Process Owner After Sales 80-100

Vor 2 Tagen

Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz SWAN France Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

Swan Analytische Instrumente AG

Swan ist ein international tätiger KMU-Betrieb im Zürcher Oberland, welcher hochwertige Mess- und Regelgeräte für online Wasseranalytik entwickelt und produziert. Wir beschäftigen an 15 Standorten weltweit rund 350 Mitarbeitende und sind in den verschiedensten Branchen wie Trink- und Abwasser, Kraftwerke, Pharma-, Halbleiter-, Kühl- und Reinstwasser sowie Dampf und Kondensat für unsere hohe Qualität bekannt.

Wir suchen

Du möchtest Aftersales-Prozesse harmonisieren und neu gestalten; und das im internationalen Kontext? In dieser Rolle führst Du Workshops durch und entwickelst gemeinsam mit den Teams vor Ort und remote effiziente Abläufe. Mit Deinem technischen Know-how, Prozessverständnis und Deiner kommunikativen Art trägst Du dazu bei, die Servicequalität zu steigern und unsere ERP-Systeme optimal zu nutzen.

Wir offerieren Dir interessante Aufgaben

  • Durchführung von Workshops zwecks Harmonisierung / Re-Design der Aftersales Prozesse für unser ERP (IFS Cloud) (Remote und teils vor Ort)
  • Einführung von Low-code Lösungen mittels Novacura
  • Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse im Aftersales im Einklang mit Unternehmensstrategie und Kundenerwartungen
  • Aufbau eines KPI Systems zur Prozessleistung und Servicequalität sowie Bereitstellung der Daten
  • Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Initiierung von Optimierungsprojekten zur Effizienzsteigerung und Kundenzufriedenheit
  • Unterstützung unserer Nutzer bei Anwendungsfragen/Problemen
  • Schulung der User im Bereich Aftersales in unserem ERP (IFS)

Deshalb wollen wir Dich

  • Technische oder betriebswirtschaftliche Aus-/Weiterbildung auf Niveau HF / FH
  • Leistungsausweise im Prozess- und Projektmanagement, idealerweise im Bereich ERP, (ideal IFS) Vertrieb, Service, After Sales.
  • Neben fachlichen Kompetenzen ist vor allem die Persönlichkeit wichtig.Es braucht hier jemanden der Stakeholder und direkt Beteiligte aktiv einbeziehen und abholen kann.
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch sind dazu ebenfalls zwingende Voraussetzungen.
  • Reisebereitschaft ca. 20%

  • Process Owner After Sales | 80

    vor 2 Wochen

    Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz Swan Analytische Instrumente AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Gestalte die After-Sales-Prozesse – international, wirksam, zukunftsorientiert«Es ist ein perfekter Moment für dich einzusteigen: Wir bereiten alles für die IFS-Cloud vor – und du sorgst dafür, dass Abläufe sitzen und unsere Teams weltweit optimal vorbereitet sind.»Gabriel Rüeger, Head After Sales, SWAN Analytische Instrumente AGUNTERNEHMEN und...

  • Service Owner

    Vor 6 Tagen

    Rüti ZH, Zürich, Schweiz Embru-Werke Vollzeit

    Pensum: 100 % Arbeitsort: Rüti (ZH)Embru gehört zu den führenden Schweizer Unternehmen in Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von Qualitätsmöbeln für die Bereiche Schule, Pflege, Büro, und Klassiker. In den Werken in Rüti arbeiten rund 200 Mitarbeitende, davon etwa die Hälfte in der Produktion. Die Produktion mit einer Fläche von m² verfügt...

  • visual sales assistant

    vor 2 Wochen

    Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz ONLY Stores Switzerland Vollzeit CHF 40'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Komm in unser ONLY Team - wir suchen Dich zur Unterstützung alsVisual Sales Assistant (m/w/d)Standort: HinwilPensum: 60-80 %Wir bieten:ein marktkonformes Gehalt je nach Berufserfahrung und Ausbildungcorporate Benefitseinen spannenden Arbeitsplatz mit Verantwortung50% Mitarbeiterrabatt – dir stehen immer die neusten Trends zur...

  • Visual Sales Assistant

    vor 2 Wochen

    Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz ONLY Stores Switzerland Vollzeit CHF 40'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Komm in unser ONLY Team - wir suchen Dich zur Unterstützung alsVisual Sales Assistant (m/w/d)​Standort: HinwilPensum: 60-80 %​Wir bieten:ein marktkonformes Gehalt je nach Berufserfahrung und Ausbildungcorporate Benefitseinen spannenden Arbeitsplatz mit Verantwortung50% Mitarbeiterrabatt – dir stehen immer die neusten Trends zur...

  • Leiter/in Business Development

    vor 2 Wochen

    Rüti ZH, Zürich, Schweiz glaus personal gmbh Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Dein Beitrag zur EnergiezukunftEin innovatives Schweizer Unternehmen im Bereich nachhaltiger Energielösungen sucht eine erfahrene, unternehmerisch denkende Persönlichkeit zur Leitung des Bereichs Business Development & Key Accounts. Unser Ziel ist es, mit führenden internationalen Partnern neue Standards im Bereich unabhängiger Energieversorgung zu...

  • Head of Distribution Europe

    Vor 6 Tagen

    Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz two Vollzeit

    For our client, SWAN Analytical Instruments AG, we are looking for a Head of Distribution Europe (Reps) 100%.Swan is an international SME situated in Zurich Highlands, which develops and produces high-quality measuring instruments for the online water analysis. We employ 300 people at 15 locations worldwide and are known for our high quality in a wide range...

  • Hospitality and Event Manager

    vor 1 Woche

    Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz Sauber Group Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Join the Audi F1 Project - Shape the Future of Motorsport Welcome to the Audi F1 Project.    Audi will be competing in the FIA Formula 1 World Championship from   The new team has three locations. Audi's Motorsport Competence Center in Neuburg (Germany) is considered one of the most modern of its kind in Europe. The Sauber Group's Formula 1 factory in...

  • Insurance Sales Agent

    Vor 4 Tagen

    Gossau ZH, Zürich, Schweiz AAA-The Auto Club Group Vollzeit $ 57'000 - $ 87'000

    It's a great time to join AAA The Auto Club Group JOIN THE TEAM COMMITTED TO DRIVING YOUR CAREER FORWARDJob Type:Full time  Exempt/Non Exempt: HourlyJob Description:Looking to take your sales career to the next level?Join America's most trusted brand with over 100 years of service as an Insurance Sales Agent—no insurance background required.If you have...

  • Layout Designer

    Vor 6 Tagen

    Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz Belimo Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    SummaryShape the Future of Our eCAD LandscapeAs a Layout Designer, you create high-quality PCB layouts and act as a creative key partner for our electronics development team. You work closely with the component team or take responsibility for selecting new components and creating precise footprints and symbols. With your expertise in maintaining and managing...

  • Business Operations Associate

    vor 1 Woche

    Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz Belimo Vollzeit

    SummaryIn this high-impact role, you'll support innovation leadership at its core — helping shape decisions, align cross-functional teams, and translate ideas into action. You'll gain exposure to executive-level decision-making, build deep insight into innovation processes, and drive collaboration across one of the most forward-thinking parts of our...