Technicien Support Informatique

Vor 2 Tagen

Genf, Genf, Schweiz Emploi Genève Vollzeit
Description de l'offre d'emploi Présentation de l'entreprise

Auphys SARL est une société spécialisée dans la maintenance de systèmes informatiques. Nous accompagnons nos clients dans la gestion, la sécurisation et l'optimisation de leur infrastructure IT, principalement en Suisse Romande, mais aussi à distance pour certains clients à létranger.

Missions principales

- Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des clients (sur site ou à distance).
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, systèmes et réseaux.
- Configurer, maintenir et dépanner les équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, routeurs/switchs).
- Administrer les infrastructures serveurs (Windows Server, AD, NAS Synology) et services cloud (Office 365).
- Participer à la mise en œuvre de solutions de sécurité et à la gestion des accès.
- Accompagner les utilisateurs dans l'usage des outils informatiques, avec pédagogie et professionnalisme.

Profil recherché

Compétences techniques requises:

- Maîtrise des environnements Windows (postes de travail, serveurs).
- Expérience en administration de serveurs Windows, Active Directory, Office 365, NAS Synology.
- Connaissance des équipements réseau : configuration de routeurs/switchs (Cisco, Fortinet, Zyxel).
- Gestion des imprimantes professionnelles (HP).
- Compétences en gestion de noms de domaine, DNS.
- Bonnes notions en cybersécurité.

Qualités personnelles :

- **Écoute :** savoir cerner les besoins et attentes des clients.
- **Rigueur, fiabilité, autonomie :** être organisé, précis, et sécuriser son environnement avant toute intervention.
- **Curiosité :** capacité à chercher des solutions et se documenter sur des sujets techniques.
- **Discrétion :** traitement de données sensibles avec confidentialité.

Conditions

- Interventions en Suisse Romande (permis de conduire requis).
- Support ponctuel en télétravail pour clients à l'international.
- Salaire : selon expérience.

Modalités de candidature

Veuillez nous transmettre votre dossier de candidature complet, comprenant :

· Votre CV.

· Une lettre présentant vos motivations et vos atouts.

· Les copies de vos diplômes et certificats.

Merci de déposer votre candidature directement sur notre site carrière

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