Gestionnaire des services IT

vor 2 Wochen

Genf, Genf, Schweiz Sword Group Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

Nous ouvrons un poste de Gestionnaire des services IT pour notre client basé à Genève.

Responsabilités
  • Participer à la définition, la structuration et la mise à jour du catalogue des services IT
  • Participer à la description des services IT et de leurs caractéristiques : périmètre, SLA, valeur métier, etc.
  • Participer à l'élaboration et au maintien des modèles de valorisation. Suivre la cohérence entre ces modèles et les coûts réels
  • Construire et maintenir les tableaux de bord financier IT
  • Produire les rapports de performance économique pour le DSI
  • Contribuer à la mise en place des standards ITIL Service Catalog Management.
  • Assurer la conformité avec les règles internes et les bonnes pratiques.
  • Contribuer activement à la stratégie de pilotage économique et à la valorisation des services IT
  • Suivre et contrôler la facturation interne et externe des services IT
  • ntégrer les pratiques FinOps pour optimiser les coûts des services IT
  • Suivre les indicateurs financiers des services, analyser les écarts par rapport aux prévisions et proposer des mesures correctives pour garantir la maîtrise des coûts et la conformité aux objectifs.

  • Participer à la préparation des budgets IT et des prévisions financières.

  • Vous êtes au bénéfice d'une formation universitaire en économie, finance ou contrôle de gestion, complétée par une spécialisation en systèmes d'information ou en gouvernance IT.

  • Vous avez plus de 8 ans d'expérience dans la gestion des services IT, la gouvernance IT ou le contrôle de gestion IT.
  • Vous maîtrisez les bonnes pratiques ITIL v4, en particulier le processus Service Catalog Management.
  • Vous avez une expérience confirmée dans la structuration et la mise à jour d'un catalogue de services IT.
  • Vous avez une solide connaissance des modèles de valorisation IT (ABC, TBM, TCO, ROI) et des standards CIGREF.
  • Vous maîtrisez la création de tableaux de bord financiers IT et de rapports de performance, idéalement avec des outils comme Cognos, Power BI ou Excel avancé.
  • Une bonne compréhension des SLA, KPI et métriques de performance IT est indispensable.
  • Excellente maitrise la langue francaise

  • Gestionnaire de service IT

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz tpg transports publics genevois Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    du poste :Votre missionRattaché·e au pôle Clients et Utilisateurs, vous serez responsable de l'ensemble des services informatiques soutenant les activités commerciales, marketing et de relation clients des tpg. Vous jouerez un rôle clé de partenaire stratégique des métiers, en accompagnant la transformation digitale de la fonction commerciale au...

  • Gestionnaire de service Impression des Médias et Courriers

    Vor 6 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Office cantonal des systèmes d'information et du numérique (OCSIN) Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Votre missionL'office cantonal des systèmes d'information et du numérique (OCSIN) élabore et concrétise la stratégie des systèmes d'information et de communication de l'administration cantonale ainsi que la politique de sécurité de l'information. L'OCSIN esquisse les contours de la politique du numérique du Conseil d'Etat, visant à faire du canton...

  • Gestionnaire d'Ordonnancement

    Vor 6 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz ROLEX Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    Pour notre divisionProduction, nous recherchons unGestionnaire d'ordonnancement (H/F)dont la mission principale sera de garantir le respect des processus de gestion et d'assurer leur mise à jour, dans l'objectif d'améliorer la fiabilité des délais et ainsi garantir le taux de service clients.ResponsabilitésGérer, pour chaque article, le lancement des...

  • Gestionnaire d'Ordonnancement

    Vor 6 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Rolex Switzerland Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Introduction Pour notre division Production, nous recherchons un Gestionnaire d'ordonnancement (H/F) dont la mission principale sera de garantir le respect des processus de gestion et d'assurer leur mise à jour, dans l'objectif d'améliorer la fiabilité des délais et ainsi garantir le taux de service clients.  ResponsabilitésGérer, pour chaque...

  • Gestionnaire ordonnancement

    Vor 2 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Sigma Suisse Vollzeit CHF 65'000 - CHF 85'000 pro Jahr

    Dans le cadre de notre département fixe, nous avons le plaisir de collaborer avec une Manufacture horlogère de la place Genevoise. Pour répondre à ses besoins, nous sommes activement à la recherche d'un Gestionnaire d'Ordonnancement (H/F) pour garantir le respect et la mise à jour des processus de gestion afin d'améliorer la fiabilité des délais et...

  • responsable de production IT

    Vor 6 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz TRIVAL-SERVICES SA Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Dans le cadre d'une mission pour notre client Genevois, un banque privée nous recherchons un.e Manager de production IT.Vos responsabilités principales :Piloter l'unification et la transformation des équipes Prod IT OnPrem et CCoE (Cloud), en redéfinissant les rôles, les responsabilités et les services rendus. Assurer la performance opérationnelle...

  • Gestionnaire salaires

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Sofad SA Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    SOFAD est une société fiduciaire, fondée en 1946, qui propose un service de gestion administrative. Composée d'une équipe d'une vingtaine d'employés, elle dispose de plusieurs départements : la comptabilité, le service juridique, le secrétariat des associations professionnelles, la direction, le département des salaires et de la caisse de...

  • Gestionnaire de portefeuille en assurances

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz e-0250-477f-96bf-fddc514a0e80 Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Gestionnaire de portefeuille en assurancesLieu : Genève, Suisse Entreprise : AEC Management – Family Office À propos d'AEC ManagementAEC Management est un family office dédié à l'accompagnement global de familles et d'entrepreneurs dans la gestion de leur patrimoine. Nous proposons des solutions personnalisées en matière de gestion financière, de...

  • Gestionnaire Logistique

    vor 1 Woche

    Genf, Genf, Schweiz Rolex Switzerland Vollzeit CHF 60'000 - CHF 98'000 pro Jahr

    Introduction Pour notre service Logistique de Production, nous recherchons un Gestionnaire de logistique (H/F), dont la mission principale sera de piloter et organiser les activités de logistique, fiabiliser les systèmes informatisés et les stocks afin d'honorer les objectifs définis. ResponsabilitésOrganiser et coordonner, en collaboration avec...

  • Gestionnaire Logistique

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz ROLEX Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    Pour notre serviceLogistique de Production, nous recherchons unGestionnaire de logistique (H/F),dont la mission principale sera de piloter et organiser les activités de logistique, fiabiliser les systèmes informatisés et les stocks afin d'honorer les objectifs définis.ResponsabilitésOrganiser et coordonner, en collaboration avec les collaborateurs du...