Guest Relations H/F
vor 2 Monaten
Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle.
Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu aux confins d’une Afrique de légende, l’Hôtel SPA 5*****sup offre à ses hôtes privilégiés un spa Nescens, 4 restaurants, 73 chambres et 29 suites ainsi qu’une villa exceptionnelle, qui racontent un merveilleux voyage, très loin du reste du monde. Dans une atmosphère chaleureuse et décontractée, La Réserve Genève est un lieu riche d’un supplément d’âme qui cultive sa différence.
Afin de compléter notre équipe du Front Office, nous recherchons un(e) :
Guest Relations H/F
Vos principales responsabilités seront :
- Organiser et préparer les arrivées de nos clients
- Accueillir, orienter et accompagner chacun de nos clients tout au long de leur séjour
- Personnaliser nos services en fonction des préférences clients ou de leurs demandes
- Gérer les réservations auprès des différents outlets
- Participer à l’activité globale du lobby
- Assurer un suivi personnalisé des plaintes client
- Remonter les informations (plaintes, préférences…) auprès des différents managers
- Promouvoir les différents services de l’hôtel et du Groupe Michel Reybier Hospitality
- Appliquer les standards qualité de l’hôtel et Leading Hotels of the World
PROFIL RECHERCHÉ :
- Vous êtes diplômé(e) d’une école hôtelière / CFC spécialiste en hôtellerie / BTS Hôtellerie
- Vous justifiez de 3 à 4 ans d’expérience professionnelle sur une fonction similaire idéalement acquise dans l’hôtellerie de luxe
- Bilingue français/anglais, autre langue un atout
- Connaissance du logiciel Protel est un plus
- Maîtrise de l’outil informatique indispensable
Doté(e) d’un excellent relationnel et d’un bon sens commercial, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’écoute et votre persévérance.
Autonomie, organisation, flexibilité et disponibilité seront des atouts majeurs pour ce poste.
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Guest Relations
vor 2 Monaten
Bellevue - Genève, Schweiz La Réserve Genève Hotel & SPA VollzeitIdéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d'un paradis perdu aux confins d'une Afrique...
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Guest Relations
vor 1 Woche
Bellevue - Genève, Schweiz La Réserve Genève Hotel & SPA VollzeitIdéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d'un paradis perdu aux confins d'une Afrique...
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Guest Relations
vor 1 Monat
Bellevue - Genève, Schweiz La Réserve Genève Hotel & SPA VollzeitIdéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d'un paradis perdu aux confins d'une Afrique de...
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Guest Relations
vor 1 Woche
Bellevue - Genève, Schweiz La Réserve Genève Hotel & SPA VollzeitIdéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d'un paradis perdu aux confins d'une Afrique de...
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Director of Guest F&B H/F
vor 1 Monat
Bellevue, Schweiz La Réserve Genève VollzeitDirector of Guest F&B H/F Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu...
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Director of Guest F&B H/F
vor 2 Wochen
Bellevue, Schweiz La Réserve Genève VollzeitDirector of Guest F&B H/F Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu...
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Director of Guest F&B H/F
Vor 7 Tagen
Bellevue, Schweiz La Réserve Genève VollzeitDirector of Guest F&B H/F Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu...
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Assistant(e) Restaurant Manager H/F
vor 2 Wochen
Bellevue, Schweiz La Réserve Genève VollzeitAssistant(e) Restaurant Manager H/F Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un...
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Assistant(e) Restaurant Manager H/F
Vor 7 Tagen
Bellevue, Schweiz La Réserve Genève VollzeitAssistant(e) Restaurant Manager H/F Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un...
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Chef de rang
vor 2 Wochen
Bellevue, Schweiz La Réserve Genève VollzeitChef de rang (H/F) Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu aux...
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Chef de rang
Vor 7 Tagen
Bellevue, Schweiz La Réserve Genève VollzeitChef de rang (H/F) Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu aux...
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Assistant(e) Restaurant Manager H/F
vor 2 Wochen
Bellevue, Schweiz La Réserve Genève VollzeitAssistant(e) Restaurant Manager H/F Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un...
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Réceptionniste (H/F)
vor 2 Monaten
Bellevue, Schweiz Adecco VollzeitNous recherchons pour notre client: **Réceptionniste (H/F)**: **Votre défi** Réception - Accueil des visiteurs - Gestion du back-office - Prise de rendez-vous - Gestion du standard téléphonique - Divers travaux administratifs **Vos compétences** - Expérience similaire - Excellent niveau d'anglais et de français - Excellente présentation - Une...
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Réceptionniste (H/F)
vor 1 Woche
Bellevue, Schweiz Adecco VollzeitNous recherchons pour notre client: **Réceptionniste (H/F)**: **Votre défi** Réception - Accueil des visiteurs - Gestion du back-office - Prise de rendez-vous - Gestion du standard téléphonique - Divers travaux administratifs **Vos compétences** - Expérience similaire - Excellent niveau d'anglais et de français - Excellente présentation - Une...
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Assistant SPA Manager H/F
vor 1 Monat
Bellevue, Schweiz La Réserve Genève VollzeitAssistant SPA Manager H/F Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu...
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Assistant SPA Manager H/F
Vor 7 Tagen
Bellevue, Schweiz La Réserve Genève VollzeitAssistant SPA Manager H/F Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu...
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Barman H/F
vor 1 Monat
Bellevue, Schweiz La Réserve Genève VollzeitBarman H/F Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu aux confins...
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Stagiaire Front Office H/F
vor 2 Wochen
Bellevue, Schweiz La Réserve Genève VollzeitStagiaire Front Office H/F Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu...
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Stagiaire Front Office H/F
Vor 7 Tagen
Bellevue, Schweiz La Réserve Genève VollzeitStagiaire Front Office H/F Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu...
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Thérapeute H/F
vor 2 Wochen
Bellevue, Schweiz La Réserve Genève VollzeitThérapeute H/F Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu aux...