Technicien informatique/Technicienne informatique

vor 2 Wochen

Genf, Genf, Schweiz MGI Consultants Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

Vous intégrerez l'équipe IT en charge de garantir un support de proximité et de qualité pour un parc informatique de près de plusieurs milliers d'utilisateurs. Votre rôle sera essentiel pour maintenir la productivité des collaborateurs dans un environnement de travail moderne et en constante évolution.

Vos Missions Principales

En tant que Technicien(ne) de Support, vous serez le point de contact privilégié des utilisateurs de notre client. Vos responsabilités incluront :

Support aux Utilisateurs (Niveau 1 et 2) :

  • Diagnostiquer et résoudre à distance ou sur site les incidents matériels et logiciels concernant les postes de travail, les périphériques et les applications.
  • Assurer le suivi des demandes et des incidents via l'outil de ticketing ITSM en respectant les engagements de niveaux de service (SLA) définis.
  • Accompagner et former les utilisateurs sur les nouveaux outils et les bonnes pratiques.

Gestion du Parc Informatique :

  • Préparer, configurer et déployer les nouveaux postes de travail (PC portables, stations fixes) sous Windows 11.
  • Gérer le cycle de vie du matériel, de l'installation au renouvellement, pour un parc de grande taille.
  • Maintenir l'inventaire du parc informatique rigoureusement à jour.

Maintenance et Administration :

  • Assurer la gestion et la mise à jour des postes de travail (Patch Management) via les outils de déploiement centralisés.
  • Gérer les comptes utilisateurs et les accès dans l'environnement Active Directory / Azure AD.
  • Participer à la gestion de l'écosystème Microsoft 365 (Office 365, Teams, OneDrive).
  • Gérer les sauvegardes des postes utilisateurs et effectuer les restaurations si nécessaire.

Gestion des Appareils Mobiles :

Configurer et assurer le support des appareils mobiles (smartphones, tablettes) via la solution de gestion de flotte de l'entreprise.

Profil Recherché

Formation et Expérience :

  • Vous êtes titulaire d'un CFC d'informaticien(ne) ou d'une formation jugée équivalente.
  • Vous justifiez d'une expérience confirmée (2 ans minimum) dans une fonction de support informatique. Une expérience préalable dans un environnement de grande taille utilisateurs) est un avantage significatif.

Compétences Techniques Indispensables :

  • Excellente maîtrise de l'environnement client Microsoft Windows 11 (et Windows 10).
  • Solides connaissances de la suite Microsoft 365 (Office 365).
  • Bonnes connaissances en hardware pour le diagnostic de pannes (PC portables, périphériques, imprimantes).
  • Expérience avec Active Directory pour la gestion des comptes et des groupes.
  • Connaissances de base en réseau (TCP/IP, DNS, DHCP).

Les Plus Qui Feront la Différence :

  • Une expérience significative avec Microsoft Endpoint Configuration Manager (SCCM) ou Intune pour le déploiement d'applications et de mises à jour.
  • Une connaissance d'une solution de gestion des terminaux unifiés (UEM) comme VMware Workspace ONE.
  • Une première expérience avec un outil de Digital Experience Management (DEM) tel que Nexthink est un atout majeur.
  • Des notions des principes ITIL.

  • Stage Informatique

    vor 1 Woche

    Genf, Genf, Schweiz Rolex Switzerland Vollzeit CHF 104'000 - CHF 130'878 pro Jahr

    Introduction L'idée de rejoindre une manufacture de renom, ayant conscience de l'importance d'accompagner et de former ses collaborateurs par des professionnels du métier, vous réjouit ? Alors, rejoignez-nous. Responsabilités Afin de mener à bien sa mission, la/le stagiaire devra mener les actions suivantes :Analyser les besoins des clients...

