Gest. Assistance int. – Travel Services

vor 2 Monaten

Geneva, Schweiz TCS Vollzeit

Gest. Assistance int. – Travel Services - Germanophones (m/f/d)

Avec 1,5 million de membres, le Touring Club Suisse est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis 125 ans, il s’engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d’intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité routière et de la protection des consommateurs. En tant qu’organisation sans but lucratif, le TCS fournit des conseils pour une mobilité sûre, économique et durable à l’ensemble de la population suisse, quel que soit le moyen de transport utilisé. Interlocuteur privilégié des autorités, le TCS intervient de manière compétente et factuelle dans le débat politique pour promouvoir le libre choix du moyen de transport et une infrastructure de qualité.

Pour renforcer les activités de la Centrale TCS du Livret ETI à Vernier/Genève , nous cherchons plusieurs Gestionnaires d’Assistance internationale germanophones. Ils seront intégrés au Département Travel Services et participeront à la gestion des cas d’Assistance internationale aux Personnes (maladies, accidents ou autres situations de crise) et Véhicules (pannes, accidents, etc.) pour l’ensemble de nos membres et clients. Ces postes sont disponibles à partir de juin 2024 et jusqu’à fin septembre 2024, pour des taux de 80%.

Gestionnaires d’Assistance internationale – Travel Services

Coll. germanophones (m/f/d)

Vos défis

Organisation de moyens de transport pour les membres bénéficiaires en difficulté à l’étranger: réservation de vols, hôtels, voitures de location Contacts par téléphone / email avec les compagnies de transport, les prestataires de services et les correspondants locaux Soutien de l’équipe pour le traitement des sinistres liés aux activités du Case Management et de l’assistance aux véhicules

Ce que vous apportez

Formation niveau maturité Expérience préalable dans un service clientèle : un atout Bonne maitrise de l’allemand ou du suisse-allemand (oral et écrit) et très bonne maîtrise du français et de l’anglais indispensable. Maitrise de l’italien ou d’autres langues, un gros avantage Sens de la communication et bonne rédaction dans les langues mentionnées Connaissance de la géographie et intérêt pour les questions internationales et les voyages : un avantage Bon sens et rigueur au quotidien, calme et empathie face à des clients vivant des situations de stress, respect de la confidentialité Aisance dans l’utilisation des outils informatiques et internet Flexibilité et disponibilité pour des horaires irréguliers 7 jours/7 jours (hors nuits) et au minimum un week-end par mois, selon planning fixé à l’avance.

Ce qui va vous plaire chez nous

Une formation complète des outils et du métier de l’assistance Une véritable expérience professionnelle Un travail au sein d’équipes motivées et compétentes La possibilité de développer vos compétences dans le service clientèle Un environnement de travail de qualité Un poste dans une entreprise de référence en Suisse et à l’international

Vous êtes intéressé/e ? Alors, postulez en ligne dès maintenant

Voici pourquoi nous existons depuis plus de 125 ans :

Touring Club Suisse

Ressources Humaines

Françoise Hagry – Shakoufeh Samett

1214 Vernier

LANGUES OBLIGATOIRES

Pour être pris en considération pour ce job, il est essentiel que vous ayez des connaissances dans les langues suivantes lire C1 Autonome écrire C1 Autonome Parler C1 Autonome lire C2 Maîtrise écrire C2 Maîtrise Parler C2 Maîtrise lire C1 Autonome écrire C1 Autonome Parler C1 Autonome minimum requis Education Catégorie d'emploi Détails Type d'emploi Type de contrat Localisation Pays Ville Vernier Employment type Part-Time Geschäftsbereich Assistance Photos KUNDENSERVICE-BERATUNG Secteur d'activité PEOPLE_ASSISTANCE Canton GE

  • Gest. Assistance int. – Cas Personnes

    vor 2 Monaten

    Geneva, Schweiz TCS Vollzeit

    Gest. Assistance int. – Cas Personnes - Germanophones (m/f/d) Avec 1,5 million de membres, le Touring Club Suisse est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis 125 ans, il s’engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d’intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité routière et de...

  • Gest. Assistance int. – Cas Personnes

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz TCS Vollzeit

    Gest. Assistance int. – Cas Personnes - Germanophones (m/f/d) Avec 1,5 million de membres, le Touring Club Suisse est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis 125 ans, il s’engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d’intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité routière et de...

  • Supply Chain Intern

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz Coty Vollzeit

    Supply Chain Intern - Travel Retail Europe Join a dynamic supply chain team in close contact with international business partners and beautiful products. RESPONSIBILITIES As our Supply Chain Intern, you are responsible for supporting demand planning, supply planning, customer service and S&OP functions in the day-to-day operations of the business...

  • Supply Chain Intern

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz Coty Vollzeit

    Supply Chain Intern - Travel Retail Europe Join a dynamic supply chain team in close contact with international business partners and beautiful products. RESPONSIBILITIES As our Supply Chain Intern, you are responsible for supporting demand planning, supply planning, customer service and S&OP functions in the day-to-day operations of the business...

  • Supply Chain Intern

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz Coty Vollzeit

    Supply Chain Intern - Travel Retail Europe Join a dynamic supply chain team in close contact with international business partners and beautiful products. RESPONSIBILITIES As our Supply Chain Intern, you are responsible for supporting demand planning, supply planning, customer service and S&OP functions in the day-to-day operations of the business...

