, leader in chemical plant design (ammonia, nitrates and phosphates, urea, methanol, melamine, syngas) and operating on a worldwide basis is seeking a **Account assistant **- Administration & Finance Department.** **Main duties and Responsibilities**: - Vendor invoice check with PO - Check of documentation needed - Check/booking of bank...

  • Capital Markets Back Office

    Vor 3 Tagen

    Lugano, Schweiz Zolliway Vollzeit

    **Capital Markets Back Office **for our client based in the beautiful Lugano area. Full time job **TASKS AND RESPONSIBILITIES** - Manage the full processing cycle of bond trades and payments which includes communication, booking, confirmation, reconciliation and settlement. - Responsible for the confirmation processing of capital markets transactions...

  • Accountant

    vor 2 Monaten

    Lugano, Schweiz Energy Vault Vollzeit

    **About Energy Vault** Our purpose: We exist to enable a sustainably energized world. - Our vision: We envision a future where nature and humankind coexist in harmony. - Our mission: We provide energy solutions to accelerate the global transition to renewable energy. - Our values: We Commit, Innovate, Connect, Deliver, and Lead. **About the role** - The...

  • Capital Markets Back Office

    Vor 3 Tagen

    Lugano, Schweiz FORFIRM Vollzeit

    **FORFIRM** is providing solutions to real business challenges for our clients through innovation and deep industry understanding. We pride ourselves on being a knowledge-based company, with no barriers or pre-built solutions - we listen to our clients and solve their unique problems. At **FORFIRM**, we are creating a culture where each person can define...

  • Capital Markets Back Office

    Vor 3 Tagen

    Lugano, Schweiz Forfirm Vollzeit

    **FORFIRM** is providing solutions to real business challenges for our clients through innovation and deep industry understanding. We pride ourselves on being a knowledge-based company, with no barriers or pre-built solutions - we listen to our clients and solve their unique problems. At - **FORFIRM**, we are creating a culture where each person can define...

  • Latam Switzerland

    vor 2 Monaten

    Lugano, Schweiz EFG International Vollzeit

    Support the Head of Private Banking Support LatAm in respect of the following processes: - Pre-approval of client account opening/review/update/closing - Monitor progress of compliance periodic revies, handling of transaction monitoring alerts and reviews, follow-ups, sanctions related alerts - Advise CROs/CSOs in ex-ante control matters and enhance the...

  • Reservation Agent

    vor 1 Monat

    Lugano, Schweiz VILLA SASSA Hotel & Residence Wellness & SPA Vollzeit

    RESERVATION AGENT Le responsabilità della posizione sono: - Redigere offerte per richieste di gruppi e per individuali includendo relativi blocchi di camere e gestione delle scadenze di opzioni - Redigere contratti per gruppi camere stabilendo termini di prepagamento e termini di cancellazioni, seguendo la linea dettata dall' Ufficio Revenue. - Fornire...

  • Collaboratore/trice Payments

    Vor 7 Tagen

    Lugano, Schweiz PKB Private Bank SA Vollzeit

    Siamo alla ricerca di un/a giovane candidato/a da inserire all'interno di un team di persone molto qualificate, con elevato know-how e con le quali formarsi e crescere professionalmente. Il candidato verrà introdotto ai diversi settori con il concetto di "job rotation" al fine di poter prendere visione a 360° delle attività dell'ufficio. Compiti e...

  • Capital Markets Back Office

    vor 2 Wochen

    Lugano, Schweiz FORFIRM Vollzeit

    FORFIRM is providing solutions to real business challenges for our clients through innovation and deep industry understanding. We pride ourselves on being a knowledge-based company, with no barriers or pre-built solutions – we listen to our clients and solve their unique problems.At FORFIRM, we are creating a culture where each person can define their own...

  • Capital Markets Back Office

    Vor 7 Tagen

    Lugano, Schweiz FORFIRM Vollzeit

    FORFIRM is providing solutions to real business challenges for our clients through innovation and deep industry understanding. We pride ourselves on being a knowledge-based company, with no barriers or pre-built solutions – we listen to our clients and solve their unique problems.At FORFIRM, we are creating a culture where each person can define their own...