Customer Service Agent

vor 2 Wochen

Schweiz RS Group Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

Die Distrelec-Gruppe ist einer der führenden Online- bzw. Katalog-Distributoren in Europa für Elektronik, Automation, Messtechnik, IT und Zubehör und beliefert die B2B- und B2C-Kundensegmente in über 20 Ländern Europas innerhalb von 24-Stunden. Für kompetente Kundenbetreuung und technische Beratung sorgen europaweit rund 550 Mitarbeitende. Die Distrelec wurde 1973 in der Schweiz gegründet und ist Teil der RS Group.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine motivierte und dynamische Persönlichkeit als

Customer Service Agent 100% (m/w/d)

Ihr Verantwortungsbereich

Sie unterstützen unser 6-köpfiges dynamisches Customer Service Team tatkräftig im

Tagesgeschäft. Dabei übernehmen Sie verschiedene Aufgaben in den Bereichen

Kundendienst und Administration. Mit unseren Kunden und Ansprechpartnern sind Sie täglich

per E-Mail oder per Telefon in Kontakt und bewegen sich routiniert in unserem ERP-System.

Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung.

U.a. sind Sie zuständig für:


• Erfassen von Bestellungen


• Umfassende Betreuung der Kunden per Telefon, Email und Ticketsystem (C4C)


• Eröffnen von Retouren Nummern (RMA) und Erstellen von Gutschriften


• Kundenservice für Neueröffnungen, Adressänderungen, Namensänderungen und Datenanpassung

Ihre Persönlichkeit


• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung


• Berufserfahrung im Bereich Innendienst von Vorteil


• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen (SAP) und MS Office Anwendungen


• Gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (Englisch von Vorteil)


• Professionelles Auftreten am Telefon


• Freude an der Arbeit im Team


• Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen


• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise


• Kunden- sowie serviceorientierte Arbeitsweise; Sie scheuen sich nicht davor aktiv auf Kunden zuzugehen.

Unser Angebot

Auf Sie wartet eine spannende und abwechslungsreiche Herausforderung in einem

dynamischen Unternehmen. Ihr Arbeitsplatz in Nänikon bei Uster verfügt über beste

Anbindungen an den öffentlichen Verkehr und bei Bedarf bieten wir Ihnen gerne einen

Parkplatz an. Unsere fortschrittlichen Anstellungsbedingungen in einem zukunftsorientierten

und lebhaften Umfeld und eine offene, durch unsere Werte geprägte Firmenkultur,

charakterisieren diese Position.

Es werden ausschließlich Direktbewerbungen berücksichtigt.

#LI-ST1

  • Customer Support Agent 80 %

    vor 2 Wochen

    Schweiz Kollabo Vollzeit

    Kollabo ist die erste Adresse für Handwerker:innen auf Stellensuche. Wir bauen eine Plattform für Kandidaten, Personaldienstleister und Bauunternehmen, welche die Stellenvermittlung digitalisiert. Mit CHF 3.1 Millionen Funding von Investoren wie den Gründern von eat.ch, GetYourGuide, brack.ch und PropTech1 sind wir aktuell in der Schweiz und...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Schweiz SIX Vollzeit

    We drive the transformation of the financial markets. That’s why we invest in bright minds, in their ideas, knowledge and development. We do that by combining our best sides. ***Customer Service Agent (Mo-So 7/24)***:Zurich | 80% | Reference 3584 Innerhalb eines aufgestellten, hilfsbereiten und eingespielten Teams berätst du Bankkunden telefonisch...

  • Agent Engineer

    vor 2 Wochen

    schweiz Wonderful Vollzeit

    Wonderful enables enterprises to build, test, deploy, and monitor AI agents for their most complex needs, serving customers and employees seamlessly across voice, chat, email, and back-office systems in any language or cultural context.  About Us Founded in 2025, Wonderful provides an integrated agent platform allowing enterprises to build, manage, and...

  • Agent Engineer

    vor 1 Stunde

    Schweiz Wonderful Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Wonderful enables enterprises to build, test, deploy, and monitor AI agents for their most complex needs, serving customers and employees seamlessly across voice, chat, email, and back-office systems in any language or cultural context. About UsFounded in 2025, Wonderful provides an integrated agent platform allowing enterprises to build, manage, and...

  • Agent Customer Communication M/w/d 100 %

    Vor 6 Tagen

    Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 100% **Stellenantritt**: sofort oder nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Zürich **Anstellungsart**: Festanstellung **Einleitung**: Für unseren namhaften Kunden in Zürich suchen wir per Sofort oder nach Vereinbarung einen Agent Customer Communication. Es erwartet Sie eine spannende Aufgabe mit täglichem Kundenkontakt, einer Festanstellung...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    schweiz Nestlé Global Vollzeit

    At Nestlé Suisse S.A. we believe that the future of work is all about Human Relations, and that's why we place our employees at the heart of everything we do. We offer an environment where we embrace winning the hearts and minds of people, demonstrate resilience, and equip our employees to drive their personal health and well-being. But that's not all - we...

  • Customer Service Clerk

    vor 2 Wochen

    schweiz Teleflex Vollzeit

    About Teleflex Incorporated As a global provider of medical technologies, Teleflex is driven by our purpose to improve the health and quality of people's lives. Through our vision to become the most trusted partner in healthcare, we offer a diverse portfolio with solutions in the therapy areas of anesthesia, emergency medicine, interventional cardiology and...

  • Manager, Customer Service

    vor 2 Wochen

    Schweiz WuXi AppTec Vollzeit

    In this position the Manager, Customer Service can lead or participate to all sorts of cross-functional or improvement projects as it relates to supply Chain activities. In particular, transferring NPI projects from their development phase into commercial phase will be very typical for this function. This includes negotiating and establishing ways of...

  • E-Commerce Customer Success Agent CH

    vor 2 Wochen

    Schweiz Scott Sports Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    MissionDeliver exceptional customer experiences for our Swiss market. To ensure that every customer interaction reflects the high quality and passion of our brands. Your mission is to build loyalty, increase satisfaction, and turn customers into loyal fans.TasksServe as the primary point of contact for Swiss e-commerce customersEnsure continued high-quality...

  • Service Desk Agent 100%

    Vor 6 Tagen

    Schweiz BdU Consulting Vollzeit

    Die BdU Consulting AG erbringt verschiedene Dienstleistungen auf dem IT-Sektor in Zusammenarbeit mit KMU’s sowie grossen und etablierten Firmen. Wir sind seit 1998 erfolgreich tätig und seit 2010 auch in der Westschweiz präsent. Für den Einsatz bei einem unserer Kunden im Raum **Dübendorf** suchen wir eine/n **Service Desk Agent 100%**: In...