  • Supply Chain Intern

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz Coty Beauty Swiss SARL Vollzeit

    Supply Chain Intern - Travel Retail Europe   Join a dynamic supply chain team in close contact with international business partners and beautiful products.   RESPONSIBILITIES   As our Supply Chain Intern, you are responsible for supporting demand planning, supply planning, customer service and S&OP functions in the day-to-day operations of the business...

  • Supply Chain Intern

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz Coty Beauty Swiss SARL Vollzeit

    Supply Chain Intern - Travel Retail Europe   Join a dynamic supply chain team in close contact with international business partners and beautiful products.   RESPONSIBILITIES   As our Supply Chain Intern, you are responsible for supporting demand planning, supply planning, customer service and S&OP functions in the day-to-day operations of the business...

  • Supply Chain Intern

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz coty Vollzeit

    Supply Chain Intern - Travel Retail Europe  Join a dynamic supply chain team in close contact with international business partners and beautiful products. RESPONSIBILITIES As our Supply Chain Intern, you are responsible for supporting demand planning, supply planning, customer service and S&OP functions in the day-to-day operations of the business unit....

  • Supply Chain Intern

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz coty Vollzeit

    Supply Chain Intern - Travel Retail Europe  Join a dynamic supply chain team in close contact with international business partners and beautiful products. RESPONSIBILITIES As our Supply Chain Intern, you are responsible for supporting demand planning, supply planning, customer service and S&OP functions in the day-to-day operations of the business unit....

  • INTERN - Evaluation

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz OHCHR - Office of the High Commissioner for Human Rights Vollzeit

    Work Location Geneva Expected duration Initially 3 months with possible extension of additional 3 months Duties and Responsibilities The Evaluation Intern will undertake a variety of tasks to support the OHCHR Evaluation Function in the successful completion of its Work Plan. Under the direction and supervision of the Evaluation Officer, the...

  • INTERN - Evaluation

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz OHCHR - Office of the High Commissioner for Human Rights Vollzeit

    Work Location Geneva Expected duration Initially 3 months with possible extension of additional 3 months Duties and Responsibilities The Evaluation Intern will undertake a variety of tasks to support the OHCHR Evaluation Function in the successful completion of its Work Plan. Under the direction and supervision of the Evaluation Officer, the...

  • Intern Environmental Policy, Environmental Law

    Vor 6 Tagen

    Geneva, Schweiz UN - United Nations Vollzeit

    Work Location United Nations Economic Commission for Europe (UNECE), Palais des Nations, Geneva Expected duration 15.7 to 15.10.24 Duties and Responsibilities The internship is located in the Environment Division, United Nations Economic Commission for Europe based in Geneva. UNECE Environment Division contributes to the overall objectives and...

  • Intern - Internal Communications (UNOG)

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz UN - United Nations Vollzeit

    Work Location UNOG Expected duration 6 months Duties and Responsibilities The intern will be tasked with supporting the internal communications strategy at the Office of the Director of the Division of Administration. Key responsibilities will include: • Designing and updating newsletters for staff communication. • Facilitating communication...

  • Intern - Internal Communications (UNOG)

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz UN - United Nations Vollzeit

    Work Location UNOG Expected duration 6 months Duties and Responsibilities The intern will be tasked with supporting the internal communications strategy at the Office of the Director of the Division of Administration. Key responsibilities will include: • Designing and updating newsletters for staff communication. • Facilitating communication...

  • Intern

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz UNOCHA - Office for the Coordination of Humanitarian Affairs Vollzeit

    Work Location New York, with a possibility of working remotely Expected duration June - December 2024 Duties and Responsibilities Responsibilities: Daily responsibilities will depend on the individual's background and may include but are not limited to: • Assisting in the design and implementation of OCHA People Strategy activities relating to...

  • Intern

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz UNOCHA - Office for the Coordination of Humanitarian Affairs Vollzeit

    Work Location New York, with a possibility of working remotely Expected duration June - December 2024 Duties and Responsibilities Responsibilities: Daily responsibilities will depend on the individual's background and may include but are not limited to: • Assisting in the design and implementation of OCHA People Strategy activities relating to...

  • INTERN - Media (French)

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz UN - United Nations Vollzeit

    Work Location Geneva Expected duration 6 months Duties and Responsibilities The internship is located in the Press and External Relations Section of the Information Service, Department of Global Communications (DGC), United Nations Office at Geneva (UNOG). The United Nations Information Service (UNIS) in Geneva is the voice of the United Nations...

  • INTERN - Media (French)

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz UN - United Nations Vollzeit

    Work Location Geneva Expected duration 6 months Duties and Responsibilities The internship is located in the Press and External Relations Section of the Information Service, Department of Global Communications (DGC), United Nations Office at Geneva (UNOG). The United Nations Information Service (UNIS) in Geneva is the voice of the United Nations...

  • Area Sales Manager Switzerland

    vor 1 Monat

    Geneva, Schweiz JT International AG Dagmersellen Vollzeit

                Title:  Area Sales Manager Switzerland & France Travel RetailJob ID:  93588 Country:  Switzerland City:  Geneva Professional area:  Sales Contract type:  Permanent Professional level:  Experienced Location:  Geneva, GE, CH, 00000       Area Sales Manager Switzerland & France Travel Retail   What this role is about? Area Sales...

  • Intern Application Support

    vor 4 Wochen

    Geneva, Schweiz The International Air Transport Association Vollzeit

    Employment Type: Internship Contract Duration: 6 months At IATA, we speak for the airlines of theworld, serving and supporting over 300 of them across all continents. Weare passionate and knowledgeable about the aviation industry, and we strive tomake it safer, smarter, more sustainable and more inclusive. We celebratediversity and inclusion in our...