Operations Manager

vor 1 Woche


Aarau, Aargau, Schweiz SPIRIT21 IT Services AG Vollzeit
Operations Manager (w/m/d) Onsite Steuerung Lübeck Digital Workplace Solutions & Services Vollzeit Bist Du bereit…

…Teil von SPIRIT/21 zu werden? Bei uns triffst Du auf smarte IT-Lösungen, die Kunden begeistern - kombiniert mit einem coolen SPIRIT. Komm' mit ins Team und entfalte Dein Potential. Wir freuen uns auf Dich

Deine Mission bei uns
  • Fachliche Führung des Onsite-Service-Teams inkl. Aufgabenverteilung, Qualitätskontrolle und Einsatzplanung
  • Operative Steuerung des Servicebetriebs beim Kunden – präsent, lösungsorientiert und handlungsfähig
  • Sicherstellung der Servicequalität gemäß vertraglichen Vereinbarungen mit klarem Blick auf KPIs, Prozesse und SLA-Erfüllung
  • Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen auf allen Ebenen – vom Anwender bis zur Führungsebene
  • Erstellung von Reports und Präsentationen zur Serviceleistung, Entwicklung und Verbesserungspotenzialen sowie Vorstellung und Kommunikation dieser Ergebnisse beim Kunden, auch auf Managementebene
  • Früherkennung von Chancen für Zusatzservices oder neue Geschäftsansätze durch Verständnis des Kundenumfelds
  • Konstruktiver Umgang mit politischen Dynamiken und Zielkonflikten sowie Balance zwischen Kundeninteressen und Team-Schutz – professionell, diplomatisch und fördernd von kontinuierlicher Verbesserung der Prozesse
Das solltest Du dafür mitbringen
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Wirtschaft oder vergleichbar
  • Mehrjährige Erfahrung im Service-/Operations-Management in einem kundenorientierten Umfeld
  • Ausgeprägtes Verständnis für Kundenprozesse und operative Steuerung
  • Nachweisbare Fähigkeit, Teams fachlich zu führen und Serviceverantwortung zu übernehmen
  • Kommunikationsstärke, politisches Feingefühl und souveränes Auftreten auf allen Ebenen
  • Unternehmerisches Denken mit einem Blick für Erweiterungspotenziale
  • Deutsch und Englischkenntnisse
Das bieten wir - unsere Highlights Businessbike Leasing eines Dienstrades (bis zu zwei) mit unserem Partner BusinessBike DB Zuschuss Zuschuss zum 58,- € Ticket der Deutschen Bahn Entwicklungsmöglichkeiten Förderung von Weiterbildungen, Zertifikaten und Angebote zu Softskill-Workshops sowie Zugang zu Online-Learning-Plattformen Hardware for you Leasing der neuesten IT-Geräte, steuerlich vergünstigt und zu 100% für die private Nutzung Mitarbeiter Rabatte Exklusive Rabatte im Online Shopping mit unserem Partner Corporate Benefits Moderne Hardware Neuste Hardware von Dell oder Apple sowie ein aktuelles iPhone Patenprogramm Patin oder Pate während der gesamten Probezeit – für einen besseren Start Unfallversicherung Die auch privat gilt Vorsorge Betriebliche Altersvorsorge durch Entgeltumwandlung sowie die Option auf eine Berufsunfähigkeitsversicherung ohne umfangreiche Gesundheitsprüfung inkl. Zuschuss von SPIRIT/
  • HR Operations

    vor 2 Wochen


    Aarau, Aargau, Schweiz SwissPeak Partners Vollzeit

    We are seeking a detail-oriented HR Operations & Systems Specialist to support and optimize HR processes across the organisation of one of our clients. This role offers hands-on involvement with SAP-HCM and SuccessFactors, providing an opportunity to become a key contributor to the efficiency and effectiveness of HR operations.Key Responsibilities:Manage and...


  • Aarau, Aargau, Schweiz AEW Energie AG Vollzeit

    Litecom AG ist ein innovatives ICT-Unternehmen von mehreren Energieversorgern der Deutschschweiz. Unser Angebot erstreckt sich von Connectivity Lösungen über Systemintegration bis hin zu einer FTTH-Plattform. Zu unseren Kunden gehören Behörden, Kommunen, Service Provider, Carrier, Energieversorger und Geschäftskunden.Du willst wirklich etwas bewegen?...


  • Aarau, Aargau, Schweiz LHH Vollzeit

    Our client is a globally active technology company providing innovative software solutions to the financial industry. With a strong international presence and a diverse customer base, including several of the world's leading banks, the company focuses on modern, open finance platforms. The Swiss office in Baden operates within a multicultural environment,...


  • Aarau, Aargau, Schweiz FedEx Vollzeit

    We have an exciting opportunity for you to join our team as a Manager Station Operations.Who We AreFedEx is the largest express transportation company in the world, connecting more than 220 countries and territories. We work every moment to deliver the most important package of someone's day. Our team of passionate people know their day-to-day work is...


  • Aarau, Aargau, Schweiz SwissPeak Partners Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    We are looking for an experiencedHR professionalto support the HR department of a leading Aarau-based company in managing and maintaining HR operations throughSAP-HCM and SAP SuccessFactors.Responsibilities:In this hands-on role, you will work directly with employee data, ensuring accuracy and supporting digital workflows across the full HR lifecycle. You...

  • Sales Representative

    vor 1 Woche


    Aarau, Aargau, Schweiz Advantage Consultores Vollzeit

    MissionFor an internationally B2B industrial company, we are currently seeking a driven and dynamicSales Representative & Key Account Customer (m/f/d)to lead and grow the company's presence across the German-speaking region of Switzerland.In this role, you will be responsible for developing and executing the sales strategy, managing key accounts, and...


