Guest Relations H/F

vor 4 Wochen

Bellevue, Schweiz La Réserve Genève Vollzeit

Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle.

 

Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu aux confins d’une Afrique de légende, l’Hôtel SPA 5*****sup offre à ses hôtes privilégiés un spa Nescens, 4 restaurants, 73 chambres et 29 suites ainsi qu’une villa exceptionnelle, qui racontent un merveilleux voyage, très loin du reste du monde. Dans une atmosphère chaleureuse et décontractée, La Réserve Genève est un lieu riche d’un supplément d’âme qui cultive sa différence.

Afin de compléter notre équipe du Front Office, nous recherchons un(e) :

Guest Relations H/F

Vos principales responsabilités seront :

  • Organiser et préparer les arrivées de nos clients
  • Accueillir, orienter et accompagner chacun de nos clients tout au long de leur séjour
  • Personnaliser nos services en fonction des préférences clients ou de leurs demandes
  • Gérer les réservations auprès des différents outlets
  • Participer à l’activité globale du lobby
  • Assurer un suivi personnalisé des plaintes client
  • Remonter les informations (plaintes, préférences…) auprès des différents managers
  • Promouvoir les différents services de l’hôtel et du Groupe Michel Reybier Hospitality
  • Appliquer les standards qualité de l’hôtel et Leading Hotels of the World

 

PROFIL RECHERCHÉ :

  • Vous êtes diplômé(e) d’une école hôtelière / CFC spécialiste en hôtellerie / BTS Hôtellerie
  • Vous justifiez de 3 à 4 ans d’expérience professionnelle sur une fonction similaire idéalement acquise dans l’hôtellerie de luxe
  • Bilingue français/anglais, autre langue un atout
  • Connaissance du logiciel Protel est un plus
  • Maîtrise de l’outil informatique indispensable

Doté(e) d’un excellent relationnel et d’un bon sens commercial, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’écoute et votre persévérance.

Autonomie, organisation, flexibilité et disponibilité seront des atouts majeurs pour ce poste.

  • Guest Relations H/F

    vor 2 Wochen

    Bellevue GE, Genf, Schweiz La Réserve Genève Vollzeit

    Guest Relations H/F Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d'un paradis perdu aux confins...

  • Guest Relations

    vor 2 Wochen

    Bellevue - Genève, Schweiz La Réserve Genève Hotel & SPA Vollzeit

    Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d'un paradis perdu aux confins d'une Afrique de...

  • Guest Relations

    vor 2 Monaten

    Bellevue - Genève, Schweiz La Réserve Genève Hotel & SPA Vollzeit

    Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d'un paradis perdu aux confins d'une Afrique...

  • Guest Relations

    vor 4 Wochen

    Bellevue - Genève, Schweiz La Réserve Genève Hotel & SPA Vollzeit

    Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d'un paradis perdu aux confins d'une Afrique...

  • Guest Relations

    vor 2 Wochen

    Bellevue GE, Genf, Schweiz La Réserve Genève Hotel & SPA Vollzeit

    Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d'un paradis perdu aux confins d'une Afrique de...

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    vor 2 Monaten

    Bellevue - Genève, Schweiz La Réserve Genève Hotel & SPA Vollzeit

    Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d'un paradis perdu aux confins d'une Afrique de...

  • Guest Relations

    vor 4 Wochen

    Bellevue - Genève, Schweiz La Réserve Genève Hotel & SPA Vollzeit

    Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d'un paradis perdu aux confins d'une Afrique de...

  • Director of Guest F&B H/F

    vor 1 Monat

    Bellevue, Schweiz La Réserve Genève Vollzeit

    Director of Guest F&B H/F Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu...

  • Director of Guest F&B H/F

    vor 4 Wochen

    Bellevue, Schweiz La Réserve Genève Vollzeit

    Director of Guest F&B H/F Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu...

  • Director of Guest F&B H/F

    Vor 4 Tagen

    Bellevue - Genève, Schweiz La Réserve Genève Hotel & SPA Vollzeit

    Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d'un paradis perdu aux confins d'une Afrique de...

  • Director of Guest F&B H/F

    vor 2 Wochen

    Bellevue GE, Genf, Schweiz La Réserve Genève Vollzeit

    Director of Guest Food & BeverageIdeally located on the shores of Lake Geneva in a secluded setting, La Réserve Genève is a unique urban resort, offering an elegant and vibrant environment to guests seeking a luxurious lifestyle.Designed as a timeless lodge, reminiscent of a lost paradise on the outskirts of a legendary Africa, the 5-star SPA Hotel offers...

  • Assistant(e) Restaurant Manager H/F

    vor 1 Monat

    Bellevue, Schweiz La Réserve Genève Vollzeit

    Assistant(e) Restaurant Manager H/F Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un...

  • Assistant(e) Restaurant Manager H/F

    vor 4 Wochen

    Bellevue, Schweiz La Réserve Genève Vollzeit

    Assistant(e) Restaurant Manager H/F Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un...

  • Chef de rang

    vor 1 Monat

    Bellevue, Schweiz La Réserve Genève Vollzeit

    Chef de rang (H/F) Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu aux...

  • Chef de rang

    vor 4 Wochen

    Bellevue, Schweiz La Réserve Genève Vollzeit

    Chef de rang (H/F) Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu aux...

  • Réceptionniste (H/F)

    vor 3 Monaten

    Bellevue, Schweiz Adecco Vollzeit

    Nous recherchons pour notre client: **Réceptionniste (H/F)**: **Votre défi** Réception - Accueil des visiteurs - Gestion du back-office - Prise de rendez-vous - Gestion du standard téléphonique - Divers travaux administratifs **Vos compétences** - Expérience similaire - Excellent niveau d'anglais et de français - Excellente présentation - Une...

  • Réceptionniste (H/F)

    vor 4 Wochen

    Bellevue, Schweiz Adecco Vollzeit

    Nous recherchons pour notre client: **Réceptionniste (H/F)**: **Votre défi** Réception - Accueil des visiteurs - Gestion du back-office - Prise de rendez-vous - Gestion du standard téléphonique - Divers travaux administratifs **Vos compétences** - Expérience similaire - Excellent niveau d'anglais et de français - Excellente présentation - Une...

  • Assistant(e) Restaurant Manager H/F

    vor 2 Wochen

    Bellevue GE, Genf, Schweiz La Réserve Genève Vollzeit

    Assistant(e) Restaurant Manager H/FIdéalement situé au bord du Lac Léman, La Réserve Genève est un lieu unique, un endroit en constante effervescence offrant une expérience élégante et dynamique à ses clients en quête d'un mode de vie particulier.Conçu comme un refuge intemporel, rappelant un paradis lointain d'une Afrique légendaire, l'Hôtel...

  • Assistant SPA Manager H/F

    vor 2 Monaten

    Bellevue, Schweiz La Réserve Genève Vollzeit

    Assistant SPA Manager H/F Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu...

  • Assistant SPA Manager H/F

    vor 4 Wochen

    Bellevue, Schweiz La Réserve Genève Vollzeit

    Assistant SPA Manager H/F Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu...