Collaborateur / Collaboratrice Helpdesk IT

vor 3 Wochen

Bern, Schweiz Schweizerische Eidgenossenschaft Vollzeit

Tes tâches

Assurer le support aux utilisateurs pour le portfolio de prestations et d'infrastructures mis à disposition. Gérer les incidents et problèmes rencontrés par les utilisateurs et apporter des solutions pour le 1er et 2ème niveau de support selon les systèmes. Installer, configurer et gérer l'infrastructure des places de travail ainsi que des composants périphériques, des réseaux et des applicatifs. Apporter du conseil sur l'utilisation des moyens informatiques mis à disposition, donner des formations ponctuelles et préparer des manuels/directives d'utilisation des outils fournis. Gérer et assurer la maintenance des environ-nements et applications de travail des utilisateurs. Configurer les systèmes divers dans le cadre des processus de gestion de services IT. Participer aux évaluations de nouvelles technologies ainsi qu'aux projets de déploiement d'infrastructure IT. Participer aux procédures de tests d'intégration. Assurer la gestion de l'inventaire et le stockage de ces composants.

Ton profil

Formation professionnelle achevée le domaine de l'informatique, CFC d'informaticien/ne avec maturité professionnelle, diplôme d'une école supérieure ou équivalent. Perfectionnement et certifications dans le domaine spécialisé. De l'expérience dans l'assistance (certificats souhaité) et des connaissances d'ITIL ou de méthodes agiles constituent un avantage. Sens aigu dans la communication, bonnes compétences sociales, autonomie, méthode de travail axée sur la clientèle et sur la qualité. Productivité, résistance au stress et flexibilité, disposition à s'investir dans les activités de support, de maintenance, de mise en œuvre et d'exploitation. Très bonne maîtrise d'une langue officielle et bonnes connaissances d'une deuxième langue officielle, bonnes connaissances actives de l'anglais. Nationalité suisse et réputation irréprochable.

  • Collaborateur IT Helpdesk 100%

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Quelle est ma fonction ?Au sein du team IT, pour l'ensemble de la Suisse vous assumez les tâches suivantes: Assurer la gestion de notre HelpDesk IT niveau 2 (Environnement Microsoft Serveur complet, O365 et Cloud Azure), et le support en niveau 2 des utilisateurs (Siège administratif et pharmacies) Gestion du processus de déploiement de Workplace avec...

  • Ict-supporter/helpdesk

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz ITech Consult Vollzeit

    **ICT-Supporter/Helpdesk - Hotline/Serviceware/ITSM/Tickets/Serviceanfragen** **Projekt / Rolle**: Für unseren Kunden aus Energie Branche in Bern wir suchen ICT-Supporter/Helpdesk. **Hauptaufgaben**: - Betreuung Firmen Hotline im Wechsel bzw. Ergänzung der bestehenden Mitarbeitenden - Tickets im Serviceware (ITSM Suite) voranalysieren und gegebenenfalls...

  • Collaboratrice Spécialisée

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Bildungs- und Kulturdirektion Amt für Kultur Vollzeit

    Collaboratrice spécialisée / Collaborateur spécialisé de la médiation culturelle 60 % **Lieu de travail**: Berne La Section Encouragement des activités culturelles, Office de la culture de la Direction de l'instruction publique et de la culture du canton de Berne, recherche pour le 1er mars 2024 ou à convenir un-e collaborateur / collaboratrice...

  • Collaborateur IT Helpdesk 100%

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Quelle est ma fonction ? Au sein du team IT, pour l’ensemble de la Suisse vous assumez les tâches suivantes: Assurer la gestion de notre HelpDesk IT niveau 2 (Environnement Microsoft Serveur complet, O365 et Cloud Azure), et le support en niveau 2 des utilisateurs (Siège administratif et pharmacies) Gestion du processus de déploiement de Workplace...

  • HelpDesk IT niveau 2

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Axepta SA Vollzeit

    Pour un de nos clients, une entreprise prestigieuse dans le canton de Berne, nous recherchons un(e): Tes responsabilités:Assurer la gestion du HelpDesk IT niveau 2 (Environnement Microsoft Serveur complet, O365 et Cloud Azure), et le support en niveau 2 des utilisateursGestion du processus de déploiement de Workplace avec procédures d'installations...

  • Collaborateur Spécialisé

    Vor 4 Tagen

    Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion Generalsekretariat Vollzeit

    Collaborateur spécialisé / collaboratrice spécialisée pour le Fonds de loterie 60 % **Lieu de travail**: Berne **Entrée en fonction**: 1er août 2023 ou à convenir Vos tâches Traiter des demandes de subvention de manière autonome Rédiger des arrêtés et des décisions formelles Offrir un conseil qualifié aux personnes requérantes Surveiller...

  • Collaboratrice / Collaborateur de La Stratégie

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Direktion der Justiz und des Innern Vollzeit

    Direktion **Collaboratrice / collaborateur de la Stratégie numérique ESP 80%**: La Conférence des chefs des services pénitentiaires cantonaux (CCSPC) cherche pour le 1er avril 2024 ou une date à convenir un/une Collaboratrice / collaborateur de la Stratégie numérique. Vous souhaitez participer activement à la transformation numérique dans le...

  • Collaboratrice / Collaborateur de La Stratégie

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Direktion der Justiz und des Innern Vollzeit

    **Collaboratrice / collaborateur de la Stratégie numérique ESP 80%**: La Conférence des chefs des services pénitentiaires cantonaux (CCSPC) cherche pour le 1er avril 2024 ou une date à convenir un/une Collaboratrice / collaborateur de la Stratégie numérique. Vous souhaitez participer activement à la transformation numérique dans le domaine de...

  • 2nd Level Helpdesk-support

    Vor 4 Tagen

    Bern, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Sind Sie ein IT-Lösungsfinder und Teamplayer? Entdecken Sie eine Rolle, die Wachstum und Innovation fördert! Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie die IT-Zukunft in einem Gesundheitsunternehmen! Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Gesundheitssektor, suchen wir einen **2nd Level Helpdesk-Supporter 100%**, der mit technischem Know-how und...

  • Ict Helpdesk-mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Bern, Schweiz Experis Vollzeit

    **ICT Helpdesk-Mitarbeiter** Experis ist ein weltweit führender Anbieter von personalisierten Rekrutierungslösungen und Fachkräften im IT-Bereich. Wir haben eine exklusive und aufregende berufliche Chance für dich! Unsere Aufgabe besteht darin, für die ewb, qualifiziertes IT Personal für die Bereiche Strom, Erdgas, Biogas, Fernwärme, Wasser,...

  • Collaboratrice ou Collaborateur Scientifique à 70%

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Gesundheits-, Sozial- und Integrationsdirektion Amt für Integration und Soziales Vollzeit

    Collaboratrice ou collaborateur scientifique à 70% dans le domaine de l'accueil extrafamil... Collaboratrice ou collaborateur scientifique à 70% dans le domaine de l'accueil extrafamilial **Lieu de travail**: Berne **Entrée en fonction**: Dès le 01.09.2023 ou à convenir Vos tâches Conseiller de manière autonome communes, institutions et...

  • Collaboratrice / Collaborateur 80 - 100 %

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion Amt für Bevölkerungsdienste Vollzeit

    Description de poste Votre salaire Contact Travailler au canton de Berne Lieu de travail Collaboratrice / Collaborateur 80 - 100 % Bern à convenir Rattaché à l'OPOP, le Service des migrations (SEMI) est un interlocuteur important pour les ressortissants étrangers. Il fournit les prestations liées à leur entrée, à leur séjour et à leur départ....

  • Mitarbeiter:in Helpdesk Support

    Vor 4 Tagen

    Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ................ Für unseren Kunden aus der öffentlichen Verwaltung im Raum Bern suchen wir eine:n flexible:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Mitarbeiter:in im Helpdesk Support für 60% während 3 Monaten. Im Rahmen eines Releases einer Fachapplikation für Tierpraxen müssen sich die User (=Tierpraxen aus der ganzen Schweiz) neu auf der Applikation...

  • Collaboratrice ou Collaborateur Scientifique 70

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Gesundheits-, Sozial- und Integrationsdirektion Amt für Integration und Soziales Vollzeit

    Collaboratrice ou collaborateur scientifique 70 - 90 % **Lieu de travail**: Bern **Entrée en fonction**: 01.03.2024 ou à convenir Vous aimez travailler dans un environnement dynamique ? Vous souhaitez contribuer à l'accueil de personnes migrantes ? Vous vous intéressez aux processus politiques ? Vos tâches Établir, traiter et coordonner de...

  • Head of User Helpdesk and Service Management

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Oliver James Associates Vollzeit

    **Head of User Helpdesk and Service Management** **Zurich** **German speaking** **140,000 - 150,000 CHF** You are responsible for overseeing all processes and projects that are carried out in the area of activity of IT. You will coordinate problem solving and act as a contact for IT questions. In terms of content, your area of responsibility includes...

  • Mitarbeiter:in Helpdesk Support

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Talentor Sweden AB Vollzeit

    Im Rahmen eines Releases einer Fachapplikation für Tierpraxen müssen sich die User (=Tierpraxen aus der ganzen Schweiz) neu auf der Applikation registrieren. Deshalb erwartet unser Kunde für einige Monate einen erhöhten Bedarf an Support-Leistungen zur Unterstützung dieser Neu-Registrierungen. **Ihre Aufgaben**: - Telefonischer Helpdesk-Support auf...

  • Ict Helpdesk Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...

  • It Infrastructure Specialist

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Lhh Vollzeit

    For one of our clients in Berne area, we are recruiting an IT Infrastructure Specialist who is open-minded and client-oriented, is passionate about his work, who believes in success and has a strong team spirit. Are you looking for you next challenging position? This opportunity is for you Responsabilities : As an IT Infrastructure Specialist, you will...

  • IT Infrastructure Specialist

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz LHH Vollzeit

    For one of our clients in Berne area, we are recruiting an IT Infrastructure Specialist who is open-minded and client-oriented, is passionate about his work, who believes in success and has a strong team spirit. Are you looking for you next challenging position? This opportunity is for you! Responsabilities: As an IT Infrastructure Specialist, you will...

  • Collaboratrice spécialisée/Collaborateur spécialisé Service à la clientèle

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit

    Dans un univers aussi dynamique que celui de l'e-commerce, la gestion précise des adresses joue un rôle clé. Nos solutions informatiques innovantes permettent de toujours garder à jour les coordonnées de notre clientèle. Dans ton rôle de collaboratrice ou de collaborateur spécialisé, tu veilles à fournir un soutien de premier ordre et à un...