  • Aarau, Aargau, Schweiz SoTalent Vollzeit CHF 120'000 - CHF 180'000 pro Jahr

    Chief Financial Officer (CFO) 60–70% – AarauBranche: Professionelle Dienstleistungen / Verwaltung & UnternehmenssupportFür ein Unternehmen im Bereich professionelle Dienstleistungen suchen wir eine erfahrene, verantwortungsbewusste Führungspersönlichkeit alsChief Financial Officer (CFO). In dieser Position übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für...


  • Aarau, Aargau, Schweiz SwissPromed AG Vollzeit CHF 120'000 - CHF 200'000 pro Jahr

    Oberarzt Gynäkologie und ambulante Geburtshilfe (w/m/d) Unsere Kundin ist ein regionales Spitalzentrum, das Patientinnen mit moderner, hochwertiger gynäkologischer Versorgung betreut. Die Frauenklinik verfügt über helle, grosszügige Räumlichkeiten und bietet ambulante sowie stationäre Betreuung, ergänzt durch spezialisierte Angebote wie ein...


  • Aarau, Aargau, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Aargau / SolothurnClient advisory / Relationship managementGlobal Wealth ManagementJob Reference #330933BRCityAarauYour roleInterested in working in finance, specifically with private, corporate and institutional clients, but not sure where to start? Do you want to work for a firm with a truly global footprint?We're looking for ambitious...


  • Aarau, Schweiz Litecom AG Vollzeit

    Projektleiter:in & Program Manager Operation Excellence Du willst wirklich etwas bewegen? Bei uns übernimmst Du die Gesamtleitung für das Transformationsprogramm «Operation Excellence» – und begleitest Engineering, Operations und Fieldforce in eine neue Ära. Als Teil eines 30‑köpfigen Teams gestaltest Du den Wandel nicht nur mit, sondern treibst...


  • Aarau, Schweiz Litecom AG Vollzeit

    Ein führendes Unternehmen im Transformationsmanagement sucht eine/n Projektleiter:in & Program Manager für das Transformationsprogramm «Operation Excellence». In dieser Schlüsselrolle führen Sie ein großes KMU-Transformationsprojekt, optimieren End-to-End-Prozesse und leiten einen 7×24-Netzbetrieb. Ein dynamisches Umfeld und schnelle...


  • Aarau, Schweiz AEW Energie AG Vollzeit

    Deine Aufgaben: - Gesamtleitung eines grossen KMU-Transformationsprojekt inkl. Roadmap, Priorisierung, Stakeholder-Management und messbarem Fortschrittscontrolling - Projektleitung: Aufbau eines skalierbaren, audit-festen 7×24-Netzbetriebs – pragmatisch, prozessual und ohne jahrelange Konzernkomplexität - Gestaltung und Optimierung schlanker,...


  • Aarau, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit

    **80-100%, Aarau** terreActive AG ist eine Tochterfirma der Schweizerischen Post und als spezialisiertes Informatikunternehmen bereits seit 1996 im Bereich Cyber Security tätig. Aufgrund unseres stetigen Wachstums und neuer Kundenprojekte sind wir auf der Suche nach Verstärkung. Möchtest du dich aktiv in einem KMU einbringen und Security Know-how auf -...


  • Aarau, Schweiz BestDrive Vollzeit

    Wir suchen ein neues Teammitglied als Pricing und Business Intelligence Manager 100% (m/w/d).Deine Mission: Datenbasierte Entscheidungsgrundlagen bereitstellen Dein Job: Dynamische Preis- und Marktanalysen erstellen Das ist zu tun: Strategische Preisgestaltung: Entwicklung und Umsetzung von dynamischen Preisstrategien und Konditionsmodellen für unsere...


  • Aarau, Schweiz LHH Vollzeit

    Join to apply for the Senior Application Manager (w/m/d) role at LHH Our client is a globally active technology company providing innovative software solutions to the financial industry. With a strong international presence and a diverse customer base, including several of the world’s leading banks, the company focuses on modern, open finance platforms....


  • Aarau, Schweiz LHH Vollzeit

    Our client is a globally active technology company providing innovative software solutions to the financial industry. With a strong international presence and a diverse customer base, including several of the world's leading banks, the company focuses on modern, open finance platforms. The Swiss office in Baden operates within a multicultural environment,...


  • Aarau, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Aargau / Solothurn - Business Management, Administration & Support - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 308969BR **Stadt** - Aarau, Baden, Solothurn **Job-Typ** - Temporär / Einsatzvertrag **Die Rolle** - Siehst du Chancen, wenn du dich einer Herausforderung stellst, und bist du bereit, dich eingehend zu informieren,...

  • Facility Assistant

    Vor 6 Tagen


    Aarau, Schweiz Rockwell Automation Vollzeit

    Rockwell Automation is a global technology leader focused on helping the world’s manufacturers be more productive, sustainable, and agile. With more than 28,000 employees who make the world better every day, we know we have something special. Behind our customers - amazing companies that help feed the world, provide life-saving medicine on a global scale,...


  • Aarau, Schweiz BROMsolutions Vollzeit

    Region: Aargau Pensum: 80-100% Job-ID: 19249 Your challenge Work with stakeholders to define requirements and understand payroll and time management processes Analyze existing payroll and time management systems to identify areas for improvement Supervise the configuration of the SAP Payroll and Time Management modules to meet business requirements Assist in...