  • Technicien Support Informatique

    vor 1 Woche

    Genf, Genf, Schweiz Emploi Genève Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Description de l'offre d'emploi Présentation de l'entrepriseAuphys SARL est une société spécialisée dans la maintenance de systèmes informatiques. Nous accompagnons nos clients dans la gestion, la sécurisation et l'optimisation de leur infrastructure IT, principalement en Suisse Romande, mais aussi à distance pour certains clients à...

  • Technicien Support Informatique

    Vor 2 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Emploi Genève Vollzeit

    Description de l'offre d'emploi Présentation de l'entrepriseAuphys SARL est une société spécialisée dans la maintenance de systèmes informatiques. Nous accompagnons nos clients dans la gestion, la sécurisation et l'optimisation de leur infrastructure IT, principalement en Suisse Romande, mais aussi à distance pour certains clients à...

  • Technicienne / Technicien Support N1/N2

    vor 1 Woche

    Genf, Genf, Schweiz Meanquest Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    Technicien support à la recherche d'un nouveau challenge en client final? Lisez la suite Meanquest est une ESN créée en 1995 qui compte aujourd'hui plus d'une centaine de personnes.Basée à Ecublens, Meyrin et Givisiez, elle déploie son expertise dans cinq domaines clés : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud, la sécurité et le...

  • Formateur en informatique

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz LHH Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Critères de l'offre * Métiers : * Formateur en informatique (H/F) * \+ 1 métier * Expérience min : * 6 à 21+ ans * Diplômes : * Aucun diplôme * Compétences : * Français * Lieux : * Genève * Conditions : * Permanent * Temps Plein Critères de l'offre * Métiers : * Formateur en informatique (H/F) * \+ 1 métier * Expérience min : * 6 à 21+ ans *...

  • technicienne / technicien support n1/n2

    vor 1 Woche

    Genf, Genf, Schweiz Meanquest Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Switzerland, Geneva, Genève, Information Technology, Technology / ITWork location:Switzerland, Geneva, GenèveSector:Information TechnologyRole:Technology / ITDate of last update:10/11/2025JOB DESCRIPTIONTechnicien support à la recherche d'un nouveau challenge en client final? Lisez la suite Meanquest est une ESN créée en 1995 qui compte aujourd'hui plus...

  • Formateur en informatique

    vor 1 Woche

    Genf, Genf, Schweiz Rolex Switzerland Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Introduction Pour notre division Systèmes d'information, nous recherchons un Formateur en informatique (H/F) pour accompagner nos apprentis Informaticiens dans l'acquisition de leurs connaissances techniques en mettant en œuvre les formations nécessaires à la consolidation des compétences acquises à l'école et à l'immersion dans les...

  • Acheteur informatique

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz ROLEX SA Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Introduction Pour notre division Achats, Soutien & Infrastructures nous recherchons un Acheteur informatique (H/F) dont la mission principale sera de travailler sur le portefeuille logiciel et cloud.  ResponsabilitésPiloter le portefeuille achats logiciel et cloud en assurant la cohérence avec la stratégie globale de la division ITAccompagner les...

  • Stage Informatique

    vor 1 Woche

    Genf, Genf, Schweiz Rolex Switzerland Vollzeit CHF 35'000 - CHF 45'000 pro Jahr

    Introduction L'idée de rejoindre une manufacture de renom, ayant conscience de l'importance d'accompagner et de former ses collaborateurs par des professionnels du métier, vous réjouit ? Alors, rejoignez-nous. Responsabilités Afin de mener à bien sa mission, la/le stagiaire devra mener les actions suivantes :Rédiger des procédures de...

  • Responsable des services d-infrastructure informatique

    Vor 6 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz LHH Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Critères de l'offre * Métiers : * Responsable de service informatique (H/F) * \+ 3 métiers * Expérience min : * 3 à 5 ans * Diplômes : * Aucun diplôme * Compétences : * Allemand * Anglais * Français * Systèmes d-informations * Infrastructures * \+ 2 compétences * Lieux : * Genève * Conditions : * Permanent * Temps Plein Critères de l'offre *...