IT Support Specialist 100

Vor 6 Tagen

Basel, Basel-Stadt, Schweiz Medartis Vollzeit

Wir bieten eine spannende Stelle an unserem Hauptsitz in Basel als kunden- und lösungsorientierten

IT Support Specialist 100% (a)

Ihr Aufgabengebiet

  • Ansprechpartner für Benutzer bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
  • Einrichten und Konfigurieren neuer Workstations und Peripheriegeräte
  • Verwalten von Benutzerkonten und Zugriff auf Netzwerkressourcen
  • Durchführen von Routinewartungen und Software-Updates zur Gewährleistung der Systemsicherheit und -effizienz
  • Technischer Support und Anleitung für Benutzer mit unterschiedlichem IT-Wissensstand
  • Dokumentieren von Prozessen und Führen von Serviceprotokollen
  • Überwachen der Systemleistung und Fehlerbehebung bei gemeldeten Problemen
  • Unterstützen bei IT-Projekten und bei der Einführung neuer Technologien und Systeme
  • Schulen von Benutzern von neuer Hardware oder Softwareanwendungen
  • Sicherstellen des effektiven Betriebs von Sicherungssystemen und Durchführung von Datenwiederherstellungen, falls erforderlich
  • Zusammenarbeit mit Anbietern und anderem IT-Personal zur Problemlösung

Ihre Qualifikationen

  • Informatiker/in EFZ oder Hochschulabschluss in Informatik
  • Mind. 5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen IT Support Funktion
  • ITIL Foundation Zertifizierung und MS Zertifizierung
  • IT Skills: Operating Systems Administration, SCCM, Intune and Mobile Device Management, Cloud Computing Services, Hardware Diagnostics and Repair, Help Desk Ticketing Systems
  • Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
  • Hohe Kundenorientierung und adressatengerechte Kommunikationsfähigkeiten
  • Flexible und agile Arbeitsweise
  • Fähigkeit schnell praktikable Lösungen zu finden

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Experis Switzerland Vollzeit

    Hauptaufgaben:Unterstützung vor Ort und remote für Laptops, Desktops, mobile Geräte, Drucker und PeripheriegeräteBearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests über das Service-Management-Tool (z. B. ServiceNow)Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware sowie StandardsoftwarepaketenUnterstützung bei Onboarding- und...

  • IT Onsite Support Specialist

    Vor 2 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz LHH Vollzeit

    Are you looking for a challenging and rewarding career? We are currently looking for a highly motivated and qualifiedIT Onsite Support Specialist - 60% -80%to join our client's innovative engineering team in Basel.In this role, you will be supporting approx. 10,000 users in a Citrix and Microsoft Windows environment. Responsibilities include IMACD...

  • IT Support Specialist 100

    Vor 6 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Medartis AG Vollzeit

    Ihr AufgabengebietAnsprechpartner für Benutzer bei Hardware-, Software- und NetzwerkproblemenEinrichten und Konfigurieren neuer Workstations und PeripheriegeräteVerwalten von Benutzerkonten und Zugriff auf NetzwerkressourcenDurchführen von Routinewartungen und Software-Updates zur Gewährleistung der Systemsicherheit und -effizienzTechnischer Support und...

  • IT Application Support

    Vor 2 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz RM IT Professional Resources AG Vollzeit

    IT Application Support - FrontArena, Openlink, Bank, Trading - this is a long term contract opportunity to join our Basel based client in the Financial Services sector. Your tasks:Resolve incidents reported by business users on Banking applications Coordinate between various teams within Banking and internal IT teams to fix major incidents ...

  • VIP IT Supporter

    Vor 4 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Primetrack AG Vollzeit

    VIP IT Supporter (m/w/d) Zusammen mit Datalynx AG und skillcloud AG gehört die Primetrack AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Seit über 15 Jahren beraten und begleiten wir unsere Kunden und Partner im Bereich IT-Dienstleistungen. Aufgrund der grossen Nachfrage nach gut ausgebildeten und qualifizierten Fachkräften, suchen wir zur Verstärkung...

  • IT Support

    Vor 4 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz innotrixx ag Vollzeit

    Deine AufgabenErste Anlaufstelle für unsere Kunden und internen Mitarbeitenden bei IT-Anfragen und StörungenEntgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Support-Tickets im 1st-Level-SupportSelbstständige Lösung von Standardfällen sowie strukturierte Weiterleitung komplexerer Themen an den 2nd-/3rd-LevelStaging, Installation und Inbetriebnahme von Clients...

  • IT Support

    Vor 4 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Innotrixx ag Vollzeit

    Deine AufgabenErste Anlaufstelle für unsere Kunden und internen Mitarbeitenden bei IT-Anfragen und StörungenEntgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Support-Tickets im 1st-Level-SupportSelbstständige Lösung von Standardfällen sowie strukturierte Weiterleitung komplexerer Themen an den 2nd-/3rd-LevelStaging, Installation und Inbetriebnahme von Clients...

  • IT-Support Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz BROMsolutions AG Vollzeit

    IT-Support Spezialist (m/w) Region: Basel Workload: 80-100% Job-ID: Ihr AufgabengebietSie fungieren als zentrale Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei technischen Anliegen und IT-Störungen und übernehmen die Betreuung im Service Desk sowie im First-Level-Support Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen über Telefon oder...

  • IT Supporter

    Vor 6 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Dieser ROCKEN Partner hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen in verschiedenen Branchen dabei zu helfen, mit modernsten Informations- und Kommunikationslösungen die sichere Zusammenarbeit und den Betrieb der IT zu jeder Zeit sicherzustellen. Darüber hinaus sichern und schützen sie unbezahlbare Daten von Unternehmen und sorgen dafür, dass Unternehmen...

  • IT Support

    Vor 4 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Innotrixx ag Vollzeit

    Deine AufgabenErste Anlaufstelle für unsere Kunden und internen Mitarbeitenden bei IT-Anfragen und StörungenEntgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Support-Tickets im 1st-Level-SupportSelbstständige Lösung von Standardfällen sowie strukturierte Weiterleitung komplexerer Themen an den 2nd-/3rd-LevelStaging, Installation und Inbetriebnahme von Clients...